РостовМама
НАШ СПРАВОЧНИК => Организации Ростова => Магазины => Тема начата: Руслана от 16 Июль 2020, 21:51:16
-
Девочки, первый раз решила создать тему, чтобы предупредить и никто больше не попал в такую неприятную историю, как я.
Мы покупаем на Вайлдберриз товары больше года, раньше все было нормально - заказывали товары, выбирали и оплачивали в основном при получении. Уже на 200 тыс. там покупок сделали.
С короновирусом ввели предоплату, но деньги вроде в течение 3 дней возращали.
И вот черт дернул меня заказать там скороварку - оплатила 24 июня. Она пришла 27 на пункт выдачи и муж ее забрал по коду. Принес домой - а она не той фирмы, что я заказывала, более дешевая. Я не захотела ее брать и отнесла в этот же день на пункт выдачи на возврат.
Однако девушка на пункте сказала, что раз это не та фирма, то можно сдать только "по браку" (хотя товар не бракованный, но так называется если он не соответствует заказу) и пообещала, что мне в личный кабинет в течение 5 дней придет ответ. Конечно ничего не пришло, на горячей линии сказали - через 10 дней. Потом через 10 рабочих дней. Когда уже прошло и 10 и 15, сказали - ждите. Мы ничего не знаем, ни за что не отвечаем, только консультируем клиентов. В личном кабинете на мой вопрос - когда же я получу назад свои деньги, мне теперь отписали, что товар отправлен на экспертизу, которая проводится в течение 45 дней. Какая экспертиза, если тупо на коробке другое название!
Короче, они нашли простой способ заработать - крутить по 2 месяца деньги клиентов!
Поэтому решила написать, чтобы все знали, как они стали работать и не попались на эту удочку!
-
это вы были вечером на 40-летия Победы 27,заказ примерно на 2 т. р.?
-
Нет, я на Западном живу. Видимо я не одинока?
-
вся проблема в том, что изначально забрали заказ несоответствующий по марке. теперь попробуй доказать, что было неправильное вложение.
-
Нет, я на Западном живу. Видимо я не одинока?
вечером когда забирала заказ, приходила женщина с аналогичной проблемой - товар уже месяц на экспертизе и возврата нет.
-
Да вот же! Ну никогда такого не было, раньше присылали то, что заказывала. То есть я до этого купила уже скороварку и ждала заказ с Вайлдберриз, чтобы подменить?
-
я в июне покупала пиджак на выпускной - заказала 11 пиджаков более чем на 50 т. р. , оплатила, померили и выбрали один, остальные 10 на возврат - деньги мне пришли на следующий день.
-
Да вот же! Ну никогда такого не было, раньше присылали то, что заказывала. То есть я до этого купила уже скороварку и ждала заказ с Вайлдберриз, чтобы подменить?
я ни в чем не обвиняю, просто это сложно терпеть им выяснить.
-
Тоже отказалась от покупок на ВБ из-за предоплаты и их косяков. Заказывала кучу детского питания, подгузники и защитную ленту не углы(по предоплате). Они, почему-то, разбили мой заказ на два, в первый день доставили питание и подгузники, я проверила заказ, в нем не было защитной ленты, тут же позвонила курьеру, он ответил, что остальное завтра. На следующий день курьер мне позвонил и спросил, доставили ли мне подгузники, я ответила что да и спросила про ленту, на что был ответ, что он, мол, сейчас по подгузникам звонит. Больше ничего не доставляли и не звонили, а в личном кабинете статус заказа поменялся на доставлено, в том числе и лента. Я стала писать им в ВК, там никто не отвечал, направила жалобу ч/з личный кабинет, они ответили, что заказ доставлен, разбирайтесь сами с пунктом выдачи, но у меня была доставка курьером. Короче, я начала писать в ватсап курьеру, который мне доставлял, на что он, естественно, ответил, что он не при чем, он только доставляет. Тогда я написала на сайте "хуже всех"(по-моему так называется) на ВБ отзыв, где описала ситуацию, после этого только они зашевелились, отписались, что у них завал на складе и они пытаются разобраться в ситуации. Потом мне написал курьер, что он позвонил менеджеру и тот нашел мой заказ на складе. Свою защитную ленту я получила через неделю после основного заказа и то, только потому, что подняла кипишь, если бы не курьер, который вошел в положение и помог, то ничего бы мне не вернули, ни деньги, ни ленту :aq:
-
Вот же, раньше все нормально было. Также джинсы брала несколько штук, деньги вскоре вернули. Мне девушка на пункте выдачи пояснила, что в последнее время участились случаи присылки не тех товаров и брака из=за переезда складов. Проблема возникает когда брак, и тогда дело месяцами тянется.
-
я ни в чем не обвиняю, просто это сложно терпеть им выяснить.
Не очень понимаю, что тут выяснять? При желании можно даже на камере в пункте выдачи посмотреть, что присылали и увидеть.
-
Много лет на WB. Никогд апроблем не возникало.
После нововведения с предоплатой делала один возврат. В течении нескольких дней вернули деньги на карту.
Но заказывать практически перестала. Не удобно, что сразу всё нужно оплатить.
Надеюсь, всё вернется на прежние условия с оплатой при получении.
-
Я тоже почти ничего теперь не беру, из-за предоплаты , такие хитрые они , надеюсь спрос упадёт сильно и все вернут , как было
-
Брала дорогое постельное бельё , упаковано в коробку , пришло без 1 наволочки , обнаружила дома . Создала в личном кабинете запрос на проверку товара , проверка 5 дней . Особо не верила , что получится вернуть , ведь сама не проверила и пересчитала , но у них уже были отзывы на этот комплект , что пара коробок белья гуляет некомплектом . Одобрили , вернули . Я покупаю часто , и возвраты делаю , быстро возвращают . У вас так ситуация сложилась неприятно , желаю быстрого разрешения )
Сама теперь внимательно проверяю в пункте , гораздо легче вернуть сразу там , особенно если брак/пересорт .
-
Присоединяюсь к отказавшимися от покупок на ВБ.
Заказывала очень много, так как живём в небольшом городке и было очень удобно. В июне заказала босоножки, не подошёл размер, вернула в пункт выдачи заказов. Девушка сказала, что деньги вернутся на карту, с которой оплачивала, в течение трёх дней. Деньги не вернулись, но я уехала в отпуск на неделю. Приехала стала разбираться. Телефона горячей линии на сайте нет, в техподдержке отвечает робот не впопад шаблонными фразами. На требование вернуть деньги в результате написали, что я должна заполнить реквизиты своей карты в личном кабинете. Ладно, заполнила. Опять жду. Опять ничего. Опять пишу в поддержку. С 8го раза робот догадывается, что я хочу получить свои деньги. И! Пишут мне о том, что для возврата я должна заполнить заявление на бумажном носителе и направить его на электронную почту, дождаться когда его зарегистрирую, и ждать возврата ещё 10 дней. Ну 5 уже прошло, денег так и нет. Цена вопроса 5.5 т.р.
Урок вынесен, ищу другие удобные платформы для покупок. Печально, они мне так нравились...
-
Да, ВБ охренел в последнее время. С предоплатой вообще неудобно, учитывая, что очень часто они привозят не тот товар или товар, с которым уже "поработали" другие покупатели или сами работники ВБ, кто там разберет. Читала, что в некоторых областях стали брать комиссию за отказ от вещи. Если это правда и со временем введется повсеместно, то зачем нужен такой магазин. :against:
-
Я на Вайлдберрисе новичок,заказов немного.Заказывала сыворотку для лица - 2 шт одинаковые, курьер заказ оставил на пороге.Дома обнаружила, что вместо сыворотки - масло шалфея мускатного - 2 шт.Артикул совпадает, начала писать претензию, возврат по браку, прикладывала фото -несколько дней висел в обработке , потом отказ, некорректно заполнено обращение.Я психанула и написала в поддержку, сразу приняли, через 5 дней написали, что можете возвращать курьеру или в пункт выдачи, приносим извинения. В пункте выдачи, девушка не смогла сделать возврат, тк косметика невозвратный товар - нужно разбираться :ai:
В итоге я оставила эти масла ей (цена вопроса 600р).Вечером мне вернули деньги.... и сняли процент выкупа ))))) Написала в поддержку, мне ответили, что процент выкупа ни на что не влияет.Как-то так...
Согласна, с предоплатой очень неудобно
-
Я тоже отказалась от покупок в ВБ (психанула)
из десяти заказанных вещей выкупала как минимум всегда по 2шт (подбирала размер нужный)
они впаяли на постоянной основе платную доставку то ли 200 то ли 250 р (не помню уже) ну я и разозлилась, значит как не те размеры и не тот товар присылать-это пожалуйста, а как бесплатно доставить в пункт выдачи, так маленький процент выкупа.....вообщем пошли в :bb: :bb: :bb: :bb: я не претендовала на их скидку, не фоткала себя в зеркале, без отзывов, нравилось-брала, не нравилось возвращала....вообщем контакт с вб не настроен
-
они впаяли на постоянной основе платную доставку то ли 200 то ли 250 р (не помню уже) ну я и разозлилась
Тоже отказалась от ВБ. Постоянно плюсуют доставку к оплате, хотя сумма приличная заказа
-
Присоединяюсь к отказавшимися от покупок на ВБ.
Заказывала очень много, так как живём в небольшом городке и было очень удобно. В июне заказала босоножки, не подошёл размер, вернула в пункт выдачи заказов. Девушка сказала, что деньги вернутся на карту, с которой оплачивала, в течение трёх дней. Деньги не вернулись, но я уехала в отпуск на неделю. Приехала стала разбираться. Телефона горячей линии на сайте нет, в техподдержке отвечает робот не впопад шаблонными фразами. На требование вернуть деньги в результате написали, что я должна заполнить реквизиты своей карты в личном кабинете. Ладно, заполнила. Опять жду. Опять ничего. Опять пишу в поддержку. С 8го раза робот догадывается, что я хочу получить свои деньги. И! Пишут мне о том, что для возврата я должна заполнить заявление на бумажном носителе и направить его на электронную почту, дождаться когда его зарегистрирую, и ждать возврата ещё 10 дней. Ну 5 уже прошло, денег так и нет. Цена вопроса 5.5 т.р.
Урок вынесен, ищу другие удобные платформы для покупок. Печально, они мне так нравились...
Дополню свою историю, это очень поучительно)
Итак, прошло 10 дней с момента подачи письменного обращения на электронную почту ВБ. Деньги так и не пришли. Направляю очередное обращение на ВБ с просьбой дать пояснения.
Поступил ответ:
"Здравствуйте!
Запрос на возврат на источник оплаты, сформированный автоматически, был отклонён 07.07.2020. После этого нами была передана информация для возврата денежных средств на указанные Вами реквизиты. Заявка на возврат будет оформлена так скоро, насколько это возможно.
По ее оформлении, срок перечисления денежных средств в банк может занимать до 10 календарных дней. Дальнейшее зачисление на счёт зависит от внутреннего регламента банка-получателя."
Ну разве это не чудесно? Формулировка "так скоро, насколько это возможно" - просто выше всяких похвал! Ответ исчерпывающий.
Напоминаю, что жду деньги с 29.06.2020.
Видимо придется писать обращение в Прокуратуру. Будьте аккуратны!
-
Горячей линии на сайте нет, в техподдержке отвечает робот не впопад шаблонными фразами.
Урок вынесен, ищу другие удобные платформы для покупок. Печально, они мне так нравились...
Согласна с вышесказанным. Техподдержки нормальной нет. Отвечает робот невпопад.
Мне тоже они ранее очень нравились. До сих пор делаю иногда заказы, одежду любимых брендов, шампунь и т.п., т.к. рядом с домом, удобно, что можно примерять и нет времени бегать по магазинам.
Но вот лампу кварцевую приобрела на озоне, хотя была такая же на вайлдберри. И цена на озоне дешевле, и мне показалось, легче будет вернуть, если дома вдруг выявится какая-либо проблема.
Доставка у меня бесплатная. На вайлдберриз процент выкупа должен быть больше 20 процентов за последние полгода для бесплатной доставки.
В общем, заказывать стала меньше и осторожнее. Если что-то случится, с техподдержкой невозможно связаться и решить проблему. Раньше качество обслуживания было лучше и телефон на сайте для связи когда-то был.
-
Видели , скидка изменилась , случайно заметила , сейчас 12% и это ещё и подарок , а так вообще у меня будет 5% с моими 205 000 руб у них потраченными , а 7% от 250 000 и процент выкупа теперь не важен , важна только сумма выкупа, видать точно продажи упали с их предоплатой . А может это только у меня так
-
Видели , скидка изменилась , случайно заметила , сейчас 12% и это ещё и подарок , а так вообще у меня будет 5% с моими 205 000 руб у них потраченными , а 7% от 250 000 и процент выкупа теперь не важен , важна только сумма выкупа, видать точно продажи упали с их предоплатой . А может это только у меня так
это у всех так. Раньше у меня скидка была 20%, затем уменьшили до 17, теперь уже 12. Жпдины говядины. Но альтернативы нет в моем городе, поэтому беру у них либо на озоне.
-
По-моему эти проценты скидки вообще ни о чем не говорят, они от фонаря их рисуют.
-
Я весной во время изоляции заказывала мужу джинсы, одни подошли, вторые были малы и оказалось, что пересорт, на них стоял размер 30, а я 33 заказывала, из-за этого оформляла через брак, 5 рабочих дней рассматривали, деньги сразу вернули и я перезаказала мужу, подошёл размер больше. Потом дочери брала сабо, также магазины не работали, а к бабушке надо было ехать, по отзывам выбирала размер. Чемодан брали, в Ашане был дороже подобный, это была самая дорогая покупка. Себе я брала комбез осенью, хороший. Да, ещё ветровки Стелле брала, опять же во время изоляции. Вот на днях книжки заказывала ей.
-
я тоже продолжаю заказывать в Вайлдберриз, да предоплата, заказываю на 10 т.р., а забираю на 2 т.р., но возврат приходит на следующий день, проблем не было. но и по браку я никогда не сдавала, сразу в пункте выдачи выбираю и рассматриваю, все что не нравится сразу в возврат.
-
Аналогично, при немалой сумме выкупа мне до 12% понизили скидку. Жадины.
С удовольствием ушла бы на Ламоду, но там многие позиции ощутимо дороже, плюс отзывов мало совсем.
За доставку, кстати, ни разу не приходилось платить, и за возврат.
-
Девочки, а что стряслось с Вайлдберриз сегодня? Не отображается ни ближайшая доставка, которая на сегодня-завтра должна быть. Ни уже сделанные ранее покупки, только отзывы и карты мои и все
-
Девочки, а что стряслось с Вайлдберриз сегодня? Не отображается ни ближайшая доставка, которая на сегодня-завтра должна быть. Ни уже сделанные ранее покупки, только отзывы и карты мои и все
Такая же ситуация, все пусто. Видимо, сбой в программе. Сегодня собиралась забрать заказ на 4 тыс, надеюсь, наладят к вечеру.
-
Утром сделала заказ, потом был сбой на сайте. Сейчас обновила, все появилось. Тьфу-тьфу)
-
Девочки, а кто оформлял возврат денег если товар даже еще не передан в доставку. Но оплачен. Какие кнопки нажать. Через "подробности о доставке" не получается. через "возврат" не получается, т.к. он как бы не куплен даже. Он застрял "на поиске", конечно уже не дойдет. не буду я ждать.
-
Девочки, а кто оформлял возврат денег если товар даже еще не передан в доставку. Но оплачен. Какие кнопки нажать. Через "подробности о доставке" не получается. через "возврат" не получается, т.к. он как бы не куплен даже. Он застрял "на поиске", конечно уже не дойдет. не буду я ждать.
У них возврат можно сделать только в течение 10 минут с момента заказа, если прошло больше времени, то дожидаетесь заказ и отказываетесь от него в пункте выдачи.
-
Девочки, а кто оформлял возврат денег если товар даже еще не передан в доставку. Но оплачен. Какие кнопки нажать. Через "подробности о доставке" не получается. через "возврат" не получается, т.к. он как бы не куплен даже. Он застрял "на поиске", конечно уже не дойдет. не буду я ждать.
У меня через сайт получилось отменить доставку в таком статусе. В приложении не было этой возможности.
-
У них возврат можно сделать только в течение 10 минут с момента заказа, если прошло больше времени, то дожидаетесь заказ и отказываетесь от него в пункте выдачи.
Если заказ "на поиске" можно отказаться, я отказывалась через несколько дней, деньги быстро вернули.
-
Девочки, а кто оформлял возврат денег если товар даже еще не передан в доставку. Но оплачен. Какие кнопки нажать. Через "подробности о доставке" не получается. через "возврат" не получается, т.к. он как бы не куплен даже. Он застрял "на поиске", конечно уже не дойдет. не буду я ждать.
Можно отменить заказ, как только истечет срок предполагаемой доставки, в карточке товара три точечки сверху, как только срок пройдет там появится отменить заказ
-
Девочки, кто в курсе, а то в правилах не могу найти. Если при заказе написано, что товар возврату не подлежит, то это как понимать? Товар дорогой. Телефон. Ладно, там если заводской брак, то в сервисный центр идти, а если видимый брак, связанный с доставкой, треснутый, например? :al: Тоже не примут?
-
Имеется в виду, что товар надлежащего качества возврату не подлежит.
-
Имеется в виду, что товар надлежащего качества возврату не подлежит.
ААА, фух. А то я уже распереживалась. Без меня заказывают, сноски не читают :aq: Спасибо за разъяснение :ax:
-
Девочки, кто в курсе, а то в правилах не могу найти. Если при заказе написано, что товар возврату не подлежит, то это как понимать? Товар дорогой. Телефон. Ладно, там если заводской брак, то в сервисный центр идти, а если видимый брак, связанный с доставкой, треснутый, например? :al: Тоже не примут?
проверяете на месте, если треснутый, то заберут, если просто цвет не подошёл, то нет.
-
варежку для массажа купила на wildberries за 161 руб, потом решила купить на подарки подружкам ,а они резко тут выросли в цене до 330 руб. купила на аптека ру точно такие по 62 руб.
считаю,что такая накрутка перебор
-
проверяете на месте, если треснутый, то заберут, если просто цвет не подошёл, то нет.
Разумеется, пойдём все вместе , будем в шесть глаз смотреть
-
я покупала детям телефоны там - главное на месте внимательно осмотрите и все. брала какие-то хоноры, работают без нареканий
-
Я блпрала и хонор, и самсунг, все отлично работает. На коробках заводские наклейки были.
-
варежку для массажа купила на wildberries за 161 руб, потом решила купить на подарки подружкам ,а они резко тут выросли в цене до 330 руб. купила на аптека ру точно такие по 62 руб.
считаю,что такая накрутка перебор
А дайте ссылочку, пожалуйста :ah:
-
варежку для массажа купила на wildberries за 161 руб, потом решила купить на подарки подружкам ,а они резко тут выросли в цене до 330 руб. купила на аптека ру точно такие по 62 руб.
считаю,что такая накрутка перебор
Даже по телевизору показывали, что в вайлдберриз выросли продажи на 800% на банные принадлежности. Вот и пошла цена вверх.
-
А дайте ссылочку, пожалуйста :ah:
https://apteka.ru/product/5e32707065560d0001fae829/?q=чудо%20варежка
(http://images.vfl.ru/ii/1609138372/6b64b8e0/32792834_s.jpg) (http://vfl.ru/fotos/6b64b8e032792834.html)
-
А ещё заметила на WB многое стало дороже, чем на озоне, конечно я беру и на WB , но и на озоне тоже многое беру , что мерить не надо
-
А ещё заметила на WB многое стало дороже, чем на озоне, конечно я беру и на WB , но и на озоне тоже многое беру , что мерить не надо
Я всегда сравниваю цены, прежде чем покупать. Причём, одна вещь может быть дешевле на вайлдбересе, а другая на озоне, третья вообще на Сима-ленде или другом сайте.
-
Девочки, где-то на форуме читала, что на WB уже можно оформить заказ без предоплаты. Сейчас хотела заказ сделать-требует оплату. Кто заказывал недавно как у вас?
-
Девочки, где-то на форуме читала, что на WB уже можно оформить заказ без предоплаты. Сейчас хотела заказ сделать-требует оплату. Кто заказывал недавно как у вас?
у меня привязана карта к аккаунту, я заказываю без предоплаты и после того как товар придет, в момент когда я забираю - у меня списывается с привязанной карты. если ничего не подошло - ничего не списывается.
-
Девочки, где-то на форуме читала, что на WB уже можно оформить заказ без предоплаты. Сейчас хотела заказ сделать-требует оплату. Кто заказывал недавно как у вас?
Я заказываю без предоплаты. Там нужно когда товар уже в корзине изменить способ оплаты на оплату с привязанной карты. Если этого не сделать, будет сразу списываться с карты при заказе.
-
у меня привязана карта к аккаунту, я заказываю без предоплаты и после того как товар придет, в момент когда я забираю - у меня списывается с привязанной карты. если ничего не подошло - ничего не списывается.
Я заказываю без предоплаты. Там нужно когда товар уже в корзине изменить способ оплаты на оплату с привязанной карты. Если этого не сделать, будет сразу списываться с карты при заказе.
Спасибо, буду разбираться
-
Сумку поясную и бюстик без ПО заказывала, а за чай взяли сразу денег.
-
у них периодически бывают акции, что не нужна оплата сразу. Сейчас всегда оплата списывается
-
неделю назад была акция: спиши сразу, а потом еще раз спиши при получении. На все запросы теперь получаю только "ждите, разбираемся"
-
у них периодически бывают акции, что не нужна оплата сразу. Сейчас всегда оплата списывается
у меня нет, буквально сегодня делала заказ и вчера и ещё на прошлой неделе. Нигде не платила и даже за невозвратный порошок не сняли сразу
-
Там ещё от суммы зависит. от какой-то суммы идет только предоплата.
-
У меня почему-то только по предоплате получается. Сумма не большая 1400. Не знаю от чего зависит
-
Там ещё от суммы зависит. от какой-то суммы идет только предоплата.
не знаю, сейчас ожидаю заказ на 7 тысяч, получила сегодня на 4.
Скорее от общей суммы выкупа это зависит. У меня большая уже
-
Сейчас зашла, и у меня тоже можно только оплатить. Наверное, акция кончилась
-
У меня отражается "оплатить с привязанной карты при получении". Сейчас положила в корзину товар за 7500 и эта опция присутствует.
-
У меня отражается "оплатить с привязанной карты при получении". Сейчас положила в корзину товар за 7500 и эта опция присутствует.
У меня нет такого, только оплатить.
-
У меня нет такого, только оплатить.
Эта опция зависит от % выкупа.
-
Там ещё от суммы зависит. от какой-то суммы идет только предоплата.
от 30 тысяч предоплата, даже если есть кнопка оплаты при получении
-
Эта опция зависит от % выкупа.
мне кажется, все-таки акция периодами - пару месяцев без по заказывала, дня три назад отменили, вчера прислали уведомление, что опять без по, сегодня снова только кнопка "оплатить"
-
Я сейчас снова сделала заказ без оплаты на 1900 три товара
Так что вероятно у кого небольшая сумма выкупа, именно сумма, % выкупа я не вижу чтоб считали и возвращаю и отказываюсь я стабильно, тому включают в виде акции. У меня сумма уже приличная и как включили в марте кажется эту кнопку, так больше и не исчезала она и все это время я покупаю без предоплаты абсолютно все заказы независимо от суммы
-
У меня тоже без предоплаты.
-
В мобильном приложении есть варианты оплаты. А в компьютере только предоплата
-
мне кажется, все-таки акция периодами - пару месяцев без по заказывала, дня три назад отменили, вчера прислали уведомление, что опять без по, сегодня снова только кнопка "оплатить"
Сейчас зашла в личный кабинет и узрела возможность изменить способ оплаты :girl_haha: , что-то думала автоматом они меняют
-
В мобильном приложении есть варианты оплаты. А в компьютере только предоплата
С компа тоже есть, только что изменила
-
С компа тоже есть, только что изменила
Разобрались общими усилиями :girl_haha:
Спасибо
-
Я что то не поняла один момент,если заказываешь несколько единиц(померить) а выбираешь только одну-доставку других оплачиваешь? написано- 50 руб за доставку каждой единицы невостребованного товара .
Да?
-
Я что то не поняла один момент,если заказываешь несколько единиц(померить) а выбираешь только одну-доставку других оплачиваешь? написано- 50 руб за доставку каждой единицы невостребованного товара .
Да?
я думаю это зависит от аккаунта. у меня нет оплаты за доставку - на прошлой неделе из 10 вещей я взяла 1, за доставку не платила.
-
Я что то не поняла один момент,если заказываешь несколько единиц(померить) а выбираешь только одну-доставку других оплачиваешь? написано- 50 руб за доставку каждой единицы невостребованного товара .
Да?
У меня это сегодня появилось. Может нововведение
-
В других регионах это давно такое(в отзывах читала)
-
у меня на этой неделе такое появилось, и тоже не поняла - это предупреждение или уже факт :al:
-
Я что то не поняла один момент,если заказываешь несколько единиц(померить) а выбираешь только одну-доставку других оплачиваешь? написано- 50 руб за доставку каждой единицы невостребованного товара .
Да?
Товар, который не получен в течение срока хранения, отменяется как невостребованный. Стоимость доставки невостребованного товара – 50 р. за каждую единицу товара согласно пункту 7.10 Правил Пользования Торговой Площадкой «Wildberries»
-
Девочки, а кто-нибудь замечал, что при оформлении заказа цена повышается? При этом в корзине она остается прежней.
Сейчас впервые с эти столкнулась, там разница несущественная, 20 руб всего, но и товар дешевый, меньше 200 руб. Просто любопытно стало, это случайность или надо внимательно смотреть теперь? А то я быстро оформляю, рассчитывая на цену из корзины, и даже не смотрю на итоговую. Как бы с более дорогими не попасть))
-
Комбез хочу, с компа смотрела дома, в районе 1500-1600 был, положила в корзину свой размер разных цветов, они пропали, нет в наличии, ладно, положила темно-синий за 1600, это было полчаса назад. Сейчас зашла, в корзине лежит, но уже за 1853 рубля facepalm
-
Комбез хочу, с компа смотрела дома, в районе 1500-1600 был, положила в корзину свой размер разных цветов, они пропали, нет в наличии, ладно, положила темно-синий за 1600, это было полчаса назад. Сейчас зашла, в корзине лежит, но уже за 1853 рубля facepalm
так смотрела не значит заказала, а цена за день может несколько раз меняться - что тут удивительного?
я например вчера купила:
(http://images.vfl.ru/ii/1623327817/f65b8ef1/34783273_m.jpg) (http://vfl.ru/fotos/f65b8ef134783273.html) (http://images.vfl.ru/ii/1623327817/244dfc35/34783274_m.jpg) (http://vfl.ru/fotos/244dfc3534783274.html) (http://images.vfl.ru/ii/1623327817/ec3a30cf/34783275_m.jpg) (http://vfl.ru/fotos/ec3a30cf34783275.html) (http://images.vfl.ru/ii/1623327817/1cb4b5f7/34783276_m.jpg) (http://vfl.ru/fotos/1cb4b5f734783276.html)
а сегодня цена на джинсы - 786 руб, на трусы - 377 руб, на футболку - 327 руб, на пижаму - 1044 руб.
-
Да я уже дождалась опять снижения цены и заказала ))) надеюсь лето все же наступит. А то комбез очень летний.
-
Привет. Подскажите, разъясните. Я с Этим ВБ совсем запуталась. Условия меняют каждый день.. Оплата "картой" - пишут что спишут с выбранной карты. Спишут сейчас или при получении и только нужного мне товара? Раньше, мне кажется конкретно писали "спишут с карты при получении" или "предоплата 100%"... Я через раз получаю с разными условиями :wallbash:
-
Да, тоже такое сейчас увидела при оформлении заказа. Уроды какие-то. Я заказ сделала и выбрала оплату картой. Пока в доставках висит как неоплаченный заказ, но прошло всего 10 минут. Что будет дальше - непонятно.
-
Да, тоже такое сейчас увидела при оформлении заказа. Уроды какие-то. Я заказ сделала и выбрала оплату картой. Пока в доставках висит как неоплаченный заказ, но прошло всего 10 минут. Что будет дальше - непонятно.
и не изменится уже. При получении спишут. У меня тоже так было в последний раз с заказом. При том , что выбрана оплата картой автоматом
-
Привет. Подскажите, разъясните. Я с Этим ВБ совсем запуталась. Условия меняют каждый день.. Оплата "картой" - пишут что спишут с выбранной карты. Спишут сейчас или при получении и только нужного мне товара? Раньше, мне кажется конкретно писали "спишут с карты при получении" или "предоплата 100%"... Я через раз получаю с разными условиями :wallbash:
Если забираете товар,то тогда и списывают. Если отказ делаете в пункте выдачи, то деньги не списывают.
-
Если забираете товар,то тогда и списывают. Если отказ делаете в пункте выдачи, то деньги не списывают.
так вот раньше так и писали "списание после получения".. А сейчас просто "списание". И сижу, пялюсь на корзину :bg:
-
Я что то не поняла один момент,если заказываешь несколько единиц(померить) а выбираешь только одну-доставку других оплачиваешь? написано- 50 руб за доставку каждой единицы невостребованного товара .
Да?
это если вы заказали, но не пришли в пункт выдачи, тогда снимут 50 руб. Если пришли посмотрели товар и отказались, тогда бесплатно.
-
так вот раньше так и писали "списание после получения".. А сейчас просто "списание". И сижу, пялюсь на корзину :bg:
и сейчас списание после получения
-
Одежду и обувь если заказали, то да. Я вчера коробки заказала там, списали сразу деньги. А за комбез, заказанный чуть раньше, деньги после примерки только.
-
Я заказываю в основном продукты и косметику, оплата списывается при получении. Причём если раньше было два варианта на выбор - предоплата либо при получении, то несколько дней назад оставили только списание при получении, предоплату вообще убрали
-
Оля,а какие продукты заказываешь?
