Добавить рекламный пост

Входим: Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. 1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

Читаем: [hot!] Наше путешествие в Кисловодск [hot!] 2022 - ситуация с ДНР и ЛНР, беженцы .

Размещаем: RostovMama https://t.me/rostovmama_official Разместить от Vadim Разместить

Помогаем: [help!] Все вместе мы - удивительная сила, которая способна творить великие дела! [help!] Обсуждение темы сбора Сёмкиной для Сербат Артема. ПОЛИЦИЯ ВЕДЁТ ДЕЛО [help!] Дима Джинян. 26лет. ДЦП

[Olga4ka]

а что говорят?

Говорят ждите. Срок продлят. В поддержке стандартная отписка, как у девочек выше. Но, кстати, в поддержке не говорят про продление срока.

[Нейра]

Мой заказ висит в статусе приемка в пункте выдачи с 20 марта. В пункте говорят ждите. В обращении стандартный ответ ни о чем: Здравствуйте.14 марта в работе наших мобильных приложений и сайта были зафиксированы технические ошибки. Мы делаем все необходимое, чтобы устранить их максимально оперативно. Основная часть функционала работает в штатном режиме. Все оформленные заказы будут доставлены. В разделе «Доставка», Вы можете отслеживать информацию о заказах. Статус доставки может погружаться с задержкой. Мы стараемся доставить товар в кратчайшие сроки. При поступлении будет отправлено оповещение в раздел Личного Кабинета «Уведомления».Другие ошибки по отображению информации в Личном кабинете будут исправлены в ближайшие дни.К сожалению, на данный момент, произвести отмену заказа по задержке невозможно. Пожалуйста, дождитесь, когда возможность отмены будет доступна в разделе Личного кабинета «Доставка».При возникновении дополнительных вопросов просим Вас создать новое обращение. Если Вы столкнулись с тем, что пункт выдачи закрыт или Вам отказали в выдаче поступившего товара, создайте, пожалуйста, новое обращение с указанием полного адреса пункта выдачи, датой посещения пункта и описанием проблемы, которая возникла.

Заказ оплачен. Ни заказа, ни денег...И что делать...

Если статус «приемка в пункте выдачи», значит заказ у них, но не оприходовали. Пусть ищут.

[Adrienne]

Говорят ждите. Срок продлят. В поддержке стандартная отписка, как у девочек выше. Но, кстати, в поддержке не говорят про продление срока.

Раньше в таком случае можно было отказаться от заказа. Поищите, может у вас есть такая возможность - в разделе доставка

[viki]

Если статус «приемка в пункте выдачи», значит заказ у них, но не оприходовали. Пусть ищут.

Дважды уже там была. Говорят, нет, вашего заказа у нас нет. Замкнутый круг. Ни заказа, ни денег. Горячая линия не работает телефон, в обращении 1 ответ, на повторный запрос ответа нет. Вообще нет желания больше связываться с этой шарашкиной конторой. Ни заказа, ни возможности вернуть деньги.

[Faionart]

Дважды уже там была. Говорят, нет, вашего заказа у нас нет. Замкнутый круг. Ни заказа, ни денег. Горячая линия не работает телефон, в обращении 1 ответ, на повторный запрос ответа нет. Вообще нет желания больше связываться с этой шарашкиной конторой. Ни заказа, ни возможности вернуть деньги.

да не паникуйте, там срок выходит у заказа и появляется кнопка отменить

[Faionart]

У меня теперь прикол)
100500 лет привязана и оплата с одной карты, сегодня не выдали заказ с фразой
 невозможно оплатить картой не российского банка.
Понятия не имею что делать) у кого то было такое?
В кабинете кнопка оплаты отсутствует. И причем тут оплата не пойму?
Как то недавно получала, оплата не списалась, через пару часов списаоась но не вся. Зашла в кабинет там была кнопка жоплатила и все. Тогда мальчик на выдаче сказал, что ему на оплату пофиг, они платежами не занимаются, только выставляют отметку что выдано.

[Нейра]

Какого не российского?

[Faionart]

Какого не российского?

Не знаю) у меня карта юмани всегда была и будет

[Нейра]

Не знаю) у меня карта юмани всегда была и будет

Погуглила, это российский сервис.
Странно

[Faionart]

Это бывшие яндекс деньги, я только ею и плачу.
В общем отправила претензию, может ответят...

[NATFOX]

Потеряли книгу, которую заказывала не для себя. Пока найти не смогли. Не дают повторно создать обращение на тему задержки доставки. В пвз разводят руками.
Заказ был оформлен через несколько дней после их проблем. Несколько книг получила. Одна затерялась.

[Olga4ka]

У меня приняли, наконец, возврат. Деньги пришли через часа три. Фух

[Ksyu_Ksyu]

Я всегда могла указать в способах оплаты "не списывать сразу", оплата снимается в момент получения товара в пункте выдачи. Или не списывается если отказываюсь.
Сейчас тоже такая возможность осталась, но для этого должна быть привязана карта

привязала карту.. но нигде нет этой галочки.. только кнопка сразу оплатить заказ((

[Faionart]

решила установить приложение, может быть там есть кнопка оплатить заказ, но оно не работает..
установила, вместо главной страницы - пустое. Войти в аккаунт пробовала, код приходит, вношу, но н заходит, если заново заходить - пишет ошибка.
У вас работает?

[ЯВиктория]

Да, я через приложение заказываю.

Девочки, курьер привозит, он звонит заранее? Я стеллажи заказала, курьером, пока статус стоит "на пути в сортировочный центр". Ему нужно будет что-то предъявлять?