Добавить рекламный пост

Входим: Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. 1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

Читаем:

Размещаем: RostovMama https://t.me/rostovmama_official Разместить от Vadim Разместить

Помогаем: [help!] Все вместе мы - удивительная сила, которая способна творить великие дела! [help!] Обсуждение темы сбора Сёмкиной для Сербат Артема. ПОЛИЦИЯ ВЕДЁТ ДЕЛО [help!] Дима Джинян. 26лет. ДЦП

[allemagne]

помогите советом...
ситуация такая - в понедельник потеряла кошелек (или вытянули), в нем права и 2 карточки, сбера и еще банка. сегодня по второму банку прошли все транзакции - снято 20 тыс., почти все, что было кто-то хорошо оделся на горизонте в одном магазине за 3 часа (потеряла в 7 вечера, заблокировала в 12 ночи). по сберу еще неясно, у них все медленно отражается, но скорее всего тоже, там было 4 000.
как вернуть деньги, кто сталкивался с такими проблемами?

[ЮлЁнок]

помогите советом...
ситуация такая - в понедельник потеряла кошелек (или вытянули), в нем права и 2 карточки, сбера и еще банка. сегодня по второму банку прошли все транзакции - снято 20 тыс., почти все, что было кто-то хорошо оделся на горизонте в одном магазине за 3 часа (потеряла в 7 вечера, заблокировала в 12 ночи). по сберу еще неясно, у них все медленно отражается, но скорее всего тоже, там было 4 000.
как вернуть деньги, кто сталкивался с такими проблемами?

Безнадежно.... заявление о несогласии с транзакцией ничего не даст, т.к. как карта была заблокирована позже. Заявление в милицию, они пишут запрос в банк, тот отправляет в запрос в тот банк, где был съем (или менты сразу обратятся туда) Там предоставляют информацию - может быть у того банкомата велось видеонаблюдение  фактически безнадежно... знаю по опыту - я работаю с картами в банке.
но ведь если прошел съем по карте, значит Вы хранили ПИН код к карте вместе с картой в кошельке или у преступника был другой доступ к месту, где Вы хранили ПИН-код...

[ЮлЁнок]

Сорри ,не дочитала, что это была покупка товара.. тогда проще!!!! преступник должен был расписаться на чеке - ВАШЕЙ подписью!! едёте в свой банк, пишете заявление о несогласии с транзакцией, они запрашивают данные у того банка, чей терминал стоял в магазине - -поднимают чеки -и вуаля, сличают подписи!!!!  если она не Ваша, то убытки понесет магазин за свою безответственность.

[allemagne]

нет, пин-кода не было. сняли не в банкомате, я ж написала - в магазине в горизонте. в том то и дело - в магазине ведь были обязаны проверить удостоверение личности или хотя бы подпись. особенно если речь идет о покупках на крупную сумму 

[allemagne]

Сорри ,не дочитала, что это была покупка товара.. тогда проще!!!! преступник должен был расписаться на чеке - ВАШЕЙ подписью!! едёте в свой банк, пишете заявление о несогласии с транзакцией, они запрашивают данные у того банка, чей терминал стоял в магазине - -поднимают чеки -и вуаля, сличают подписи!!!!  если она не Ваша, то убытки понесет магазин за свою безответственность.

в банке мне сказали, что у них не было прецедентов с возвратом денег магазином

[ЮлЁнок]

нет, пин-кода не было. сняли не в банкомате, я ж написала - в магазине в горизонте. в том то и дело - в магазине ведь были обязаны проверить удостоверение личности или хотя бы подпись. особенно если речь идет о покупках на крупную сумму 

не расстраивайтесь, все бывает в первый раз!!!! и прецеденты откуда-то появляются))) отказать в заявлении они Вам не могут. В случае чего идите к управляющему и в слезах и на грани нервного срыва обрисовываете ситуацию. Это хороший пинок под зад, уж поверьте, я их часто получаю 

Что за карта у Вас была? класс и платежная система?

[ЮлЁнок]

Удостоверение личности они не в праве требовать, а вот подпись просто обязаны сверить!!!!!  это их вина. В любом случае отрицательный результат - тоже результат. Вам нужен официальный ответ из того банка ,чей был терминал в магазине... тогда можете идти в суд.. Кстати, историю с управляющим можете повторить и  в этом банке)))
Если будут дальнейшие вопросы - пишите в личку, на сегодня иду спать...

[allemagne]

Удостоверение личности они не в праве требовать, а вот подпись просто обязаны сверить!!!!!  это их вина. В любом случае отрицательный результат - тоже результат. Вам нужен официальный ответ из того банка ,чей был терминал в магазине... тогда можете идти в суд.. Кстати, историю с управляющим можете повторить и  в этом банке)))
Если будут дальнейшие вопросы - пишите в личку, на сегодня иду спать...

мой банк не отказывается от оспаривания транзакций, просто говорит, что бесполезно. т.е. мне нужно еще и в банк, который обслуживает магазин идти?

[allemagne]

блииин, все так глупо получилось с этим кошельком еще когда в магазинах иногда расплачивалась картой, а продавцы даже не смотрели на подпись, так и хотелось им сказать, а вдруг это не моя карта!

[ЮлЁнок]

Они пошлют Вас в свой банк. Но для успокоения души - можете сходить... Мой совет - если дело затянется, тогда смело к управляющему  чужого банка..
Заявление в милицию писали?

[allemagne]

нет еще, завтра собираюсь. а какая роль милиции в этом? и еще вопрос, не могут же кредит на мои права выдать?

[ЮлЁнок]

блииин, все так глупо получилось с этим кошельком еще когда в магазинах иногда расплачивалась картой, а продавцы даже не смотрели на подпись, так и хотелось им сказать, а вдруг это не моя карта!

Так как я с этим связанакаждый день, меня аж типает от продавцов в магазинах - проверки платежных систем на них нет Кстати, что за карта??? Виза или Мастеркард? если откажут - пишите в представительство платежной системы - они их так оштрафуют за несоблюдение правил - мало не покажется...

[ЮлЁнок]

нет еще, завтра собираюсь. а какая роль милиции в этом? и еще вопрос, не могут же кредит на мои права выдать?

Для получения кредита нужны паспортные данные, как я понимаю... я с кредитами не связана... но завтра спрошу... по-крайней мере у нас - точно не дадут... а про всякие другие, которые кредитки всем по почте рассылают, ручаться не буду.

[ЮлЁнок]

Кстати, не лишним будет с юристом проконсультироваться.

[моська]

В договоре с банком вы несете полную ответственность за сохранность карты. С магазином думаю, ничего не выйдет, нет закона, что они обязаны делать. По закону кажись бесполезно.