-
Нестандартную муку типа миндальной, кокосовой, а заодно там же и нутовую беру, которая не всегда в магазинах мне встречается. Орехи по хорошим ценам - миндаль, макадамия. Пастилу белевскую на гостинцы своим заграничным родственникам покупала не раз, там большой выбор вкусов, Иван-чай ещё. Это из того, что быстро вспомнила)
-
Оля,помучаю тебя еще :aj: а с нестандартной мукой выпечка вкусная/полезная/малокалорийная? в чем фишка? :ax: :ax: :ax: :ax: :ax:
-
Надь, для безглютеновых булок-кексов ее покупаю, мне по мед.показаниям лучше глютен исключать, так что открыла для себя мир альтернативной выпечки))
-
Поделитесь пожалуйста кто что из кокосовой муки делает, я там купила банку, и только два раза пекла кексы из нее, и стоит без дела, не знаю куда применить. Что-то кексы именно меня не впечатлили..
Смотрю другие рецепты - странные они какие-то, называются "из кокосовой муки" в результате - куча других ингредиентов, а муки нужно ложку - так ее и за год не потратишь
-
Посмотрела по ценам на муку..миндальная, фисташковая, фундучная, кокосовая и ппшные продукты, орехи миндаль, фундук и тд..
Цены точно такие же как в магазине Кондитер Дона на королева 20. только ждать не нужно, зашел и купил.
Насчет кокосовой муки, я добавляла творог, яйца, сахзам сырники делала..
Еще капкейки пп, тесто подобное, но шапочку из рикотты оформляла.
-
А как это получается одни могут оплатить после примерки, другие нет. У меня не дает выбрать способ оплаты. Написано на сайте что сейчас все со 100% предоплатой.
-
Посмотрела по ценам на муку..миндальная, фисташковая, фундучная, кокосовая и ппшные продукты, орехи миндаль, фундук и тд..
Цены точно такие же как в магазине Кондитер Дона на королева 20. только ждать не нужно, зашел и купил.
Насчет кокосовой муки, я добавляла творог, яйца, сахзам сырники делала..
Еще капкейки пп, тесто подобное, но шапочку из рикотты оформляла.
Ну Королева 20 для меня край географии, а Валберис по пути домой. Так что кому как удобнее
-
А как это получается одни могут оплатить после примерки, другие нет. У меня не дает выбрать способ оплаты. Написано на сайте что сейчас все со 100% предоплатой.
У вас карта привязана? Если нет, то привяжите и проверьте способы оплаты.
-
Оля,помучаю тебя еще :aj: а с нестандартной мукой выпечка вкусная/полезная/малокалорийная? в чем фишка? :ax: :ax: :ax: :ax: :ax:
Я не Оля, меня можете помучать
((Но это не в Вайлдберриз дело))
Дело в том, что если тесто (хлеб, пицца,и тыпы), подвергается длительной ферментации, а чаще всего, чтоб избежать кислого вкуса- холодной, +4 +6°), то кисломолочные бактерии или дрожжи пожирают сахарА из муки, делая ее менее калорийной.
Ферментация - мое все! И это суть многих продуктов - сыр, вино, квашеная капуста, йогурт, хлеб правильный тоже ферментированный.
Надо освежить мне информацию у себя в инсте, давно я об этом не писала!
-
Надь, для безглютеновых булок-кексов ее покупаю, мне по мед.показаниям лучше глютен исключать, так что открыла для себя мир альтернативной выпечки))
А в Терезе дон не берешь? Тебе же рядом с работой, мне кажется?
Там также - сколько надо, столько и насыпят, и дешевле наверняка
-
У вас карта привязана? Если нет, то привяжите и проверьте способы оплаты.
Да привязана, последний раз что то заказывала, оплачивала картой
-
А в Терезе дон не берешь? Тебе же рядом с работой, мне кажется?
Там также - сколько надо, столько и насыпят, и дешевле наверняка
Не, я вообще к ним ни разу не заезжала, надо как-то заглянуть. Но у меня ж больше года работа на удаленке была, так что ВБ в 5 минутах от дома удобнее многих магазинов)
-
А вам приходят оповещения на почту или смс о том, что товар отправлен или доставлен в пункт выдачи? Мне нет. Только в личном кабинете смотрю информацию. Сообщения о распродажах приходят на почту.
-
А вам приходят оповещения на почту или смс о том, что товар отправлен или доставлен в пункт выдачи? Мне нет. Только в личном кабинете смотрю информацию. Сообщения о распродажах приходят на почту.
Неа, не приходят. Отслеживаю "вручную" в профиле
-
А вам приходят оповещения на почту или смс о том, что товар отправлен или доставлен в пункт выдачи? Мне нет. Только в личном кабинете смотрю информацию. Сообщения о распродажах приходят на почту.
приходят уведомления о доставке, стоит приложение на телефоне
-
Может вы отключили оповещения? Я отключила - так и не приходит ничего. Проверьте настройки
-
Может вы отключили оповещения? Я отключила - так и не приходит ничего. Проверьте настройки
Смс рассылку сейчас включила. Посмотрю, как будет работать.
Напишу, может будет полезна инфа. Получаю заказ в пункте выдачи. Надо назвать фамилию и код. Я не знала, что код в личном кабинете меняется каждый день. Пришлось получить по паспорту. Меня предупредили, что если получаю без кода, то не смогу вернуть товар, если вдруг не устроит. Я раньше этого не знала.
-
ВБ уже несколько месяцев доставляет в Израиль.
Не без сбоев, конечно (мне один заказ частично отменили, якобы авиаперевозчик посчитал некоторые позиции опасным грузом), но в целом неплохо.
Доставка 5$, остальные цены примерно такие же, как для нас, ну мож чуть выше, я особо не сравнивала. Привозят за 10-14 дней.
В общем, если кому-то, как мне, периодически надо передавать туда подарки, то это вполне себе вариант))
-
Смс рассылку сейчас включила. Посмотрю, как будет работать.
Напишу, может будет полезна инфа. Получаю заказ в пункте выдачи. Надо назвать фамилию и код. Я не знала, что код в личном кабинете меняется каждый день. Пришлось получить по паспорту. Меня предупредили, что если получаю без кода, то не смогу вернуть товар, если вдруг не устроит. Я раньше этого не знала.
Но это нарушение прав потребителей :al: Это у них написано или на пункте выдачи сказали?
-
Но это нарушение прав потребителей :al: Это у них написано или на пункте выдачи сказали?
В пункте выдачи сказали. У меня заказ был копеечный, возвращать не собиралась, надо в правилах у них поискать. А так да, неужели код важнее паспорта.
PS В правилах возврата про код ничего не нашла. В правилах получения написано назвать код, про паспорт речи нет.
-
да все это фигня
чтоб вернуть товар нужно в приложении оформить возврат или на сайте, код тут не причем
при мне уже несколько раз в пункте выдачи так возврат оформляли. Нажимаешь на кнопку, фоткаешь товар и тут же отдаешь его приемщику и все. Притом приемщик помогает это сделать если не умеешь.
Я возвращала вообще ко мне курьер приходил, забрал, отсканировал только штрихкод на пакете. Вот без него точно не вернешь. И об этом приемщики уже дааавно предупреждали, что когда вскрываешь - нужно его не повредить, вот без него не вернешь уже.
-
Девочки, поделюсь опытом, может кому пригодится...
У меня сын студент, в Москве, в общежитии... Со всеми вытекающими последствиями...)) Финансовая поддержка расходуется часто не в пользу еды: то одно, то другое и всё срочно... Поэтому иногда бонусом подкидываю ему "продуктовую поддержку". Раньше отправляла почтой, а это ещё 600-800 рублей,в зависимости от веса и 5-7 дней доставки. Сейчас отправляю с помощью Вайлдберриз: набираю корзину продуктов и указываю ближайший к общаге сына пункт выдачи (благо он в пешей доступности).Получается доставка бесплатно и 1-2 дня...
Прикрепила заказ отправленный 4 июля, 6го днём уже получен...
-
зачем кормить консервами?
сейчас в любое место можно нормальных продуктов заказать и оплатить их из любой точки мира)
взять что угодно, сбермаркет, пятерку и прочее, заказать по своему вкусу, согласовать время и вуаля - творожок и фрукты на столе у сына)
-
зачем кормить консервами?
сейчас в любое место можно нормальных продуктов заказать и оплатить их из любой точки мира)
взять что угодно, сбермаркет, пятерку и прочее, заказать по своему вкусу, согласовать время и вуаля - творожок и фрукты на столе у сына)
Так я могу сделать заказ маме - она всегда дома...И свежий творожок и фрукты ей доставят... А со студентами это не работает... Универ в Москве, общага в Мытищах.. Когда "одаряемый" окажется на месте - угадать нереально... Курьер замается доставлять.. Так что фрукты и прочее - это он сам...
И потом, это же не основная еда)), а на случай, когда приходится срочно что-то съесть, а финансы таки поют романсы... Стратегический скоропомощной резерв! Мамы иногородних студентов меня поймут...)
-
Я сама имею в шкафу запас тушенки :girl_haha: горошек и кукурузу съели всю, это очень удобно, если вдруг что-то срочно нужно.
-
ну не знаю, я как мама больше волнуюсь, чтоб витамины были на столе, а доширак, пиццу и колу любой студент в любое время достанет)
а время согласовать раз в неделю можно
и самовывоз имеется
Впрочем, имхо для студента, тем более в Мск это вообще не актуально, молодые люди сами могут себе заказывать откуда угодно и что хотят.. не такие они уж неорганизованные, раз сумели в Мск поступить
Но вот с подарками стало классно - заказывай и куда угодно доставляют сразу практически бесплатно
-
ну не знаю, я как мама больше волнуюсь, чтоб витамины были на столе, а доширак, пиццу и колу любой студент в любое время достанет)
а время согласовать раз в неделю можно
и самовывоз имеется
Впрочем, имхо для студента, тем более в Мск это вообще не актуально, молодые люди сами могут себе заказывать откуда угодно и что хотят.. не такие они уж неорганизованные, раз сумели в Мск поступить
Но вот с подарками стало классно - заказывай и куда угодно доставляют сразу практически бесплатно
:scratch: Мой пост был лишь о том, что отправлять с помощью Вайлдберриз иногда удобнее и проще, чем через почту... Вы же, зачем то пытаетесь убедить, что вы хорошая мама и кормите своих детей правильно - фруктами и творожками... И, зачем то, даёте советы о том, как раз в неделю что то там согласовывать... Хорошо хоть, добавляете -ИМХО...))) А то я уж чуть было не начала извиняться, что не то сыночке посылаю... :scratch: :girl_haha:
И да, поступил сам, в Мск, на бюджет, в Бауманку и без ваших нравоучений о правильном содержании детей :ah: Тема то про Вайлдберриз....
-
В пункте выдачи сказали. У меня заказ был копеечный, возвращать не собиралась, надо в правилах у них поискать. А так да, неужели код важнее паспорта.
PS В правилах возврата про код ничего не нашла. В правилах получения написано назвать код, про паспорт речи нет.
там не так вроде было. если получаешь по паспорту то не сможешь сразу отказаться от товара. только потом оформлять возврат. а сели по коду то можешь выкупить частично.
-
Писала я раньше о том, что смс и на электронку тоже перестали приходить оповещения. Поставила галочки в личном кабинете на все уведомления. Результата нет. Как приходила реклама на электронку, так и приходит. А информация о заказе нет. Только в личном кабинете отслеживаю.
-
Девочки, поделюсь опытом, может кому пригодится...
У меня сын студент, в Москве, в общежитии... Со всеми вытекающими последствиями...)) Финансовая поддержка расходуется часто не в пользу еды: то одно, то другое и всё срочно... Поэтому иногда бонусом подкидываю ему "продуктовую поддержку". Раньше отправляла почтой, а это ещё 600-800 рублей,в зависимости от веса и 5-7 дней доставки. Сейчас отправляю с помощью Вайлдберриз: набираю корзину продуктов и указываю ближайший к общаге сына пункт выдачи (благо он в пешей доступности).Получается доставка бесплатно и 1-2 дня...
Прикрепила заказ отправленный 4 июля, 6го днём уже получен...
прикольная идея!!! мне бы даже в голову не пришло
-
Заказала несколько тарелок. Упаковали так, что раскрывала очень долго, намотали там всего. Я аж разозлилась. Открываю, а там записка
(http://images.vfl.ru/ii/1626898652/e7f1f11f/35237878_m.jpg) (http://vfl.ru/fotos/e7f1f11f35237878.html)
-
Заказала 4 позиции, одна из них срок доставки 14-16 августа, но сегодня она так и не доехала до пункта доставки зависла в пути :be:, три остальных вообще застряли в пункте сортировки, у них крайний срок доставки завтра. Мне эти вещи нужны срочно, дозвониться на горячую линию не могу, сбрасывает , куда написать? Товар оплачен полностью и после нужной даты он будет мне просто не актуален, а там есть позиции с невозможностью возврата …
Как вообще быть в таких случаях?
-
В лк есть "обращения".. Только потом проверяйте пришёл ли ответ! (а-то я так ждала/нервничала, а выяснилось что ответили на след.день,а я просто прошляпила ответ..
-
В лк есть "обращения".. Только потом проверяйте пришёл ли ответ! (а-то я так ждала/нервничала, а выяснилось что ответили на след.день,а я просто прошляпила ответ..
Уже перерыла весь личный кабинет,но нет такого раздела у меня…Ооо нашлось, я оказывается была на неполной версии сайта.
-
У меня мобильное приложение
-
Заказала 4 позиции, одна из них срок доставки 14-16 августа, но сегодня она так и не доехала до пункта доставки зависла в пути :be:, три остальных вообще застряли в пункте сортировки, у них крайний срок доставки завтра. Мне эти вещи нужны срочно, дозвониться на горячую линию не могу, сбрасывает , куда написать? Товар оплачен полностью и после нужной даты он будет мне просто не актуален, а там есть позиции с невозможностью возврата …
Как вообще быть в таких случаях?
ох, у меня так было пару раз. Зимой со склада в Казани долго не могли отправить товар, техподдержка никак не реагировала, у многих такая проблема была. А где-то месяц назад футболка зависла на складе, приехала только через 3 недели. Но у меня она не оплачена была. А вообще от тех позиций, что невозвратные, можно отказаться на пункте выдачи, только это надо сразу делать.
-
ох, у меня так было пару раз. Зимой со склада в Казани долго не могли отправить товар, техподдержка никак не реагировала, у многих такая проблема была. А где-то месяц назад футболка зависла на складе, приехала только через 3 недели. Но у меня она не оплачена была. А вообще от тех позиций, что невозвратные, можно отказаться на пункте выдачи, только это надо сразу делать.
У меня все сразу оплатилось, только по предоплате могла оформить и если я их не получу до 20 августа, то потом и отказаться не смогу, тк уезжаем в отпуск и естественно будет превышен срок хранения. И что делать ума не приложу… Оставила обращение на сайте, посмотрим что ответят.
-
У меня все сразу оплатилось, только по предоплате могла оформить и если я их не получу до 20 августа, то потом и отказаться не смогу, тк уезжаем в отпуск и естественно будет превышен срок хранения. И что делать ума не приложу… Оставила обращение на сайте, посмотрим что ответят.
Как вариант - попросить кого-нибудь сходить в пункт выдачи, когда товар придет, и там сразу отказаться.
-
Как вариант - попросить кого-нибудь сходить в пункт выдачи, когда товар придет, и там сразу отказаться.
Возврат придется делать через свой личный кабинет.
Еще можно отказаться до того, как товар придет. Деньги потом вернут. Т.е если не получишь до 20 августа, отменяй заказ в личном кабинете. Получать тогда не надо. Деньги вернут автоматом.
У меня так было. Товар долго шел, где-то затерявшись, я нажала на отказ, деньги пришли дня через три
-
можно не забирать, удержат 50 рублей и вернут как товары обратно отправят
но у меня на каждом товаре из доставки есть кнопка "отменить доставку"
и да, что-то они раньше, даже когда НГ был, зима, погода плохая плюс всякие ковидные ограничения - доставляли намного быстрее, максимум послезавтра у меня все покупки были.. а сейчас могут неделю везти
-
Видели новиночку? Комиссия 2% при оплате Визой и Мастеркард, это прописывается теперь отдельной строкой при оформлении заказа
-
Получается если делать возврат, еще 2% снимут за перевод денег? Как-то совсем невыгодно выходит.
-
Я так понимаю, что нагнули их так сделать...
пришлось виртуальную доп. карту сделать Мир и её привязать
-
Только сегодня хэту хрень увидела, как раз заказ забирала еще с оплатой без комиссии для "иностранных платежных систем".
-
можно не забирать, удержат 50 рублей и вернут как товары обратно отправят
но у меня на каждом товаре из доставки есть кнопка "отменить доставку"
и да, что-то они раньше, даже когда НГ был, зима, погода плохая плюс всякие ковидные ограничения - доставляли намного быстрее, максимум послезавтра у меня все покупки были.. а сейчас могут неделю везти
Что-то нет желания оплачивать 50 руб за каждую единицу возврата из-за задержки доставки, это же их косяк получается. При отмене доставки деньги быстро возвращают?
-
Я так понимаю, что нагнули их так сделать...
пришлось виртуальную доп. карту сделать Мир и её привязать
Подскажите пожалуйста, какую Вы карту Мир сделали? Я сделала социальную, а там условия такие мало привлекательные.
-
Подскажите пожалуйста, какую Вы карту Мир сделали? Я сделала социальную, а там условия такие мало привлекательные.
я в приложении Тинькофф делала
-
Что-то нет желания оплачивать 50 руб за каждую единицу возврата из-за задержки доставки, это же их косяк получается. При отмене доставки деньги быстро возвращают?
Если причина отказа в их задержке, то 50руб не будут взимать
-
Заказала 4 позиции, одна из них срок доставки 14-16 августа, но сегодня она так и не доехала до пункта доставки зависла в пути :be:, три остальных вообще застряли в пункте сортировки, у них крайний срок доставки завтра. Мне эти вещи нужны срочно, дозвониться на горячую линию не могу, сбрасывает , куда написать? Товар оплачен полностью и после нужной даты он будет мне просто не актуален, а там есть позиции с невозможностью возврата …
Как вообще быть в таких случаях?
когда придёт товар, нужно придти на пункт выдачи и отказаться от товара. Тогда вернут деньги, и не будет удержания по 50 руб за невостребеваную вещь.
-
В тинькоф у своему счету можно открыть дополнительную виртуальную карту мир. Я так и сделала вчера. Условия ьеже что и на обычной моей карту.
-
Девочки а где это видно, про комиссию? Я все пересмотрела, не вижу. Я смотрю в приложении
Может надо на полной версии сайта смотреть? Я вчера правила визой, ничего доп не снялось
-
У меня видно в приложении, когда нажимаю Купить, вижу привязанную карту и информацию ниже про оплату без комиссии по карте мир, а в раскладке цены идёт построчно скидка, комиссия, доставка.
-
Спасибо. Купила сейчас сыну трико, привязана виза, комиссии нет. Цена, скидка, доставка и итого
-
Я тоже пришла пожаловаться на 2% комиссии с иностранных карт. Пошли вон, не буду у них заказывать. Офигели в край.
-
Я тоже пришла пожаловаться на 2% комиссии с иностранных карт. Пошли вон, не буду у них заказывать. Офигели в край.
мастеркард от сбера не иностранная что ли? сейчас оплатила - все как обычно, никаких комиссий
-
мастеркард от сбера не иностранная что ли? сейчас оплатила - все как обычно, никаких комиссий
иностранная. Может, еще не всегда применяют комиссию? :scratch:
-
мастеркард от сбера не иностранная что ли? сейчас оплатила - все как обычно, никаких комиссий
А с меня вчера взяли комиссию. Тоже мастеркард от сбера :al:
-
На озоне нет такого?
-
У меня написано Комиссия 2% за платеж картами visa и mcard. Вы можете сделать заказ без комиссии с оплатой картой мир или sberpay.
Может те, у кого не было комиссии платили через sberpay ?
-
У меня написано Комиссия 2% за платеж картами visa и mcard. Вы можете сделать заказ без комиссии с оплатой картой мир или sberpay.
Может те, у кого не было комиссии платили через sberpay ?
Расскажите, что такое sberpay? Где он, как его найти, подключить? Я не нашла((
-
Расскажите, что такое sberpay? Где он, как его найти, подключить? Я не нашла((
Я думаю, это когда не надо ввобдить данные карты, а сразу выкидывает в приложение.
Сама не платила, не знаю.
-
Вот и я не нашла, хотя там скаано, что можно и по системе быстрых платежей платить, у меня в сбол подключена, но хз как ей платить
-
У меня написано Комиссия 2% за платеж картами visa и mcard. Вы можете сделать заказ без комиссии с оплатой картой мир или sberpay.
Может те, у кого не было комиссии платили через sberpay ?
у меня нет sberpay
-
может еще дело в приложении? у меня который день просит его обновить, я не обновляю, может это после обновления?
-
неа, и с компа, и с тлф однохренственно
-
В СБОЛ зайти в настройки карты, с которой будете оплачивать, подключить там сберпэй; на вайлдберризе в способах оплаты изменить на "Оплата Сберпэй". Только что оплатила с Визы без комиссии.
-
Девочки, трусы и лифчик можно вернуть? В лк не написано, что это невозвратный товар. Но вроде ж белье нельзя возвращать в обычных магазинах
-
В СБОЛ зайти в настройки карты, с которой будете оплачивать, подключить там сберпэй; на вайлдберризе в способах оплаты изменить на "Оплата Сберпэй". Только что оплатила с Визы без комиссии.
Сделала :ab: Спасибо. С зп буду заказ делать, попробую :ar: Это, получается, я могу в магазине платить с тлф? Я зашла в этот сберпей, он пишет, поднесите тлф к терминалу. Оно? Прикольно, хоть делай в 33 курицах заказ :ag: для проверки
-
Девочки, трусы и лифчик можно вернуть? В лк не написано, что это невозвратный товар. Но вроде ж белье нельзя возвращать в обычных магазинах
Можно сразу вернуть в пункте выдачи, после примерки. Если из пункта забрать, то уже не вернуть.
-
Девочки, трусы и лифчик можно вернуть? В лк не написано, что это невозвратный товар. Но вроде ж белье нельзя возвращать в обычных магазинах
Я заказывала 2 лифона, размер не знала какой взять, померила оба, один выкупила, другой вернула.
-
Вот и у меня появилась комиссия (((( догнало
-
Я вообще карты не привязывала, плачу через Гугл пэй - выбираю любую карту. Вроде без комиссии.
А где вы видите, что комиссия берется?
-
Девочки, трусы и лифчик можно вернуть? В лк не написано, что это невозвратный товар. Но вроде ж белье нельзя возвращать в обычных магазинах
В июле я не стала забирать заказ, белье пришло после чьей-то примерки неаккуратной. Причем ценовая категория высокая, не думала, что дорогие товары могут приходить в плачевном состоянии.
-
Девочки, трусы и лифчик можно вернуть? В лк не написано, что это невозвратный товар. Но вроде ж белье нельзя возвращать в обычных магазинах
если белье вынесли из пункта выдачи, то уже нельзя вернуть. По-моему так
В июле я не стала забирать заказ, белье пришло после чьей-то примерки неаккуратной. Причем ценовая категория высокая, не думала, что дорогие товары могут приходить в плачевном состоянии.
Потому что исходно упаковывает продавец и отправляет на склад ВБ. Если заказ не забран, никто его не перепаковывает - как клиент запаковал, так и вернулось на склад. и соответственно в таком виде попало новому покупателю
-
Visa прокомментировала решение Wildberries о введении комиссии
https://ria.ru/20210817/wildberries-1746083458.html
-
.
-
Ну все к этому и шло. Че ноет эта "виза"? В СПб даже вход в метро по карте МИР дешевле всего стоит. Даже дешевле денег))
Скоро все там будем...
-
Кто знает, как в приложении изменит способ оплаты? Стоит постоплата, хоть убейся. С компа можно менять и платить сразу.
-
Кто знает, как в приложении изменит способ оплаты? Стоит постоплата, хоть убейся. С компа можно менять и платить сразу.
повезло, мне приходится оплачивать все заказы до получения, что не всегда удобно
-
Ну все к этому и шло. Че ноет эта "виза"? В СПб даже вход в метро по карте МИР дешевле всего стоит. Даже дешевле денег))
Скоро все там будем...
Дешевле всего подорожник
-
Дешевле всего подорожник
МИР разве не дешевле? Подорожник 41 р, а мир 30 с чем-то?
Смартфоном - Мир- 36 рублей
-
Кто знает, как в приложении изменит способ оплаты? Стоит постоплата, хоть убейся. С компа можно менять и платить сразу.
сейчас нажала оплату sberpay, оплатилось сразу
-
Ну все к этому и шло. Че ноет эта "виза"? В СПб даже вход в метро по карте МИР дешевле всего стоит. Даже дешевле денег))
Скоро все там будем...
Да, скоро будем все привитые и с картой Мир :girl_haha:
-
Да, скоро будем все привитые и с картой Мир :girl_haha:
Очень похоже на то,что происходит в Китае. Там своя платежная система "Юнион-пэй", визой и мастеркардом расплатиться проблемно стало.
-
Зато появился повод обзавестись Миром, все руки не доходили))) А где еще ее с пользой для себя можно применить, кроме ВБ и путешествий по России?)
-
Мир платная в сбере. На кой она нужна. Никаких соц выплат я не получаю, чтоб бесплатную завести
-
Платную и я бы не делала, но у альфы это якобы бесплатно (если никаких скрытых платежей случайно не выявится)
-
Посмотрим. Пока мне карта совсем не нужна, чтобы за ней еще и ехать куда-то :girl_haha: Сберпей в 33 курицах сработал :girl_haha: Наверное, и на вб сработает, посмотрим. Правда, курьер сказал, отключать ее, у него деньги как-то раз списали на улице :ai: Мошенники
-
А, ну мне вообще без пластика сделали, там была такая возможность. Заказала и тут же номер получила, красота)
-
Это, наверное, для уже действующих клиентов. Можно, вроде, в почта банке сделать, если на почту сходить. Но это ж опять идти :ab:
-
Мир платная в сбере. На кой она нужна. Никаких соц выплат я не получаю, чтоб бесплатную завести
Можно сказать, что для выплат и оформят бесплатно. Кто там проверять будет. А я ее вообще онлайн заказала и потом просто пришла получила. Никто не спрашивал для чего она мне. Бесплатная
-
Ну, они ж проверить могут, поступают ли выплаты, и включить комиссию. Это дело такое.
-
Я правильно понимаю, что если выбирать оплату сберпэй, то списывают сразу? По мастеркарду у меня автоматически оплата после получения, не хотелось бы эту опцию менять...
-
Ну, они ж проверить могут, поступают ли выплаты, и включить комиссию. Это дело такое.
у меня не поступала на нее выплаты, я оформила себе, а все выплаты на мужа оформили. Так и висела ненужная пока Путин по 10 000 в августе не раздал
-
Можно сказать, что для выплат и оформят бесплатно. Кто там проверять будет. А я ее вообще онлайн заказала и потом просто пришла получила. Никто не спрашивал для чего она мне. Бесплатная
А обслуживание? Там надо выполнить кучу условий, если нет 150 р в СБ
Это у Вас по старым условиям, она халявная.
-
Я правильно понимаю, что если выбирать оплату сберпэй, то списывают сразу? По мастеркарду у меня автоматически оплата после получения, не хотелось бы эту опцию менять...
тогда придётся заводить карту Мир или платить комиссию. Я сейчас могу без оплаты, но с комиссией или сберпэй оплачиваешь сразу и без комиссии. Мир заводить не хочу
-
девочки сберпэй это когда на сайт перекидывает (как при пополнении Юмани (яндекс деньги)) или приложение нужно ставить?
-
девочки сберпэй это когда на сайт перекидывает (как при пополнении Юмани (яндекс деньги)) или приложение нужно ставить?
Меня кидает сразу в приложение сбера
-
Про ситуацию с Визой: «Российский онлайн-ритейлер Wildberries готов к переговорам с международными платежными системами Visa и Mastercard по поводу снижения комиссии при оплате. Ритейлер неоднократно заявлял их представителям, что комиссии являются слишком высокими для рынка и превышают тарифы отечественных систем, но их позиция не менялась, рассказали в пресс-службе Wildberries.»
https://www.sostav.ru/publication/wildberries-zateyal-spor-s-visa-i-mastercard-po-povodu-komissii-49954.html?fbclid=IwAR0F6odJqTO1m3AXM8vMH-U-NHTyRdiaue8IjW3-SaCSpREgtXYn8EJ_eaw
-
сейчас прошвырнулась по банковским сайтам, странно, конечно, если они там все за МИР, то почему получить карту можно исключительно в офисах банков? электронную нельзя
тинькова еще не рассматривала, может у него можно
-
сейчас прошвырнулась по банковским сайтам, странно, конечно, если они там все за МИР, то почему получить карту можно исключительно в офисах банков? электронную нельзя
тинькова еще не рассматривала, может у него можно
В тинькоф сами пару раз тыкаете в своем приложении и открываете карту мир виртуальную, как допкарту к вашему счету..
-
В тинькоф сами пару раз тыкаете в своем приложении и открываете карту мир виртуальную, как допкарту к вашему счету..
и в Альфе аналогично
-
В тинькоф сами пару раз тыкаете в своем приложении и открываете карту мир виртуальную, как допкарту к вашему счету..
А какие условия у нее, все бесплатно, просто привязана к основной? Не могу найти в приложении информацию
-
А какие условия у нее, все бесплатно, просто привязана к основной? Не могу найти в приложении информацию
Я тоже в приложении не знаю где прописано, но да, идет допкартой... Мы виртуальную мир открыли для кэшбека по туризму и пролетели с ним, так карта и висит дополнительной. Перевела на нее как то денег, тут же на озоне оплатила не помню что, получила символический кеш в 10%, и больше некуда ее притулить было)))) :girl_haha:
-
В тинькоф сами пару раз тыкаете в своем приложении и открываете карту мир виртуальную, как допкарту к вашему счету..
