То что полисов нет не имеет значения, у меня тоже нет предыдущих, с этого года начала собирать))) пишите им на сайте отбращение, тем более что несколько лет в их компании, что прошу разобраться в сложившейся ситуации, я с такого-то по тпкой-то периода являюсь вашим клиентом, и имела скидку, позже её обнулили и.т.д прошу разобраться в сложившейся ситуации, имею стаж ....лет безаварийной езды и т.д. и такого-же плана в центробанк, + я ещё в росгоссьрах написала претензию чтоб они мне и мужу вернули излишне уплаченные деньги за полис осаго т.к их нам в прошлом году посчитали без учёта скидок, но у нас не было времени всё выяснять т.к. страховались под МРЭО при приобретении авто, а там уже не до этого. И такую же в центробанк, нам всё пересчитали, пришел ответ что всё иправили, ждём возврат.