Насчет показаний - у нас тоже была путаница, я разбиралась.
Короче у них программа там в компах есть где они вручную заносят показания на будущий месяц если нужно и в какую-то тетрадку))).
Но если у тебя в квитации не правильно что-то, то эта тетенька исправляет сама(!) и ставит на эти исправления печать. И хотья потом через сб-онлайн платила, но я эту квитанцию сохранила на всяк случай как доказательство.
Ну и сама просчитываю если они пишут не те показания, то я потом слежу, чтоб эти кубометры мне в след. квитанции вычли.
если платишь через сбонлайн, то не боись - вписывай там в графы показания до и после реальные, сохрани эти квитанции да и все. У нас так со светом было - полгода в квитанциях были одни и те же показания и сумма 0. ПОтом кааак пришел счет..
А может у вас ситуация как у нас? у нас все показания снимают кроме холодной воды. Но в квитациях посчитана и холодная вода. Мы как бы это "текущ0ее показание" должны просто "для сведения" вписать в квитанцию, они его там получают и вносят в следующую квитанцию уже посчитанный расход. Так вот когда я платила через сбонлайн то это текущее показание внести было некуда, и я вносила просто в показания счетчика 1 (старое и новое одно ито же число забила), Так оно до них "не дошло", и они в следующей квитанции мне вписали сумму от балды 8.3333 кубометра. Теперь я как дура, если плачу через сбонлайн ношу в бухгалтерию еще и квиток с показаниями текущими по воде (благо это теперь 150 метров пройти).