Матрешка написала все очень правильно!
Могу только немного добавить.
В подобные ситуации мы раньше попадали часто. Есть только один способ: говорить громко и четко, смотря в глаза (для этого я приседаю и говорю не то, чтобы грозно, но...безапелляционно, что ли. В общем, тоном, не терпящим возражений. Я для этого приседаю и держу ее за плечи (моей необходим тактильный контакт для подкрепления). Например: " Этой палкой стучать по горке нельзя. Это никому не нравится! Можешь постучать ею по земле (даю вариант решения). Если ты еще раз стукнешь палкой по горке, мы тут же уйдем. Поняла? "
И если повторяется, надо действительно уйти. Может быть (скорее всего
) будет ор, вопли и возмущения. Но это действует. Не могу сказать, что сразу помогло, да и сейчас не всегда помогает. Но в большинстве случаев. Так как она знает, что будет именно так, как я сказала.
Для этого, конечно, ребенка сначала надо "отловить" ( а я прекрасно понимаю, что сделать это, когда есть еще один ребенок, маленький, непросто). Но вот таким образом мне удается решать ситуацию максимально "педагогично" и без насилия.
Есть вещи, которые делать недопустимо! И ребенок это должен понимать. И должен видеть границы дозволенного.
Очень мешают советы "воспитателей" (которых в эти моменты находится обычно немало). На это надо "забить". Я отшучиваюсь или игнорирую. Главное стоять на своем.
Наташа, вы правильно говорите, что невозможно людям объяснить. Так всем и не угодишь. Я страюсь абстрагироваться. Хотя иногда, конечно, бывает обидно, это понятно.