а у вас эл.счётчик в кв-ре или на площадке.?
у деда(дом в УК) счетчик на площадке и мы иногда забываем вовремя передать показания, но верные цифры 24-25 утром уже в личном кабинете ± 1 кВт.
в нашем ТСЖ двойной контроль показателей организован так: и жильцы обязаны до 23 числа передать все показатели в ТСЖ, и также кто то от правления каждый месяц в 20 числах ходит по этажам и переписывает в журнал показатели всех квартирных счетчиков по свету (у нас в тамбурах они, люди знают - по звонку в дверь пускают в тамбур).
Эти показатели управляющая вместе с бухгалтером забивают в спец шаблон (получили от тнс-энерго эксель файл) - и отправляют его нашему менеджеру в тнс энерго. В энерго сами эти показатели как то загружают всем жильцав в личный кабинет.
Это стали делать потому что из жильцов только единицы сами заходят на сайте энерго и сами забивают свои показатели. А если это не делать - тогда на дом большую сумму вешают. Поэтому и получается, что сами жильцы ничего в энерго не подают ежемесячно - а реальные показатели счетчиков по каждой квартире в системе есть.
Может в доме вашего деда такая же схема, это управляющая договаривается (у нас в доме все такие ленивые что показатели никто никуда не передает по инстанциям, только свет +вода на листочках пишем в ТСЖ, на этом всё. И уже управляющая ТСЖ все разруливает. Подаем показатели каждый за себя - только по газу.)