Конечно надо разговаривать и выяснять причину, вожатые далеко не опытные бывают. Если есть возможность (лагерь рядом) - проясните ситуацию на месте с детьми сами, если ваш ребёнок в чем-то не прав - обсуждайте это вместе, но и другим детям тоже необходима коллективная беседа с участием взрослых. Как правило, разумное и корректное вмешательство родителей не мешает совсем - и вожатый, и дети будут понимать, что у вас ситуация будет под контролем и вас такое положение дел не устраивает. К сожалению, наши детки тоже не всегда правы бывают и провоцируют такое отношение, но всё можно отрегулировать с обоих сторон.
Сейчас вообще , я смотрю, в отрядах зачастую 2 вожатых, а взрослых воспитателей (у которых и опыту побольше и мнение своё выскажут повесомее, а не идут на поводу у подростков) не бывает - видимо экономят хозяева лагеря на з/пл. Раньше всегда ездили взрослые, которые и разобраться в конфликте, и найти виновных могли, и утешить грустящих по дому, проследить за порядком в комнате и помывкой-постиркой, просто поговорить и пожаловаться.