Добавить рекламный пост

Входим: Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. 1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

Читаем: [hot!] Наше путешествие в Турцию!

Размещаем: RostovMama https://t.me/rostovmama_official Разместить от Vadim Разместить

Помогаем: [help!] Все вместе мы - удивительная сила, которая способна творить великие дела! [help!] Обсуждение темы сбора Сёмкиной для Сербат Артема. ПОЛИЦИЯ ВЕДЁТ ДЕЛО [help!] Дима Джинян. 26лет. ДЦП

[Шелби]

Да, хороший пример! 
Качество обслуживания познается именно на подобных проблемных ситуациях!

[Катюша83]

Покупали мебельный набор гостинную,

прям как в сказке какой-то, не верится даже в такой сервис))))), в конце истории стоит только добавить "и жили они долго и счастливо".

[СТРЕЛЬЧИХА]

прям как в сказке какой-то, не верится даже в такой сервис))))), в конце истории стоит только добавить "и жили они долго и счастливо".

Да,сама не поверила,что все так хорошо разрешилось и если честно,когда менеджер пообещал,что напишет рекламацию и все от поставщика будет зависить,а у меня ведь не было ни каких гарантий,что заменят комплектующии,беспокойства были,но себя настраивала,что будет то будет,(а мне сразу сказали,что это будет не быстро,мы вас беспокоить не будем,как будут новости,позвоним)месяц прошел и я начала уже думать,что все,ну дала себе еще срок  подождать и потом позвонить,а потом как то закрутилась,забыла и приятная неожиданность,позвонили,что все привезут.так что бывают такие сказки.

[N_a_t_A]

Такие отзывы хорошие.. Мы побывали, увы, нам ничего не подошло, но выбор порадовал, месяца через полтора-два будем диван искать, может там новые появятся к тому времени? Как часто интересно появляются новые образцы?

[pnatulia]

Девочки, а никто кровать у них не покупал?
Мне вот такого плана понравились

[Helen303]

 :girl_haha:У меня знакомая купила в Кике мебель и оформила доставку. Так вот к ней несколько раз эта доставка  приезжала и каждый раз оказывалось, что они то что-то не довезли из комплекта, то вообще диван с другим углом привезли!!!

[Veilchen]

Девочки, а никто кровать у них не покупал?
Мне вот такого плана понравились

мы купили в кике недавно кровать, и именно такую модель, только бежевую. качеством довольны, что для меня важно, запаха практически не было. отличное место для хранения постельных принадлежностей. В чем не повезло. так это в цене - когда покупали, были скидки на все кровати, кроме этой. но она нам подходила по размерам. недавно зашли - скидка на эту кровать. переплатили очень прилично!!!!    на другие скидки нет.

[pnatulia]

Veilchen, спасибо за ответ! 
Мы тоже решили там покупать, только выбрали уже немного другую модель. Нужно и нам изучить какие акции у них сейчас. Может к 8 марта скидку сделают.

[pnatulia]

А я всё жду не дождусь когда же в Кику приедут представители Асконы. Они может быть привезут образцы тканей и тогда я наконец-то выберу кровать!
Персонал и правда в Кике замечательный, все очень отзывчивые, дружелюбные. Обещали мне написать в Аскону, чтобы те захватили образцы!

[Sergio Rossi]

Мне негативный опыт достался от КИКИ, купили детскую кровать, доставили, собрали всё нормально, вечером ребенок (3 года) приехал, хотел залезть на кровать и упал с лестницы 3х ступенчатой, из за того, что лестница не была прикреплена полностью к кровати и жутко качалась. Тут же позвонила в Кику ,поинтересовалась, можно ли вернуть кровать, на что мне сказали, приезжайте, пишите заявление, но уже через 10 минут перезвонила девушка и стала орать как не нормальная ,что мы смотрели что покупали и вообще чтоб я не появлялась в их магазине ни с какими претензиями... В результате мы собрались и поехали в магазин "разбираться". Там уже другая менеджер стала тыкать в меня законом и говорить, что раз кровать уже собрали, то она считается б/употреблении и назад они её не примут. Я настояла на написании заявления, в заявлении указала на дефект кровати, и попросила  сделать возврат. На след день приехал "специалист" с Кики, сфотографировал, мы с ним еще нашли дефекты на лестнице в виде треснувшей краски. Он пообещал что мне позвонят...И Всё, и тишина... Эта махина стоит на пол комнаты сейчас, ребенок к ней даже и не подходит.., а мы всё ждем, когда же доблестные сотрудники Кики соизволят забрать эту злополучную кроватку...

[Иголка]

Кто заказывал кухню в КИКЕ? ПОДЕЛИТЕСЬ впечатлениями?!

[Nailya]

У нас с КИКОЙ тоже неприятный инцидент был - купили там 2-х ярусную кровать. Когда уже дома собрали ее, и сын стал подниматься по лесенке на верхний ярус поняли, что конструкция кровати абсолютно не продумана и насчитана на то, что малыши будут на ней не только спать, но и сидеть - второй этаж настолько неустойчив  когда сын поднимается - кровать ходит ходуном - пришлось ее в стенке прикреплять! позвонили в КИКУ, приехал их специалист, посмотрел и сказал - ну да, неустойчивая... ну это вопросы к изготовителю, а так она качественная... ну прикрепите, ее еще к стенке чтоб она гарантировано не упала... вот как то так...

[Katrin S.]

Я щупала, открывала дверки их детских - на вид они красивые, а качество 

[Шелби]

Я щупала, открывала дверки их детских - на вид они красивые, а качество  

Мы там детскую купили (ждем еще).  Насчет качества хочу сказать, что на выставку очень плохо порой делают сборку , видно, что проблема не в мебели, а в сборке. Вот теперь думаю, обращаться к ним за сборкой, или к знакомому мастеру (ответ, правда, сам напрашивается).
А сама мебель изготавливается не в Hoff, а на фабриках Ростова, Волгодонска, России, есть зарубежные экземпляры.

[Linden]

Внесу свою лепту
В кике мы брали диван и спальный гарнитур без кровати. Все, в том числе и диван, собирал сам муж. Пусть долго, но не по тому, что боялись плохой сборки, а денег на тот момент было не очень, чтоб еще за сборку 7 % отваливать. Спальня волгодонская, качество очень хорошее.
Единственное - на комоде были покоцаны все лицевые планочки выдвижных ящиков. Немного, но очень неприятно. По интернету мы им фотографии брака отправили. В течении 2-х, может и меньше, недель нам привезли новые планки.
Все было вежливо и четко
может нам повезло