Поделюсь своим опытом общения с педиатром, регистратурой и прививочным кабинетом! Итак..сдали мы ОАК на Еременко 19.06. сказали заберете в регистратуре по вашему участку-тогда ещё был 17 у Гринберг. Начала узнавать про анализы примерно ч\з 1,5 недели, как раз начинался их переезд. Звоню на Жукова, мне говорят, что итории здесь, анализы ещё не передали - обращаться на Еременко. Ок! Но я всё равно пришла в ту регистратуру, на всякий случай взять историю, вдруг понадобиться- сказали, что она у врача и совсем не нужна будет. И опять же уточняю, про анализы, и опять - нет не передали!
Едем на Еременко. В регистратуре смотрят по участку, старому 17-нас нет. И говорят...аааа, так вас здесь нет! вам нужно на Жукова - уже всё передали!
как так....только, что была на Жукова, сказа всё в точности и наоборот!!!
Едем обратно на Жукова. Иду в регистратуру, оттуда направляют к Копичевой, нашему педиатру. Она поискала и говорит..у меня нет ваших анализов! Обращайтесь к Гринберг.....и тут мой мозг начинает взрываться!
я ей объясняю ситуацию
она..ну можете обратиться в лабораторию, пусть выпишут дубликат, ваших анализов
ничем больше помочь не могу(!!!!)
Там значит одна из м.с. говорит, ничего не знаю, нужно было обращаться раньше! Чего вы столько ждали?? И у нас журнала учета прививок нет! Езжайте на Еременко он там!
Я вообще офигела от такой наглости и хамства!!! И тут меня накрыло...начинаю с ней ругаться! Выходит видимо старшая м.с. над ними и как дала втык.... за журнал и прочее... Так ту как подменило! Стала обращаться ко мне более-менее уважительнее, сразу взяла телефон(свой мобильный), причитая, почему она должна звонить и тратить свои деньги, ещё и у меня трубку спрашивала... позвонила на Еременко, те по телефону продиктовали результаты анализов и она мне тут же их отдала!!!
вот так... Здание новое..а персонал всё тот же, не меняется...одно слово - хамы!
Это хорошо, что мы были на машине...как представлю, что носиться туда-сюда по жаре на общ.транспорте с малышом, дурно становиться!!!!