Вик, я не могу сказать что Ресо вот прям очень плохие. Из тех, кто есть сейчас на рынке они один из лучшх. Другой вопрос что наш рынок страхования как ты правильно сказала не цивилизован.
Конкретно по моей ситуации: при страховании бу машины ими были описаны незначительные дефекты (ну думаю не мне тебе рассказывать что даже на салонных машинах такие дефекты имеются, а в процессе эксплуатации они постоянно появляются - легкие царапины от веток, которые полируются потом, сколы от камней на трассе и прочее). Ну и когда возник страховой случай мне отказали на основании того, что на этой детали ранее был незначительный дефект. При этом в момент страхования я уточняла что будет если по описанной детали возникнет страх. случай и получила ответ что для того и делают фото, чтобы отличить новый случай от нестрахового. А на практике как видишь поступил отказ. Там были копейки и я беременная, поэтому бросила все так. А вообще случай очень спорный, нужно было его разбирать, и скорее всего судиться. Кстати на днях общалась с девочкой из страховой, она говорит что фото и мне обязаны были к договору прикрепить, а они только у себя их оставили. Вообще так скажу: лучшая страховая та, в которой у тебя личные связи с высшим руководством. Пока я в Ставрополе жила у меня с Ресо никаких проблем не было, так как хорошо управленца одного там знала.
Кстати у меня есть знакомый директор лизинговой компании, если нужен будет лизинг обращайся )