Операционистки Центр-инвеста всегда были песнью недопетой , а сейчас, когда банки со 115-ФЗ как с писаной торбой носятся, так тупить стали еще сильнее. Я для себя объяснила это повышенное злобство тем, что банк местный, может, поэтому хотят себе перед ЦБ соломку на все случаи подстелить и перебдеть где только можно, бздят за лицензию. Из той же дурацкой серии их негласное требование ЦИ по наличке не более 600тыров, хотя в 115-ФЗ нигде не оговорена периодичность сделок свыше этой суммы! Относительно зарплатных платежек к нам они насчет этих половин месяца стали придираться только второй месяц как, и только в контексте валютных платежей (выплата зп нерезидентам). По рублевым пока вопросов не было.
Да скорее всего пытаются перестраховаться перед ЦБ, и по своей инициативе возлагают на себя дополнительные контролирующие функции...
Общение с операционистами Ц-и - действительно, сказка, в которой они с великолепной короной на голове снизошли до ответов челяди...
Потому что когда операционист не смогла внятно ответить, чем она руководствуется, кроме своих внутренних указаний, она сначала исчезла из эфира на 5 минут, а потом довольно-таки агрессивно начала со мной разговаривать, что она просто не проведет платеж. На что я, конечно же, заметила, что тогда уж ей точно придется готовить письменный ответ с разъяснениями и ссылками на документы, почему верно оформленный документ отменили.
Кстати, лично у меня в том году как у физ.лица был случай, когда я пошла получить перевод, отправленный по системе "Золотая корона" (их можно в Ц-и получать), и операционистка спросила у меня, куда я планирую тратить эти деньги.
Якобы я должна заполнить некое заявление, написать источник средств (к слову, родственники перевели долг), и приложить чеки на крупную покупку или планируемое лечение (
хз с чего) , в противном случае она мне не отдаст мои деньги.
На вопрос, какие чеки, если я еще ничего не потратила, сказала, хоть какие... примерно на эту сумму...
Я сказала, что я хочу открыть тут же вклад, чтобы у нее возникало вопросов о моих планах. Пусть считает, что ничего тратить я не собираюсь.
Ответила, так нельзя.
Понятное дело, я отправила ее за начальником, они дружно искали ответ в законе о легализации доходов, полученных преступным путем, ничего не нашли, сказали, что в банке позже может быть по мне запрос из финмониторинга, и они должны подстраховаться. К слову речь о 100 т.р. И ранее никаких переводов на мое имя не было (чтобы сказать, что это система и схема). Т.е. они подстраховываются сплошным методом, не ориентируясь на какие-то признаки и выборки.
Я сказала, что в случае, если моим переводом будут интересоваться из гос.органов, я все предоставлю, а сейчас хочу получить свои деньги, а им могу написать заявление, что я отказываюсь приносить сметы, чеки, неоплаченные счета.
В итоге, мне были выданы мои деньги без всяких заявлений и чеков. Но это заняло 40 минут времени и сучьего поведения от меня!