Добавить рекламный пост

Входим: Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. 1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

Читаем: [hot!] Наше путешествие в Турцию!

Размещаем: RostovMama https://t.me/rostovmama_official Разместить от Vadim Разместить

Помогаем: [help!] Все вместе мы - удивительная сила, которая способна творить великие дела! [help!] Обсуждение темы сбора Сёмкиной для Сербат Артема. ПОЛИЦИЯ ВЕДЁТ ДЕЛО [help!] Дима Джинян. 26лет. ДЦП

[капучино]

И мне тоже нужны контакты электрофореза на дому

[Малина.ру]

В нашу поликлинику вообще реально дозвониться?  "Ваша позиция в очереди 81" 

я сегодня звонила была 96, после 21 минуты ожидания сказали 91... и я положила трубку)) правда нажала 0, и мне перезвонили через часа три, хотя 3 дня звонила раз 5 и всегда нажимала 0 , но так и не перезванивали. Лотерея)

[Blesk]

Это ж ужас. Раньше, когда не было этого колл центра, дозвониться было гораздо проще.

[Мириталь]

я сегодня звонила была 96, после 21 минуты ожидания сказали 91... и я положила трубку)) правда нажала 0, и мне перезвонили через часа три, хотя 3 дня звонила раз 5 и всегда нажимала 0 , но так и не перезванивали. Лотерея)

Девочки, это не колл-центр, это цирк. Тоже вчера пыталась дозвониться. Сначала была 21, через 17 минут дозвона стала 19... Какой нафиг колл-центр?))) Это в среднем один человек обслужил 2 звонка уделяя по 8 минут! Поставила, чтоб перезвонили мне. Перезванивают и тут же сообщают, что их комп висит и записать меня не могут. Сразу возникает вопрос, а какого вы мне звоните, если ничего сделать не можете? Оказывается, система дозванивается автоматически. Мне предложили перезвонить ИМ через 10 минут. Ага, мне ж нечего делать, как слушать гудки.
Потом комп все-таки отвис и... конечно, записи уже нет.
Бардак, товарищи. Это не колл-центр, это пародия. В нормальном колл-центре я работаю сама.

[Долька]

Наша пк это одно сплошное издевательство...

[Наталенция]

Девочки, это не колл-центр, это цирк. Тоже вчера пыталась дозвониться. Сначала была 21, через 17 минут дозвона стала 19... Какой нафиг колл-центр?))) Это в среднем один человек обслужил 2 звонка уделяя по 8 минут! Поставила, чтоб перезвонили мне. Перезванивают и тут же сообщают, что их комп висит и записать меня не могут. Сразу возникает вопрос, а какого вы мне звоните, если ничего сделать не можете? Оказывается, система дозванивается автоматически. Мне предложили перезвонить ИМ через 10 минут. Ага, мне ж нечего делать, как слушать гудки.
Потом комп все-таки отвис и... конечно, записи уже нет.
Бардак, товарищи. Это не колл-центр, это пародия. В нормальном колл-центре я работаю сама.

Вам сказочно повезло! Я пыталась дозвониться в пяницу, не получилось. Тоже оставила, чтоб перезвонили. Мне перезвонили (внимание!!!) в субботу в 7 утра  на том конце была очень недружелюбная женщина (судя по манере общения - технический персонал ПК), которая сообщила мне, что" Это вообще не я звоню - это компьютер звонит сам!", и предложила позвонить  понедельник.

[Наталiя]

Скажите, как теперь можно вызвать врача на дом?
Дозвониться невозможно в регистратуру, колцентр ... 

Куда писать жалобу на это безобразие?

[Ленуля]

Скажите, как теперь можно вызвать врача на дом?
Дозвониться невозможно в регистратуру, колцентр ... 

Куда писать жалобу на это безобразие?

