У меня Тариф: Ростов/Батайск_Безлимитный-350_10Мбит(Авансовый) был лет 8-9 по 350 руб., тут тоже внезапно отключили - закончились деньги, позвонила, сказала подняли до 400, но! захожу в личный кабинет, во вкладку какой у меня тариф, и там его стоимость указана - 350 руб. ....
Когда два дня назад они у всех сняли деньги, то на вопросы пользователей в группе в ВК какие только свои фантазии модераторы ни писали. В том числе, что на сайте есть новость о таких изменениях. Несколько человек искали на сайте, ничего не нашли. Написали об этом в паблике. Модератор сразу "Мы уточним". А на форуме Спарка потом написали, что якобы был сбой системы.
Так что, если у Вас сняли лишние деньги и не вернули, а цена тарифного плана осталась той же, пишите претензию в ТТК.
Ой, я так часто с ними ругаюсь, что у них, наверное, на меня уже аллергия)))