На мой взгляд, есть несколько вариантов:
1. Сообщить в органы: участковому, полицию о том, что Вам стало известно о факте жестокого обращения с несовершеннолетней. Все рассказать и сказать что сведения со слов ребенка и ребенок запуган. Можно даже анонимно. Будет проверка вместе с опекой. Желательно, обзавестись поддержкой соседей, которые подтвердят полиции факт уклонения от воспитания при проверке. Но, как правило, соседи молчат.
2. Оставить письменно обращение на сайте уполномоченной по правам ребенка в Ростовской области. На сколько я знаю, она достаточно деятельная женщина и без внимания такие вещи не остаются. Так же, можно анонимно. В одной из больниц, кто-то так написал об отношении к отказным детям (что дети жили по пол года и дольше в больнице). Хоть это и было еще ДО того, как появились наши няни у отказников, шорох такой стоял - всех моментально перевели по детским учреждениям.
3. Всерьез поговорить с девочкой и объяснить ей что она может самостоятельно прийти в опеку и попросить убежища/защиты в связи с жестоким обращением, нежеланием=невозможностью совместного проживания с кровной семьей. Только в этом случае кто-то должен быть рядом с ребенком из дружественных взрослых, чтобы она не побоялась войти в здание и все рассказать чужим тетям.