Изменение репутации
Пожалуйста, напишите за что вы изменяете репутацию этому пользователю

РостовМама

   

Входим:

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Размещаем:

RostovMama
https://t.me/rostovmama_official

Помогаем:

[help!] Все вместе мы - удивительная сила, которая способна творить великие дела!
[help!] Обсуждение темы сбора Сёмкиной для Сербат Артема. ПОЛИЦИЯ ВЕДЁТ ДЕЛО
[help!] Дима Джинян. 26лет. ДЦП
ТОП последних сообщений ТОП коммерческих тем Как попасть в ТОП?
[Что нового на Ростовмаме?]
С 01.01.2024 Форум переходит в архив! от Vadim
[Наши инициативы]
парична единица тайланд от Sowntsy
[Детские дома, приюты, дома ребенка]
Re: Дети-отказники в больницах (объединенная тема) от Ginger
[Детские дома, приюты, дома ребенка]
Re: Дети-отказники в больницах (объединенная тема) от Ginger
[Наши инициативы]
Где граница между защитой жизни и нарушением прав человека? от DoyleMaM

Автор Тема: ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.  (Прочитано 338833 раз)

Moderator и 1 Гость просматривают эту тему.

АннаБананна

  • Шальная императрица
  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +416/-1
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 13474
  • Я использую мобильное приложение РМ

    • Просмотр профиля
ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.
« : 12 Февраль 2015, 21:45:57 »

Так как в разных темах постоянно мелькают вопросы по работе РЖД,  думаю эта тема будет полезна.
Сайт РЖД: http://www.rzd.ru/
РЖД Бонус: https://rzd-bonus.ru/index.html
телефон горячей линии РЖД: 8-800-775-00-00
телефон горячей линии РЖД БОНУС:8-800-100-10-00
Правила пассажирских перевозок:http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5116&layer_id=3290&refererLayerId=3290&id=2453


ПАССАЖИР ИМЕЕТ ПРАВО:
1. На всех станциях, кроме начальных пунктов отправления поезда, быть допущенным с проездными документами в любой вагон.

2. Получить у проводника информацию об условиях проезда, перечне услуг и их стоимости.

3. Получить за установленную плату у проводника вагона постельные принадлежности.

4. Сделать один раз в пути следования остановку с продлением срока действия проездного документа в одном пункте не более чем на 10суток

5. Провозить бесплатно одного ребенка в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места.

б. Провозить бесплатно с собой на один проездной документ (билет) кроме мелких вещей ручной клади не более 36 кг, а в вагонах с 2-местными купе (СВ) — 50 кг ручной клади, размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см.

7. Провозить излишнюю ручную кладь:- весом до 14 кг за отдельную плату по тарифу багажа в 10 кг с выдачей пассажиру квитанции «багаж на руках» ,- весом до 50 кг на один дополнительно купленный за полную стоимость проездной документ (билет) в одном купе вагона с 2-местными купе (СВ) и вагона* с 4-местными купе.- общим весом до 150 кг в отдельном купе с оплатой полной стоимости проездных документов (билетов) за четыре места.

8. Провозить за установленную плату телевизор или другую радиоаппаратуру не более одной единицы на билет только в вагонах со спальными местами.

9. Преимущества при загрузке багажного рундука, если он занимает нижнее место. Сохранность ручной клади обеспечивается самим пассажиром.

Я тоже с вопросами:
1. Кто ездил на Ласточке Ростов-Краснодар? Билеты покупала онлайн. Там информация, что отправление со станции Ростов Главный. Но разве не с пригородного электрички отправляются?

2. Схемы вагона при онлайн покупке не было. Я нагуглила ее сама, отметила места. А как по акту? Каждый занимает места которые понравились)))) Или согласно купленным билетам?
 

Ну, поехали! :hello:
« Последнее редактирование: 03 Июнь 2017, 17:54:54 от АннаБананна »

АннаБананна

  • Шальная императрица
  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +416/-1
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 13474
  • Я использую мобильное приложение РМ

    • Просмотр профиля
Re: ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.
« Ответ #1 : 16 Март 2015, 10:47:55 »

Девочки подскажите пожалуста, я могу поехать в поезде с той терьером на руках или в сумочке, или мне нужно его сдавать в вагон для животных и предоставлять на него доки и прививки???
Девочки! Ну давайте пожалуйста сюда! :bi: :hi!:

Трамель

  • обычная женщина
  • ПС
  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +622/-42
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 18839

    • Просмотр профиля
Re: ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.
« Ответ #2 : 16 Март 2015, 10:59:17 »

Девочки! Ну давайте пожалуйста сюда! :bi: :hi!:
чего давать?
Никогда не спорьте с идиотами.

