Спасибо огромное за ссылку. Будем изучать матчасть.
А что у вас за УК? Название
У нас переход в другую УК занял почти 9 мес (дай Бог, чтоб у вас занял меньше времени!). Директор предыдущей "заинтересовывала" практически во всех организациях, чтоб затянуть переход, или сделать его невозможным.
Хотя, сама организация если б работали нормально, нам бы не пришлось так стараться, чтоб скорее уйти от них
Не обслуживали совсем внутридомовые сети, не отвечали на корреспонденцию, вообще даже не получали ее, не было офиса, и был бардак с расчетами, практически у всех квартир был долг, никак не подкрепленный документально (те долга нет, но его "рисуют").. Можно долго перечислять их косяки..
От нас потребовалась скрупулезная работа с документами- отправили запрос на их юр.адрес- скан трекинга, что получили/не получили, но оно дошло .., сканы почтовых отправлений/обращений, запросы в гжи и в прокуратуру, а самое что повлияло (из наших общих действий) - мы мес-1,5 активировали их деятельность. Те, комиссия из жильцов 2-3 чел ежедневно составляли акт о том, что уборки нет, сотрудники не поменяли лампочки, никто не приходил из сотрудников, во дворе лёд, и прочие опасности, и тп, ), но когда уже пошли эти акты мимо лицензионного отдела гжи напрямую его директору. И занёс человек, у которого связи и дружеское знакомство с ним. Сосед наш. Если б не это - мы б может до сих пор продолжали свои муки и отстаивание мнения, что мы не верблюд. Приехавшая позже прокуратура (ещё УК нам с газом тут накосячили, напрощанье, 1 стояк 2 недели без газа сидел. А у нас и готовка и нагрев воды газом), сотрудник прокуратуры сказала - а почему вы раньше не обратились?? Аха..так просто все ((
А сейчас ТНС энерго судится с нашей бывшей УК, что деньги с нас взяла за соиды, а в ТНС не отправила), хоть кто-то им нос утрет