у меня тинькова нету)
-
Я тоже в приложении не знаю где прописано, но да, идет допкартой... Мы виртуальную мир открыли для кэшбека по туризму и пролетели с ним, так карта и висит дополнительной. Перевела на нее как то денег, тут же на озоне оплатила не помню что, получила символический кеш в 10%, и больше некуда ее притулить было)))) :girl_haha:
Завела на всякий, спасибо ) вдруг нужно будет, чтоб не метаться, условий, правда, так и не нашла
Интересно, что у Сбера виртуальная - тоже Виза
-
Интересно, что у Сбера виртуальная - тоже Виза
причем я вот вспоминаю, что когда делала себе сберовскую электронную (это было осенью в прошлом году) то еще раздумывала, глядя на экран какую мне выбрать, и по-моему мир там как раз был, я еще думала не завести ли мир.
-
А какие условия у нее, все бесплатно, просто привязана к основной? Не могу найти в приложении информацию
она бесплатная в тинькоф. Только за оповещения надо платит. Но я сразу отключила эту функцию.
-
она бесплатная в тинькоф. Только за оповещения надо платит. Но я сразу отключила эту функцию.
Там оповещения не умножаются вроде (59 руб за все), не?
-
причем я вот вспоминаю, что когда делала себе сберовскую электронную (это было осенью в прошлом году) то еще раздумывала, глядя на экран какую мне выбрать, и по-моему мир там как раз был, я еще думала не завести ли мир.
Точно, сейчас попробовала новую цифровую в Сбере завести - предлагают выбрать из трех систем, среди них Мир, не помню такое, давно заводила. Короче, у Сбера тоже эта возможность есть, кому надо )
Только у Сбера это отдельная карта, а не дубль к основной, на нее отдельный счет и деньги надо закидывать отдельно. Я в свое время заводила для безопасных платежей в интернете.
-
в Тинькове к основной карте открывается Мир и условия как по основной карте, счет один на две карты, можно платить любой из них, деньги списываются с общего счета.
-
Точно, сейчас попробовала новую цифровую в Сбере завести - предлагают выбрать из трех систем, среди них Мир, не помню такое, давно заводила. Короче, у Сбера тоже эта возможность есть, кому надо )
Только у Сбера это отдельная карта, а не дубль к основной, на нее отдельный счет и деньги надо закидывать отдельно. Я в свое время заводила для безопасных платежей в интернете.
если просто карту выбрать то да, а если цифровую то у меня нет такой опции, только виза
-
если просто карту выбрать то да, а если цифровую то у меня нет такой опции, только виза
Оформить карту - выпадают на выбор три (сберкарта, цифровая, социальная) - выбираем цифровую, - в цифровой жмем на платежную систему - выпадают еще две системы на выбор.
-
Там оповещения не умножаются вроде (59 руб за все), не?
не знаю. У меня на основной отключено, на дополнительной тоже отключила.
-
А у меня третий!!! день товар едет из сортировки в пункт доставки :be:, то есть передали курьеру на доставку и он завис в пути.
На горячей линии отвечает бот - приносит извинения за задержку и обещает что доставят в ближайшее время, на обращения в личном кабинете стандартный ответ, что могу отменить доставку если не устраивает задержка, но при этом кнопки «отмена» так и не появилось, на что жать непонятно… Деньги списаны сразу и немало, вещи нужны были для поездки в отпуск, просто бесит, лучше бы купила в обычном магазине.
-
А у меня третий!!! день товар едет из сортировки в пункт доставки :be:, то есть передали курьеру на доставку и он завис в пути.
На горячей линии отвечает бот - приносит извинения за задержку и обещает что доставят в ближайшее время, на обращения в личном кабинете стандартный ответ, что могу отменить доставку если не устраивает задержка, но при этом кнопки «отмена» так и не появилось, на что жать непонятно… Деньги списаны сразу и немало, вещи нужны были для поездки в отпуск, просто бесит, лучше бы купила в обычном магазине.
Если рядом, сходи в пункт выдачи, пусть посмотрят у себя, где товар. Они подскажут, куда нажать, чтобы отказаться. Если еще не поздно, купи все в обычном магазине, а от этого откажись
-
Сейчас с доставками жопа какая-то, не Вайлдберриз, а 5-ка не может найти мой заказ, 4 дня как выехал в пункт выдачи и пропал. Оставила претензию, тетя говорит у них максимум 2 дня едет, у меня 5-й пошел уже.
-
Если рядом, сходи в пункт выдачи, пусть посмотрят у себя, где товар. Они подскажут, куда нажать, чтобы отказаться. Если еще не поздно, купи все в обычном магазине, а от этого откажись
Была уже сегодня в пункте,- плечами пожимают, говорят что передано курьеру на доставку, но я это и без них знаю. Контактов курьера у них естественно нет, головной склад такую информацию не даёт. Завтра снова зайду и буду уже точно отказываться.
-
А у меня третий!!! день товар едет из сортировки в пункт доставки :be:, то есть передали курьеру на доставку и он завис в пути.
На горячей линии отвечает бот - приносит извинения за задержку и обещает что доставят в ближайшее время, на обращения в личном кабинете стандартный ответ, что могу отменить доставку если не устраивает задержка, но при этом кнопки «отмена» так и не появилось, на что жать непонятно… Деньги списаны сразу и немало, вещи нужны были для поездки в отпуск, просто бесит, лучше бы купила в обычном магазине.
А у меня статус товара "в пути на пункт выдачи" с 11 августа..... Неделя.....
Пока думаю как быть...
-
в Тинькове к основной карте открывается Мир и условия как по основной карте, счет один на две карты, можно платить любой из них, деньги списываются с общего счета.
класс, за 2 секунды оформила :yupe:
все ноги не доходили до сбера мир сделать.
-
Если в заказе три позиции , то возможен вариант что две доставили, а одна задерживается на сортировке и из-за этого весь заказ в статусе - задерживается доставка? То есть получить могу только все три и отказаться только полностью от всего заказа? У меня в личном кабинете если отказываюсь, то сразу весь заказ отменяется…
-
Если в заказе три позиции , то возможен вариант что две доставили, а одна задерживается на сортировке и из-за этого весь заказ в статусе - задерживается доставка? То есть получить могу только все три и отказаться только полностью от всего заказа? У меня в личном кабинете если отказываюсь, то сразу весь заказ отменяется…
Я на прошлой неделе заказывала 7 вещей, статус "задерживается доставка" был у одной. В пункте выдачи 6 получила, последнюю надоело ждать, отменила доставку
-
Я заказывала сразу 2 вещи от разных продавцов, забирала отдельно и платила по факту, разница была дня 2 где-то в приходе.
-
Сколько дней деньги возвращаются в среднем? Пришла обувь с неснятыми магнитами...
-
Если вы просто вернёте, типа не подошло, то достаточно быстро. Если с претензией то конечно пока рассмотрят, затянется.
Я вчера вернула часов в 5, в 9 уже деньги вернулись на карту
-
Если вы просто вернёте, типа не подошло, то достаточно быстро. Если с претензией то конечно пока рассмотрят, затянется.
Я вчера вернула часов в 5, в 9 уже деньги вернулись на карту
Я вчера вернула, прислали данные о транзакции сразу же, но денег еще нет
-
Посмотрела недавний возврат - через три дня пришли деньги.
-
Спасибо, Оль
-
Девочки, кто знает, как можно связаться со службой поддержки вайлдберрис?
-
8 (800) 100-75-05
https://actualhelp.ru/kak-dozvonitsya-do-wildberries/
Это я в интернете нашла. А я звонила по номеру, который мне в пункте выдачи сказали. Я не помню этот номер или другой.
-
Перестала понимать, по какому принципу теперь происходит оплата. Поставила по умолчанию оплату через сберпэй, половина вещей оплачивается сразу автоматом, половина висит неоплаченными до получения. Что за фигня...
-
девочки а у них оплата после примерки у избранных заказчиков?
недавно зарегилась, у меня кнопка только сразу оплатить, потом на сборку отправляют
-
девочки а у них оплата после примерки у избранных заказчиков?
недавно зарегилась, у меня кнопка только сразу оплатить, потом на сборку отправляют
я много лет и выкуплено более 200 т.р. и тоже толь сразу оплатить. но, стоит отметить что возврат денег в случае отказа у них быстрый - в этот день или наследующий, не сравнить с озоном.
-
У Озона возврат денег в тот же день и вообще, можно попользоваться вещью и вернуть. Например, взяли телевизор смарт, а у него все очень неудобно и вернули через время.
-
У Озона возврат денег в тот же день и вообще, можно попользоваться вещью и вернуть. Например, взяли телевизор смарт, а у него все очень не удобно и вернули через время.
незнаю - который раз - заказываю 5 рубашек к примеру, они все приходят тремя упаковками в разные дни, 2 забираю, за 2 возврат приходит в течении 2 дней, а за одну только после напоминания в чате что не пришел возврат.
-
я много лет и выкуплено более 200 т.р. и тоже толь сразу оплатить.
странно, я думала только новых пользователей обделили
интересно тогда от чего ж это зависит
-
Да, у меня тоже почти 240 тыс. выкуплено и предоплата... :witch:
-
девочки а у них оплата после примерки у избранных заказчиков?
недавно зарегилась, у меня кнопка только сразу оплатить, потом на сборку отправляют
у меня на той неделе появилась пост оплата, при получении
не знаю, с чем это связано
А еще такой вопрос : у меня карта там не привязана в приложении, но при получении деньги ежесекундно были списаны с карты.
Сказали, что списывают с той, с которой платили в последний раз
Это у всех так, от этого можно как-то избавиться? хотелось бы выбирать какой картой оплатить )
-
Перестала понимать, по какому принципу теперь происходит оплата. Поставила по умолчанию оплату через сберпэй, половина вещей оплачивается сразу автоматом, половина висит неоплаченными до получения. Что за фигня...
я меня так же
я уже думаю -может это от продавца зависит? некоторые только по предоплате высылают, а кто то и так...
другого объяснения пока не нашла
-
У меня с прошлой недели вообще пропала надпись Оплата при получении с привязанной карты, поэтому я решила, что снова вернулась предоплата. Но при этом деньги списались только за одну вещь из семи заказанных, остальные не оплачены. Может, до определенной суммы не списывают, потому что оплаченная как раз дороже остальных. В общем, непонятная система.
-
Я сейчас 2 пачки чая заказала и только предоплата. Так что не в цене дело видимо...
-
Я тоже пол ночи заказывала заказывала (много сразу всего нужно было ) на 10 000 все оформилось без оплаты, потом стала ещё дозакзаывать мелочь какую-то оно раз и оплатилось вдруг и все последующее стало уже оплачиваться сразу, у меня тоже общая сумма приближается к 300 000
-
Девочки, а уточните сразу оплата в мобильном приложении или с компа на сайте?
-
В мобильном приложении у меня оплата при получении..
Выкупов на 55 т
Карту вроде можно выбрать-справа вверху есть "мои кар ты" и там "сделать основной" можно переключать среди карт
-
у меня выкуп 1млн 400т (когда то заказывала девочкам, т.к. личная скидка была 20%) Оплата по факту получения, могу заказать товаров без оплаты на 70т.
-
Я сейчас позвонила на горячую линию с вопросом: какова логика магазина при определении способа оплаты? Постоплата от определенной суммы, в зависимости от категории товаров, от суммы выкупа или может быть от продавца. Сначала дозвонилась до парня, он после вопроса сказал перезвонить другому оператору, потом попалась девушка.Она сказала, да, сейчас отвечу и включила мне автоответчик, который говорит, что способ оплаты виден в корзине :ag: Впечатление, что они и сами ничего не знают.
-
Я думала у всех после оплата. Наверное от суммы выкупа зависит. Более 800тр. А еще у кого карта мир - доп скидка.
-
Ну вот я на той неделе заказала всяких шампунек и тому подобной чепухи на 2 тысячи. Оплата при получении. Вчера заказала пенал за 400 рублей- сразу оплата прошла. Сумма выкупа же не уменьшилась)
-
Я думала у всех после оплата. Наверное от суммы выкупа зависит. Более 800тр. А еще у кого карта мир - доп скидка.
У кого мир комиссию не берут. У меня виза была привязана +2% к цене. Привязпла мир - нет комиссии.
-
У кого мир комиссию не берут. У меня виза была привязана +2% к цене. Привязпла мир - нет комиссии.
Вчера забирала заказ, оплата при получении была с привязанной карты виза, без комиссии. В общем ничего не понятно :be:
-
Я сегодня сделала заказ, забыв, что прикрепленная карта пуста.
Заказ взяли, написали, что оплата при получении.
Попробовали списать сумму, не получилось, но заказ оформлен и идёт.
Это нормально для них?
-
Я сегодня сделала заказ, забыв, что прикрепленная карта пуста.
Заказ взяли, написали, что оплата при получении.
Попробовали списать сумму, не получилось, но заказ оформлен и идёт.
Это нормально для них?
Аналогично,только что сделала заказ,но у меня так уже было,при получении списали при мне.
-
По возврату. Заказ оплаченный через сберпэй вернулся очень быстро, а Альфу ждала 5 дней
-
Я сейчас позвонила на горячую линию с вопросом: какова логика магазина при определении способа оплаты? Постоплата от определенной суммы, в зависимости от категории товаров, от суммы выкупа или может быть от продавца. Сначала дозвонилась до парня, он после вопроса сказал перезвонить другому оператору, потом попалась девушка.Она сказала, да, сейчас отвечу и включила мне автоответчик, который говорит, что способ оплаты виден в корзине :ag: Впечатление, что они и сами ничего не знают.
вот правда интересно узнать истину
на днях заказывала на тыс с чем-то - сразу деньги списали
-
Сейчас делала заказ и там появилась кнопка выбора СПИСАТЬ СРАЗУ, у меня она отключена, заказ прошёл без оплаты. У меня сберпэй выбран основной картой
-
Девочки, а можно как-то отменить заказ Вайлдбериз?
не хотела сразу платить, поэтому на карте убрала деньги, написали - заказ собираем и либо позже спишем оплату, либо на пункте выдачи.
В итоге увидела на Я.маркете дешевле, ну дождалась бы прихода и отказалась, но они теперь в день по 10 раз пытаются списать деньги с карты и приходит отказ - нервирует(((
и кнопки отменить заказ нет...
-
Девочки, а можно как-то отменить заказ Вайлдбериз?
не хотела сразу платить, поэтому на карте убрала деньги, написали - заказ собираем и либо позже спишем оплату, либо на пункте выдачи.
В итоге увидела на Я.маркете дешевле, ну дождалась бы прихода и отказалась, но они теперь в день по 10 раз пытаются списать деньги с карты и приходит отказ - нервирует(((
и кнопки отменить заказ нет...
кнопка отмены появится, когда заказ придет в пункт выдачи, или когда долго будут собирать. посмотри в доставках. там есть три точки ( в приложении) на них нажми, может появилось "отменить доставку"
-
Пока не появилось, но хоть прислали уведомление, что раз оплата не проходит - при выдаче))))
-
Хотела сделать свой первый заказ-деньги списывают сразу всю сумму. А если мне ничего не подойдет? Когда вернуться деньги? И вся ли сумма? Сумма довольно немалая. Где потом концы искать?
-
Хотела сделать свой первый заказ-деньги списывают сразу всю сумму. А если мне ничего не подойдет? Когда вернуться деньги? И вся ли сумма? Сумма довольно немалая. Где потом концы искать?
Сто раз так делала. И полностью возвращала неподошедшее, и частично. Деньги приходили в течение 12 часов, суммы до 15 т.р.
Нюанс - меряла в центрах выдач и сразу возвращала.
Был также опыт возврата обуви, взяла, думала над ней и решила вернуть в последний 21 день. Курьер в назначенное время не приехал, а отменять и создавать заявку заново уже не позволял срок. Пришлось дозваниваться на горячую линию, они мне продлили срок возврата.
-
Сто раз так делала. И полностью возвращала неподошедшее, и частично. Деньги приходили в течение 12 часов, суммы до 15 т.р.
А проценты за перевод не берут? Или лучше карту мир сделать?
-
А проценты за перевод не берут? Или лучше карту мир сделать?
Я через Сберпэй стала оплачивать, никакой комиссии нет.
-
Возврат можно оформить прямо в пункте выдачи после примерки?
Там подскажут?
Или есть "подводные камни"?
-
Я через Сберпэй стала оплачивать, никакой комиссии нет.
Это что? :sorry: :girl_haha:
-
Возврат можно оформить прямо в пункте выдачи после примерки?
Там подскажут?
Или есть "подводные камни"?
Нет камней, берешь заказ, меряешь, возвращаешь ненужное. Они его проводят в программе по штрихкодам. Выхожу за порог и сразу проверяю статус вещей, все ли возвраты отразились. Пока инцидентов не было.
Сберпэй предлагает в момент оформления как один из вариантов - подтверждаешь оплату, заходя в сбер-онлайн, а не через код из СМС.
-
Спасибо большое за подробный ответ!
Поняла. У меня другой банк .
Сделала себе карту Мир. Посмотрим, что с ней будет
-
У меня не сбер, и возврат денег обычно занимает несколько дней. Но Вайлдберриз все делает сразу, так что это уже вопросы к моему банку. Часто возвращаю вещи в течение 21 дня, когда ещё дома покручусь - подумаю, и тоже всегда без проблем принимают, но очень внимательно проверив товарный вид.
-
А мне удобно оплачивать по QR-коду. Комиссии нет.
-
У меня стоит карта мир оплата, заказала не дорогой тел для бабушки, пока ехал подорожал на 200 руб
-
У меня стоит карта мир оплата, заказала не дорогой тел для бабушки, пока ехал подорожал на 200 руб
С вас списали на 200 рублей больше, чем в момент заказа?
-
На ВБ уже отменили скидку за оплату картой Мир? или это только у меня так?
-
На ВБ уже отменили скидку за оплату картой Мир? или это только у меня так?
уже несколько дней нет скидки.
-
Да, сначала был 1%, а теперь ничегошеньки
-
это нововедение какое-то? нет описания товара
ТОЛЬКО ЭТО: Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления и внешнем виде товара носит справочный характер и основывается на последних доступных сведениях от продавца
-
это нововедение какое-то? нет описания товара
ТОЛЬКО ЭТО: Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления и внешнем виде товара носит справочный характер и основывается на последних доступных сведениях от продавца
Не знаю что это. У меня сейчас в доставке два товара с нормальным описанием
-
Чет вАще не пойму, что Вб, что Озон, как рехнулись, цены задирают выше, чем в обычных магазинах, где товар можно потрогать, понюхать, взять на зуб)))
Они мне перестают нравиццца.
С косметикой и парфюмом - давно зареклась, оно и понятно) Парфюм паленый и с амазона присылали)
-
это нововедение какое-то? нет описания товара
ТОЛЬКО ЭТО: Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления и внешнем виде товара носит справочный характер и основывается на последних доступных сведениях от продавца
Видела такое, часто на товары из тао или алибабы
-
Просто весь товар без описания,даже тот что в корзине.
-
Так ещё и на 1000 подняли цену на лего за последние 2 недели, которое у меня в корзине лежит месяц
. Обидно и ещё сильнее теперь не хочу его покупать
-
Чет вАще не пойму, что Вб, что Озон, как рехнулись, цены задирают выше, чем в обычных магазинах, где товар можно потрогать, понюхать, взять на зуб)))
Они мне перестают нравиццца.
С косметикой и парфюмом - давно зареклась, оно и понятно) Парфюм паленый и с амазона присылали)
Тоже обалдела, выбирала наушники, в Вайлдберриз в черную пятницу 2400, интереса ради пробиваю в поисковике - днс 1700 facepalm ну вот очень ощутимая разница.
-
Тоже обалдела, выбирала наушники, в Вайлдберриз в черную пятницу 2400, интереса ради пробиваю в поисковике - днс 1700 facepalm ну вот очень ощутимая разница.
Подозревают, что за пандемию, люди настолько обленились, что без их услуг привоза в ближайший пункт обойтись не смогут)) По идее, инет магазины, как и должно быть, не используя торговые площади, не платя аренду и многие другие издержки, должны быть дешевле обычных магазинов, а они решили по-другому.
Ну и флаг им в руки :witch:
-
А может, в связи с тем, что ТЦ доступны не всем, увеличился поток на озон/вб и они решили этим воспользоваться просто.
-
Просто это скидки :ag: И их надо переждать. Хотя, могут и не вернуть цены
-
Подозревают, что за пандемию, люди настолько обленились, что без их услуг привоза в ближайший пункт обойтись не смогут)) По идее, инет магазины, как и должно быть, не используя торговые площади, не платя аренду и многие другие издержки, должны быть дешевле обычных магазинов, а они решили по-другому.
Ну и флаг им в руки :witch:
Ну, за использование вб как торговой площадки тоже платить надо.
И использование складов тоже оплачивается. Есть продажи или нет никому не интересно.
Покупатель видит одну сторону медали
-
А я вчера на ВБ искала средство для замши, которое Юля Нейра советовала - 1250 р со скидкой! :be:
Интересно, в Декатлоне оно тоже такое дорогое было? На сайте его нет...
-
У маркетплейсов скидки - это часть торговой политики, нужно понять их логику и перестать на эти колебания реагировать, а просто ловить нужную цену. Сначала подбешивает, потом привыкаешь, но времени жрет вагон, конечно. Зато всегда в плюсе, как пристреляешься. Очень помогает читать отзывы, там часто пишут, по какой цене купили - это помогает сориентироваться, хорошая в настоящий момент цена или нет. Короче, свои правила игры.
-
А я вчера на ВБ искала средство для замши, которое Юля Нейра советовала - 1250 р со скидкой! :be:
Интересно, в Декатлоне оно тоже такое дорогое было? На сайте его нет...
Да,они хамят с ценами.
В экко спрей стоил тысячу,в октябре покупала в горизонте
-
я на вб телефон купила за 28,5 т. а везде он стоит 35т.
но я долго его мариновала в корзине, ждала скидку.
-
Так ещё и на 1000 подняли цену на лего за последние 2 недели, которое у меня в корзине лежит месяц
. Обидно и ещё сильнее теперь не хочу его покупать
Лего в черную пятницу взяла на Яндекс Маркете. Нам нужен был набор Марио, я с лета за ним слежу. Детский мир хотел 5000, силилинк стабильно 3500, со скидкой 3300 предлагал. В маркете чуть меньше 3000 заплатила с купонами их.
-
А я вчера на ВБ искала средство для замши, которое Юля Нейра советовала - 1250 р со скидкой! :be:
Интересно, в Декатлоне оно тоже такое дорогое было? На сайте его нет...
https://m.sportmaster.ru/product/10375612/?category=21823
-
Тоже обалдела, выбирала наушники, в Вайлдберриз в черную пятницу 2400, интереса ради пробиваю в поисковике - днс 1700 facepalm ну вот очень ощутимая разница.
мне на озоне встречались скидки (может тоже не большие но скидки), а на вб нет, Там постоянно скачут эти цены причем на прилично так процентов
Купила там в подарок вот подушку недели две назад с можжевельником внутри за 300 рублей, потом она пришла, я подарила, а потом думаю дай себе тоже куплю, захожу и цена уже 400. Да ну вас с баню с такой политикой. Типа нужно сидеть и караулить эти цены..
-
https://m.sportmaster.ru/product/10375612/?category=21823
офигеть! На вб почти в три раза дороже((((
-
У маркетплейсов скидки - это часть торговой политики, нужно понять их логику и перестать на эти колебания реагировать, а просто ловить нужную цену. Сначала подбешивает, потом привыкаешь, но времени жрет вагон, конечно. Зато всегда в плюсе, как пристреляешься. Очень помогает читать отзывы, там часто пишут, по какой цене купили - это помогает сориентироваться, хорошая в настоящий момент цена или нет. Короче, свои правила игры.
Да, только ловить. Если конкретно знаю, что мне нужно, вбиваю в Гугле и сразу вижу выборку цен по основным маркетплейсам. Хуже, когда приходится сначала искать что-то неопределенное, а потом ещё и сравнивать цены)
-
А я вчера на ВБ искала средство для замши, которое Юля Нейра советовала - 1250 р со скидкой! :be:
Интересно, в Декатлоне оно тоже такое дорогое было? На сайте его нет...
Чисто из любопытства попробуйте помониторить эту цену раз в несколько дней, увидите, что она будет скакать туда сюда постоянно. Это нормально (с) )) Возможно, вы эту цену на очередном подъеме увидели впервые. Я купила ботинки на днях, на которые первая цена стоит 14т (но я в уме и не обращаю на нее внимание)), которые впервые увидела, когда они стоили 7, в отзывах прочитала, что их брали за 6,5, ждала, когда упадет, пару недель, в итоге купила за 5,5, но уверена, можно было б и еще дешевле, просто ждать уже было некуда. Часто бывают экстремальные скидки на какой-то цвет один из ряда, я так розовую шапку прошлой зимой купила за 300р, когда все другие цвета стоили за 1000. Короче, вникайте, следите, выводы быстро придут )
-
Да, только ловить. Если конкретно знаю, что мне нужно, вбиваю в Гугле и сразу вижу выборку цен по основным маркетплейсам. Хуже, когда приходится сначала искать что-то неопределенное, а потом ещё и сравнивать цены)
У меня в это уравнение еще встревают разные бонусы от разных подписок, кэшбеки и тд, иногда реально кучу работы надо проделать, высчитывая )) конечно, это не всем подходит
-
Кстати, да. С разными ценами на разные цвета одного и того же товара тоже сталкивалась, теперь все пересматриваю. И продавцы разные с одинаковыми товарами и разными ценами попадались.
-
Кстати, да. С разными ценами на разные цвета одного и того же товара тоже сталкивалась, теперь все пересматриваю. И продавцы разные с одинаковыми товарами и разными ценами попадались.
итог, чтоб купить по нормальной цене нужно развивать аналитические способности и чудеса терпения))
я тоже покупала там маски для сна - лучшие! они по 1000 были, так была распродажа они по 500 рублей. НО мне помогло то что письмо приходило что цена снижена, а сейчас я таких писем не получаю
-
Да, давно приходят, что цена снижена :ac:
-
Раньше ещё пользовалась на ВБ кнопкой "нашли дешевле", несколько раз удавалось получить скидку, если предоставляла ссылку на цену другого ресурса. Жаль, что прикрыли эту лавочку. Что-то подобное встречала и на озоне (называется Хочу скидку), но не проверяла в работе
-
А я вчера на ВБ искала средство для замши, которое Юля Нейра советовала - 1250 р со скидкой! :be:
Интересно, в Декатлоне оно тоже такое дорогое было? На сайте его нет...
Мое не для замши, а вообще универсальное для любой обуви
Это точно оно было?
Я б в жизни не купила за тыщу, вы шо :ai: рублей 300 оно стоило в августе, а может и дешевле
Щас сезон
И я наврала, в спортмастере. https://m.sportmaster.ru/catalog/aksessuary/aksessuary_dlya_obuvi/sredstva_po_ukhodu_za_obuvyu/?f-tp=subgroup_propitki&f-delivery=
-
Вот у меня реакция "вы шо :ai:" была после посещения горизонта. А обувь,которую я там покупала,на вайлдбериз выгребли давно,и сейчас нигде никаких особых скидок нет.
-
Я вот хотела купить кот-батон
Цена была меньше 1000 руб
Пока я ждала скидку,они за день задрали ценник до 1300
Неделю она не понижается, один раз повышали до 1600
Я так понимаю караулить ничего уже не стоит,бесит эта беготня
И уведомления на скидки приходят на всякую херню, ненужную и заранее с космическим ценником.
Никак я с вб не подружусь (
-
Я на озоне с сентября караулю скидку на одеяло тас. Какой цены только не было :be:
3700р, 9000, 7000 и 16000 даже была. По цене ориентировалась на закупку на сп. Там не было в наличии одеяла, которое мне было надо. А цена лучшая была. В итоге самую маленькую цену пропустила, все ждала понижения. Купила на 1000р больше. В течение дня цена скакала от 7500 до 4700. Вот в эту пятницу.
-
Девочки, а у всех скидка на ВБ уменьшилась? У меня летом была 17 процентов, потом до 10 снизили, теперь вообще 3%....
Хотя возвратов/отказов нет практически.
-
Девочки, а у всех скидка на ВБ уменьшилась? У меня летом была 17 процентов, потом до 10 снизили, теперь вообще 3%....
Хотя возвратов/отказов нет практически.
тоже уменьшилась до 3%....наверно настроили правильно))
-
Девочки, а у всех скидка на ВБ уменьшилась? У меня летом была 17 процентов, потом до 10 снизили, теперь вообще 3%....
Хотя возвратов/отказов нет практически.
да :ak:
-
Девочки, а у всех скидка на ВБ уменьшилась? У меня летом была 17 процентов, потом до 10 снизили, теперь вообще 3%....
Хотя возвратов/отказов нет практически.
Уже давно скидка не зависит от возвратов
-
Тоже 3%
-
Девочки, а у всех скидка на ВБ уменьшилась? У меня летом была 17 процентов, потом до 10 снизили, теперь вообще 3%....
Хотя возвратов/отказов нет практически.
Да, у меня прилично снизили.. Теперь 3%... :wallbash:
-
Уже давно скидка не зависит от возвратов
Тань, но она была 9%, а теперь 5 А еще недели 2 назад - 3. Что они там выкруживают-хз :al:
-
Тань, но она была 9%, а теперь 5 А еще недели 2 назад - 3. Что они там выкруживают-хз :al:
Вот как отменили привязку скидки к возвратам, так скидка начала скакать. Ну доскакалась, пока не упала до 3 %
-
Ну посмотрим, может, стимулировать начнут к покупкам, скидку поднимут :girl_haha:
-
Девочки, а у всех скидка на ВБ уменьшилась? У меня летом была 17 процентов, потом до 10 снизили, теперь вообще 3%....
Хотя возвратов/отказов нет практически.
и у меня так. Ни одного возврата/отказа.
-
Уже давно скидка не зависит от возвратов
Я так поняла, от суммы выкупа она зависит. А у меня небольшая сумма выкупа, я ж новичок.
-
От суммы да, у меня от 100 тысяч аж 5%
-
Поясните мне, картой Мир все еще выгоднее платить?
Я изначально ее привязала, потому что речь шла, что Мир без комиссии, а с визы и мастеркарда ВБ снимает комиссию 2% что ли
Это и сейчас так?
А то у меня виза с кешбеком, и если у Мира нет преимуществ на ВБ, то я бы платила визой..
