Добавить рекламный пост

Входим: Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. 1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

Читаем:

Размещаем: RostovMama https://t.me/rostovmama_official Разместить от Vadim Разместить

Помогаем: [help!] Все вместе мы - удивительная сила, которая способна творить великие дела! [help!] Обсуждение темы сбора Сёмкиной для Сербат Артема. ПОЛИЦИЯ ВЕДЁТ ДЕЛО [help!] Дима Джинян. 26лет. ДЦП

[GEOGEO]

По моему в Вашем случае если Вы обратились в срок, у Вас все должно быть по гарантии. То что тянут, конечно не приятно...

Мы обратились в тот же день.приехал сотрудник отдела сборки сказал ,будем возмещать,все что разбилось,выбрасывайте.акт составлять не нужно.посчитайте сумму и все,шкафы заменим.после оглашения суммы он попросил чеки(на технику все есть,а вот с посудой как то странно)и теперь он не берет трубку втечении нескольких дней.пробится к высшему руководству попытки успехом не увенчались.

[Янтарная]

это вопрос не к Икеи, а к сборщикам: Петровизард называется вроде бы.

[GEOGEO]

это вопрос не к Икеи, а к сборщикам: Петровизард называется вроде бы.

Вы правы.они и приезжали .просто раз они ничего не решают,и работают с икея по договору вот и попробовали безуспешно к ним пробиться.не хотелось в суд идти.и так все долго.без кухни жить неудобно сами понимаете ,тем более что малышка скоро будет а у нас побоище.

[Н-АТАКА]

kamilala,

такая история получилась у Юша

почитайте в теме: http://forum.rostovmama.ru/index.php?action=printpage;topic=22625.0
- Кто покупал кухню в ИКЕЕ?

(для поиска сообщения нажать F3 и в поле ввыести Юша - желтым будут выделены пост)

[GEOGEO]

kamilala,

такая история получилась у Юша

почитайте в теме: http://forum.rostovmama.ru/index.php?action=printpage;topic=22625.0
- Кто покупал кухню в ИКЕЕ?

(для поиска сообщения нажать F3 и в поле ввыести Юша - желтым будут выделены пост)

Мучо спасибо

[Близняшки]

Мы обратились в тот же день.приехал сотрудник отдела сборки сказал ,будем возмещать,все что разбилось,выбрасывайте.акт составлять не нужно.посчитайте сумму и все,шкафы заменим.после оглашения суммы он попросил чеки(на технику все есть,а вот с посудой как то странно)и теперь он не берет трубку втечении нескольких дней.пробится к высшему руководству попытки успехом не увенчались.

Звоните или пишите в саму Икеа! Они Петровизард на британский флаг порвут))

[GEOGEO]

Звоните или пишите в саму Икеа! Они Петровизард на британский флаг порвут))

Написали притензию в икее,в отдел качества обслуживания в течении 5 дней
 Ждем ответа теперь.Как то уже мало верится в положительны
Й исход.

[Близняшки]

Икеа заинтересованна в положительном исходе для клиента.

[Fenomina]

Вы правы.они и приезжали .просто раз они ничего не решают,и работают с икея по договору вот и попробовали безуспешно к ним пробиться.не хотелось в суд идти.и так все долго.без кухни жить неудобно сами понимаете ,тем более что малышка скоро будет а у нас побоище.

А Вы ограничились только звонком? Письменное заявление не оставляли?..

[GEOGEO]

А Вы ограничились только звонком? Письменное заявление не оставляли?..

Заехали,написали притензию. :secret:все осень тайно.на прием не попасть.фамилии ответственных сотрудников и руководителей никто не называет.ждем теперь ответ втечении 5 дней.

[Ростова]

Заехали,написали притензию. :secret:все осень тайно.на прием не попасть.фамилии ответственных сотрудников и руководителей никто не называет.ждем теперь ответ втечении 5 дней.

Мне приходит рассылка от Икея, там в подписи указан Роберт Газарян Директор магазина ИКЕА Ростов-на-Дону.
А вот тут форма обратной связи: http://service.ikea.ru/after/feedback/index.php?box=cs.ru

[Ly4ik]

Пишите им в форму на сайте - они обычно в течении суток отвечали  раньше

[GEOGEO]

Спасибо :ax:Попробую еще им написать

[Fenomina]

Заехали,написали притензию. :secret:все осень тайно.на прием не попасть.фамилии ответственных сотрудников и руководителей никто не называет.ждем теперь ответ втечении 5 дней.

Ну здрасьте Около выхода из магазина, после линии касс стоят ящики, куда можно свои пожелания/претензии писать. Там же фото и ФИО директора и начальника отдела ИКЕА Сервис есть.

[GEOGEO]

Ну здрасьте Около выхода из магазина, после линии касс стоят ящики, куда можно свои пожелания/претензии писать. Там же фото и ФИО директора и начальника отдела ИКЕА Сервис есть.

Икея сервис наш вопрос не решает.когда писали притензию,попросились на прием к Елене Х.,которая занимается вопросами удовлетворенности клиентов.но нет,у них по регламенту не положено.5 дней и все тут.а икея сервис тянули время,а теперь их рук трубку не берет.В ящике боюсь пролежит,что срок гарантии пройдет .