айфона нет, хуавея нет, пишу вам с poco.

Всем, кто смел и духом молод - в руки книжку, серп и молот!

Запрещено запрещать!

АннаБананна

  • Шальная императрица
  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +416/-1
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 13474
  • Я использую мобильное приложение РМ

    • Просмотр профиля
Re: ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.
« Ответ #3 : 16 Март 2015, 11:04:52 »

Я сегодня вернулась из очередной поездки. Ехала и туда и обратно на 642. Была приятно удивлена, когда проводница представилась, проинструктировала как пользоваться услугами, вообще была очень мила. Прям фирменный поезд на 100%. На обратном пути правда такого не было))))
Кстати, узнала, что сдавать белье по приезду я не должна. Проводник может попросить его сдать не ранее, чем за пол часа до прибытия на станцию. Подойти и забрать. Всегда напрягала эта утренняя беготня с бельем.

АннаБананна

  • Шальная императрица
  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +416/-1
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 13474
  • Я использую мобильное приложение РМ

    • Просмотр профиля
Re: ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.
« Ответ #4 : 16 Март 2015, 11:05:45 »

чего давать?
Все важные вопросы по РЖД. :hello:
В основном все в ТРЕПе теряется.

АннаБананна

  • Шальная императрица
  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +416/-1
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 13474
  • Я использую мобильное приложение РМ

    • Просмотр профиля
Re: ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.
« Ответ #5 : 19 Март 2015, 20:02:08 »

Сейчас полезла покупать билеты и вспомнила кое-что. Девочки, имейте ввиду, что в приложении РЖД(ЖД билеты) для гаджетов, билеты рублей на 300 дороже, чем через официальный сайт. Я как-то очень неприятно разочаровалась.  :against:

АннаБананна

  • Шальная императрица
  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +416/-1
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 13474
  • Я использую мобильное приложение РМ

    • Просмотр профиля
Re: ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.
« Ответ #6 : 19 Март 2015, 20:08:13 »

http://pass.rzd.ru/static/secure/ru?STRUCTURE_ID=5167
Вот еще что хочу добавить. Программа РЖД бонус. Надо поизучать и участвовать))) Правда сайт, на котором надо регистрироваться в программе временно не работает. :girl_haha: :aq:

Ina

  • Путевки:рассрочка и кредит
  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +406/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 56066

    • Просмотр профиля
    • Онлайнпокупка туров на сайте
Re: ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.
« Ответ #7 : 19 Март 2015, 20:09:04 »

Эх, цыпленок тапака,иЫчки,огурчики  :as: как я люблю поезда!
офис: 234-58-91 инcтаграмм https://www.instagram.com/turyrostova/ моб 928-279-42-58 Viber и What's up 10-19 Наш адрес: Лермонтовская 125 1 этаж на карте города https://goo.gl/mk2oYR

http://www.turyrostova.com -все туры здесь, бронь+онлайн оплата

Группа Вконтакте https://vk.com/clubturyrostova
написать мне: https://onlinevizitka.com/turyrostova/
Группа Вотсап с предложениями: https://clck.ru/EVVHr
Треп по туризму здесь: https://clck.ru/Exywn
Телеграмм канал https://t.me/turyrostova

Трамель

  • обычная женщина
  • ПС
  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +622/-42
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 18839

    • Просмотр профиля
Re: ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.
« Ответ #8 : 19 Март 2015, 20:21:03 »

http://pass.rzd.ru/static/secure/ru?STRUCTURE_ID=5167
Вот еще что хочу добавить. Программа РЖД бонус. Надо поизучать и участвовать))) Правда сайт, на котором надо регистрироваться в программе временно не работает.:girl_haha: :aq:
я участвую с 2012 года в РЖД бонус, сайт часто временно не работает, уже покупала премиальный билет, одно плохо - баллы мееееееедлеееннннооооооо набираются, и сгорают через 2 года.
Никогда не спорьте с идиотами.

