Юля, а что за агентство? Ты у нас не новичок, тебя в рекламе наверняка не обвинят :)
Таить не буду: помогло нам агентство "Моя семья" (думаю, тут найдутся и недовольные - но, скорее, кандидатами, нежели сотрудничеством с агентством, хотя, безусловно его не назовешь "совершенным/идеальным"). Еще добавлю, что всего мы провели 2 сессии собеседований по 4-5 кандидатов на каждой. Ни в одном случае я не смогла бы сказать "совершенно не подходит под заявленные требования"). Обратились мы в начале июня, а няню наняли (уже после испытательной недели) 29 июня.
Плата агентству определяется клиентом, т.е. нами/вами. По сути, это оплата услуг агентства по подбору кандидата + повторного подбора в случае ухода первого в течение выбранного периода. Выбираете 1 месяц, оплата составляет, кажется, 40% оклада няни (точно не помню, а бумаги лень поднимать, может позже), 3 месяца - 50% (тоже примерно, могу ошибаться), 6 месяцев = 60%, и 1 год (точно = 100%
)
Мы выбрали полгода, т.к., понятное дело, не были уверены, как сложится наша "жизнь с няней". Да и ситуации бывают разные. Сейчас я бы, наверное, оплатила исходя из 3-х месяцев
Но это, наверное, скупердяйство выпирает - я бы лучше их няне в виде премии заплатила, честное слово.
Ну а "опарафинившееся" (по моему мнению и в нашем случае) агентство - "Нужные люди". Причины указала выше. Спорить с удовлетворенными и довольными не буду. Требования у всех свои, раз они продолжают работать и имеют клиентуру, значит, всё же спрос имеется на них. Лично для меня описанное поведение стало красным светом светофора. Другой домашний персонал там искать не буду - факт.
Остальные агентства просто не называю, они были настолько не заинтересованы и "бесцветны", что такое серьезное дело им доверять не возникло ни малейшего желания.
Что не понравилось во всех агентствах (но это сложившаяся практика, от которой они если и откажутся, то не скоро) - взимание % (мзды) с кандидатов. И в "Моей семье" это тоже практикуется. Но не афишируется. На самом деле западные, серьезные и заботящиеся о своей деловой репутации агентства по подбору персонала возлагают расходы на клиента.
Мы нашей няне выплатили эту сумму премией, чтобы она никак не ощутила эту материальную потерю. Потому и говорю, что тогда логично заплатить агентству из расчета 1 мес работы няни, а остальное отдать няне премией, например, если заслужила и Вы понимаете, что это "Ваш человек". Разумнее вложение.