-
От суммы да, у меня от 100 тысяч аж 5%
Ой, я смотрю у меня уже 5%, но тк недавно на вайлдбериз, то сумма выкупа не велика...
В общем, я вообще логику эту не понимаю))))) впечатление: кручу верчу, ***** хочу :girl_haha:
-
Ой, я смотрю у меня уже 5%, но тк недавно на вайлдбериз, то сумма выкупа не велика...
В общем, я вообще логику эту не понимаю))))) впечатление: кручу верчу, ***** хочу :girl_haha:
Сейчас глянула, у меня тоже 5% стало.
Но вот в корзине например шампунь и детализация цены показывает, что ни 3%, ни 5% не применились.
Мне кажется, все эти цены и скидки - это маркетинговые пустышки. Я не вводила никакой промокод, и этот шампунь не стоит якобы 1250 р, и якобы применены скидки. Это херня, он и на официальном сайте производителя Спивака стоит 270 р.
За идиотов людей держат :ak:
(http://images.vfl.ru/ii/1638358934/4d7f361a/36915140_m.jpg) (http://vfl.ru/fotos/4d7f361a36915140.html)
-
Сейчас глянула, у меня тоже 5% стало.
Но вот в корзине например шампунь и детализация цены показывает, что ни 3%, ни 5% не применились.
Полезла я в мою карзину, там платье валялось. С утра повторно кинула)) утром было 3% точно моей личной скидки на вайлдбериз..
Сейчас 5% и цена платья упала....)))
Но больше похоже, что это именно поставщик снизил.. Не сходится цена на эти +2%...
-
У меня еще засада другая с вайлдберисом, последний месяц где то.... Не дает выбирать пункт выдачи у дома, отправляет черти куда.... Мне туда не кайф и не удобно, к примеру.. Что за хрень? То пишет в мой не доставляют, то он типо загружен и выбрать нельзя.... Какой то трэшак.... Озон в этом плане все норм...
-
Да, у них когда перегруз, бывает такое. Видимо, все к новому году закупаются.
А у нас рядом с домом пункт открылся вб. И озон чуть дальше. Если не закроют, то будет вообще лафа забирать, пешком по своей улице :yupe:
-
У меня еще засада другая с вайлдберисом, последний месяц где то.... Не дает выбирать пункт выдачи у дома, отправляет черти куда.... Мне туда не кайф и не удобно, к примеру.. Что за хрень? То пишет в мой не доставляют, то он типо загружен и выбрать нельзя.... Какой то трэшак.... Озон в этом плане все норм...
А у меня сегодня наоборот. На озоне не дает выбрать нужный пункт выдачи.
-
А я на озон подсела, не знаю, вб куча рядом с домом, но некайф туда ходить, нашла недалеко пункт озона и ходим с собакой туда. Я цены так мониторю, кладу в избранное, запоминаю цены, вот была черная пятница, так на вб на одну позицию цену хорошую дали, взяла ее там. На вб кстати одежду брала и себе и мужу, на озоне всякие приблуды для собаки. На озоне бывают сбои, у меня 2 раза такое было преимущественно вечером, не давал вообще ни один пункт выбрать, утром все проходило. Может сбои какие-то или работы велись.
-
Поясните мне, картой Мир все еще выгоднее платить?
Я изначально ее привязала, потому что речь шла, что Мир без комиссии, а с визы и мастеркарда ВБ снимает комиссию 2% что ли
Это и сейчас так?
А то у меня виза с кешбеком, и если у Мира нет преимуществ на ВБ, то я бы платила визой..
Уже убрали скидку на Мир
-
А я на озон подсела, не знаю, вб куча рядом с домом, но некайф туда ходить, нашла недалеко пункт озона и ходим с собакой туда. Я цены так мониторю, кладу в избранное, запоминаю цены, вот была черная пятница, так на вб на одну позицию цену хорошую дали, взяла ее там. На вб кстати одежду брала и себе и мужу, на озоне всякие приблуды для собаки. На озоне бывают сбои, у меня 2 раза такое было преимущественно вечером, не давал вообще ни один пункт выбрать, утром все проходило. Может сбои какие-то или работы велись.
Я спросила у девочки в пункте выдачи озон, почему так может быть. Говорит, что некоторые поставщики поставляют товар в ограниченные адреса пунктов выдачи. Ну не знаю, больше склоняюсь к сбою, так как этот товар уже брала и доставляли именно по этому адресу.
-
Сейчас глянула, у меня тоже 5% стало.
Но вот в корзине например шампунь и детализация цены показывает, что ни 3%, ни 5% не применились.
Мне кажется, все эти цены и скидки - это маркетинговые пустышки. Я не вводила никакой промокод, и этот шампунь не стоит якобы 1250 р, и якобы применены скидки. Это херня, он и на официальном сайте производителя Спивака стоит 270 р.
За идиотов людей держат :ak:
Цены показаны сразу со скидкой, без привязки к корзине.
А то что цены завышены первоначальные - это некоторые поставщики специально делают из-за специфики работы на этом маркетплейсе, т.к. в акциях участие принимать нужно, а от реальной цены нет возможности большие скидки делать.
-
у меня личная 10%. хотя еще помню времена когда она была 20% (((
-
Градация реальной скидки в профиле прописана - до 100т.р. 3%, от 100т.р. 5% и т.д. . Остальное маркетинг по типу "Ваша скидка увеличена, налетай, подешевело"
-
Я спросила у девочки в пункте выдачи озон, почему так может быть. Говорит, что некоторые поставщики поставляют товар в ограниченные адреса пунктов выдачи. Ну не знаю, больше склоняюсь к сбою, так как этот товар уже брала и доставляли именно по этому адресу.
Я хотела капли от блох заказать, да там только на Нариманова была доставка, возле дома ни в один центр не возили. Но пока я думала, вообще осталась доставка только курьером (((
-
у меня личная 10%. хотя еще помню времена когда она была 20% (((
Посмотри, какую цену ты видишь на этот товар?
https://www.wildberries.ru/catalog/38136825/detail.aspx?targetUrl=GP&size=78167724
-
Посмотри, какую цену ты видишь на этот товар?
https://www.wildberries.ru/catalog/38136825/detail.aspx?targetUrl=GP&size=78167724
1332. но у них помню было чтото про то что личная не распространяется на хоз товары. не могу сейчас найти
"Не распространяется на некоторые категории товаров и бренды."
не помню где посмотреть более подробно на что не распространяется.
-
Ну вот сейчас такое впечатление, что личная вообще ни на что не распространяется.... Хоть 3%, хоть 20%
-
1332. но у них помню было чтото про то что личная не распространяется на хоз товары. не могу сейчас найти
"Не распространяется на некоторые категории товаров и бренды."
не помню где посмотреть более подробно на что не распространяется.
Юбка у нас не хоз товар), а на нее какая цена?
https://www.wildberries.ru/catalog/38391806/detail.aspx?targetUrl=GP
-
Ну вот сейчас такое впечатление, что личная вообще ни на что не распространяется.... Хоть 3%, хоть 20%
Вот и у меня подозрение, что цены прыгают от фонаря, и никаких реальных скидок нет.
Можно только сравнить цену с другими магазинами и из этого делать вывод, дорого или ок.
-
Юбка у нас не хоз товар), а на нее какая цена?
https://www.wildberries.ru/catalog/38391806/detail.aspx?targetUrl=GP
У меня на компьютере (не вошла в аккаунт) 1324, в телефоне (вошла в аккаунт, в профиле написано, что моя скидка 5%) 1297.
Ну никак у меня 5% не получается
-
Юбка у нас не хоз товар), а на нее какая цена?
https://www.wildberries.ru/catalog/38391806/detail.aspx?targetUrl=GP
1297
-
1297р , скидка 3% моя
Ничего не сходится, не работают личные скидки.
-
Ну вот, у всех авторизованных 1297, и никакой личной скидки :ad:
-
Ну вот, у всех авторизованных 1297, и никакой личной скидки :ad:
фисташковая 1203 рубля, а темно-серая 1106 р у меня...(г.Ростов-на-Дону)
на каждый цвет разная цена
:ag: а зашла с другого профиля, фисташковая 1228 руб, а темно серая 1140 руб...
и там и там 3% скидка...
-
И у меня 1297 и остальные совпадают цены) , эти скидки тоже чистый маркетинг, получается. Хотя раньше, когда личная скидка росла, цены уменьшались.
-
фисташковая 1203 рубля, а темно-серая 1106 р у меня...(г.Ростов-на-Дону)
Я дала ссылку на бордовую юбку, ее цену и сравниваем))
И на фисташковую и темно-серую тоже вижу такие же цены, как и вы.
-
Я дала ссылку на бордовую юбку, ее цену и сравниваем))
И на фисташковую и темно-серую тоже вижу такие же цены, как и вы.
ок...бордо-1324 руб
-
Девочки, у кого жирная кожа лица, я нашла реально надолго матирующую пудру, она лучшая наверно за всю мою жизнь))) счастлива до соплей. Делюсь:
https://www.wildberries.ru/catalog/14952551/detail.aspx?targetUrl=GP&size=43878845
https://www.wildberries.ru/catalog/14952553/detail.aspx?targetUrl=GP&size=43878847
Взяла обе, рассыпуху, чтоб наносить кистью, домой, компактную в сумочку. Брала по цене гораздо ниже, одну за 400, вторую за 570, так что ждите скидки, если будете брать. Пудра очень легкая, совершенно некомедоногенная, и почти не высветляет, только в момент нанесения. Держит матовой кожу по 5-6 часов без вопросов. Расход очень экономичный, буквально одно касание.
-
фисташковая 1203 рубля, а темно-серая 1106 р у меня...(г.Ростов-на-Дону)
на каждый цвет разная цена
:ag: а зашла с другого профиля, фисташковая 1228 руб, а темно серая 1140 руб...
и там и там 3% скидка...
Вывод: завести кучку профилей))) :girl_haha:
Помимо сравнения цен на разных площадках, придется еще сравнивать цены разных профилей :be:
-
А я решила наоборот не обращать внимания на эти проценты. Просто сморю, устраивает цена - беру. Особенно хорошо получается брать например сейчас летние товары (но мы реально в Еги собираемся, поэтому так получилось).А так не важно, какой у тебя там выкуп, ничего от этого не меняется.
-
Я хотела капли от блох заказать, да там только на Нариманова была доставка, возле дома ни в один центр не возили. Но пока я думала, вообще осталась доставка только курьером (((
можно не по теме, а не знаете какие хорошие?
я просто покупала и ошейник и капли , они пахнут достаточно сильно, но кошка все равно чешется.
У нас уличная, если что)) знакомая по даче, приходит когда мы там)
хочется поросеночку сделать приятное)
-
можно не по теме, а не знаете какие хорошие?
я просто покупала и ошейник и капли , они пахнут достаточно сильно, но кошка все равно чешется.
У нас уличная, если что)) знакомая по даче, приходит когда мы там)
хочется поросеночку сделать приятное)
Самые лучшие -стронгхолд и адвантейдж
-
Девочки, у кого жирная кожа лица, я нашла реально надолго матирующую пудру, она лучшая наверно за всю мою жизнь))) счастлива до соплей. Делюсь:
https://www.wildberries.ru/catalog/14952551/detail.aspx?targetUrl=GP&size=43878845
https://www.wildberries.ru/catalog/14952553/detail.aspx?targetUrl=GP&size=43878847
Взяла обе, рассыпуху, чтоб наносить кистью, домой, компактную в сумочку. Брала по цене гораздо ниже, одну за 400, вторую за 570, так что ждите скидки, если будете брать. Пудра очень легкая, совершенно некомедоногенная, и почти не высветляет, только в момент нанесения. Держит матовой кожу по 5-6 часов без вопросов. Расход очень экономичный, буквально одно касание.
вот еще очень хорошая
https://www.beautybay.com/p/rcma/no-colour-powder/no-colour-powder
правда на вб нету
многие ее хвалят и пользуются только ею, как говорят. Хватит на всю жизнь)
та что по ссылке вашей тоже много раз слышала что хорошая
-
Самые лучшие -стронгхолд и адвантейдж
спасибо за подсказку, нашла почти заказала)
-
Девочки, на озоне промокоды бывают? :ad: Не нахожу
-
Девочки, на озоне промокоды бывают? :ad: Не нахожу
https://www.ozon.ru/info/coupon/
-
https://www.ozon.ru/info/coupon/
Спасибо!
-
Поковырялась в своём озоне-не нашла такое(в лучшей цене там не вижу..)
-
Девочки, а на вб можно заказать, забрать домой, а потом вернуть? Хочу комбез на собаку, но нужно на чистую мерить, пока до вб дойдем, засвинячится вся.
-
Девочки, а на вб можно заказать, забрать домой, а потом вернуть? Хочу комбез на собаку, но нужно на чистую мерить, пока до вб дойдем, засвинячится вся.
Да, в течение 21 дня после покупки можно вернуть
-
Теоретически можно. Но! Они сейчас так рассматривают товар на брак при возврате, что … В любом товаре можно найти брак. И они уже не принимают. Говорят, пишите в поддержку «возврат по браку» , а поддержка отвечает - это не брак. И всё, вернуть не возможно! Везите собакевича на машине на примерку
-
Видимо, от конкретного пункта зависит, в нашем очень лояльные сотрудники. Они, конечно, бегло проверяют, что вещь сохранила свой товарный вид, но отказов ни разу не было. Я сдаю достаточно часто, всегда принимают. Единственное, банк сейчас дольше стал возвращать деньги, это неудобно
-
я только один раз возвращала, мне пришли вместо наволочки - полотенца того же рисунка, я не заметила
Написала через сайт что хочу вернуть, там был пункт что мол брак или нет, я сказала нет
пришел курьер и забрал, только штрих-код отсканировал. Я даже удивилась этому если честно, она там рублей 300 стоила. И выбора у меня сдать в пункте выдачи почему-то не было.
Причем штрих-код у меня был изначально порван (видимо не я первая была и кто-то открыл уже убедился, хотя через упаковку было видно все)
Но пункта "пришел не тот товар" там не было
-
Видимо, от конкретного пункта зависит, в нашем очень лояльные сотрудники. Они, конечно, бегло проверяют, что вещь сохранила свой товарный вид, но отказов ни разу не было. Я сдаю достаточно часто, всегда принимают. Единственное, банк сейчас дольше стал возвращать деньги, это неудобно
Я тоже много раз возвращала, вообще вопросов не было.
-
Девочки, а на вб можно заказать, забрать домой, а потом вернуть? Хочу комбез на собаку, но нужно на чистую мерить, пока до вб дойдем, засвинячится вся.
Можно. Причём, очень удобно, можно вернуть в любом пункте выдачи заказов.
-
Видимо, от конкретного пункта зависит, в нашем очень лояльные сотрудники. Они, конечно, бегло проверяют, что вещь сохранила свой товарный вид, но отказов ни разу не было. Я сдаю достаточно часто, всегда принимают. Единственное, банк сейчас дольше стал возвращать деньги, это неудобно
Я ходила в несколько в попытке сдать. Это недавно такое началось. Раньше вообще не было проблем.
-
Я ходила в несколько в попытке сдать. Это недавно такое началось. Раньше вообще не было проблем.
О, ну не хотелось бы с этим столкнуться. Вчера сдавала, взяли без придирок, как обычно
-
О, ну не хотелось бы с этим столкнуться. Вчера сдавала, взяли без придирок, как обычно
А в каком пункте? Буду держать его на примете.
Но это у них повсеместно, блогер из Иванова жаловалась - у неё так контейнеры для хранения не приняли, приемщица потертости разглядела
-
40-летия Победы, 67
Подозреваю, что окажется краем света) но с другой стороны, если вдруг будет остро стоять вопрос с возвратом, имейте в виду, что ребята тут (по крайней мере, пока) очень лояльные
-
40-летия Победы, 67
Подозреваю, что окажется краем света) но с другой стороны, если вдруг будет остро стоять вопрос с возвратом, имейте в виду, что ребята тут (по крайней мере, пока) очень лояльные
Да, край света. ) Но в безвыходной ситуации и туда доберешься)
-
Видимо, от конкретного пункта зависит, в нашем очень лояльные сотрудники. Они, конечно, бегло проверяют, что вещь сохранила свой товарный вид, но отказов ни разу не было. Я сдаю достаточно часто, всегда принимают. Единственное, банк сейчас дольше стал возвращать деньги, это неудобно
да, раньше возврат денег был чуть не в этот же день или на следующий точно. а сейчас от 3 дней минимум
-
Вчера хотела косметику Pupa заказать, потому как в ЗЯ черная пятница была с такими "скидками", что опять всё подорожало)
Более или менее приятные цены были на ВБ. Стала отзывы читать, отзывов реально много, и у многих - приходят пустые коробочки. Девчата лохопендрят, в пункте выдачи не смотрят, а потом доказать ничего нельзя. Очень многие жалуются. Да и дочка говорит, лучше на озон заказывать, в ВБ очень много подделок
-
никакой разницы и озон и Вайлдберриз просто торговые площадки
-
Девочки, подскажите кто знает...
Заказывала джинсы на озоне, у поставщика был указан 42 размер только в наличии 2 штуки... Я зашла в вопросы и уточнила, мол 42 это 26w? Потому как уже в городе обьехала все магазины в поисках именно этого размера.... Поставщик когда подтвердил ответом, я тут же заказала 42 размер (пл наличию и бвл только этот размер в программе) ....
Идем в озон забирать, а там 52 размер.... И в программе стоит уже 52 размер и уже куча размеров кроме 42... Как такое может быть? :al: могли они сами на этапе подтверждения заказа изменить мне размер в программе? :al:
-
никакой разницы и озон и Вайлдберриз просто торговые площадки
Отношение к клиенту, и ответственности перед ним, разное. Как и в Яндекс маркете. )
-
ДАМЫ, озон у всех не работает? Не могу со вчера заказ оформить, пишет что только курьером, при оформлении, ок, захожу туда, пишет по моему адресу не доставит facepalm
-
ДАМЫ, озон у всех не работает? Не могу со вчера заказ оформить, пишет что только курьером, при оформлении, ок, захожу туда, пишет по моему адресу не доставит facepalm
У меня такое было. Я задала вопрос продавцу на стр товара.
Мне сказали, что этот товар остался только в одной точке, откуда не доставляют с мой город. И советовали спустя время опять попробовать. После появления товара на складе где то там, то можно будет получить. Но ситуация страная складывается
А так работает, я вчера делала заказ.
Кстати
Только недавно заметила, появился график изменения цены товара
-
Странно, если товар нельзя доставить, то я в карточке товара это вижу, а тут нет никаких ограничений. Задала вопрос продавцу.
-
Сейчас еще раз посмотрела тот товар, опять не доставляется и написано, что это склад озон в хабаровске, ну логично, оттуда вряд ли доставят, тем более если его туда скажем везли из мск, то надо выходит ждать этого товара на ближних складах, на др товарах этой фирмы написано склад озон ростовская обл
-
Ага, тоже Хабаровск facepalm уже проверила и закажу на вб, там дешевле, потому что на озоне тот товар, что могут доставить, стоит дороже намного.
-
Wildberries ввёл платный возврат товаров для клиентов с низким процентом выкупа
Маркетплейс будет взимать 100 руб. за единицу товара.
https://www.sostav.ru/publication/wildberries-platnyj-vozvrat-51651.html?utm_source=facebook.com&utm_medium=social&utm_campaign=wildberries-vvyol-sistemu-platnogo-vozvra
-
Лучше бы навели порядок с поддельными товарами. И перестали торговать откровенным г*
-
Лучше бы навели порядок с поддельными товарами. И перестали торговать откровенным г*
Каким образом?
Они всего лишь предоставляют место. Как и Али.
-
Как раньше. Сертификаты и прочие документы
-
Как раньше. Сертификаты и прочие документы
Сертификаты легко покупаются.
Им вообще верить нельзя.
За ваши деньги любые удовольствия. Никто ничего не проверяет.
Я тоже могу сделать сертификат. Не хочу. Филькина грамота
-
Wildberries ввёл платный возврат товаров для клиентов с низким процентом выкупа
Маркетплейс будет взимать 100 руб. за единицу товара.
https://www.sostav.ru/publication/wildberries-platnyj-vozvrat-51651.html?utm_source=facebook.com&utm_medium=social&utm_campaign=wildberries-vvyol-sistemu-platnogo-vozvra
условия ухудшаются! цена часто равна магазинной, но раньше можно было заказать 20 предметов и выбрать, теперь эта опция будет стоить денег, придется отказаться от Wildberries
-
:hate:
условия ухудшаются! цена часто равна магазинной, но раньше можно было заказать 20 предметов и выбрать, теперь эта опция будет стоить денег, придется отказаться от Wildberries
А у тебя маленькая сумма выкупа?
На самом деле, я давно удивлялась их логистике. Просто не выгодно катать товар туда-обратно. И нужно понимать, что бесплатной доставки не бывает. Если за неё не платит покупатель, то платит продавец :sorry:
-
:hate:
А у тебя маленькая сумма выкупа?
На самом деле, я давно удивлялась их логистике. Просто не выгодно катать товар туда-обратно. И нужно понимать, что бесплатной доставки не бывает. Если за неё не платит покупатель, то платит продавец :sorry:
238 т.р., но у меня много возвратов, я именно тот клиент который закажет 20, а выкупит 1. и даже в условиях предоплаты.
-
условия ухудшаются! цена часто равна магазинной, но раньше можно было заказать 20 предметов и выбрать, теперь эта опция будет стоить денег, придется отказаться от Wildberries
Я и раньше 20 заказать не могла: предоплата же. А в те времена, когда была постоплата, я там еще не покупала )
Вообще стараюсь брать то, что возвращать вероятность не большая, одежду/обувь крайне редко.
-
Получается, снова возвращают параметр процент выкупа. Но у себя в ЛК вижу только сумму, процент убрали с введением новой системы скидок. Думаю, у меня он низкий, т.к. тоже люблю выбирать на месте из нескольких вещей.
-
Получается, снова возвращают параметр процент выкупа. Но у себя в ЛК вижу только сумму, процент убрали с введением новой системы скидок. Думаю, у меня он низкий, т.к. тоже люблю выбирать на месте из нескольких вещей.
Почему убрали? Просто градация другая стала.
Я скидку вижу. Не знаю, реальная ли она :girl_haha:.
Я вообще смотрю на итоговую цену-устраивает или нет.
Мне пофиг какую скидку нарисую :sorry:
-
Почему убрали? Просто градация другая стала.
Я скидку вижу. Не знаю, реальная ли она :girl_haha:.
Я вообще смотрю на итоговую цену-устраивает или нет.
Мне пофиг какую скидку нарисую :sorry:
Процент выкупа свой видишь? Я о нем. Скидка есть, но она от % давно не зависит
-
Я и раньше 20 заказать не могла: предоплата же. А в те времена, когда была постоплата, я там еще не покупала )
Вообще стараюсь брать то, что возвращать вероятность не большая, одежду/обувь крайне редко.
Так и сейчас постоплата.
Поэтому это не возврат.
Это не выкупленный заказ.
-
Процент выкупа свой видишь? Я о нем. Скидка есть, но она от % давно не зависит
Сейчас скидка от суммы выкупа.
Но она ведь есть (условно)
-
Так и сейчас постоплата.
Поэтому это не возврат.
Это не выкупленный заказ.
У меня пред- )) я знаю, что у многих пост-, но не знаю, почему так. Мало заказываю?
-
У меня пред- )) я знаю, что у многих пост-, но не знаю, почему так. Мало заказываю?
А вот такого движка нет?
(http://images.vfl.ru/ii/1638800605/c8a47236/36982751_m.jpg) (http://vfl.ru/fotos/c8a4723636982751.html)
Я помню, в настройках лазила. После того, как с девочками поболтали. Убирала предоплату
-
Неа, нет такого. Есть строчка, что за товар до 500 спишут сразу (но свыше 500 тоже сразу списывается).
-
Сегодня оформила заказ на тыщу, сразу списали деньги.
-
Сейчас скидка от суммы выкупа.
Но она ведь есть (условно)
К скидке у меня вопросов нет)) Интересует, где проверить %, раз сейчас от него будет зависеть оплата за невыкупленный товар.
-
К скидке у меня вопросов нет)) Интересует, где проверить %, раз сейчас от него будет зависеть оплата за невыкупленный товар.
А у тебя что то изменилось?
У меня нет.
Все так же пост оплата.
Поэтому о "возврате" речь не идёт, как бы
-
Блин, а че у меня сразу снимают?
-
Wildberries ввёл платный возврат товаров для клиентов с низким процентом выкупа
Маркетплейс будет взимать 100 руб. за единицу товара.
https://www.sostav.ru/publication/wildberries-platnyj-vozvrat-51651.html?utm_source=facebook.com&utm_medium=social&utm_campaign=wildberries-vvyol-sistemu-platnogo-vozvra
Бакальчук на пеленки не хватает? :scratch:
или думает что нет им конкурентов?
-
Бакальчук на пеленки не хватает? :scratch:
Да пипец, самая богатая женщина РФ, и такую фигню учудили
С кого решили денюжку урвать, что сильно обеспеченные на ВБ заказывают))
Хотя 7ро детей, многодетная маман)) На школу не хватает
или думает что нет им конкурентов?
Ну, тут дело такое, можно вспомнить поговорку: жадность фраера сгубила
Посмотрим, кто захочет их подвинуть)
-
не, на самом деле эти 100 рублей это просто заградительная мера против бесцельных заказов и возвратов. но с такой мерой я например скорее закажу в озоне. посмотрим.
-
не, на самом деле эти 100 рублей это просто заградительная мера против бесцельных заказов и возвратов. но с такой мерой я например скорее закажу в озоне. посмотрим.
Таня, но отразится то эта мера на всех, кто там что то закажет
-
При этом с поставщиков по-прежнему берётся оплата обратной доставки даже в случаях, если за нее будет платить и покупатель
-
При этом с поставщиков по-прежнему берётся оплата обратной доставки даже в случаях, если за нее будет платить и покупатель
Ну тогда ждём Бакальчук в новых рейтингах богачей)
Вот хваткая женщина оказалась
-
При этом с поставщиков по-прежнему берётся оплата обратной доставки даже в случаях, если за нее будет платить и покупатель
:pirate:
Ну тогда ждём Бакальчук в новых рейтингах богачей)
Вот хваткая женщина оказалась
Какие теперь рейтинги? Рокфеллеров и Ротшильдов будет двигать?
Или Корею купит с потрохами?))
-
Снятие 100 рублей - Это мера против черной конкуренции. На Форумах обсуждают, что много обращений от продавцов, когда конкуренты с новых аккаунтов заказывают схожий товар, причем весь размерный ряд, всю линейку, и пока этот товар зависает на 10 дней, проталкивается аналогичный от нечистоплотного продавца. А пункты ВБ стоят заваленные коробками, от которых через время придут и откажутся.
Ну и у меня ничего за возвраты не списывается пока, а у коллег на работе появились эти 100 р, поэтому через мой аккаунт покупают.
И с подменой товара дорогостоящего прям беда: заказала несколько пуховиков Томми hilfiger, мне все пришли другие куртки за 2 тр вместо 27. Только цвет совпадал и бирки, зато на авито потом был бум этих ворованных пуховиков новых, аж мерзко(((
Поэтому и проверяют сейчас вещи досконально, даже когда ты на глазах у них посмотрел и вернул.
-
не знаю про фейковые аккаунты, знаю минимум двух человек с кредитками и вот когда проходит льготный период и надо полностью гасить лимит - делают заказ на Вайлдберриз на 50-70 т. р. (пару дорогих курток), с кредитки списываются деньги, товар приходит, его возможно даже примеряют в пункте выдачи и тут же в пункте от него отказываются и через пару дней приходит возврат денег на кредитку и задолженность погашена и льготный период начинается снова, если сумма погашения больше чем 50-70 т. р. процедура заказа и возврата повторяется снова. выгода - по кредитке не платятся проценты.
-
не знаю про фейковые аккаунты, знаю минимум двух человек с кредитками и вот когда проходит льготный период и надо полностью гасить лимит - делают заказ на Вайлдберриз на 50-70 т. р. (пару дорогих курток), с кредитки списываются деньги, товар приходит, его возможно даже примеряют в пункте выдачи и тут же в пункте от него отказываются и через пару дней приходит возврат денег на кредитку и задолженность погашена и льготный период начинается снова, если сумма погашения больше чем 50-70 т. р. процедура заказа и возврата повторяется снова. выгода - по кредитке не платятся проценты.
Поясните )) если была задолженность 50, а я еще на 50 заказала, задолженность же стала 100, как возврат 50 ее погасит?
-
Поясните )) если была задолженность 50, а я еще на 50 заказала, задолженность же стала 100, как возврат 50 ее погасит?
Нет, была кредитка с лимитом 100, 50 потрачено, льготный период закончился, надо или положить на карту 50 или заплатить за них проценты, делаем заказ на 50, оплачиваем, возвращаем, на карту возвращается 50. все необходимые 50 погашены, льготный период начался снова, проценты платить не надо.
-
Нет, была кредитка с лимитом 100, 50 потрачено, льготный период закончился, надо или положить на карту 50 или заплатить за них проценты, делаем заказ на 50, оплачиваем, возвращаем, на карту возвращается 50. все необходимые 50 погашены, льготный период начался снова, проценты платить не надо.
Ах вот оно чего. Нет во мне криминального таланта ))
-
Ах вот оно чего. Нет во мне криминального таланта ))
нет, тут все законно
-
Нет, была кредитка с лимитом 100, 50 потрачено, льготный период закончился, надо или положить на карту 50 или заплатить за них проценты, делаем заказ на 50, оплачиваем, возвращаем, на карту возвращается 50. все необходимые 50 погашены, льготный период начался снова, проценты платить не надо.
Таких граждан возврат за 100 руб не отвратит от игрищ)
-
нет, тут все законно
Оно понятно, я о способе мышления, мне такого не придумать ))
-
Нет, была кредитка с лимитом 100, 50 потрачено, льготный период закончился, надо или положить на карту 50 или заплатить за них проценты, делаем заказ на 50, оплачиваем, возвращаем, на карту возвращается 50. все необходимые 50 погашены, льготный период начался снова, проценты платить не надо.
