Ну напишите жалобу на имя главного врача или напроситесь к нему на прием пока там находитесь. Может после этого появится в приемном отделении врач освобожденный от поликлинического приема. Задача всей этой тягомотины в процессе оформления документации для госпитализации удостовериться что ребенок не болен на момент укладки в больницу ОРВИ, что все нужные анализы, флюорограмма и тп, полис в порядке и не будет возврата счетов от страховых компаний. А для этого у мамы все должно четко быть разложено в отдельной папке, включая все ксерокопии, чтоб не перебирать и не искать медсестре нужную бумажку между прокладками, телефоном и оберточной бумагой и прошлогодней документацией, направление должно быть написано заранее и тоже прикреплено туда же, и вот далее нужно только: явка в установленные время в приемник, а там все поставленные задачи решают медсестра и врач приемника, без хождения в другие структуры. И четкое разграничение по времени: например первый в 8 , второй в 8-20 и тд. Причем если у тебя талон на 12, не фиг делать в приемнике в 8, чтобы толпу не создавать, а кто на 8 должен поторопиться чтобы не сдвигалось время. Медперсонал не должен решать проблемы проезда, размещения, отсутствия парковочных мест, что папе покурить некуда выйти и тп. А то разглагольствования" мы опоздаем на поезд, автобус, самолет, у вас тут парковаться проблемы" - это только и только ваши проблемы. Не нужно пытаться убить двух зайцев сразу.
Я сама помню оформлялась на госпитализацию: пришла вообще в 14-30, не толпы, ни хлопот. А приперлась бы к 8, пришлось бы выслушать массу приятных слов насчет того что своих без очереди пропускают. Принесла все с собой и наксерила еще по 2 экземпляра. А то частенько пациент роется роется в бумагах и его осеняет: а мой врач по месту жительства нужную вам бумагу там в свою историю вклеил. Или направление потерялось и не знаю где. Так блин, а ты где была при этом? И где были твои мысли? А ксерокс как изделие отменили? Короче из таких мелких на первый взгляд недочетов все сбивается. Поэтому я лично за всеобщую электронную историю болезни, чтоб оно без человеческого фактора максимально.