При оформлении техники написано отказ платный - 100 рублей, а это значит, что отказ возможен на месте. Покупатель имеет право осмотреть и отказаться от любого товара до его официальной передачи покупателю (считай выдачи в программе), иное будет нарушать закон о защите прав потребителей.
да, да, я видела, что товар не работает, и при этом была согласна на платный возврат, но работник ПВЗ отказала мне.
Сейчас еще пришел один ответ:
Данный товар входит в перечень товаров, не подлежащих возврату после получения,
отказаться от данного товара можно при получении, не вскрывая заводской упаковки,
также отказ возможен после получения товара в случае обнаружения брака. Перечень невозвратных товаров представлен у нас на сайте в разделе "Правила продажи", пункт 4, также информация о невозвратности товара находится в разделе "Доставка" после оформления заказа. Расходы за транспортировку возвращенного товара взимаются на основании пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителя. При оформлении заказа в разделе "Корзина" прописана сумма оплаты обратной транспортировки товаров. Условия могут быть изменены в одностороннем порядке на усмотрение компании, просим ознакомиться с стоимостью обратной транспортировки в разделе "Корзина" при оформлении заказа, а так же после оформления в разделе "Доставка". Благодарим за обращение.
Зайду вечерком испортить настроение работникам ПВЗ
Автор
Тема: Осторожно, Вайлдберриз! (Прочитано 432174 раз)