Это так не работает. Нужно полностью погасить задолженность по карте и тогда начинается новый льготный период. Для этих целей нужно иметь кредитки с беспроцентным снятием наличных. В альфе такие.
-
Это так не работает. Нужно полностью погасить задолженность по карте и тогда начинается новый льготный период. Для этих целей нужно иметь кредитки с беспроцентным снятием наличных. В альфе такие.
а я где-то пишу о не полном погашении задолженности? если задолженность 50 т. р. то достаточно одного заказа, а если 150 то повторить три раза.
-
только альфа имеет ежегодную плату за карту, а сбере есть кредитки без годовой платы.
-
Это так не работает. Нужно полностью погасить задолженность по карте и тогда начинается новый льготный период. Для этих целей нужно иметь кредитки с беспроцентным снятием наличных. В альфе такие.
Работает. Во всяком случае с кредиткой виза голд от сбера. Надо гасить не всю задолженность, а только за те покупки которые попадают в льготный расчетный период.
Интересная, кстати, мысль с покупками-возвратами. Беру на заметку. :ay:
-
Вчера обратила внимание на обьявление в пункте выдачи у дома... Теперь понятно, почему я не могла указать мой пункт, и забираю "черти где" мои заказы :be:
-
А я вчера пыталась заказать на мой прежний пункт выдачи, выдали, что пункт перегружен...
-
Вчера обратила внимание на обьявление в пункте выдачи у дома...
вон оно что... Спасибо
-
Вайлдбериз такие хитрожопые, аж рассмешили сегодня :ag:...задрать цены, чтобы типо супер скидка аж в 80%..... :bd: :ag: они реально за имбецилов народ принимают?
За 9000 кусок пластика))) когда за 4000 можно настоящий металлический сейф(коробку) детский aiko купить с кодовым замком)))
-
Вот я тоже удивлялась на цену носков-из чего они за 4 или 5 тысяч? :ah:
-
Я недавно смотрела про особенности торговли на этих площадках
Тут многие на нашу Олю (Liola) подписаны
Так вот условия такие что ты можешь нарисовать абсолютно любую цифру изначальной цены и минус скидка + % площадки + цена доставки и выходит цена продажи )))))
Так что абсолютно незачем смотреть на перечеркнутую цифру
-
Так что абсолютно незачем смотреть на перечеркнутую цифру
Все это , разумеется мы знаем и так.
Но ведь ВБ ставит перечеркнутые цены ,как бы показать покупателю , как они о нас заботятся , огромные скидки делают , немножечко даже в ущерб себе , своим детям и котам.
Ведь они таким образом стимулируют тебя к покупке
А ты смотришь на аналогичный товар в магазине , другом инет магазине и чувствуешь себя немножечко участником дешёвого лохотрона
Так ладно бы , действительно цена скакала от реальной ,и предлагалась хорошая скидка. А так... Без лоха жизнь плоха
-
Вчера обратила внимание на обьявление в пункте выдачи у дома... Теперь понятно, почему я не могла указать мой пункт, и забираю "черти где" мои заказы :be:
Я не поняла. Теперь пункты выдачи не будут работать? У меня прям рядом с домом, очень удобно
-
Я не поняла. Теперь пункты выдачи не будут работать? У меня прям рядом с домом, очень удобно
речь про партнерские, а фирменные - они даже прибавляются.
Я гуляю мимо одного дома и заметила там недавно еще один открылся новый, тожее большой и с примерочными. Поэтому думаю что партнерские вблизи уже не будут доставлять товары от вб
Причем наш пункт выдачи - они там и с других магазинов уже доставляют, то есть им выгодно самим зарабатывать на доставке с того же али
-
Что такое партнерский пункт?
-
Что такое партнерский пункт?
ну все которые не фирменные, это какое-нибудь ИП обычно , там и с алиэкспресса и с озона и дпд и т.д. в общем все подряд выдают.
-
Вайлдберриез возврат одежды отменил? Или я что-то пропустила?
Заказала себе платье, смотрю - около суммы значок, что товар не подлежит возврату после получения. Это что за хрень... простите, нововведение?
-
Вайлдберриез возврат одежды отменил? Или я что-то пропустила?
Заказала себе платье, смотрю - около суммы значок, что товар не подлежит возврату после получения. Это что за хрень... простите, нововведение?
Посмотрела свою корзину -под каждой вещью написано «21 день на возврат». Странно. Платье не из уцененных? Иногда пишут, что возврат невозможен, если вещь изначально имеет дефекты.
-
Вон, у человека всё как плохо! С хлеба на квас... :girl_haha:
Неудивительно, что 100 руб за возврат вещи просит
-
Вон, у человека всё как плохо! С хлеба на квас... :girl_haha:
Неудивительно, что 100 руб за возврат вещи просит
Ну, знаете, смотря какой хлеб :ah: :girl_haha: :girl_haha:
-
Вон, у человека всё как плохо! С хлеба на квас... :girl_haha:
Неудивительно, что 100 руб за возврат вещи просит
Кому-то не хватает 10 рублей на хлеб, а кому-то 1000000 на Майбах, и оба они несчастны :ab:
-
Все это , разумеется мы знаем и так.
Но ведь ВБ ставит перечеркнутые цены ,как бы показать покупателю , как они о нас заботятся , огромные скидки делают , немножечко даже в ущерб себе , своим детям и котам.
Ведь они таким образом стимулируют тебя к покупке
А ты смотришь на аналогичный товар в магазине , другом инет магазине и чувствуешь себя немножечко участником дешёвого лохотрона
Так ладно бы , действительно цена скакала от реальной ,и предлагалась хорошая скидка. А так... Без лоха жизнь плоха
Я смотрела разбор ценообразования на ВБ от Майи Драган. Так вот, порой поставщики вынуждены очень сильно задирать начальную цену, т.к. они сами должны показать какую-то скидку (чтобы поднять товар в выдаче), потом еще ВБ накидывает свою скидку (любую, не спрашивая поставщика), потом скидка клиента, плюс транспортные, плюс "покатушки" (когда товар не выкупают или возвращают)...и если цену не указать с запасом, а ВБ расщедрится на скидку, то поставщики и в минус бывают вынуждены работать
-
Я смотрела разбор ценообразования на ВБ от Майи Драган. Так вот, порой поставщики вынуждены очень сильно задирать начальную цену, т.к. они сами должны показать какую-то скидку (чтобы поднять товар в выдаче), потом еще ВБ накидывает свою скидку (любую, не спрашивая поставщика), потом скидка клиента, плюс транспортные, плюс "покатушки" (когда товар не выкупают или возвращают)...и если цену не указать с запасом, а ВБ расщедрится на скидку, то поставщики и в минус бывают вынуждены работать
Зато покупатели любят хаять поставщиков.
Манала я такие продажи. Себе в минус.
Я вообще первоначальную цену не смотрю. Я смотрю конечную. Устраивает-беру
-
У нас одежда продается по самым высоким в мире ценам. Поэтому это какие-то розовые сопли про поставщиков, работающих в минус.
-
У нас одежда продается по самым высоким в мире ценам. Поэтому это какие-то розовые сопли про поставщиков, работающих в минус.
Да потому что дохера всем платить надо.
Попробуйте открыть магазин в каком нибудь ТЦ. Охренеете.
На вб тоже не бесплатно все
Склад, доставка, перевозка-за все нужно платить, даже не заработав :al:
-
Натка, ещё на западе ещё другие правила ведения бизнеса. У них всегда заложено перепроизводство, наценка ниже, чем у нас. Берут объемами. У нас иная специфика.
-
Натка, ещё на западе ещё другие правила ведения бизнеса. У них всегда заложено перепроизводство, наценка ниже, чем у нас. Берут объемами. У нас иная специфика.
Я не знаю про вещи.
Но мы общаемся с производителями портьерных тканей.
Цена на их ткань в Европе гораздо выше, чем у нас :sorry:. Со всеми нашими растаможками и наценками.
Это я знаю точно.
-
Я не знаю про вещи.
Но мы общаемся с производителями портьерных тканей.
Цена на их ткань в Европе гораздо выше, чем у нас :sorry:. Со всеми нашими растаможками и наценками.
Это я знаю точно.
Значит, серые схемы практикуют.
-
Значит, серые схемы практикуют.
Ну... То есть, по белому и в Европе трудно жить :al:.
Потому что за все заплати.
Как и у нас :sorry:. И все это в итоге отражается на конечной цене.
-
Я не знаю про вещи.
Но мы общаемся с производителями портьерных тканей.
Цена на их ткань в Европе гораздо выше, чем у нас :sorry:. Со всеми нашими растаможками и наценками.
Это я знаю точно.
Подтверждаю . Нужно пошить портьеры и сравниваю цены, ну что сказать, например ткань у нас 1750 крон, в России та же самая 1750 рублей. Кстати с обоями такая же история. Я уже думаю заказать в России, с учетом доставки выходит все равно дешевле.
-
Ну... То есть, по белому и в Европе трудно жить :al:.
Даже усугубила бы.) Много труднЕЕ в Европе по белому. Сравниваю нас тут с подругами там и диву даюсь...
А еще, у нас, конечно, многие и по серому мутят, а там за это сажают и дрючат по полной
-
Ну... То есть, по белому и в Европе трудно жить :al:.
Потому что за все заплати.
Как и у нас :sorry:. И все это в итоге отражается на конечной цене.
Вещи (одежда,обувь, спортивные товары - лыжи,ракетки,ботинки) мы всегда везли из Европы,там дешевле намного. Про портьеры я не в курсе,но постельное я тоже очень удачно всегда покупала в ТК Максе.
-
Подтверждаю . Нужно пошить портьеры и сравниваю цены, ну что сказать, например ткань у нас 1750 крон, в России та же самая 1750 рублей. Кстати с обоями такая же история. Я уже думаю заказать в России, с учетом доставки выходит все равно дешевле.
А ввозные налоги вы учли? В ЕС же беспошлинный порог всего 20 евро.
-
Подтверждаю . Нужно пошить портьеры и сравниваю цены, ну что сказать, например ткань у нас 1750 крон, в России та же самая 1750 рублей. Кстати с обоями такая же история. Я уже думаю заказать в России, с учетом доставки выходит все равно дешевле.
Сестра моего мужа, живущая во Франции именно так и сделала-заказала себе шторы в России. Но она тут частенько бывает
-
Сестра моего мужа, живущая во Франции именно так и сделала-заказала себе шторы в России. Но она тут частенько бывает
я в Европе у друзей, родственников, и просто незнакомых с айрбнб ни разу не видела ни обоев (везде штукатурка), ни "портьер" (слово из какого-то позапрошлого века).
-
Портьеры - плотные шторы, гардины - более прозрачные. Только и всего.
В России намного дешевле, чем в Европе, ручной труд. Во всякой случае, в сфере ремонта, отделки, мебели, работы с текстилем. И в США так же, и в Израиле. Я же делаю проекты для разных стран, заказчики рассказывают.
-
я в Европе у друзей, родственников, и просто незнакомых с айрбнб ни разу не видела ни обоев (везде штукатурка), ни "портьер" (слово из какого-то позапрошлого века).
Да ладно :girl_haha:
А ткани то портьерные :sorry:.
И гардинные.
Но да, у кого то до сих пор занавесочки.
И да, в Европах их нет, ибо дорого
У них и полотна по 150 см.
Это у русских - развернись душа.
Ради нас даже пересмотрели производство и широкие полотна начали делать. У нас узкие не любят. А рынок диктует свои условия.
-
Но да, у кого то до сих пор занавесочки.
В Альпах в гэстхаусах как раз занавесочки кружевные на окнах. Красоты неописуемой, как из сказок.
Австрия, Германия. И еще из простого ситца шторы к красную клетку, или с оленями, или в цветочек, ни разу не портьеры.
-
А ввозные налоги вы учли? В ЕС же беспошлинный порог всего 20 евро.
Конечно учла, посылаешь как подарок от родственников и ничего не платишь. Я же дочку просить буду заказывать,
Но и с учетом пошлины все равно много дешевле.
Да, тут в основном крашенные стены и никто не заморачивается их вышпаклевыванием, выравниванием, какие есть,такие и красят. На окнах в основном жалюзи, ну или все из икеи. Даже лампы висят самые дешевые, все очень просто, но часто со вкусом, уютно. Но, если зайти к тем кто побогаче, уже и мрамор, и обои, и штукатурка и скрытого монтажа двери, и потолки гипсокартон или натяжные, и портьеры с гардинами— это роскошь , которая тут стоит космических денег. А менталитет у большинства, чем проще, тем лучше. в Германии и Австрии , впрочем и в других странах ес, многие люди почти до пенсии на съемном жилье , а потом покупают в деревнях дома поближе к природе, подальше от города. А в съемных не до обоев и занавесок. Ну или в ипотеках, что тоже не кайф выкладывать кучу денег ещё и за это, потому что дорого.
В гостиницах кстати часто встречаем портьеры—блэкауты
-
В Альпах в гэстхаусах как раз занавесочки кружевные на окнах. Красоты неописуемой, как из сказок.
Австрия, Германия. И еще из простого ситца шторы к красную клетку, или с оленями, или в цветочек, ни разу не портьеры.
А у них дома?
Все это мишура для туристов :sorry:
Свои дома/квартиры они как оформляют?
-
Что-то у меня не ладится с Вайлдберриезом последнее время. То на платье значок был как невозвратный, ну ладно
Сегодня вернула не подошедший товар в пункте, даже домой не забирала. При мне его пикнули, все, на возврат.
В системе указан как возврат, а номер транзакции до сих пор не пришел. Не деньги, что было бы понятно, а именно сам номер. Хотя всегда приходил сразу же.
Увидела вот сейчас...
Бывало у вас такое? В пункт идти завтра разбираться, что не так?
Написала им в обращения, но пока тишина, понятное дело.
-
Да, было, что только через пару дней после возврата пришло оповещение о транзакции. Сейчас в ЛК в разделе финансы решила посмотреть. Обычно у них день в день идёт возврат товара - возврат денег, а тут возврат товара 21.11, а возврат денег 24.11
-
Что-то у меня не ладится с Вайлдберриезом последнее время. То на платье значок был как невозвратный, ну ладно
Сегодня вернула не подошедший товар в пункте, даже домой не забирала. При мне его пикнули, все, на возврат.
В системе указан как возврат, а номер транзакции до сих пор не пришел. Не деньги, что было бы понятно, а именно сам номер. Хотя всегда приходил сразу же.
Увидела вот сейчас...
Бывало у вас такое? В пункт идти завтра разбираться, что не так?
Написала им в обращения, но пока тишина, понятное дело.
теперь с возвратом денег так - несколько дней ждать транзакции, тоже столкнулась с этим.
-
Девчонки, накидала я всего с целью выбрать из нескольких вещей одну. Все надо оплачивать? Но там много придется оплачивать. Не хочу, чтобы столько денег зависло. Как быть? Подскажите. Я тоже на ВБ новичок.
-
Смотри там же для новых ввели платную отправку неподошедших вещей. Я не новичок, но у меня оплата сразу снимается. Не думаю что тебе, как новичку, разрешают постоплату. И возврат по браку у меня 1 и 1 возврат вещи, тоже брала чтобы выбрать размер. Все.
-
Смотри там же для новых ввели платную отправку неподошедших вещей. Я не новичок, но у меня оплата сразу снимается. Не думаю что тебе, как новичку, разрешают постоплату. И возврат по браку у меня 1 и 1 возврат вещи, тоже брала чтобы выбрать размер. Все.
Я тоже не новичок, удаляла на днях карту, с которой проходила оплата. Думала, можно будет сделать оплату в центре выдачи по факту - нет, такой опции мне не предложили. Только куча вариантов предоплаты.
-
Девочки привязывали карту на которой нет достаточной суммы, тогда заказ отправляется, а деньги не списываются, тк их не хватает. По факту просто пополняли карту на нужную сумму и оплачивали то, что подошло. Но с новичка возьмут за возврат невыкупленных вещей, так что этот номер может не пройти.
А вот просто возврат оплаченного товара в течение 2 недель, который по закону положен, он тоже платный? Я не в курсе.
-
Девочки привязывали карту на которой нет достаточной суммы, тогда заказ отправляется, а деньги не списываются, тк их не хватает. По факту просто пополняли карту на нужную сумму и оплачивали то, что подошло. Но с новичка возьмут за возврат невыкупленных вещей, так что этот номер может не пройти.
Мне писало, что недостаточно средств. Заказ не оформлялся до полной оплаты
-
Девочки привязывали карту на которой нет достаточной суммы, тогда заказ отправляется, а деньги не списываются, тк их не хватает. По факту просто пополняли карту на нужную сумму и оплачивали то, что подошло. Но с новичка возьмут за возврат невыкупленных вещей, так что этот номер может не пройти.
А вот просто возврат оплаченного товара в течение 2 недель, который по закону положен, он тоже платный? Я не в курсе.
Я попробовала этот трюк с картой: не прокатил. Либо закрыли эту лавочку, либо из-за того, что новичок совсем.
По поводу возврата тоже скорее всего можно с ними поругаться. Надо удалить данные карты. Как думаете?
Ведь тоже списать без моего согласия не имеют права. И получится они против закона пошли. Также как и многие магазины раньше объявляли о том, что не примут возврат товаров, купленных на распродаже.
-
У меня раньше спокойно заказы в работу уходили без оплаты. А вот с нового года убрали такую возможность видимо(
Пришлось все сразу оплачивать. Но после возврата деньги в тот же день пришли. И ничего лишнего не списали за отказ от товаров
-
А у меня нормально без предоплаты получается. Единственно. перед новым годом 12 товаров заказала без предоплаты, а за 13 уже оплату сняли. Причем я не поняла их логики - это не был невозвратный товар (джемпер)... Вернули за невзятый товар деньги через пару дней.
-
У меня сегодня появился переключатель при оплате "списать сразу". Написано, что можно сделать заказ без преоплаты до 7000 рублей
-
А у меня скидка выросла, с 3 аж до 15%))
А я еще даже до 100 000 выкупа не доросла)
-
А у меня скидка выросла, с 3 аж до 15%))
А я еще даже до 100 000 выкупа не доросла)
у меня тоже, но это какая-то скидка Шрёдингера, вроде она есть, но вроде ее нет. При заказе рандомные другие цифры в скидке рисуются
-
У меня сегодня появился переключатель при оплате "списать сразу". Написано, что можно сделать заказ без преоплаты до 7000 рублей
У меня тоже появилась,сейчас пришла покупка 4 тыс без оплаты
-
ВБ чудит с оплатами
я забрала покупки - не сняли оплату как обычно, в выдаче сказали что они за это не отвечают, а тольок за выдачу. Сняли оплату позже но не полную сумму. Зашла случайно на ВБ написано оплатить столько-то, иначе типа больше не будут выдавать заказы пока не заплатишь
-
Я сразу оплатила, у меня там не то, что я могла бы вернуть, поэтому смысла откладывать оплату не видела. Но если функция сохранится, могу начать заказывать одежду. Сейчас не беру именно из-за того что сразу оплачивать.
-
я одежду и обувь ,если возврат,то быстро :aw:
-
Девочки, а деньги за возврат списывают?
У меня первые два раза не списали. А третий списали.
Я бывает книги заказываю. Много. И если будут списывать за книгу стоимостью 150 руб., 100 р. за возврат, желание заказывать не будет.
-
как это? возвращают столько же
P.S. а что с книгами не так,почему по ним возврат?
-
а где видна персональная скидка?
-
Девочки, а деньги за возврат списывают?
У меня первые два раза не списали. А третий списали.
Я бывает книги заказываю. Много. И если будут списывать за книгу стоимостью 150 руб., 100 р. за возврат, желание заказывать не будет.
Списывают, но не у всех. Зависит от % выкупа скорее всего
-
а где видна персональная скидка?
В личном кабинете- "скидка покупателя", там сразу виден ваш процент скидки. Можно на нее нажать и вы увидите сумму выкупа, и свою скидку.
-
ВБ чудит с оплатами
я забрала покупки - не сняли оплату как обычно, в выдаче сказали что они за это не отвечают, а тольок за выдачу. Сняли оплату позже но не полную сумму. Зашла случайно на ВБ написано оплатить столько-то, иначе типа больше не будут выдавать заказы пока не заплатишь
главное не нажимайте кнопку оплатить. Ибо в пункте оплата прошла и они это видят и без оплаты не отдали бы. Я нажала так, думала может интернет завис и не списалось, так они запросто провели две оплаты за один и тот же товар и я ещё три дня вела переписки и они «проверяли». Хотя в моих покупках и оплатах явно была видна разница в количестве между полученным и оплаченным товаром
-
как это? возвращают столько же
P.S. а что с книгами не так,почему по ним возврат?
Стоимость книги 150 руб. А за возврат ее списывают 100. К примеру. Я книги по этой причине не стала возвращать.
В объявлении было мало фото. Не информативны. Я о книгах для обучения детей. В итоге, они лежат без дела. Деньги на ветер.
-
главное не нажимайте кнопку оплатить. Ибо в пункте оплата прошла и они это видят и без оплаты не отдали бы. Я нажала так, думала может интернет завис и не списалось, так они запросто провели две оплаты за один и тот же товар и я ещё три дня вела переписки и они «проверяли». Хотя в моих покупках и оплатах явно была видна разница в количестве между полученным и оплаченным товаром
я оплатила и перед этим проверила
ну и когда в пвз не пришла смска об обплате - я написала что мне ответили, что они к оплатам не имеют отношения, а они - пункт выдачи.
И у меня на карте было ровно денег на оплату, так что больше они не смогли бы списать никак..
-
Хочу заказать лежанку собаке, пришло вчера уведомление, что я могу оплачивать после получения, хрен там, не могу без оплаты заказать.
-
Хочу заказать лежанку собаке, пришло вчера уведомление, что я могу оплачивать после получения, хрен там, не могу без оплаты заказать.
Через сайт надо.
У меня тоже пришло смс, но через приложение нет постоплаты, а через сайт получилось
-
Через сайт надо.
У меня тоже пришло смс, но через приложение нет постоплаты, а через сайт получилось
Нейра,гирлянда с ВБ норм? отзывы не очень читала
-
Нейра,гирлянда с ВБ норм? отзывы не очень читала
Для дома на елку не подошла, потому что воняет пластиком. А на улицу - все норм, работала, красивая.
-
Для дома на елку не подошла, потому что воняет пластиком. А на улицу - все норм, работала, красивая.
я для улицы именно хотела :ay:
-
Про гирлянды, может, кому нужно, у нас уже год вот такая
https://www.wildberries.ru/catalog/20890500/detail.aspx?size=53570143
Для домв, мы по стене развесили, включаем каждый вечер в розетку или пб
Сейчас она даже дашевле сталв, на али может и дороже
-
Вайлдберриз взломали, так понимаю. У всех нет доставок, покупок, избранного и т.д..... в общем, профили обнулились. Хочу убрать привязанную карту из профиля. Кто знает, можно это сделать через СБ онлайн? Через вайлдбериз уже никак. ((((
-
Вайлдберриз взломали, так понимаю. У всех нет доставок, покупок, избранного и т.д..... в общем, профили обнулились. Хочу убрать привязанную карту из профиля. Кто знает, можно это сделать через СБ онлайн? Через вайлдбериз уже никак. ((((
Да, там засада какая-то. Пробовала удалить карту через профиль, вроде удаляется, потом опять появляется. Благо, на ней денег нет.
-
Не взломали, насколько я поняла, сервера у них полетели после блокировки инсты. Чинят.
-
Была инфа, что у них склад основной сносят или снесут, построили большего размера, какое-то судебное дело открыли.
-
только как теперь свой заказ забрать,пока не починят -видимо никак :al:
-
а я в обед собралась идти. Не отдадут?
-
Вайлдберриз взломали, так понимаю. У всех нет доставок, покупок, избранного и т.д..... в общем, профили обнулились. Хочу убрать привязанную карту из профиля. Кто знает, можно это сделать через СБ онлайн? Через вайлдбериз уже никак. ((((
Странно, у меня в приложении все заказы и доставки на месте :al:
-
а я в обед собралась идти. Не отдадут?
нет, в пунктах тоже ничего не работает
-
а я в обед собралась идти. Не отдадут?
Оксан, мне отдали по паспорту. Полчаса назад.
-
нет, в пунктах тоже ничего не работает
Оксан, мне отдали по паспорту. Полчаса назад.
Спасибо, схожу, у меня они совсем рядом
-
Оксан, мне отдали по паспорту. Полчаса назад.
Без кода?
-
Без кода?
а зачем вам код если там было всегда или по паспорту или код
-
а зачем вам код если там было всегда или по паспорту или код
Не знала. Никогда по паспорту не забирала. Всегда код предъявляла. Учту.
-
Без кода?
Да.
-
Это отлично! После открытия не отдавали, видно совсем растерялись
Я читаю чат их в телеге, там дурдом такой
-
Мне не отдали :bh: оставила номер, позвонят когда смогут выдать
-
Если вдруг кому на Семашко/Города Волос, то там отдает барышня.
-
девочки,кто в Александровке ,как там?отдают без кодов?
-
Только с подругой разговаривала она работает на пвз,говорит им сказали отдавать без кода ,по паспорту. Так что в любом пункте требуйте.
-
Только с подругой разговаривала она работает на пвз,говорит им сказали отдавать без кода ,по паспорту. Так что в любом пункте требуйте.
ок :ax:,ну значит рискну вечером..
-
У меня восстановили скидку, которая типо персональная, но не поддается никакой логике)) ну и заказ мой свежий вчерашний отображен в доставке.....
И всё)))))
Будем надеяться скоро починят..... Не затянут.....
-
А я хотела избранное посмотреть и докинуть в корзину. Тоже не могу. (( Как думаете, выкупать тоже не стоит пока?
-
Я вот карты открепить не смогла, не пускает система ни с сайта, ни с приложения.
У вас все ок, не было лишних списаний?
-
Я вот карты открепить не смогла, не пускает система ни с сайта, ни с приложения.
У вас все ок, не было лишних списаний?
Я тоже не смогла. На всяк случай перевела все деньги с привязанной карты.
-
Мне не отдали :bh: оставила номер, позвонят когда смогут выдать
так и не звонили еще. Или не дочинили, или забыли
-
Похоже наши гении вместо инсты отключили вайлдберриз.
-
Похоже наши гении вместо инсты отключили вайлдберриз.
Да, ходит такая шутка с картинкой по сети со вчера)))
У меня в доставке отображается мой заказ, и даже статус меняется, т. е. Процесс идет.......
Но вот всё остальное немного пугает да... Долго "чинят" они этот "сбой"..
-
Да, ходит такая шутка с картинкой по сети со вчера)))
У меня в доставке отображается мой заказ, и даже статус меняется, т. е. Процесс идет.......
Но вот всё остальное немного пугает да... Долго "чинят" они этот "сбой"..
Особенно интересно, когда заказ оплачен уже
И как получить по паспорту, если у меня там ник, а не реальные фио?)
-
Особенно интересно, когда заказ оплачен уже
И как получить по паспорту, если у меня там ник, а не реальные фио?)
В любом магазине, если уже оплачено то требуется паспорт, либо подтверждения что заказ будет получен другим лицом и его документы предъявляются, иначе как же так
-
Похоже наши гении вместо инсты отключили вайлдберриз.
Ой, прям в точку, тоже вчера про это подумала.
-
В любом магазине, если уже оплачено то требуется паспорт, либо подтверждения что заказ будет получен другим лицом и его документы предъявляются, иначе как же так
ну какой паспорт?
Везде обычно какой нибудь код в смс придет, и выдают
Реально много лет в вайдберрисе левые фио у меня. Как сейчас быть? Думаю, просто проигнорить заказ, деньги вернутся и все. Но вроде была инфа когда то, что за каждую не просмотренный товар штраф 50р. Насколько это правда не знаю, не проверяла
-
По моим заказам в 90% никакого кода нет, только документы или оплата при получении
-
Кстати при возврате все только по докам, у сына были выдуманные данные на яндекс маркете оч давно, потом нужно было вернуть наушники он так намучился звоня везде и рассказывая что там псевдоним был, что теперь таким не занимается.
На вб все конечно проще, но это не единственный магаз
-
Кстати при возврате все только по докам, у сына были выдуманные данные на яндекс маркете оч давно, потом нужно было вернуть наушники он так намучился звоня везде и рассказывая что там псевдоним был, что теперь таким не занимается.
На вб все конечно проще, но это не единственный магаз
Как оказалось сейчас, не так уж и прост он со своим глюком :be:
-
Эх,лучше бы они учиру отключили,нас с ним задолбали уже.
По теме. У меня заказы при получении оплачиваются. Вчера просто сняла все деньги с привязанной карты. До лучших времён. Заказы висят,в покупках ничего нет,вроде ничего никогда и не покупала. И скидка моя вернулась,а то вообще не было
-
вчера вечером забрала заказ без проблем и без паспорта.назвала ФИО и все выдали,но меня там хорошо знают(раз в месяц мин прихожу),может поэтому.. :ab:
деньги с привязной карты сняла,на всякий случай..
-
вчера вечером забрала заказ без проблем и без паспорта.назвала ФИО и все выдали,но меня там хорошо знают(раз в месяц мин прихожу),может поэтому.. :ab:
деньги с привязной карты сняла,на всякий случай..
А как вы увидели,что заказ пришел? У меня все в мертвом состоянии
-
А как вы увидели,что заказ пришел? У меня все в мертвом состоянии
ну я знала об этом до того,как все полетело,поэтому мне проще :sorry:
-
В новостях:
Люди жалуются как на проблемы с доступом к мобильному приложению, так и самому сайту.
По состоянию на 7:59 мск наблюдалось 2 654 отчета о сбоях в работе Wildberries. В настоящий момент примерные сроки устранения технических неполадок, выявленных у клиентов, не называются.
Ну как бы несерьезная постановка ответа на проблему :wallbash:
-
Я много товаров в избранное помещала. Теперь все исчезло. ( Абсолютно.
Уже нельзя вернуть никак, как думаете?
-
Наверное надо дождаться когда все починят. У меня тоже все пропало, скидка появилась сегодня утром, ФИО исчезло (вчера еще было). Сейчас заходила в ПВЗ, по паспорту может выдать, но мои еще не приехали заказы (она посмотрела по фамилии), возвраты не принимаются, сегодня будет последняя доставка и пока новые заказы не будут оформляться. Так что ждем...
