Спасибо вам всем за ответы.
Я вот что нашла :
Если телефон исправен, то он относится к товарам надлежащего качества.
В этом случае его невозможно ни обменять, ни вернуть, так как он входит в перечень товаров надлежащего качества, которые обмену и возврату не подлежат. Об этом говорится в статье 25 ЗоЗПП.
Если телефон неисправен, то он уже относится к товарам ненадлежащего качества и, в соответствии со статьёй 18 ЗоЗПП подлежит возврату (или обмену) в течение всего гарантийного срока, а при наличии существенного недостатка, обнаруженного после истечения гарантийного срока, в течение 2 лет со дня продажи (Статья 19 ЗоЗПП) .
В связи с ограниченным местом для ответа, даю лишь нужные фрагменты перечисленных статей и упомянутого перечня товаров надлежащего качества.
Будем пробывать вернуть,если нет то будем учить папу
