Ездила в сбер снимать субсидии, получила только одну, вторую не смогли выдать, хотя она есть на счету. В банке предположили, что я же должна один раз в месяц снимать с этого счета
Наверно буду звонить в АЖП
У меня такая же ситуация. Я получила за один месяц, в СБ Онлайн не активна кнопка "операции", но через банкомат я перевела на карту, через день получила за второй месяц, но эту сумму не смогла даже через банкомат перевести. Пошла в то отделение, в котором открывала этот счёт, мне тоже не могли ни выдать наличными, ни перевести на карту. Какой смысл звонить в АЖП, они перевели и всё, а проблемы со счетом должны решать в Сбере. Я настаивала на том, чтобы разобрались, т.к. на горячей линии посылают в отделение, а в отделении предлагают позвонить на гор.линию, замкнутый круг.

Я подошла к заведующей, она стала смотреть, нет ли на счете ограничений по снятию, вроде не было, но после того как, она "покопалась" в счете, мне кассир смогла перевести на сберкнижку, а уже со сберкнижки я через банкомат перевела на карту. Короче пол дня провела в Сбере((((( Я была возмущена, значит я самостоятельно два месяца платила ипотеку, а теперь не могу вернуть свои деньги

Заведующая сказала, что АЖП что-то у себя поменяли, и у них повальные жалобы и претензии на этот счет Обсл.Гос.Программ. и они не знают, что с этим делать, и что нужно пойти в АЖП и предоставить номер счета сберкнижки, с которой списывают ипотеку, чтобы на него перечисляли. А то каждый мес. будем так мучиться.