-
У меня проявилось мое имя)))) прогресс..
Стал грузиться, можно что либо выбрать....
Избранное похерено, надеюсь пока лишь...
-
Ну как бы несерьезная постановка ответа на проблему :wallbash:
Они заиньки, ягодки и красавцы. Ни объяснений толком. ни извинений, ни прогнозов. Крупнейший маркет-плейс, и такое поведение. Вот реально фу.
-
Они заиньки, ягодки и красавцы. Ни объяснений толком. ни извинений, ни прогнозов. Крупнейший маркет-плейс, и такое поведение. Вот реально фу.
Сейчас зашла в пункт выдачи. Работница пункта сама в растерянности. Ни принять приехавший товар, ни выдать... Стоят короба. Постепенно вроде какие-то опции появляются в системе. Но полноценная работа остановлена. Сотрудники просто сидят на местах целый день. Кому-то из покупателей повезло и сохранился код выдачи товара. По нему удаётся произвести эту выдачу. С паспортом забрать товар можно только у официалов. Большинство же пунктов работает по франчайзингу.
-
Я сейчас спокойно заказала и
оплатила товар, который давно в корзине валялся. Просто написано, что 1 шт осталась, не захотела пролететь - оплатила
ЗЫ. Заказ создан, но оплата с карты не списалась
-
Я зашла спросить,нет ли моего заказа,пробивали по фамилии. Нет. Если бы был,выдали бы по фамилии. Только не знаю,как деньги бы сняли
-
утром отображалась скидка, а теперь опять полная пустота. еще 12 и 13 в пункт выдачи пришел мой заказ. И он оплачен. А что самое интересное, не могу вспомнить, что там нагребла(((( Кучу баночек всяких, а каких и сколько :wallbash:
-
Сейчас зашла в пункт выдачи. Работница пункта сама в растерянности. Ни принять приехавший товар, ни выдать... Стоят короба. Постепенно вроде какие-то опции появляются в системе. Но полноценная работа остановлена. Сотрудники просто сидят на местах целый день. Кому-то из покупателей повезло и сохранился код выдачи товара. По нему удаётся произвести эту выдачу. С паспортом забрать товар можно только у официалов. Большинство же пунктов работает по франчайзингу.
кажется у них в каждом отделении свои правила :be: У меня вчера приложение работало, код я свой видела, но в отделении мне не отдали, т.к. у себя отметить заказ как выданный они не могут и код проверить не могут
у меня там соль для пмм, уже нужна :bg:
-
Они заиньки, ягодки и красавцы. Ни объяснений толком. ни извинений, ни прогнозов. Крупнейший маркет-плейс, и такое поведение. Вот реально фу.
Прогноз - когда откроется,то цены на импорт будут с учётом санкций (влияющих на логистику), курса евро/доллара, а также надвигающихся локдаунов в Китае.
-
???? Проблемы у Wildberries, кажется, надолго. Официально компания подробностями не делится, но в телеграм-канале @ctodaily который ведет известный в российском IT Самат Галимов, они появились. Самат изначально предположил (судя по затянувшемуся восстановлению), что компания каким-то образом потеряла данные клиентов. Теперь, со ссылкой на собственные источники, он сообщает, что Wildberries взломали, зашифровав базу. Если это правда так, то тяжело им придется.
???? Что делать? Если у вас завис заказ - только ждать. Если нет - новые пока лучше не делать, приценитесь к товарам в других маркетплейсах, а может и на рынке.
Новость из тг канала
-
Ииии... интересна судьба привязанных карт :ac:
не понимаю как технически и какие именно данные клиентов могли потерять,
вб по предоплате списывал деньги без подтверждения смс или как-то иначе
А сейчас не получается их отвязать
Оплаченный заказ теперь меня все меньше волнует
-
Можно на какое то время отключить/ограничить для карты он лайн операции. при необходимости ограничение снимается
-
Можно на какое то время отключить/ограничить для карты он лайн операции. при необходимости ограничение снимается
Как это сделать? В СБ онлайн?
-
У меня там привязана не основная ходовая карта, поэтому не переживаю.
Последний заказ забрала позавчера, в воскресенье вечером. Причем мне лень было спецом заезжать, хотела забрать уже в понедельник по пути с работы, но что-то меня торкнуло и я все-таки его забрала. Повезло.
Настали такие времена, что все надо делать вотпрямщас, ничего не откладывать на завтра, потому как неизвестно, что случится завтра. Эх :ac:
-
Как это сделать? В СБ онлайн?
это в личном кабинете через телефон можно сделать,в настройках оплат,но самое интересное,что через комп нельзя,нет такой возможности..
-
Как это сделать? В СБ онлайн?
Заходишь в карту привязанную
Настройки
Лимиты и ограничения
И отключаешь покупки в интернете
-
https://ria-ru.turbopages.org/turbo/ria.ru/s/20220315/wildberries-1778220664.html
-
Ииии... интересна судьба привязанных карт :ac:
не понимаю как технически и какие именно данные клиентов могли потерять,
вб по предоплате списывал деньги без подтверждения смс или как-то иначе
А сейчас не получается их отвязать
Оплаченный заказ теперь меня все меньше волнует
я в тинькове на привязанной карте поставила запрет на покупки в интернете, чтоб никто без моего ведома деньги не увел.
-
Заходишь в карту привязанную
Настройки
Лимиты и ограничения
И отключаешь покупки в интернете
:ba:
-
Прогноз - когда откроется,то цены на импорт будут с учётом санкций (влияющих на логистику), курса евро/доллара, а также надвигающихся локдаунов в Китае.
а что это "надвигающихся локдаунов в Китае"?
-
а что это "надвигающихся локдаунов в Китае"?
У них опять коронавирус
-
У них опять коронавирус
facepalm что в мире происходит? надоело уже...
-
facepalm что в мире происходит? надоело уже...
Остановите землю,я сойду facepalm
-
У меня там привязана не основная ходовая карта, поэтому не переживаю.
Последний заказ забрала позавчера, в воскресенье вечером. Причем мне лень было спецом заезжать, хотела забрать уже в понедельник по пути с работы, но что-то меня торкнуло и я все-таки его забрала. Повезло.
Настали такие времена, что все надо делать вотпрямщас, ничего не откладывать на завтра, потому как неизвестно, что случится завтра. Эх :ac:
Насчет "вотпрямщас" - для Вайлдберриз супер-актуально! Кудесники те еще. "Ловкость рук и никакого мошенничества" Сохраняешь товары в избранное, хоп! - и они дорожают на глазах за 3 минуты! Процентов на 10-20 , неслабо...
-
Насчет "вотпрямщас" - для Вайлдберриз супер-актуально! Кудесники те еще. "Ловкость рук и никакого мошенничества" Сохраняешь товары в избранное, хоп! - и они дорожают на глазах за 3 минуты! Процентов на 10-20 , неслабо...
Тоже сейчас на это обратила внимание, надеюсь это глюк у них и исправят быстро.
-
А Вайлдберриз вообще всё? Я даже зайти не могу в приложение
-
Я зашла ,и даже код есть. Только отложенные и избранное так же пусто
-
У меня покупки предыдущие сегодня появились, а в избранном пусто
-
Сегодня утром получилось удалить привязанную карту из профиля
-
У меня появились прошлые покупки, но то, что сейчас надо забирать пусто и нет кода. Они не оплаченные еще, но очень нужны сейчас. И как получать? Попробую с паспортом пойти
-
О, у меня появился заказ и код, ура ура!
-
У меня появились прошлые покупки, но то, что сейчас надо забирать пусто и нет кода. Они не оплаченные еще, но очень нужны сейчас. И как получать? Попробую с паспортом пойти
и у меня та же ситуация. Заказы с выходных в пвз, но они не оплачены. Может слетели ?
-
разобрались
-
Пишут что 100 тыс карт утекли с вб, отвязывать в таком случае бесполезно, перевыпускать надо, если что..
-
Пишут что 100 тыс карт утекли с вб, отвязывать в таком случае бесполезно, перевыпускать надо, если что..
У меня там была моя основная карта :hysterics: перевела с нее деньги на другой счет
-
Девочки, не платите основными картами в сети, рано или поздно бабахнет
Заведите виртуальную или реальную специально для этого и перед платежом переводите туда нужную сумму
-
А если карта была привязана через сберпэй - это же не считается за полноценную привязку карты?
-
Вчера удаляла карты, появлялись опять. Сегодня зашла, удалила
-
Вчера удаляла карты, появлялись опять. Сегодня зашла, удалила
Тут кто то писал, что снимали деньги даже с отвязанной карты
-
и у меня та же ситуация. Заказы с выходных в пвз, но они не оплачены. Может слетели ?
Я думаю, что не слетели
Моя история:
Вчера я создала новый заказ небольшой, доставка 16-18
До этого был заказ с доставкой 15-17
Пока я не создала вчерашний заказ, старый заказ висел с доставкой 15-17 как положено, а после создания нового теперь висит лишь новый заказ
Но! В лк пишет: ближайшая оставка 15-17 - то есть система имеет ввиду старый заказ, она его видит, но его не вижу я
Я думаю пойти попробовать забрать часть заказа 15-17. Код есть (наверное, благодаря новому заказу)
Целый квест теперьс ВБ :wallbash:
-
Тут кто то писал, что снимали деньги даже с отвязанной карты
Каково юр основание снятия ДС? Нет, значит, можно будт судиться с ВБ, наверное
-
Девочки,я сто лет ничего не заказывала на Вальтберисе.Не оформляется заказ просит привязать карту.А если я хочу оплатить не привязывая,как это сделать?
-
:ar:Мне вчера заказ выдали,но вернуть те вещи,что не подошли,не смогли. Заказывала ребенку майку,взяла 5 на выбор. Деньги списывались сразу,но думала,что как обычно оформят возврат. Но нет. Оставила ненужные майки на свой страх и риск в пункте приёма,там пообещали сегодня, если система заработает нормально,вернуть их. Но это не точно. Если не вернут,на ВБ я больше ни ногой
-
Девочки,я сто лет ничего не заказывала на Вальтберисе.Не оформляется заказ просит привязать карту.А если я хочу оплатить не привязывая,как это сделать?
никак
-
:ar:Мне вчера заказ выдали,но вернуть те вещи,что не подошли,не смогли. Заказывала ребенку майку,взяла 5 на выбор. Деньги списывались сразу,но думала,что как обычно оформят возврат. Но нет. Оставила ненужные майки на свой страх и риск в пункте приёма,там пообещали сегодня, если система заработает нормально,вернуть их. Но это не точно. Если не вернут,на ВБ я больше ни ногой
Какой ужас ,у меня там 5 сковородок, выбрать надо. :ah:
-
С озоном похоже тоже что-то произошло. Сейчас заказ сделать не могу. Предыдущие заказы исчезли
-
Я думаю, что не слетели
Моя история:
Вчера я создала новый заказ небольшой, доставка 16-18
До этого был заказ с доставкой 15-17
Пока я не создала вчерашний заказ, старый заказ висел с доставкой 15-17 как положено, а после создания нового теперь висит лишь новый заказ
Но! В лк пишет: ближайшая оставка 15-17 - то есть система имеет ввиду старый заказ, она его видит, но его не вижу я
Я думаю пойти попробовать забрать часть заказа 15-17. Код есть (наверное, благодаря новому заказу)
Целый квест теперьс ВБ :wallbash:
Я забрала старый заказ без проблем + часть нового заказа. Выбрала подходящее, остальное отдала обратно, списали деньги корректно
Все текущие заказы появились в лк
Сотрудник сказала, все будет ок, насладится
-
:against:
Какой ужас ,у меня там 5 сковородок, выбрать надо. :ah:
Позвонили с пункта,сказали прийти за вещами,не удалось возврат сделать :aq: возможно позже можно будет, но пока забирайте вещи, сказали
-
Дочке выдали заказ, списали деньги. Но одна вещь висит как невыданная и неоплаченная
-
С озоном похоже тоже что-то произошло. Сейчас заказ сделать не могу. Предыдущие заказы исчезли
Вчера вечером подвисал, не могла заказать. Сегодня утром работал, сделала заказ. И предыдущие тоже сейчас вижу.
-
Девочки, а было у кого-то, что вообще пропали оплаченные заказы? Нет ни кода, ни самих доставок(
-
Пришёл мне код сегодня, я так обрадовалась. А фигушки. Не отдали. По фамилии искали, по коду, сказали, нет моего заказа. На вб висит, что срок хранения до 20 марта. А потом что? Штраф за незобранный заказ? Так его нету :aq:
-
Девочки, а было у кого-то, что вообще пропали оплаченные заказы? Нет ни кода, ни самих доставок(
да,было так
-
Девочки, а было у кого-то, что вообще пропали оплаченные заказы? Нет ни кода, ни самих доставок(
было, сегодня появилось
-
Вайлдберрис убрал оплату при получении, кто в курсе? У меня в вариантах оплаты только карта и списание сразу.
-
Как только с мастеркард/визой началась чехарда, так вб и списывать стали сразу.. (ну во всяк случае у меня так было)
-
Девочки, а было у кого-то, что вообще пропали оплаченные заказы? Нет ни кода, ни самих доставок(
У меня пропала оплаченная доставка, 4 товара. Так и не появилась... Забирать по паспорту не хочу, т.к. там брюки, которые надо мерять, а с возвратом непонятно.
-
Нашёлся мой заказ всё - таки. И деньги с карты списали. А в вб стоит статус готов к выдаче. Главное, чтоб 2 раза теперь деньги не списали :girl_haha:
-
Вайлдберрис убрал оплату при получении, кто в курсе? У меня в вариантах оплаты только карта и списание сразу.
У меня оплата при получении.
Но привязана карта Мир
-
С озоном похоже тоже что-то произошло. Сейчас заказ сделать не могу. Предыдущие заказы исчезли
У меня работало весь день норм. Все на месте. Новый заказ оформила, оплатила озон-кард.
Просто они обновили приложение, добавили озон фреш. Может вы попали в этот момент обновления? :al:
Насчет вайлдберис вот обидненько, все избранные отложеные исчезли. Новые добавляются, но вот со старыми походу всё..
-
Вчера вечером подвисал, не могла заказать. Сегодня утром работал, сделала заказ. И предыдущие тоже сейчас вижу.
У меня работало весь день норм. Все на месте. Новый заказ оформила, оплатила озон-кард.
Просто они обновили приложение, добавили озон фреш. Может вы попали в этот момент обновления? :al:
Да, наверное. Позже сформировала заказ.
-
Девочки, я б вам посоветовала пока на ВБ ничего не заказывать
Портал поставщиков вообще недоступен 3 дня уже!
Не спешите
-
Я получила заказ сегодня. Это было медленно и печально)))
-
Я получила заказ сегодня. Это было медленно и печально)))
Я надеюсь что моя масочка миксит все таки дойдет до меня. Обещали завтра.. Но статус еще очень странный и не обнадеживающий))
-
Как быть, списали деньги, заказ пошёл, потом у них все поломалось, теперь вернулось мое имя и корзина, а сохранённые и выкупленный заказ все пусто,на доставку ничего нет и деньги за заказ не вернули
-
Как быть, списали деньги, заказ пошёл, потом у них все поломалось, теперь вернулось мое имя и корзина, а сохранённые и выкупленный заказ все пусто,на доставку ничего нет и деньги за заказ не вернули
можно обратиться в банк с заявлением о том, что деньги списаны, а услуга не оказана.
Но сначала уточните в пункте выдачи, нет ли вашего заказа
-
Вайлдберрис убрал оплату при получении, кто в курсе? У меня в вариантах оплаты только карта и списание сразу.
У меня сейчас доступна оплата при получении, как и была.
Сегодня (т.е. уже вчера) вспомнила, что что-то заказывала без оплаты, а Лк доставок нет и заказа нет. Я даже забыла что именно жду))).Пришла в пункт, объяснила ситуацию, девушка всё выдала по фамилии и номеру тел, оплата прошла нормально по карте мир.
Так что, я думаю при любой непонятной ситуации лучше в пункте уточнить. Возможно, вещи там вас ждут, а в Лк ничего нет. У меня полученное до сих пор нигде не отражается ни в покупках ни в доставке..
-
У меня работало весь день норм. Все на месте. Новый заказ оформила, оплатила озон-кард.
Просто они обновили приложение, добавили озон фреш. Может вы попали в этот момент обновления? :al:
Насчет вайлдберис вот обидненько, все избранные отложеные исчезли. Новые добавляются, но вот со старыми походу всё..
А вот нечего откладывать)) Сразу выкупать и насаждаться жизнью)
У меня тоже все исчезло в избранных(
Особенно если учесть, что я не хочу по магазинам, все вещи с ВБ. Продукты больше с озона и с рынка
Пусть это будет самая большая наша неприятность :ax:
-
У меня сейчас доступна оплата при получении, как и была.
Сегодня (т.е. уже вчера) вспомнила, что что-то заказывала без оплаты, а Лк доставок нет и заказа нет. Я даже забыла что именно жду))).Пришла в пункт, объяснила ситуацию, девушка всё выдала по фамилии и номеру тел, оплата прошла нормально по карте мир.
Так что, я думаю при любой непонятной ситуации лучше в пункте уточнить. Возможно, вещи там вас ждут, а в Лк ничего нет. У меня полученное до сих пор нигде не отражается ни в покупках ни в доставке..
Мои ждали, хотя в ЛК не отображались как готовые к выдаче. Но я все получила. Сегодня показывает новую партию к выдаче)
-
Увидела информацию, что возможно после этого сбоя данные по картам станут достоянием мошенников, поэтому нужно принять меры по защите. Может кому пригодится
https://m-rostov.tsargrad.tv/news/wildberries-vzlomali-jekspert-dal-sovet-kak-obezopasit-privjazannuju-kartu-srochno-snimite_511662
-
Вы видели цены на озоне always и ob :ai:
Вчера и на Авито попались 500 рэ за пачку...
-
В Ашане 137 руб
https://www.***auchan.ru/product/tampony-o-b-procomfort-super-8-sht/
-
В пятаке позавчера 149 брала.оби
-
Ура, нашлась наша пропажа в пункте выдачи. Было оплачено, в доставках не светилось, а на месте все выдали. Спасибо, девочки, что надоумили сразу туда отправиться, а не ждать чудес в личном кабинете)
-
У меня пропала оплаченная доставка, 4 товара. Так и не появилась... Забирать по паспорту не хочу, т.к. там брюки, которые надо мерять, а с возвратом непонятно.
Доставка нашлась, поэтому я, не откладывая в долгий ящик, сегодня пошла и получила все, кроме неподошедших брюк.
После этого покупка опять исчезла из ЛК)) Надеюсь, деньги за брюки все-таки вернут...
-
не проходит платеж 2 дня,карту поменяла уже
разобралась,все норм
-
Вчера получила свое все, ничего не отражалось в профиле, но успела сделать скрин кода, он то появлялся, то пропадал.
И даже сделала возврат, ранее приобретенного. Сегодня пришли деньги на карту, тоже волновалась.
Потихоньку налаживается
-
у кого были карты Валдберис? валдберис банк виртуальная
У меня деньги обнулились и карта неактивна.
Приложение валдберис банк не открывается.
Че делать
То есть деньги списались и никаких следов
-
у кого были карты Валдберис? валдберис банк виртуальная
У меня деньги обнулились и карта неактивна.
Приложение валдберис банк не открывается.
Че делать
То есть деньги списались и никаких следов
Здесь вопрос задавали?
https://www.wildberries.ru/services/kontakty
-
Посмотрела сегодня сайт, вроде все появилось, покупки, скидка. Но избранное так и не восстановилось, только то, что сейчас добавляю видно
-
Девочки, сейчас с оплатами все в порядке? Мне надо для работы заказать книги. Там на данный момент выгоднее всего получается.
-
Я вчера корм заказала, денежку сняли сразу.
-
Я тоже заказала,но постоплата пока, точнее даже ни разу не было пред... Может для новых или выкупы были маленький процент. У меня много и я там 2014 года.
-
Девочки, сейчас с оплатами все в порядке? Мне надо для работы заказать книги. Там на данный момент выгоднее всего получается.
Я карту заново привязывала.
Не списывались. У меня муж забирает. Звонил мне и ждал там.
-
Меня перевели на предоплату. Прошлые доставки, которые жду, ещё не оплачены, они заказывались на старых условиях, а за новые сегодня сразу списали.
-
Меня перевели на предоплату. Прошлые доставки, которые жду, ещё не оплачены, они заказывались на старых условиях, а за новые сегодня сразу списали.
Такая же ситуация... В пункте выдачи предположили, что это временно. Но неуверенно предположили
-
Я карту заново привязывала.
Не списывались. У меня муж забирает. Звонил мне и ждал там.
Спасибо! Я уже тоже решилась заказать и оплатить. Но оплачивала с помощью QR кода через СБП. Можно карту не привязывать. Почему-то раньше я так не сделала. Видимо, не внимательно смотрела. Не буду больше карту привязывать. Если бы раньше внимательно посмотрела, так бы и делала все время.
-
Спасибо! Я уже тоже решилась заказать и оплатить. Но оплачивала с помощью QR кода через СБП. Можно карту не привязывать. Почему-то раньше я так не сделала. Видимо, не внимательно смотрела. Не буду больше карту привязывать. Если бы раньше внимательно посмотрела, так бы и делала все время.
А где это искать? Я не нашла у себя
-
А где это искать? Я не нашла у себя
У меня данные карты были удалены. Предложили на выбор способ оплаты. Он был один из них. Попробуйте.
-
У меня данные карты были удалены. Предложили на выбор способ оплаты. Он был один из них. Попробуйте.
Да вот я тоже удалила с перепугу. И сейчас мне только карты предлагает. Странно. Пойду с телефона попробую. Вы с телефона заказывали?
-
Да вот я тоже удалила с перепугу. И сейчас мне только карты предлагает. Странно. Пойду с телефона попробую. Вы с телефона заказывали?
Нет, с ноута. Это было вчера. Не хотела ждать.
Я так пока ждала, что мне ответят: дождалась...два учебника подорожали каждый на 200 р. :be:
-
А вот с телефона у меня есть сбп. Чудеса) Спасибо за подсказку
-
20 марта заказала корм песику, вчера пришло все, спокойно забрала.
-
Заказ пришел за 3 дня,отслеживался
-
подскажите, как в вайлдбериз сейчас можно без оплаты заранее заказать? думала, что сейчас нет заказов без оплаты онлайн.. а смотрю люди на примерку много заказывают..
-
подскажите, как в вайлдбериз сейчас можно без оплаты заранее заказать? думала, что сейчас нет заказов без оплаты онлайн.. а смотрю люди на примерку много заказывают..
Я всегда могла указать в способах оплаты "не списывать сразу", оплата снимается в момент получения товара в пункте выдачи. Или не списывается если отказываюсь.
Сейчас тоже такая возможность осталась, но для этого должна быть привязана карта
-
Мой заказ висит в статусе приемка в пункте выдачи с 20 марта. В пункте говорят ждите. В обращении стандартный ответ ни о чем: Здравствуйте.14 марта в работе наших мобильных приложений и сайта были зафиксированы технические ошибки. Мы делаем все необходимое, чтобы устранить их максимально оперативно. Основная часть функционала работает в штатном режиме. Все оформленные заказы будут доставлены. В разделе «Доставка», Вы можете отслеживать информацию о заказах. Статус доставки может погружаться с задержкой. Мы стараемся доставить товар в кратчайшие сроки. При поступлении будет отправлено оповещение в раздел Личного Кабинета «Уведомления».Другие ошибки по отображению информации в Личном кабинете будут исправлены в ближайшие дни.К сожалению, на данный момент, произвести отмену заказа по задержке невозможно. Пожалуйста, дождитесь, когда возможность отмены будет доступна в разделе Личного кабинета «Доставка».При возникновении дополнительных вопросов просим Вас создать новое обращение. Если Вы столкнулись с тем, что пункт выдачи закрыт или Вам отказали в выдаче поступившего товара, создайте, пожалуйста, новое обращение с указанием полного адреса пункта выдачи, датой посещения пункта и описанием проблемы, которая возникла.
Заказ оплачен. Ни заказа, ни денег...И что делать...
-
Попробуйте обратиться в банк за отменой операции оплаты в связи с невыполнением продавцом своих обязательств
-
подскажите, как в вайлдбериз сейчас можно без оплаты заранее заказать? думала, что сейчас нет заказов без оплаты онлайн.. а смотрю люди на примерку много заказывают..
Да. Я после сбоев заказывала как раньше, без предоплаты. Только у меня почему то при получении товара, одна привязанная карта сбера (виза) не срабатывает. Мне приходит сообщение об отмене покупки, а у них выдаёт что карта заблокирована. Мир нормально функционирует. Только в Вайлдберриз такая ерунда с картой :al:
-
Да. Я после сбоев заказывала как раньше, без предоплаты. Только у меня почему то при получении товара, одна привязанная карта сбера (виза) не срабатывает. Мне приходит сообщение об отмене покупки, а у них выдаёт что карта заблокирована. Мир нормально функционирует. Только в Вайлдберриз такая ерунда с картой :al:
Ещё до сбоя отаязала вторую карту.
Муж забрал покупки. Деньги списались.
Проходит полчаса и мне приходит уведомление о попытке списать оплату со второй карты. Благо, там "недостаточно средств" было. Через 5 минут 2 смс - снова попытка списать деньги.
Пошла, отвязала карту.
-
У меня возврат не принимают :ac:
-
У меня возврат не принимают :ac:
а что говорят?
-
а что говорят?
Говорят ждите. Срок продлят. В поддержке стандартная отписка, как у девочек выше. Но, кстати, в поддержке не говорят про продление срока.
-
Мой заказ висит в статусе приемка в пункте выдачи с 20 марта. В пункте говорят ждите. В обращении стандартный ответ ни о чем: Здравствуйте.14 марта в работе наших мобильных приложений и сайта были зафиксированы технические ошибки. Мы делаем все необходимое, чтобы устранить их максимально оперативно. Основная часть функционала работает в штатном режиме. Все оформленные заказы будут доставлены. В разделе «Доставка», Вы можете отслеживать информацию о заказах. Статус доставки может погружаться с задержкой. Мы стараемся доставить товар в кратчайшие сроки. При поступлении будет отправлено оповещение в раздел Личного Кабинета «Уведомления».Другие ошибки по отображению информации в Личном кабинете будут исправлены в ближайшие дни.К сожалению, на данный момент, произвести отмену заказа по задержке невозможно. Пожалуйста, дождитесь, когда возможность отмены будет доступна в разделе Личного кабинета «Доставка».При возникновении дополнительных вопросов просим Вас создать новое обращение. Если Вы столкнулись с тем, что пункт выдачи закрыт или Вам отказали в выдаче поступившего товара, создайте, пожалуйста, новое обращение с указанием полного адреса пункта выдачи, датой посещения пункта и описанием проблемы, которая возникла.
Заказ оплачен. Ни заказа, ни денег...И что делать...
Если статус «приемка в пункте выдачи», значит заказ у них, но не оприходовали. Пусть ищут.
-
Говорят ждите. Срок продлят. В поддержке стандартная отписка, как у девочек выше. Но, кстати, в поддержке не говорят про продление срока.
Раньше в таком случае можно было отказаться от заказа. Поищите, может у вас есть такая возможность - в разделе доставка
-
Если статус «приемка в пункте выдачи», значит заказ у них, но не оприходовали. Пусть ищут.
Дважды уже там была. Говорят, нет, вашего заказа у нас нет. Замкнутый круг. Ни заказа, ни денег. Горячая линия не работает телефон, в обращении 1 ответ, на повторный запрос ответа нет. Вообще нет желания больше связываться с этой шарашкиной конторой. Ни заказа, ни возможности вернуть деньги. :aq:
-
Дважды уже там была. Говорят, нет, вашего заказа у нас нет. Замкнутый круг. Ни заказа, ни денег. Горячая линия не работает телефон, в обращении 1 ответ, на повторный запрос ответа нет. Вообще нет желания больше связываться с этой шарашкиной конторой. Ни заказа, ни возможности вернуть деньги. :aq:
да не паникуйте, там срок выходит у заказа и появляется кнопка отменить
-
У меня теперь прикол)
100500 лет привязана и оплата с одной карты, сегодня не выдали заказ с фразой
невозможно оплатить картой не российского банка.
Понятия не имею что делать) у кого то было такое?
В кабинете кнопка оплаты отсутствует. И причем тут оплата не пойму?
Как то недавно получала, оплата не списалась, через пару часов списаоась но не вся. Зашла в кабинет там была кнопка жоплатила и все. Тогда мальчик на выдаче сказал, что ему на оплату пофиг, они платежами не занимаются, только выставляют отметку что выдано.
-
Какого не российского?
-
Какого не российского?
Не знаю) у меня карта юмани всегда была и будет
-
Не знаю) у меня карта юмани всегда была и будет
Погуглила, это российский сервис.
Странно :al:
-
Это бывшие яндекс деньги, я только ею и плачу.
В общем отправила претензию, может ответят...
-
Потеряли книгу, которую заказывала не для себя. Пока найти не смогли. Не дают повторно создать обращение на тему задержки доставки. В пвз разводят руками.
Заказ был оформлен через несколько дней после их проблем. Несколько книг получила. Одна затерялась.
-
У меня приняли, наконец, возврат. Деньги пришли через часа три. Фух
-
Я всегда могла указать в способах оплаты "не списывать сразу", оплата снимается в момент получения товара в пункте выдачи. Или не списывается если отказываюсь.
Сейчас тоже такая возможность осталась, но для этого должна быть привязана карта
привязала карту.. но нигде нет этой галочки.. только кнопка сразу оплатить заказ((
-
решила установить приложение, может быть там есть кнопка оплатить заказ, но оно не работает..
установила, вместо главной страницы - пустое. Войти в аккаунт пробовала, код приходит, вношу, но н заходит, если заново заходить - пишет ошибка.
У вас работает?
-
Да, я через приложение заказываю.
Девочки, курьер привозит, он звонит заранее? Я стеллажи заказала, курьером, пока статус стоит "на пути в сортировочный центр". Ему нужно будет что-то предъявлять?
-
Да, я через приложение заказываю.
