Я пару месяцев назад снимала в банкомате альфабанка деньги по карте центр-инвест (около 30тыс). Банкомат деньги не выдал, сразу было сообщение, что операции прошла неудачно, но сумма со счета списалась. Звонила в онлайн поддержку альфы, в ЦИ написала заявление (отделение рядом было) - там меня сотрудники расстроили, что если операция между банками, то могут и не вернуть деньги. Однако вечером того же дня вся сумма пришла на счет.
Кстати, на горячей линии альфы при обращении сказали, что будут просматривать камеру банкомата. Возможно, такая технология у всех банков