айфона нет, хуавея нет, пишу вам с poco.

Всем, кто смел и духом молод - в руки книжку, серп и молот!

Запрещено запрещать!

АннаБананна

  • Шальная императрица
  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +416/-1
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 13474
  • Я использую мобильное приложение РМ

    • Просмотр профиля
Re: ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.
« Ответ #9 : 19 Март 2015, 20:28:26 »

Таня, я вот не участвовала. Потому что сто лет уже собираюсь почитать о программе. Сейчас она прям рябит на сайте, даже ссылку скопировала, чтобы еще через сто лет почитать. Хотя мы часто мотаемся, наверное выгодно. Можешь в двух словах? Что за баллы? Премии?)))

Инна, ты мне прям детство напомнила)))) Сейчас мало кто в поезде кушает. Только если выпивает)))) или поездка дальняя. Ты видимо давно на поезде не путешествовала?)))

Андромеда

  • ПС
  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +90/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 4124

  • Я Марина.
    • Просмотр профиля
Re: ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.
« Ответ #10 : 19 Март 2015, 20:36:59 »

Ой, я тоже люблю в поезде кушать, тоже из детства, наверное :girl_haha: вот только сяду в поезд, так сразу кушать хочу. Но редко сейчас очень поездами езжу, больше самолёты. Впервые лет за 5 в октябре ездили в Кавминводы на 070 поезде, ничего так, мне кажется, качество обслуживания в поездах улучшилось. Билеты брала тоже на сайте РЖД, классно так, не надо ходить никуда покупать билеты, места можно было выбрать самостоятельно. РЖД-бонусом не пользуюсь, думаю, не накоплю долго ничего, тем более если сгорают через 2 года баллы.

Знайка

  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +170/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6594

    • Просмотр профиля
Re: ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.
« Ответ #11 : 19 Март 2015, 20:38:37 »

Почему не участвуешь? Ничего же не теряешь  :al: Причем не важно в кассе билет покупаешь или через инет. Купила билет - получила баллы. За которые ты потом по идеи можешь премиальный билет взять. Как только зарегилась в программе, перестала ездить поездами))). Поэтому не могу сказать насколько сложно сбыть скопленное (баллы эти). Написано, что все просто. Но РЖД... у них мне все не просто(((

Таинственная

  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +65/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1890

  • Марина
    • Просмотр профиля
Re: ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.
« Ответ #12 : 19 Март 2015, 20:40:55 »

нельзя отмечаться
« Последнее редактирование: 22 Май 2015, 21:06:23 от Moderator »

Трамель

  • обычная женщина
  • ПС
  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +622/-42
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 18839

    • Просмотр профиля
Re: ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.
« Ответ #13 : 19 Март 2015, 20:45:17 »

Таня, я вот не участвовала. Потому что сто лет уже собираюсь почитать о программе. Сейчас она прям рябит на сайте, даже ссылку скопировала, чтобы еще через сто лет почитать. Хотя мы часто мотаемся, наверное выгодно. Можешь в двух словах? Что за баллы? Премии?)))

Инна, ты мне прям детство напомнила)))) Сейчас мало кто в поезде кушает. Только если выпивает)))) или поездка дальняя. Ты видимо давно на поезде не путешествовала?)))
регистрация на их сайте, внимательно заполняем документы
будет присвоен номер
далее при покупке билетов через сайт ржд указывать этот номер
баллы начисляются автоматически
1 балл = 3,34 руб

чтобы накопить на билет до москвы надо - от 7000 до 10000 баллов, это купе, св - от 15000 до 20000 баллов
Никогда не спорьте с идиотами.

айфона нет, хуавея нет, пишу вам с poco.

Всем, кто смел и духом молод - в руки книжку, серп и молот!

Запрещено запрещать!

АннаБананна

  • Шальная императрица
  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +416/-1
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 13474
  • Я использую мобильное приложение РМ

    • Просмотр профиля
Re: ОАО "РЖД". Вопросы и ответы.
« Ответ #14 : 19 Март 2015, 21:34:29 »

Почему не участвуешь? Ничего же не теряешь  :al:
Да как-то не в досуг было...При покупке билета раньше спрашивали - участвуете? Нет, не участвую))) И хз, что это.
А сейчас активно сами пиарят))) Куча баннеров