В минздрав

[Мириталь]

А как вам шоу под названием "поставь печать на справку"?
Реально, когда вчера я спустилась в регистратуру и увидела человек двадцать, которые хором сказали, что они все "тоже за печатью стоят", у меня были вот такие глаза.   Оказывается, теперь они через компьютер регистрируют каждую справочку, присваивают номер, дописывают, отрывают корешочек... Звиздец! Все для людей!
Три года не ходила в пк, но сейчас наш врач в отпуске, пришлось идти. В итоге - больше двух часов провели в жутко душном, битком набитом коридоре, три минуты на приеме, и на закуску пол часа в очереди за печатью в регистратуру.
Мне вот интересно, если специально издеваться над людьми, можно было бы придумать хуже? 

[Долька]

Оль,ты меня пугаешь((
Не представляю как нам взять справку после отьезда..
По факту дело 1,5х минут на ребенка, а с этим идиотизмом получается нужно школу прогуливать ради справки?????(((

[ЯВиктория]

  слов нет, а зачем это сделано?

[Мириталь]

Я не знаю.
Можно попробовать днем зайти, когда людей меньше. Но теперь в очереди пропускать "только печать поставить" никто не будет, т.к. это занимает достаточно времени.

ЗЫ. Я понимаю, что у них там свои инструкции, требования, оптимизация, наконец... Но если вам надо иначе вести регистрацию справок, ну продумайте, как это сделать удобным и для пациентов, не все же о себе!
Больше всего бросается в глаза отношение к пациентам. Люди с детьми душатся в коридорах и никому дела нет. Любое обслуживание проходит в привычном, неторопливом режиме. Ни одна лялечка пальцем не пошевелит, чтоб ускорить работу.
Компьютеры поставили в кабинеты врачам... Уау! Подождем, пока двумя пальцами врач напечатает, комп зависнет, потом отвиснет, потом принтер бумагу зажует... А главное, кроме пациентов, никто никуда не спешит.

[Blesk]

Это жесть. Бедные люди, у которых часто болеют дети и приходится регулярно брать справки. В очереди они успеют уже повторно заболеть.

[Наталенция]

Я не знаю.
Можно попробовать днем зайти, когда людей меньше. Но теперь в очереди пропускать "только печать поставить" никто не будет, т.к. это занимает достаточно времени.

ЗЫ. Я понимаю, что у них там свои инструкции, требования, оптимизация, наконец... Но если вам надо иначе вести регистрацию справок, ну продумайте, как это сделать удобным и для пациентов, не все же о себе!
Больше всего бросается в глаза отношение к пациентам. Люди с детьми душатся в коридорах и никому дела нет. Любое обслуживание проходит в привычном, неторопливом режиме. Ни одна лялечка пальцем не пошевелит, чтоб ускорить работу.
Компьютеры поставили в кабинеты врачам... Уау! Подождем, пока двумя пальцами врач напечатает, комп зависнет, потом отвиснет, потом принтер бумагу зажует... А главное, кроме пациентов, никто никуда не спешит.

Приходишь по записи - начинаешь спрашивать, кто на какое время, тебе отвечают "А здесь живая очередь!". Ок, занимаем, садимся, сидим. Правда когда впереди нас оставалось два человека, но подошло наше время, нас выкрикнули из кабинета и мы прошли. Зато 3 раза начинали объяснять врачу зачем пришли - пришла другая педиатр и начинала рассказывать что-то нашей. С таким видом, как будто пациента вообще в этот момент в кабинете нет, мы прозрачные. Спокойно, размеренно, как на диване вечером люди друг другу новости дома рассказывают. Закончила, пошла к выходу, врач к нам поворачивается, я открываю рот рассказать зачем пришли, ан нет - другой доктор еще ж не все рассказала. Бесит. Я понимаю, что это бесплатная медицина и многого требовать и ожидать не стоит, но все равно, как с недочеловеками.

[sonya1202]

В понедельник брала справку в сад, всё как обычно было! Подошла, печати поставили! Это пронесло что ли???!!!!
Это капец! Издевательство просто!!! Нет слов!