кстати да, покупатель защищен со всех сторон, а у продавца там прав нет, если какая-то проблема...
Вот-вот, отправляешь и дрожжишь, нормальный ли покупатель. С другой стороны, став продавцом я понял как должен вести сеьбя покупатель :) Если хоть малейший косяк, я пишу претензию, требую возврата денег (полного или частичного).
Из недавнего - приехал FM тюнер из германии. Кее чего не работает. Написал претензию продавцу, что требуется ремонт и он мне компенсировал стоимость ремонта, которая составила на 5 евро больше стоимости самого лота. То есть он мне в убыток продал и даже не пикнул.
Другой пример, купил видеокамеру, она оказалась бракованая. Я отправил продавцу назад в тайвать. Он вернул мне деньги не только за камеру с отправкой (мне), но и деньги за отправку обратно. Тоже, получается, прилично себе в убыток продал.
Так же, мало кто знает, что если в описании лота написано, что возврат товара в случае чего невозможен - на это можно даже не обращать внимания. Это прямое нарушение правил торговли на ибее, когда покупатель ВСЕГДА может вернуть товар, хочет того продавец или нет.