Добавить рекламный пост

Входим: Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. 1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

Читаем:

Размещаем: RostovMama https://t.me/rostovmama_official Разместить от Vadim Разместить

Помогаем: [help!] Все вместе мы - удивительная сила, которая способна творить великие дела! [help!] Обсуждение темы сбора Сёмкиной для Сербат Артема. ПОЛИЦИЯ ВЕДЁТ ДЕЛО [help!] Дима Джинян. 26лет. ДЦП

[кАроЛЕНКА]

девочки,ну посоветуйте...
купили ноут 10 марта 2012г, сегодня он сломался.в гарантийном талоне время покупки 18.50. можем ли мы обратиться с ремонтом по гарантии?год же еще не прошел?или уже прошел?
если не согласятся его ремонтировать, можно ли зафиксировать сей факт? какие наши действия?может заявление?
 
очень нужен совет,т.к. время на исходе совсем.

[Lidia]

Приходите в магазин и пишите заявление .

[кАроЛЕНКА]

Приходите в магазин и пишите заявление .

т.е. все -таки 10 марта (т.е. сегодня) входит в гарантийный срок года?

[Lidia]

Да. 12 месяцев со дня продажи. 10 купили, 10 заканчивается.

[кАроЛЕНКА]

Да. 12 месяцев со дня продажи. 10 купили, 10 заканчивается.

я могу сдать в ремонт.а поменять на деньги или схожий товар другой мрки могу?вроде бук- технически сложное средство

[Lidia]

Вы сдадите на экспертизу. Если поломка не по вашей вине-гарантийный ремонт либо замена. Но менять будут очень неохотно.
Если по вашей-вы будете оплачивать.

[ИриNa]

Да. 12 месяцев со дня продажи. 10 купили, 10 заканчивается.

Ну вообще-то год заканчивается 9. Что бы было яснее - Новый год начинается 1 января, но заканчивается 31 декабря (а не 1 января). 

[кАроЛЕНКА]

Вы сдадите на экспертизу. Если поломка не по вашей вине-гарантийный ремонт либо замена. Но менять будут очень неохотно.
Если по вашей-вы будете оплачивать.

вот понимаете,где гарантия что они его там сами не поцарапают?девочки,юрист,ну подскажите, как правильно составить претензию, что мы хотим присутствовать при экспертизе ноута?как правильно все оформить?

[кАроЛЕНКА]

Ну вообще-то год заканчивается 9. Что бы было яснее - Новый год начинается 1 января, но заканчивается 31 декабря (а не 1 января). 

в законе о защите прав потребителей четко оговорены 12 месяцев. сегодня еще действуют они...по крайней мере в законах именно так.вопрос как правильно составить бумажки?требовать денег?ремонта?чего??? 

[Lidia]

Ну вообще-то год заканчивается 9. Что бы было яснее - Новый год начинается 1 января, но заканчивается 31 декабря (а не 1 января).  

читаем гражданский кодекс
Статья 192. Окончание срока, определенного периодом времени

1. Срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока. К сроку, определенному в полгода, применяются правила для сроков, исчисляемых месяцами.

[Laskyn]

Когда будете сдавать на экспертизу, инженер-приемщик будет делать опись техники, которую вы подпишите или не подпишите. Все возвраты-замены только после экспертизы.

Приготовтесь к тому, что даже самую мелкую царапку и потертость отметят. Нам меняли ноут, но он сломался через 4 месяца. Экспертиза установила, что там был брак, поэтому нам выдали совершенно новый ноутбук еще и более новой модели.

[Lidia]

Пишите заявление,берут на экспертизу.
Что они там будут царапать? Дело ж не во внешнем дефекте. Их опишут,если есть,при вас.
Не переживайте раньше времени.
Сдавайте на экспертизу быстрее))