Девочки, курьер привозит, он звонит заранее? Я стеллажи заказала, курьером, пока статус стоит "на пути в сортировочный центр". Ему нужно будет что-то предъявлять?
Звонил заранее, так же код надо говорить
-
Подскажите, как отказаться от товара неоплаченного, чтобы не приходить в пункт выдачи? После окончания срока хранения с меня деньги за него не снимут?
-
Подскажите, как отказаться от товара неоплаченного, чтобы не приходить в пункт выдачи? После окончания срока хранения с меня деньги за него не снимут?
Полтора месяца лежал товар в пункте выдачи, я не забирала его, возможности отказаться никакой нет, только сразу в течении 10 минут после заказа. Потом товар отменился и сняли 50 руб
-
Подскажите, как отказаться от товара неоплаченного, чтобы не приходить в пункт выдачи? После окончания срока хранения с меня деньги за него не снимут?
Насколько я понимаю, никак. Если не приходить, снимут деньги.
-
девочки подскажите, если отказаться от оплаченного товара (муж заказал технику, там пометка что возврату не подлежит, а он не видел)
если я не вскрываю его и не забирая откажусь в пункте выдачи, сколько с меня снимут и как быстро сделают возврат?
-
девочки подскажите, если отказаться от оплаченного товара (муж заказал технику, там пометка что возврату не подлежит, а он не видел)
если я не вскрываю его и не забирая откажусь в пункте выдачи, сколько с меня снимут и как быстро сделают возврат?
В пункте выдачи сразу можно отказаться, за это пока ничего не снимают. Возврат примерно в течение 3-х дней
-
В пункте выдачи сразу можно отказаться, за это пока ничего не снимают. Возврат примерно в течение 3-х дней
Спасибо!
-
В пункте выдачи сразу можно отказаться, за это пока ничего не снимают. Возврат примерно в течение 3-х дней
Обнаружила, что если платить по qr-коду через сбп, то возврат приходит почти сразу после отказа.
-
В пункте выдачи сразу можно отказаться, за это пока ничего не снимают. Возврат примерно в течение 3-х дней
У меня снимали по 100 руб. за вещь. Именно за возврат в пункте выдачи. За 3 вещи 300 руб.
Тут надо учитывать стоимость товара. Если это техника, то лучше 100 руб. пусть снимут, чем потом остаться с невозвратным товаром.
-
Если позиция в статусе оформлен и нет движения, сколько она так провисеть может? Или где там кнопка отменить? Я в другом месте возьму, чтобы потом она мне не пришла. Уже долго висит, все остальное что в заказе было уже съехалось дней 5 как на пункт выдачи.
-
У меня снимали по 100 руб. за вещь. Именно за возврат в пункте выдачи. За 3 вещи 300 руб.
Тут надо учитывать стоимость товара. Если это техника, то лучше 100 руб. пусть снимут, чем потом остаться с невозвратным товаром.
Давно? я буквально 3 дня назад от товара отказывалась в пункте выдачи, ничего не снимали
-
Платный возврат или бесплатный зависит от процента выкупа
-
Если позиция в статусе оформлен и нет движения, сколько она так провисеть может? Или где там кнопка отменить? Я в другом месте возьму, чтобы потом она мне не пришла. Уже долго висит, все остальное что в заказе было уже съехалось дней 5 как на пункт выдачи.
2 недели висел в статусе приемка в пункте выдачи, потом только появилась кнопка отменить заказ, деньги вернулись в тот же день
-
У меня снимали по 100 руб. за вещь. Именно за возврат в пункте выдачи. За 3 вещи 300 руб.
Тут надо учитывать стоимость товара. Если это техника, то лучше 100 руб. пусть снимут, чем потом остаться с невозвратным товаром.
А у вас, может, новый аккаунт?
-
Скажите пож-та,а в течении какого времени можно сдать? Взяла померить вторые сутки пошли,еще можно сдать?
-
Скажите пож-та,а в течении какого времени можно сдать? Взяла померить вторые сутки пошли,еще можно сдать?
21 день. В приложении видно конкретную дату
-
Точно...написано....спасибо!
-
Девочки, что сейчас с доставками ?
заказала вещь, дошла до ростова из Краснодара, затем какая-то "замена на складе" и отправление пошло заново из Казани, опять дошла до Ростова и два дня висит, не доставляют.
Ждать или уже не надеяться? цена растет ((
Оформлен
12 апреля 16:51
Отправлен на сборку, Склад Краснодар 2
12 апреля 17:32
Отправлен на сборку, Склад Краснодар 2
12 апреля 19:10
Собран на складе, Склад Краснодар 2
12 апреля 20:01
Отсортирован в сортировочном центре, Склад Краснодар 2
12 апреля 20:09
Подготовлен к отгрузке, Склад Краснодар 2
12 апреля 22:30
Отгружено сортировочным центром, Краснодар -130744-Отгрузка
12 апреля 23:17
В пути в сортировочный центр
12 апреля 23:32
Принято в сортировочном центре транзит, СЦ Ростов-на-Дону
13 апреля 04:10
Замена на складе, Склад Казань
16 апреля 06:04
Отправлен на сборку, Склад Казань
16 апреля 08:08
Собран на складе, Склад Казань
16 апреля 09:24
Отсортирован в сортировочном центре, Склад Казань
16 апреля 09:40
Подготовлен к отгрузке, Склад Казань
16 апреля 15:35
Принято в сортировочном центре сеткой, СЦ Ростов-на-Дону
17 апреля 17:27
Принято в сортировочном центре транзит, СЦ Ростов-на-Дону
17 апреля 17:27
Отсортирован в сортировочном центре, СЦ Ростов-на-Дону
17 апреля 18:39
-
Девочки, что сейчас с доставками ?
Я в сб кучу вещей получила. Нормально все.
Зы. С Казанью года полтора назад были проблемы. Так и не отгрузили. Ещё когда предоплату ввели
-
у меня нету предоплаты, думаю заказать еще раз или ждать
-
Девочки, у всех так? Заказ только после оплаты и если на пункте выдачи отказ от товара, то за единицу товара снимут 100 рублей?
-
Платный возврат у тех, кто мало выкупал. Отсюда и предоплата
-
Девочки, у всех так? Заказ только после оплаты и если на пункте выдачи отказ от товара, то за единицу товара снимут 100 рублей?
у меня выкуп почти 100% то я не знаю, но раньше слышала что 50 р снимали если отказываешься, может и увеличили, не удивлюсь
-
Девочки, у всех так? Заказ только после оплаты и если на пункте выдачи отказ от товара, то за единицу товара снимут 100 рублей?
Не совсем так. Если отказ на пункте выдачи, то ничего не снимут. Проверено.
-
Не совсем так. Если отказ на пункте выдачи, то ничего не снимут. Проверено.
ничего подобного. у меня старый аккаунт. всего купила более чем на 250 т. р. у меня предоплата! и с этой недели за отказ от товара 100 рублей за позицию. на неделе заказа двое трусов - m и l , в пункте выдачи отказалась от одних и 100 рублей списали. заказывать более нет желания, буду теперь в озоне, там такого пока нет.
-
Проверила, мне доступна оплата при выдаче, со списанием за возврат не сталкивалась :glasses:
-
ничего подобного. у меня старый аккаунт. всего купила более чем на 250 т. р. у меня предоплата! и с этой недели за отказ от товара 100 рублей за позицию. на неделе заказа двое трусов - m и l , в пункте выдачи отказалась от одних и 100 рублей списали. заказывать более нет желания, буду теперь в озоне, там такого пока нет.
Прикольно, конечно. Получается примерка 100 руб, если не подошла вещь.
"Делай деньги, делай деньги,
А остальное всё — дребедень"
-
ничего подобного. у меня старый аккаунт. всего купила более чем на 250 т. р. у меня предоплата! и с этой недели за отказ от товара 100 рублей за позицию. на неделе заказа двое трусов - m и l , в пункте выдачи отказалась от одних и 100 рублей списали. заказывать более нет желания, буду теперь в озоне, там такого пока нет.
Оплата 100 рублей зависит не от суммы выкупа. а от процента. Если много отказов было. начинают снимать эти 100 рублей.
-
У меня одно время была постоплата, сейчас тоже только предоплата. Я в основном выкупаю, но из-за постоплаты покупаю меньше, тк не всегда хочется, чтобы деньги зависли на неделю-полторы
-
Не совсем так. Если отказ на пункте выдачи, то ничего не снимут. Проверено.
У меня был отказ на пункте выдачи и сняли 300 р. за 3 вещи.
-
А где посмотреть процент выкупа? Я правда мало от чего отказываюсь. Всегда оплачиваю при получении. Был период предоплаты (при пандемии кажется).
-
Девочки, у всех так? Заказ только после оплаты и если на пункте выдачи отказ от товара, то за единицу товара снимут 100 рублей?
Глянула, нет. Как и была, оплата при получении, так и осталась.
Вообще, одежду себе перестала покупать. Ее уже более, чем достаточно. Буду экономить.
Беру по мелочам бытовую химию и т.п., уже проверенные бренды. Т.е. то, что не требует возврата.
-
А где посмотреть процент выкупа? Я правда мало от чего отказываюсь. Всегда оплачиваю при получении. Был период предоплаты (при пандемии кажется).
процент выкупа прям в профиле посмотреть можно. https://www.wildberries.ru/lk/detailsу меня проблема с ними была только с упаковкой помятой, 3д ручку ребенку брала
-
процент выкупа прям в профиле посмотреть можно. https://www.wildberries.ru/lk/detailsу меня проблема с ними была только с упаковкой помятой, 3д ручку ребенку брала
да убрали там процент выкупа
в общем тасуют там по своим алгоритмам все это, а из видимости убрали
-
да убрали там процент выкупа
в общем тасуют там по своим алгоритмам все это, а из видимости убрали
да странный нарисовали
-
Та же Глория джинс на ВБ дешевле, чем в магазине и размеры есть все. Процент не нашла у себя в Лк, видимо убрали. У меня только скидка 13процентов и сумма заказов выкупленых.
-
у меня тоже самое только во второй колоночке 13% красненьким))) в общем каждому нарисовали, а по делу скидка одинаковая, но это ж еще накладывается на те вариации цен что на страницах товаров..
блин как я ненавижу эти игры
-
И у меня 13% скидка )) наверно, это все уже заложено в цену, люди думают, что эта скидка реально проходит
-
Я вообще не смотрю ни на какие скидки, я смотрю на конечную цену - устраивает она меня или нет ))
-
У меня сохранилась оплата при получении.
Процент выкупа не посмотреть в лк. При мне девочка в пункте выдачи предупреждала покупателя, что при следующем отказе будут снимать по 100 рублей за единицу товара. Так что можно у них на месте спросить, узнать.
-
Я позавчера покупала, не взяла 2 вещи, ничего не сняли. Один бюстик вернула, можно возвращать белье если оно не оплачено и сразу там в пункте выдачи.
-
Ну, странные, а, если товар не подходит по размеру...Сама увидела на днях, что теперь 100 р снимается.Сумма выкупа у меня стоит копеечная в ЛК, уже писала им 2 раза, ничего не меняется, пишут, что типА сбой, работаем над этим.Возможности оплаты при получении нет, только предоплата.
-
Тоже сегодня увидела, что 100 рублей возврат. У меня отказов почти никогда не бывает. Я беру невозвратные товары. Выбрала брюки сыну и.. послала их лесом. Пусть сами носят свои вещи с платными возвратами.
-
При заказе, было сообщение о 100 рублях. Пришло, не подошло, вернула. Пришёл возврат на полную сумму. Ничего не удержали.
-
У меня сегодня исчезло всё из корзины :al:
-
У меня сегодня исчезло всё из корзины :al:
Аналогично
ВБ уже начинает просто бесить,если честно
-
А у меня появилась постоплата и исчезла информация о платном возврате.
Хотя до этого грозились брать 100 рублей за возврат. Постоплату случайно обнаружила, когда деньги за покупку не списались сразу
-
Попалась инфа, что штрафы тем, у кого %выкупа меньше 50 или общая сумма меньше 40тр.. Хз так это или нет
-
Попалась инфа, что штрафы тем, у кого %выкупа меньше 50 или общая сумма меньше 40тр.. Хз так это или нет
у меня меньше 40. Около 30. % выкупа большой
-
Отказалась от заказа наWB, возвратные деньги перевели на баланс в профиле. Я хочу их вернуть на свой счет в Сбере, всё заполнила, пришел код, пишу код, а в ответ: код неверный и ... мочало начинай все сначала. Заполняла и вводила коды весь вечер пока не исчерпала лимит кодов, ответ один код неверный, а дальше вообще: некорректное имя или фамилия шта?
Может у кого такое было? Помогите выцарапать деньги.
-
Девочки, подскажите, пожалуйста - постоплата у меня никогда и не стояла, всегда автоматом списывалось с привязанной карты. А сейчас 4 позиции оформлены, одна даже уже приехала, на покупках статус "не оплачен" - это я просто на месте картой в терминале оплачиваю, правильно?
-
Девочки, подскажите, пожалуйста - постоплата у меня никогда и не стояла, всегда автоматом списывалось с привязанной карты. А сейчас 4 позиции оформлены, одна даже уже приехала, на покупках статус "не оплачен" - это я просто на месте картой в терминале оплачиваю, правильно?
Нет, спишется с привязанной карты, когда заберёте товар
-
Поняла, спасибо большое. Это теперь нововведение такое у них?
-
Поняла, спасибо большое. Это теперь нововведение такое у них?
Похоже на то, у меня где то месяц или два, как появилось, до этого только предоплата два года
-
Поняла, спасибо большое. Это теперь нововведение такое у них?
это нововведение наверное для вас, там фиг поймешь они это то убирают то удаляют, у них страные алгоритмы этим всем руководят, вроде как народ верит что постоплата после определенной суммы покупок.
-
Девочки, подскажите, пожалуйста - постоплата у меня никогда и не стояла, всегда автоматом списывалось с привязанной карты. А сейчас 4 позиции оформлены, одна даже уже приехала, на покупках статус "не оплачен" - это я просто на месте картой в терминале оплачиваю, правильно?
у меня тоже так недавно получилось. Сама не поняла как. Потом разобралась.
На этапе оплаты, если хотите оплатить сразу, нужно бегунок «списать сразу» активировать
(https://i.ibb.co/17406xf/8-BF0-EDBC-4-B44-42-D3-8-D7-B-EAF6-D3-EF9053.jpg) (https://ibb.co/17406xf)
Ну или при получении, забираете товар, и при вас деньги списываются с той карты, которая указана в аккаунте.
-
Отказалась от заказа наWB, возвратные деньги перевели на баланс в профиле. Я хочу их вернуть на свой счет в Сбере, всё заполнила, пришел код, пишу код, а в ответ: код неверный и ... мочало начинай все сначала. Заполняла и вводила коды весь вечер пока не исчерпала лимит кодов, ответ один код неверный, а дальше вообще: некорректное имя или фамилия шта?
Может у кого такое было? Помогите выцарапать деньги.
Собрался я тут давеча, прикупить ssd диск в ноут, в интернет магазине, выбрал, оплачиваю, по памяти ввожу свои данные...
И тут бац! Ошибка в CVC.
Ну ошибся, думаю, с кем не бывает. Достаю свою карту, начинаю вводить данные и снова ошибка CVC.
Задумался... Решил попробовать ещё раз, уделив этому процессу всё внимание... И снова хухь...
И тут звонок с номера 900 в котором мне добрый робот рассказал, что заботливый сбер продлил мне срок действия карты и заодно сменил CVC код. О чём они мне оказывается сообщили в приложении ещё на прошлой неделе. (Ни хрена и нигде не сообщили).
Короче, теперь у многих держателей карт сбера, чтобы узнать актуальные данные карты, нужно смотреть не в карту а в приложение.
-
Похоже на то, у меня где то месяц или два, как появилось, до этого только предоплата два года
Год точно, как так оплачиваю.
Списывают только за то, что забираю.
-
Год точно, как так оплачиваю.
Списывают только за то, что забираю.
Посмотрела, в марте была предоплата, 3 июня уже постоплата, между этим не заказывала. За июня много раз заказывала, только постоплата. Получается, всем в разное время ввели.
-
это нововведение наверное для вас, там фиг поймешь они это то убирают то удаляют, у них страные алгоритмы этим всем руководят, вроде как народ верит что постоплата после определенной суммы покупок.
Эти странные алгоритмы очень часто меняются не только для покупателей, но и для поставщиков, и для просто поиска, для поисковой выдачи и даже для покупателей, желающих написать отзыв
Осто...ло, ушла с ВБ. (Продавали инвентарь для расстойки и выпечки)
После отдыха ещё попробую на озон, а может и завяжу с этим делом
-
Эти странные алгоритмы очень часто меняются не только для покупателей, но и для поставщиков, и для просто поиска, для поисковой выдачи и даже для покупателей, желающих написать отзыв
Осто...ло, ушла с ВБ. (Продавали инвентарь для расстойки и выпечки)
После отдыха ещё попробую на озон, а может и завяжу с этим делом
да, где-то читала такое же мнение что тяжело все это использовать , их площадку
мне тоже эти игры в скидки не нравятся.
-
Подскажите, через какое время приходит возврат денег за неподошедший предоплаченный товар?
-
Подскажите, через какое время приходит возврат денег за неподошедший предоплаченный товар?
от банка зависит. Когда моментально, когда дней 5 подождать надо.
-
от банка зависит. Когда моментально, когда дней 5 подождать надо.
Спасибо. С воскресенья жду.
-
а я смотрю, отменить доставку оплаченного товара никак нельзя?
только что заказала, оплатила и увидела, что сдуру заказала не тот размер :be:
я уже перезаказала тот, что нужен, а неправильный теперь тоже придется получать и оформлять возврат на месте как неподошедший.
ну это прям нечестно (((( к нему еще и до склада никто не успел подойти, что бы начать паковать, перемещать и тп ((
те я вынуждена теперь буду заплатить 50 р за обратную доставку? :ac:
-
а я смотрю, отменить доставку оплаченного товара никак нельзя?
только что заказала, оплатила и увидела, что сдуру заказала не тот размер :be:
я уже перезаказала тот, что нужен, а неправильный теперь тоже придется получать и оформлять возврат на месте как неподошедший.
ну это прям нечестно (((( к нему еще и до склада никто не успел подойти, что бы начать паковать, перемещать и тп ((
те я вынуждена теперь буду заплатить 50 р за обратную доставку? :ac:
я писала три раза в поддержку, т.к. там отвечает робот) пока мне не ответили.
Короче у меня было так. пока я вижу товар на странице - написано, что возврат неподошедшего бесплатно, а когда я уже купила то пишут в заказе, что возврат 50 или 100р, я и спросила - это что такое нах за обман? короче мне на третий раз ответили, что если я приду туда и отправлю обратно - то бесплатно, а если я не приду за товаром вообще, то снимут деньги. Вот так. Пока не проверяла, с ВБ всякое может быть.
-
написала обращение, пообщалась с роботом )
нахер нужен робот - вообще хз.
короче, заведомо неподходящий мне товар все равно приедет и я должна буду оформить на него возврат. и это вместо того, чтобы сделать возможность отмены через ЛК.
высший уровень кретинизма. еще если и оштрафуют за это, то ваще "классно".
-
Они всем пишут про платный возврат, но там сноска, что платный он если сумма выкупа меньше какой-то суммы и процент выкупа маленький
-
Они всем пишут про платный возврат, но там сноска, что платный он если сумма выкупа меньше какой-то суммы и процент выкупа маленький
точно. нашла.
при сумме выкупа от 15 тр и проценте выкупа от 50% - бесплатно.
ну, уже не так обидно :ab:
-
Я на вб редко заказываю, не знаю почему, душа как-то не лежит, на озон подсела, там хотя бы упаковано все хорошо. А на вб и пакеты дырявые и неизвестно что придет и в каком виде. Для собачки и игрушки для старшей на озоне беру, без претензий, хотя недавно шлейку на вб заказала, там она была дешевле озона.
-
Я на вб редко заказываю, не знаю почему, душа как-то не лежит, на озон подсела, там хотя бы упаковано все хорошо. А на вб и пакеты дырявые и неизвестно что придет и в каком виде. Для собачки и игрушки для старшей на озоне беру, без претензий, хотя недавно шлейку на вб заказала, там она была дешевле озона.
Я тоже много лет ничего на вб не заказывала.
Вот как пошли разного рода нововведения типа предоплаты, так что-то от него и отвернуло. Еще мне тетка-хозяйка не нравится)
Но вот последнее время (с начала лета), часто там что-то заказывать начала. Пункт выдачт переехал буквально в соседний подъезд и теперь у меня в радиусе пары шагов есть и ламода и яндекс-доставка и вб и озон) выбор в пользу вб идет исключительно из-за цены. Я всегда сравниваю.
Ну пока что ттт, везло. Приходит все в срок и в номальном виде.
-
у меня тоже в основном без брака, ну за все время может пару раз возвращала, в общем процент 99.999(9) ))
недавно заказала вот подушку как в икее - такая прямоугольная и прошита вдоль почти посередине, только в икее она совсем видимо тонкая, а тут набита нормально, сделана тоже хорошо, запакована была отлично - в пленку, в чехол и тот тоже в пленке запаяно все, открыла а там разрез сантиметров 10-15. Зашила и просто оставила отзыв с фото, продавец конечно ответил что мол "это не я"
-
точно. нашла.
при сумме выкупа от 15 тр и проценте выкупа от 50% - бесплатно.
ну, уже не так обидно :ab:
Вообще они конечно идиотизм придумали с платным отказом. Но всегда можно найти выход) я завела карту, которой оплачиваю покупки в интернете. Перед покупкой перевожу туда необходимую сумму и оплачиваю. Так же и с вб. Перевожу ровно столько, сколько стоят те товары, которые я забираю. Никакие дополнительные деньги потом в дальнейшем за отказ от товаров не списываются, потому что на карте ноль.
-
Вообще они конечно идиотизм придумали с платным отказом. Но всегда можно найти выход) я завела карту, которой оплачиваю покупки в интернете. Перед покупкой перевожу туда необходимую сумму и оплачиваю. Так же и с вб. Перевожу ровно столько, сколько стоят те товары, которые я забираю. Никакие дополнительные деньги потом в дальнейшем за отказ от товаров не списываются, потому что на карте ноль.
скорее всего, у вас бы они и так не списались, я выше писала почему
если они не могут списать деньги, то на странице пишут - заплатите, а до этого не сможете оформить еще один заказ.
-
Девочки, а разве они могут что-то списать с карты?
Как я понимаю, они могут просто вернуть на 50 р меньше за товар, от которого ты отказался.
Но снять с карты самостоятельно :al:
-
Девочки, а разве они могут что-то списать с карты?
Как я понимаю, они могут просто вернуть на 50 р меньше за товар, от которого ты отказался.
Но снять с карты самостоятельно :al:
У меня оплата при получении. Когда отказалась от товара, списали 50 руб
-
за товар же списывают, так и за что угодно могут списывать
Я помню что тут писали раньше, что даже если отвязать карту, то списывались деньги за возвраты, то есть эти... очень хорошие люди.. данные карт не удаляют, когда ты их удаляешь из ЛК
-
за товар же списывают, так и за что угодно могут списывать
Я помню что тут писали раньше, что даже если отвязать карту, то списывались деньги за возвраты, то есть эти... очень хорошие люди.. данные карт не удаляют, когда ты их удаляешь из ЛК
Да именно так и есть. Причём за отказ списали даже раньше, чем за выкупленые товары.
-
классно :be:
а у меня нет возможности оплаты по факту получения, только предоплата :al:
хотя, % выкупа около 90
-
Раньше это было прозрачно, сейчас они меняют алгоритмы как захотят, я даже логики не ищу.
-
классно :be:
а у меня нет возможности оплаты по факту получения, только предоплата :al:
хотя, % выкупа около 90
а у меня оплата по факту. Но у меня 100 процентов выкупа. И я думала, что у всех так.
-
за товар же списывают, так и за что угодно могут списывать
Я помню что тут писали раньше, что даже если отвязать карту, то списывались деньги за возвраты, то есть эти... очень хорошие люди.. данные карт не удаляют, когда ты их удаляешь из ЛК
Да, у меня какая-то свистопляска со списаниями была по 50-100 руб после того как не забрала оплаченный заказ (уехала и забыла), но потом какую-то часть вернули. Но сам факт неприятен, в ЛК ничего из этих списаний не отображалось, карту удалила после первого же списания и написала в поддержку, но потом еще раз списали.
-
Девочки, а разве они могут что-то списать с карты?
Как я понимаю, они могут просто вернуть на 50 р меньше за товар, от которого ты отказался.
Но снять с карты самостоятельно :al:
Да, в оферте у ВБ прописано, что он вправе списать данные денежные средства с привязанной банк. карты
-
А вообще, плату за возврат товаров ВБ ввел еще в 2021г
Это сейчас он размежевал за возврат некоторых товаров + за невыкуп отдельная сумма..
И больше всего мне "нравится" что он и с продавца аналогично удерживает денежку..
Со всех сторон короче имеет)
-
Давно ничего не заказывала. На днях хотела оформить заказ. Сначала нужно привязать карту - за 11 рублей) Выход тоже платный, интересно?))
-
50 р списывается,если заказ не забрать по истечении срока хранения. Возврат бесплатный (у меня так). И оплата по факту, очень удобно.
-
при привязке карты списывают и тут же возвращают, это так абсолютно везде, бывает рубль списывают, бывает 30 р
-
при привязке карты списывают и тут же возвращают, это так абсолютно везде, бывает рубль списывают, бывает 30 р
Где везде? Ни в одном интернет-магазине такого нигде не встречала раньше. Оплачиваешь заказ и всё, никакой привязки карты. Или сейчас так везде сделали?
А вот в случае в ВБ сомневаюсь, что вернут) учитывая описанные случаи, хотят заработать буквально на всём.
-
Давно ничего не заказывала. На днях хотела оформить заказ. Сначала нужно привязать карту - за 11 рублей) Выход тоже платный, интересно?))
Ну это обычная практика, они вернутся обратно на карту, посмотрите у себя в банке в истории
-
Ну это обычная практика, они вернутся обратно на карту, посмотрите у себя в банке в истории
Я в другом магазине заказала, сразу оплатила без всяких привязок. Пока не пойму, где ещё эта практика считается обычной.
-
Где везде? Ни в одном интернет-магазине такого нигде не встречала раньше. Оплачиваешь заказ и всё, никакой привязки карты. Или сейчас так везде сделали?
А вот в случае в ВБ сомневаюсь, что вернут) учитывая описанные случаи, хотят заработать буквально на всём.
В яндекс-такси, например, тоже при привязке карты списывают какую-то сумму.
Я не помню, был ли возврат по вб и яндекс-такси, честно говоря что рубль, что 10 рублей - не те суммы, за судьбой которых я бы стала следить.
-
Букинг, убер, s7, Аэрофлот и множество других, там где карту именно вводите в платежную информацию в лк, а не где каждый раз выбираете или вводите для списания.
Возвращаются. Это просто проверка карты.
-
В такси и у самокатчиков я такое встречала. У букинга и аэрофлота без привязки.
А вот в интернет-магазинах пока ещё нет.
Вопрос был в том, что оплачивала заказ не своей картой, чужую не собиралась куда-то привязывать.
-
Последний раз оформляла подписку на яндекс+. Списался 1 р. И сразу же вернулся. Ничему не удивилась, я уже сталкивалась с подобным.
-
везде где именно привязывают - снимают тестовую сумму, чтобы убедиться что это возможно.
ТО где не привязывают - оно понятно, сразу платишь с указанием кода с обратной стороны.
-
Да я тоже сто раз с этим сталкивалась, самокатчики и по 500 рублей списывают за тест.
Речь про интернет-магазины, ещё нигде не просили карту привязать. Или я не разобралась. Сейчас в ВБ можно что-то купить как везде, без привязки, по коду?
-
Да я тоже сто раз с этим сталкивалась, самокатчики и по 500 рублей списывают за тест.
Речь про интернет-магазины, ещё нигде не просили карту привязать. Или я не разобралась. Сейчас в ВБ можно что-то купить как везде, без привязки, по коду?
мне надавно пришлось удалять оттуда карту (они перестали ее принимать), и без привязки не получилось купить.
-
Вайлдберриз не интернет-магазин, а маркетплейс.
-
Вайлдберриз не интернет-магазин, а маркетплейс.
Вот только хотела тоже это написать :az:
[quote author=Нейра link=topic=164993.msg10242365#msg10242365 date=16586566
Честно говоря что рубль, что 10 рублей - не те суммы, за судьбой которых я бы стала следить.
[/quote]
Да и им наверное по фиг на любителей сэкономить такие суммы, прошлом году объем продаж был под триллион.
-
Да могу тоже дописать) что ни в интернет-магазинах, ни в маркетплейсах я ещё не сталкивалась ни разу с привязкой карты. Оплатил по коду любой картой и вуаля. ВБ первый, кто убрал эту возможность.
-
Да могу тоже дописать) что ни в интернет-магазинах, ни в маркетплейсах я ещё не сталкивалась ни разу с привязкой карты. Оплатил по коду любой картой и вуаля. ВБ первый, кто убрал эту возможность.
Это для вас проблема или что?
Я вот пару месяцев назад на озоне регистрировалась, и даже не помню, на каких условиях карту привызывала, списывали-не списывали.
-
Букинг, убер, s7, Аэрофлот и множество других, там где карту именно вводите в платежную информацию в лк, а не где каждый раз выбираете или вводите для списания.
Возвращаются. Это просто проверка карты.
тоже самое.
Газпром, СберМаркет, отдельно приложение Ленты- все проверяют привязанную на постоянку карты ( списывая по рублю).
-
Я им пользуюсь примерно раз в год. Уточнила здесь, может кто более опытный, а я неправильно поняла :al: Может что-то нажать надо в настройках.
В этот раз получилось так, что попросили заказать и оплатить, карта не моя, может поэтому обратила внимание на процесс.
-
Я недавно меняла карту, привязанную к Вайлдберриз. Рубль с новой карты списали, а через 10 минут вернули обратно, я прям поразилась) И кстати, карту совсем не обязательно привязывать, есть и оплата по QR-коду.
