На квитанции есть телефон. Позвоните и узнайте за что долг. Только сегодня с утра к ним звонила.
В моем случае в графе долг стоит переплата Тетечка с возмущением сказала :не платите слудующую квитанцию. А я не могу понять почему они полгода присылают долг, иду и все оплачиваю . А это оказывается переплата
Правда, почему нельзя прислать нулевую квитанцию и почему переплата идет долгом мне по телефону не объяснили. Сказали просто не платить в следующем месяце
Вы с газом поосторожнее, у нас было такое, прислали полную оплату, не по счётчику, я еле дозвонилась, сказали сбой, оплатите так, а потом это пойдет в аванс, я оплатила, потом стали писать долг, я ходила в расчетный центр, ругалась, они переплату писали как долг, я и в Горгаз писала, сказали им расчетный центр прислал с минусом, в общем я каждый месяц туда ходила, там идиоты работают, переплату переводят в неуплату. Не платить нельзя за газ, я не платила потом, присылали письма счастья и их не интересует что у меня переплата. Так и живём много лет, переплата у нас так и висит, я плачу за 1 куб каждый месяц, тратим 3 где-то и все равно к 0 не можем прийти.