Девочки, продолжение эпопеи с поликлиникой 20.
Сегодня я решила взять справку в бассейн. Записалась к врачу на 16. 36, по собственной глупости думая, что это позволит мне пройти до 17.
Пришла заранее, отстояла очередь в регистратуре 2 раза-за талоном и запросить карту. Пока стояли в очереди сдружились с другими пациентами(это важная деталь для дальнейших событий). Поднялась к кабинету в назначенное время. Постаралась огромной толпе возле двери объяснить что я по записи, стали подходить еще люди из регистратуры, оказалось они тоже сюда.
Первый прорыв в кабинет прошел неудачно-один пациент вышел, но оказалось там есть еще один.
Второй прорыв так же не принес успеха-врач спросила где карта, оказалось что ее нет, а тех кто в регистратуре стоял за мной-есть!!! И еще, что справки дает медсестра и к врачу мне можно не заходить. Мне посоветовали или ждать в коридоре или искать карту. Я нашла регистратора и сопроводила свою карту в кабинет, зашла. Но там уже сидела бабуля, я стала ждать пока она выйдет.
Когда наконец я вошла, оказалось, что запись моя недействительна, потому что медсестра ее не видит в компьютере и записываться нужно только в поликлинике, а через госуслуги нельзя. Вообщем отдельное государство "Не знаю что там где написано, а я Вам говорю как есть" (перл)
Затем мне были выписаны карточки где и что мне сдать и кого пройти. Причем посмотреть в карту, где кое-что у меня уже было отмечено и не подумали даже после моей просьбы. Я взяла карту и стала показывать и спрашивать что подойдет, а что нет. Причем справка нужна была только о том, что мне можно заниматься плаванием (это подчеркнул тренер , без кала и проч.)
Спросила почему в карте нет записи об аллергии в январе и лечении в том числе. Ответ-потому что у вас больничный по ОРЗ и я не могу писать в карту об аллергии???????????????? Я повторила вопрос 3 раза и мне предложили прийти как-нибудь потом, и тогда врач напишет.
Попросила нормативный акт, согласно которому мне говорят весь этот бред, меня послали к заведующей, потому что " я медсестра и не обязана этого ничего знать"
И я пошла к заведующей... На часах было 17.35. По ее просьбе тут же прибежали мои лечащие специалисты)))))))) и так орали, что они мне ничего такого не говорили и приняли меня вовремя и я в кабинете у них сидела с 16.50 по 17.30. Я просила Елена Сергеевна, посмотрите на меня, это же неправда. Но, к сожалению, за весь период общения ни медсестра ни врач ни разу не посмотрели мне в лицо с 16.35 до 17.35 ни разу. И такая ложь прям при мне, глядя сквозь меня. Я ушла, а крик еще продолжался.... Хожу думаю как поменять врача, мне очень и гадко и даже страшно. Что в следующий раз сделает врач чтобы выгородить себя?
А люди в коридоре безропотно ждали дальше, хотя запись у них была на 16.50., а было уже 18. Потом скажут что они тоже были приняты вовремя и все сидели в кабинете врача по 2 часа.
Автор
Тема: Поликлиника взрослая №20 при городской больнице на Коммунистическом (Прочитано 31202 раз)