Изменение репутации
Пожалуйста, напишите за что вы изменяете репутацию этому пользователю

РостовМама

   

Входим:

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Размещаем:

RostovMama
https://t.me/rostovmama_official

Помогаем:

[help!] Все вместе мы - удивительная сила, которая способна творить великие дела!
[help!] Обсуждение темы сбора Сёмкиной для Сербат Артема. ПОЛИЦИЯ ВЕДЁТ ДЕЛО
[help!] Дима Джинян. 26лет. ДЦП
ТОП последних сообщений ТОП коммерческих тем Как попасть в ТОП?
[Что нового на Ростовмаме?]
ВНИМАНИЕ! МЫ ПЕРЕЕЗЖАЕМ В ТЕЛЕГРАМ! ССЫЛКА НА ВСТУПЛЕНИЕ ВНУТРИ! от Vadim
[Наши инициативы]
Russkoe TV vopreki sankcijam от DJKnita
[Наши инициативы]
https://viagra-u.ru от Jterufreycoura
[Наши инициативы]
https://viagra78.ru от Jterufreycoura
[Наши инициативы]
https://cialismoscow.ru от Jterufreycoura

Автор Тема: Компания МТС ! Очень нужна помощь !  (Прочитано 3172 раз)

Moderator и 1 Гость просматривают эту тему.

Vik@@@

  • Супер-Профи
  • *****
  • Доброе имя +16/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 881

  • Вика, ко мне на ты)
    • Просмотр профиля

История очень не приятная !!! Подключилась я когда то к кабельному телевидению, месяца три назад делала заявку на переподключнние к цифровому , монтажники не созвонившись со мной, отработали заявку, и по базе у них прописано , что у меня цифровое, никаких монтажников я в глаза не видела, документы не подписывала, по прежнему у меня кабельное! Деньги списывают, как за цифровое. Звоню операторам, они принимают заявки и притензии , обещают разобраться и тишина!!! Перезваниваю опять, говорят заявка закрыта, нет оснований на перерасчет, ждите пока притензию обработают, а ее обрабатывают в теч 60 дней, за которые у меня по прежнему идет списание !!! Может знает кто, где их офис? Операторы не дают такую информацию

Юленька

  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +88/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 4243

    • Просмотр профиля
Re: Компания МТС ! Очень нужна помощь !
« Ответ #1 : 24 Март 2015, 17:47:43 »

История очень не приятная !!! Подключилась я когда то к кабельному телевидению, месяца три назад делала заявку на переподключнние к цифровому , монтажники не созвонившись со мной, отработали заявку, и по базе у них прописано , что у меня цифровое, никаких монтажников я в глаза не видела, документы не подписывала, по прежнему у меня кабельное! Деньги списывают, как за цифровое. Звоню операторам, они принимают заявки и притензии , обещают разобраться и тишина!!! Перезваниваю опять, говорят заявка закрыта, нет оснований на перерасчет, ждите пока притензию обработают, а ее обрабатывают в теч 60 дней, за которые у меня по прежнему идет списание !!! Может знает кто, где их офис? Операторы не дают такую информацию
так у них офисы бывшие цтс, у нас на зжм как был на Стачках так и остался

Vik@@@

  • Супер-Профи
  • *****
  • Доброе имя +16/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 881

  • Вика, ко мне на ты)
    • Просмотр профиля
Re: Компания МТС ! Очень нужна помощь !
« Ответ #2 : 24 Март 2015, 17:49:57 »

так у них офисы бывшие цтс, у нас на зжм как был на Стачках так и остался.
А вы не знаете где точно?

nav

  • Профессионал
  • ****
  • Доброе имя +40/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 316

  • Ира
    • Просмотр профиля
Re: Компания МТС ! Очень нужна помощь !
« Ответ #3 : 24 Март 2015, 18:18:55 »

Пр.Стачки , 215 б. Недавно там была

Vik@@@

  • Супер-Профи
  • *****
  • Доброе имя +16/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 881

  • Вика, ко мне на ты)
    • Просмотр профиля
Re: Компания МТС ! Очень нужна помощь !
« Ответ #4 : 24 Март 2015, 18:23:40 »

Пр.Стачки , 215 б. Недавно там была
Спасибо огромное!!!! Так это офис Цтс? Там думаете сотрудники занимаются подобным вопросом? Крик души у меня((((

nav

  • Профессионал
  • ****
  • Доброе имя +40/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 316

  • Ира
    • Просмотр профиля
Re: Компания МТС ! Очень нужна помощь !
« Ответ #5 : 24 Март 2015, 18:46:45 »

Я там оформляла все договора:на ТВ ,телефон и интернет

helper

  • Прохожий
  • Доброе имя +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
  • Участник РостовМамы
    • Просмотр профиля
Re: Компания МТС ! Очень нужна помощь !
« Ответ #6 : 03 Апрель 2015, 09:20:53 »

Вика, так решили проблему или нет?! Оч. интересно...

Умница

  • ПС
  • Гуру
  • ******
  • Доброе имя +1134/-3
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 34308

  • Королева ... мать!
    • Просмотр профиля
Re: Компания МТС ! Очень нужна помощь !
« Ответ #7 : 03 Апрель 2015, 09:28:33 »

История очень не приятная !!! Подключилась я когда то к кабельному телевидению, месяца три назад делала заявку на переподключнние к цифровому , монтажники не созвонившись со мной, отработали заявку, и по базе у них прописано , что у меня цифровое, никаких монтажников я в глаза не видела, документы не подписывала, по прежнему у меня кабельное! Деньги списывают, как за цифровое. Звоню операторам, они принимают заявки и притензии , обещают разобраться и тишина!!! Перезваниваю опять, говорят заявка закрыта, нет оснований на перерасчет, ждите пока притензию обработают, а ее обрабатывают в теч 60 дней, за которые у меня по прежнему идет списание !!! Может знает кто, где их офис? Операторы не дают такую информацию
Я с МТС недавно проблему решала (начисляли оплату на год, как отключенные услуги): написала претензию в ближайшем магазине МТС. Через 2 недели со мной по телефону связались менеджеры и все решили.
ACU0039 - 5% скидка на iHERB

Vik@@@

  • Супер-Профи
  • *****
  • Доброе имя +16/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 881

  • Вика, ко мне на ты)
    • Просмотр профиля
Re: Компания МТС ! Очень нужна помощь !
« Ответ #8 : 03 Апрель 2015, 09:38:38 »

Вика, так решили проблему или нет?! Оч. интересно...
Да , они ошиблись одной цифрой и закрыли договор. Все пересчитали и убрали. Но я теперь знаю где сидит дернутое а Ростове)