-
за товар же списывают, так и за что угодно могут списывать
Я помню что тут писали раньше, что даже если отвязать карту, то списывались деньги за возвраты, то есть эти... очень хорошие люди.. данные карт не удаляют, когда ты их удаляешь из ЛК
Не удаляют, спишут с любой карты, которая хоть раз фигурировала
Договор п. 7.10.1. В случае если по каким-либо причинам денежные средства за услугу доставки или по основаниям, указанным в п.7.10 не были списаны (удаление Покупателем данных банковской карты из личного кабинета и пр.), Вайлдберриз оставляет за собой право на списание денежных средств по имеющимся платежным данным, либо на ограничение функционала Покупателя в Личном кабинете, а также право действовать в порядке гражданско-правовых процедур, предусмотренных действующим законодательством, в том числе в судебном порядке.
-
да это все замечательно, но я думаю что не удалять, если у тебя удалено в ЛК - это противозаконно, это ведь личные данные, тем более платежные.
А то что если ты денег должен надо заплатить тут никто не спорит.
-
ну что, с меня все же сняли 50 р за возврат одного из товаров. и это не смотря на то, что процент выкупа у меня почти 90% и сумма выкупа больше 15 тр.
хер их поймешь, короче.
еще. кто ни-будь подтверждал профиль через госуслуги? предлагается 2 варианта. через гу, либо через тинькофф.
не шибко ли, через гу?
что за бред, вообще не поняла.
-
зачем его подтверждать?
-
ну что, с меня все же сняли 50 р за возврат одного из товаров. и это не смотря на то, что процент выкупа у меня почти 90% и сумма выкупа больше 15 тр.
хер их поймешь, короче.
еще. кто ни-будь подтверждал профиль через госуслуги? предлагается 2 варианта. через гу, либо через тинькофф.
не шибко ли, через гу?
что за бред, вообще не поняла.
Я подтверждала, не помню зачем. Может чтобы деньги не сразу списывались... С сайта зашла, предложил подтвердить и написал зачем. Наверное, мне причина показалась веской, раз я не поленилась это сделать)
-
я тоже подтверждала профиль.
-
Меня не удивляет сам факт подтверждения профиля))
Удивляет то, что требуется это сделать через госуслуги :be: :sorry:
Епт.., какая важная организия вайлдберриз, как оказалось)) простого подтвердения через эл.почту или тлф недостаточно.
-
Думаю, что постоплата доступна как раз только подтвержденным профилям.
Мой - не подтвержден, все по предоплате.
-
У меня постоплата доступна, но профиль не подтверждала ещё.
-
Думаю, что постоплата доступна как раз только подтвержденным профилям.
Мой - не подтвержден, все по предоплате.
У меня профиль не подтвержден. Постоплата внезапно стала доступна месяц назад.
-
А я 15 мин назад оформляла новый заказ и в процессе выскочило, что оплата по факту получения скоро будет доступна только для подтвержденных профилей.
Так что подтвердились мои мысли
-
Вот, первое попавшееся в корзину бросила для примера
-
У меня профиль не подтвержден. Постоплата внезапно стала доступна месяц назад.
Аналогично
+ всегда читаю - будет ли удержание денег за возврат какого-либо товара.
Но в основном все товары сейчас покупаю - и нигде такой приписки не встречаю, т.е. возврат в большинстве случаев бесплатный.
-
у меня постоплата давно уже
вот с-ки, слов нету, прямо банк не меньше. Раньше писали что подтвержденным доступен заказ на кучу денег, мне нафиг это не надо. А теперь видать решили еще напрячь. Я подтверждать точно не буду. Карта, телефон - это и есть подтверждение. Для банка этого достаточно, а для ВБ - нет. ХОтят доступ к данным. А кто его охранять там будет?
Вот, первое попавшееся в корзину бросила для примера
я сегодня вчера делала заказы, такой надписи не было.
-
какому-то инет-магазину давать доступ к госуслугам - это просто несерьезно, имхо.
предоплата - так предоплата :sorry:
-
какому-то инет-магазину давать доступ к госуслугам - это просто несерьезно, имхо.
предоплата - так предоплата :sorry:
Я захожу с компа, не с мобильного приложения, никто ничего подтверждать не требует, только что сделала заказ. Без моих данных обойдутся однозначно.
-
Вот, первое попавшееся в корзину бросила для примера
У меня вчера тоже такое сообщение было, и 2 варианта: гу, тинькоф.
Сегодня уже новая надпись в корзине:
"Для чего нужно подтверждение?
Подтвержденные аккаунты первые получают доступ к акциям и предложениям
Чем чаще Вы будете покупать, тем больше возможностей Вам откроется.
Например, оплата товаров при получении"
Меня всё это в целом и удивило вчера. ГУ, привязать карту обязательно - видимо для тех, кому очень надо. Для остальных могли бы оставить предоплату. Я же собиралась сделать предоплату за заказ, зачем проверять карту? нет денег - не оплатится. Зашла раз в год, в моём случае, оплатила через корзину и код в смс и вышла, как везде. Но такого больше нет.
-
Я и с компа, и через приложение заказываю, только тут сейчас прочитала, что какое-то подтверждение надо. Разными картами оплачиваю, ничего не привязывала.
Постоплата не доступна мне, хотя выкуп 100%
-
Я и с компа, и через приложение заказываю, только тут сейчас прочитала, что какое-то подтверждение надо. Разными картами оплачиваю, ничего не привязывала.
Постоплата не доступна мне, хотя выкуп 100%
Подтверждение не обязательно, предлагают пройти, если хотите оплату при получении или спецакции.
У Вас карты наверное давно привязаны, посмотрите в профиле. У меня в профиле нет ни одной карты, давно не заказывала, корзина не даёт оформить заказ, требует сначала пройти привязку карты.
-
Я подтверждала через Тинькофф. Никаких особых данных там не предоставляется, просто подтверждение, что я и это я и банк это подтверждает
-
Я подтверждала через Тинькофф. Никаких особых данных там не предоставляется, просто подтверждение, что я и это я и банк это подтверждает
не может быть, чтоб не было окна, где говорилось бы, что вы разрешаете доступ вайлдбериз к таким-то данным своего профиля. Минимум там должен быть email, телефон, фио. Это минимум.
В сети пишут, что через госуслуги
Откроется окно авторизации через Госуслуги, ввести логин и пароль для входа. Далее спросят, согласны ли дать доступ Вайлдбериз к данным: : дата рождения, паспортные данные, СНИЛС, номер телефона и email. Нужно согласиться и после этого появится на ВБ в профиле зеленая галочка, что аккаунт подтверждён.
-
Почитала интернет, некоторые сайты пишут, что ВБ открыл банк и не говорил ничего об этом публично, и что эти данные - они как раз системой госуслуг доступны всяким банкам, страховым и прочим, а коммерческиим фирмам только в виде эксперимента.
ТАк же есть такое окно
(https://money-budget.ru/wp-content/uploads/2022/07/esli-cherez-gosuslugi.jpg)
такое впечатление что ты открываешь счет в банке и тебе об этом не говорят.
А вот окошко с подтверждением доступа к данным если авторизоваться через тиньков, ничего себе "никаких особо данных"
(https://money-budget.ru/wp-content/uploads/2022/07/000.jpg)
обязательные галочки
(https://money-budget.ru/wp-content/uploads/2022/07/0011.jpg)
-
да продавая шубу или бриллианты в магазине, никто не требует паспортные данные.
что-то они разошлись не на шутку :be:
-
Подтверждение не обязательно, предлагают пройти, если хотите оплату при получении или спецакции.
У Вас карты наверное давно привязаны, посмотрите в профиле. У меня в профиле нет ни одной карты, давно не заказывала, корзина не даёт оформить заказ, требует сначала пройти привязку карты.
Ни одна карта у меня не привязана, нигде эту информацию не нашла. Вот буквально вчера маме заказывала со своего профиля, но оплачивала ее картой в первый раз, просто ввела номер карты, пришло смс с кодом и всё.
И подтверждение мне ни разу не предлагали пройти. Короче мой ВБ с другой планеты))
-
Ни одна карта у меня не привязана, нигде эту информацию не нашла. Вот буквально вчера маме заказывала со своего профиля, но оплачивала ее картой в первый раз, просто ввела номер карты, пришло смс с кодом и всё.
И подтверждение мне ни разу не предлагали пройти. Короче мой ВБ с другой планеты))
радуйтесь )
у меня без привязки карты оплата не проходила.
-
Ни одна карта у меня не привязана, нигде эту информацию не нашла. Вот буквально вчера маме заказывала со своего профиля, но оплачивала ее картой в первый раз, просто ввела номер карты, пришло смс с кодом и всё.
И подтверждение мне ни разу не предлагали пройти. Короче мой ВБ с другой планеты))
в первый раз так и есть, карта привязалась, теперь не будет код требовать, а будет привязана..
-
Девочки, вот у меня вроде дурацкий вопрос: процент выкупа считается по количеству единиц товара или по сумме в рублях? :al:
Есть же разница - 100 шт. какой-нибудь фигни по три рубля или одна шуба за 100 тыс.руб.
-
Девочки, вот у меня вроде дурацкий вопрос: процент выкупа считается по количеству единиц товара или по сумме в рублях? :al:
Есть же разница - 100 шт. какой-нибудь фигни по три рубля или одна шуба за 100 тыс.руб.
По сумме.
Апд. Погуглила - там какая-то формула применяется, не просто сумма.
Но у меня было так: несколько лет выкупов всякой мелочовки вообще без возвратов, потом сдала ботинки за 5т - и процент выкупа резко уменьшился процентов на 20. Так что сумма выкупа всяко важный параметр, мне кажется.
-
По сумме.
Апд. Погуглила - там какая-то формула применяется, не просто сумма.
Но у меня было так: несколько лет выкупов всякой мелочовки вообще без возвратов, потом сдала ботинки за 5т - и процент выкупа резко уменьшился процентов на 20. Так что сумма выкупа всяко важный параметр, мне кажется.
Спасибо!
-
Там процент считается за полгода, поэтому можно всего накупить, потом полгода ничего не купить, заказать ботинки и вернуть, процент будет 0
-
Там процент считается за полгода, поэтому можно всего накупить, потом полгода ничего не купить, заказать ботинки и вернуть, процент будет 0
почему полгода? Там за 2 года считается, сумма выкупленного товара/(на сумму возврата-сумма брака) раньше так считалась.
-
почему полгода? Там за 2 года считается, сумма выкупленного товара/(на сумму возврата-сумма брака) раньше так считалась.
Я помню что раньше полгода было, значит сейчас два стало, я уже давно не интересовалась, Т.к. это явно уже ни на что не влияет. Влияло, когда там была прямо сумма, формула для расчета показывалась и я тогда рассматривала эти суммы
-
Я помню что раньше полгода было, значит сейчас два стало, я уже давно не интересовалась, Т.к. это явно уже ни на что не влияет. Влияло, когда там была прямо сумма, формула для расчета показывалась и я тогда рассматривала эти суммы
сейчас снова влият. За возврат неподошедшего товара берут по 50 руб за позицию.
-
Вчера когтеточку вернули, не понравилась. Ничего не сняли. Но я и без предоплаты заказывала
-
Только что не выкупила 3 вещи, ничего не сняли.
-
Девочки, ну значит у вас процент выкупа хороший. Или до вашего профиля нововведения не дошли.
-
У мужа только через неделю сняли за отказ от товара, а за купленный сняли сразу. Так что если процент маленький, значит просто позже снимут.
-
Вчера когтеточку вернули, не понравилась. Ничего не сняли. Но я и без предоплаты заказывала
если было написано что возврат платный, то снимут обязательно, у меня через три дня сняли.
-
если было написано что возврат платный, то снимут обязательно, у меня через три дня сняли.
Нет, всегда при заказе указано, что возврат бесплатный. Ну, пока, по-крайней мере. А дальше посмотрим
-
девочки, все, что я заказывала, было с пометкой о платном возврате.
возвращала несколько позиций. при этом, сняли 50 р только 1 раз. за весь остальной возврат ничего не брали.
% выкупа у меня около 90, сумма выкупа больше 15 тр. (те под условия бесплатного возврата, мой профиль по условиям попадает).
-
Может кто то сталкивался, подскажите плиз. Я заказывала какую то мелочь месяц назад. Уехали в отпуск, забрать не успели, потом пока отпуск, пока собралась забрать, в общем пришла заказа в пункте выдачи нет. Сотрудница пункта сказала, что если в течение 2х недель не забрали то всё, оно назад ушло. Ну ушло бы и ушло. Но оно у меня телепается теперь в доставках. Открываешь приложение вываливается штрих с радостным "Товар приехал". Уже бесит. И как теперь это убрать /отменить, что с ним сделать, чтобы ушёл из доставок?
-
Может кто то сталкивался, подскажите плиз. Я заказывала какую то мелочь месяц назад. Уехали в отпуск, забрать не успели, потом пока отпуск, пока собралась забрать, в общем пришла заказа в пункте выдачи нет. Сотрудница пункта сказала, что если в течение 2х недель не забрали то всё, оно назад ушло. Ну ушло бы и ушло. Но оно у меня телепается теперь в доставках. Открываешь приложение вываливается штрих с радостным "Товар приехал". Уже бесит. И как теперь это убрать /отменить, что с ним сделать, чтобы ушёл из доставок?
Я сталкивалась. Никак.
Я спрашивала у девочек в пв, ничем не помогли. Так и висит
-
короче, с меня только что снова удержали 100 р. по 50 р за каждый неподошедший товар.
и это с учетом того, что сегодня утром я уже перезаказала те же самые вещи, но размером меньше.
таким образом, выгода в цене от приобретения на вайлдберриз, теряется.
ну ладно, если разница в цене с другим маркетплейсом существенна и риск потерять 50 р не так уж ощутим.
но в противном случае, я сто проц следующий раз куплю на том же озоне, в ламоде, на яндекс-маркете. да где угодно, только не здесь.
неприятная у них политика. направлена против покупателя :al:
-
короче, с меня только что снова удержали 100 р. по 50 р за каждый неподошедший товар.
и это с учетом того, что сегодня утром я уже перезаказала те же самые вещи, но размером меньше.
таким образом, выгода в цене от приобретения на вайлдберриз, теряется.
ну ладно, если разница в цене с другим маркетплейсом существенна и риск потерять 50 р не так уж ощутим.
но в противном случае, я сто проц следующий раз куплю на том же озоне, в ламоде, на яндекс-маркете. да где угодно, только не здесь.
неприятная у них политика. направлена против покупателя :al:
В приложении у них вообще неправильно считает процент выкупа - я написала уже около 5-7 обращений о перерасчете процента выкупа (он стабильно 44% при том что часто заказываю и выкупаю), и каждый раз - «извините, пересчитаем. Смотрите реальный процент выкупа на сайте»…. Но толку то? Заказываю через приложение и при отказе от товара - снимают 50 рэ. У мужа вообще все ключевые параметры (сумма, процент врзврата и скидка) по нулям, хотя он уже года три зарегистрирован и сумма выкупа больше 50 тысяч.
Я им уже пригрозила, что покупателям теперь выгодно «браковать» своими руками товар, чтоб не платить за возврат 50 рублей. Но они не пробиваемы :wallbash:
-
короче, с меня только что снова удержали 100 р. по 50 р за каждый неподошедший товар.
и это с учетом того, что сегодня утром я уже перезаказала те же самые вещи, но размером меньше.
таким образом, выгода в цене от приобретения на вайлдберриз, теряется.
ну ладно, если разница в цене с другим маркетплейсом существенна и риск потерять 50 р не так уж ощутим.
но в противном случае, я сто проц следующий раз куплю на том же озоне, в ламоде, на яндекс-маркете. да где угодно, только не здесь.
неприятная у них политика. направлена против покупателя :al:
Да ну его, этот Вайлдберриз((
Я покинула чат))
Хотя раньше абсолютно всё было оттуда: от носков и белья до пуховиков и сапог, также и с бытовыми мелочами
Теперь я обиделась на них, а они лишились хорошего покупателя
-
Да ну его, этот Вайлдберриз((
Я покинула чат))
Хотя раньше абсолютно всё было оттуда: от носков и белья до пуховиков и сапог, также и с бытовыми мелочами
Теперь я обиделась на них, а они лишились хорошего покупателя
какой еще чат у них?
девочки, все, что я заказывала, было с пометкой о платном возврате.
возвращала несколько позиций. при этом, сняли 50 р только 1 раз. за весь остальной возврат ничего не брали.
% выкупа у меня около 90, сумма выкупа больше 15 тр. (те под условия бесплатного возврата, мой профиль по условиям попадает).
у меня тоже почти 90 тыс,пишет что возврат 100 руб
-
какой еще чат у них?
Это песня Клавы Коки :ag:
-
Да ну его, этот Вайлдберриз((
Я покинула чат))
Хотя раньше абсолютно всё было оттуда: от носков и белья до пуховиков и сапог, также и с бытовыми мелочами
Теперь я обиделась на них, а они лишились хорошего покупателя
То же самое) лет 8 все подряд там заказывала, общая сумма выкупа очень большая, но процент всегда был меньше 50, потому что одежду и обувь выбирала из нескольких вариантов. Собственно, за эту возможность выбора всегда и ценила ВБ, а сейчас не вижу в нем смысла. Перешла на озон, там и бонусы за отзывы периодически дают, и возврат по упрощённой схеме, а главное - бесплатно)
-
В озоне нет отсрочки платежа? Я не могу оплатить несколько пар, чтобы выбрать одну, а потом неделю ждать деньги обратно. Если это не шлепки по 1000.
Собственно, поэтому я одежду обувь там практически не беру, только если что-то что найти нигде не могу.
-
В озоне нет отсрочки платежа? Я не могу оплатить несколько пар, чтобы выбрать одну, а потом неделю ждать деньги обратно. Если это не шлепки по 1000.
Собственно, поэтому я одежду обувь там практически не беру, только если что-то что найти нигде не могу.
Нет. Но и ВБ сейчас как-то через раз отсрочку даёт. Доча продолжает там заказывать, и деньги списывают то сразу, то при получении, непонятная система.
-
Нет. Но и ВБ сейчас как-то через раз отсрочку даёт. Доча продолжает там заказывать, и деньги списывают то сразу, то при получении, непонятная система.
там переключатель нужно ставить, я иногда забываю
-
там переключатель нужно ставить, я иногда забываю
Не, Насть, именно предоплата выскакивает без возможности переключения. Вот краску на днях она заказывала, не было никаких вариантов постоплаты. То ли от суммы, от ли от категории товара, не поняли мы закономерность
-
Нет. Но и ВБ сейчас как-то через раз отсрочку даёт. Доча продолжает там заказывать, и деньги списывают то сразу, то при получении, непонятная система.
В моём случае система есть. 1 товар сразу списание, 2 товара появляется бегунок с выбором. Пока в 100% случаев.
Может быть от цены товара зависит или даже от продавца и конкретного товара.
-
Я сейчас на вб нагребла товаров на 7тыс. И ничего не оплатила. Получаю и решаю, беру и оплачиваю или возвращаю. Последние месяца 2,5 так :al:
-
Я сейчас на вб нагребла товаров на 7тыс. И ничего не оплатила. Получаю и решаю, беру и оплачиваю или возвращаю. Последние месяца 2,5 так :al:
И у меня так. У Вайлдберриз ещё и срок хранения 2 недели,а не 5 дней,как у жадного озона.
-
В моём случае система есть. 1 товар сразу списание, 2 товара появляется бегунок с выбором. Пока в 100% случаев.
Может быть от цены товара зависит или даже от продавца и конкретного товара.
Интересно, ну понаблюдаем, мож тоже закономерность определится)
-
В моём случае система есть. 1 товар сразу списание, 2 товара появляется бегунок с выбором. Пока в 100% случаев.
Может быть от цены товара зависит или даже от продавца и конкретного товара.
Сейчас ради интереса положила 1 товар (заровское полотенце за 2 тыс) и перешла к оформлению - бегунок есть, можно по предоплате.
-
И у меня так. У Вайлдберриз ещё и срок хранения 2 недели,а не 5 дней,как у жадного озона.
Если не ошибаюсь у озона есть возможность продлить срок хранения
-
Короче, рандомно клала разные товары по одному, на все мне дает бегунок.
Хрен поймешь этих вбшников))
-
Не, Насть, именно предоплата выскакивает без возможности переключения. Вот краску на днях она заказывала, не было никаких вариантов постоплаты. То ли от суммы, от ли от категории товара, не поняли мы закономерность
Дайте ссылку на эту краску
-
Дайте ссылку на эту краску
У меня она теперь тоже с отсрочкой)) всего три дня с момента заказа прошло, и тогда только оплатить было доступно, а сейчас заказать без оплаты. Чудеса)
Артикул 2025404
-
У меня она теперь тоже с отсрочкой)) всего три дня с момента заказа прошло, и тогда только оплатить было доступно, а сейчас заказать без оплаты. Чудеса)
Артикул 2025404
Да, есть бегунок)
Я думаю, это все программистские недоработки, алгоритмы глючат, они их правят
-
То же самое) лет 8 все подряд там заказывала, общая сумма выкупа очень большая, но процент всегда был меньше 50, потому что одежду и обувь выбирала из нескольких вариантов. Собственно, за эту возможность выбора всегда и ценила ВБ, а сейчас не вижу в нем смысла. Перешла на озон, там и бонусы за отзывы периодически дают, и возврат по упрощённой схеме, а главное - бесплатно)
А я на озоне как то натолкнулась на кнопочку попросить скидку(ну или как то так интуитивно понятно она там называлась). ваще не надеялась что то получить, просто ради интереса))) но в итоге отпариватель который стоял 7600 отдали за 7))) причём я его пробивала и на вб и на маркете дешевле 7500 не было нигде.
-
Не, Насть, именно предоплата выскакивает без возможности переключения. Вот краску на днях она заказывала, не было никаких вариантов постоплаты. То ли от суммы, от ли от категории товара, не поняли мы закономерность
Интересно.
Ни разу такого не было.
В заказе могутт быть товары из разных магазинов.
Всегда пост оплата
-
В группе ВК прочитала, как кому-то техподдержка разъяснила, что это искусственный интеллект решает, каким образом будет происходить оплата, и точного алгоритма операторы сами не знают) думаю, что мы уже стали ненадежными клиентами, поэтому нам дают ее через заказ, один оплатили, тогда второй можно на честном слове привезти)
-
Мне тоже кажется, что алгоритм все время меняется и сложно сказать что там в основе, что деньги у них есть любые эксперименты проводить
-
у меня 100% выкуп на ВБ (правда все товары уже давно мне знакомые, чисто по цене искала выгоду), у меня все равно предоплата стоит, хоть 500 рублей заказ , хоть несколько тысяч.
-
То же самое) лет 8 все подряд там заказывала, общая сумма выкупа очень большая, но процент всегда был меньше 50, потому что одежду и обувь выбирала из нескольких вариантов. Собственно, за эту возможность выбора всегда и ценила ВБ, а сейчас не вижу в нем смысла. Перешла на озон, там и бонусы за отзывы периодически дают, и возврат по упрощённой схеме, а главное - бесплатно)
У меня в ЛК на вайлдберриз указано: если сумма выкупа более 15000р и процент выкупа более 50%, оплата за возврат не берется, хотя по умолчанию при покупке стоит.
И без предоплаы можно оформить 1 заказ -остальные только с предоплатой, пока не оплатить первый. При этом не имеет значения, если в заказе товары от разных продавцов, главное, оформлять единым заказом
-
А вот этого у меня точно нет. Про предоплату последующих. Потому что именно из за их долгого хранения, я заказываю, а пооом ещё заказываю и как только все съезжается, еду в пункт.это может быть 3-4-5 заказов, зависит от настроения)(
-
вчера вернула товар в пункт выдачи.
обычно, деньги сразу же отображались на балансе. а тут смотрю, нет и нет.
зашла в пункт повторно, говорю, денег нет на балансе.
девушка сказала, что программа висит, плохо все работает, с задержкой. типа придут, ничего страшного.
ближе к ночи, статус возвращенного товара изменился на "доставка ожидается". денег так и нет.
сегодня утром статус "получено". денег так и нет.
в результате, у меня нет ни товара, ни денег.
ну как-то не прикольно.
создала обращение, но толку с того..
зайду конечно снова в пункт выдачи, узнаю как так.
куда еще можно обратиться? не вижу на сайте ни тлф поддержки клиентов, ничего кроме "алисы" отвечающей шаблонными текстами :al:
рм почитали и испугались :ag:
только что появился статус "возврат" и пришли деньги на баланс )))))))
-
вчера вернула товар в пункт выдачи.
обычно, деньги сразу же отображались на балансе. а тут смотрю, нет и нет.
зашла в пункт повторно, говорю, денег нет на балансе.
девушка сказала, что программа висит, плохо все работает, с задержкой. типа придут, ничего страшного.
ближе к ночи, статус возвращенного товара изменился на "доставка ожидается". денег так и нет.
сегодня утром статус "получено". денег так и нет.
в результате, у меня нет ни товара, ни денег.
ну как-то не прикольно.
создала обращение, но толку с того..
зайду конечно снова в пункт выдачи, узнаю как так.
куда еще можно обратиться? не вижу на сайте ни тлф поддержки клиентов, ничего кроме "алисы" отвечающей шаблонными текстами :al:
рм почитали и испугались :ag:
только что появился статус "возврат" и пришли деньги на баланс )))))))
я 25 июля сделала заказ за 89 т. р., естественно предоплата, до 1 августа товар был в сборке у продавца, а 2 августа заказ был отменён. так вот в личном кабинете сообщение о возврате средств появилось только 5 августа и деньги вернулись 5 августа.
-
ого..я с такими суммами на вб точно не играю.
-
ого..я с такими суммами на вб точно не играю.
Почему? Мы заказывали неоднократно технику дорогую, всё в порядке
-
да хз, доверия пока как-то нет.
технику привыкла только в специализированных магазинах брать.
вб для меня - это шмотки и хоз.товары в первую очередь. ну это просто привычка наверное.
-
тут даже не в смысле починить технику (ее ведь чинят в мастерских, которые у нас вроде бы есть) а в случае проблем допустим с доставкой или еще чем-то, каким-то сбоем - то достучаться до живых людей в ВБ просто нереально сложно. На том же озоне хотя бы люди отвечают причем быстро и охотно , разбираются в проблеме, а тут.. типа ты написал - отвечает робот, второй раз - робот, третий раз - человек, но не о том о чем спросил и так далее каждый раз начинать надо заново
-
Так это и с продавцами так же работает, народ пишет, что теряется товар, какие-то проблемы, не отвечает никто, никакой поддержки для продавцов.
-
Почему? Мы заказывали неоднократно технику дорогую, всё в порядке
получается дешевле или комфортнее так?
-
получается дешевле или комфортнее так?
Дешевле
-
да хз, доверия пока как-то нет.
Да, нет к ВБ доверия.
Дочь недавно заказала тушь мебелиновскую водостойкую, которой всегда пользуется для бассейна.
Забирала не она, поэтому только дома увидели, что пришла реально паленая тушь, другие буквы, надпись по другому сделана, косо-криво, еще и не водостойкая априори, обычная.
Сказала ей, плюнь, выбрось и никогда больше не заказывай на ВБ. Озон-то почестнее будет
-
Да, нет к ВБ доверия.
Дочь недавно заказала тушь мебелиновскую водостойкую, которой всегда пользуется для бассейна.
Забирала не она, поэтому только дома увидели, что пришла реально паленая тушь, другие буквы, надпись по другому сделана, косо-криво, еще и не водостойкая априори, обычная.
Сказала ей, плюнь, выбрось и никогда больше не заказывай на ВБ. Озон-то очестнее будет
В мск есть рынок садавод, там этого добра по крышу, продавцы честно говорят что это не оригинал, покупатели все это мешками закупают, потом это на вб
Подделывают даже дешевку всякую
-
В мск есть рынок садавод, там этого добра по крышу, продавцы честно говорят что это не оригинал, покупатели все это мешками закупают, потом это на вб
Подделывают даже дешевку всякую
Да как это ВБ пропускает? Ведь по сути, они ответственны за оригинальность. Мы покупаем кота в мешке, не видя ЧТО это
-
Да как это ВБ пропускает? Ведь по сути, они ответственны за оригинальность. Мы покупаем кота в мешке, не видя ЧТО это
ВБ -это маркетплейс, с фига ли ему контролировать качество товаров каждого отдельного продавца? Если вам на рынке продали тухлую селедку, вы же не к хозяину рынка претензии предъявлять идете, правда?
-
ВБ -это маркетплейс, с фига ли ему контролировать качество товаров каждого отдельного продавца? Если вам на рынке продали тухлую селедку, вы же не к хозяину рынка претензии предъявлять идете, правда?
Сравнили!))
На рынке я вижу, трогаю, нюхаю селедочку.
А тут фотку вижу, не похожую на то, что мне придет, и описание, что не подходит товару.
Скажем, айхерб, тоже маркет плейс, но не ведет себя как гопота базарная.
Или вам нравится палево неизвестное покупать? Так и покалечится можно, за свои деньги.
Мне не нравится, поэтому вайлбериз - в топку))
-
Сравнили!))
На рынке я вижу, трогаю, нюхаю селедочку.
А тут фотку вижу, не похожую на то, что мне придет, и описание, что не подходит товару.
Скажем, айхерб, тоже маркет плейс, но не ведет себя как гопота базарная.
Или вам нравится палево неизвестное покупать? Так и покалечится можно, за свои деньги.
Мне не нравится, поэтому вайлбериз - в топку))
так в пункте выдачи глаза открывайте и смотрите, нюхайте, трогайте и на зуб пробуйте.
никогда не было у меня особенных проблем в Вайлдберриз, всё при приёмке внимательно смотрю, меряю, щупаю и если не то пальто, то не беру. и возвращала без проблем когда перед новым годом хватанула лишнего.
-
Сравнили!))
На рынке я вижу, трогаю, нюхаю селедочку.
А тут фотку вижу, не похожую на то, что мне придет, и описание, что не подходит товару.
Скажем, айхерб, тоже маркет плейс, но не ведет себя как гопота базарная.
Или вам нравится палево неизвестное покупать? Так и покалечится можно, за свои деньги.
Мне не нравится, поэтому вайлбериз - в топку))
Так я и не покупаю косметику на ВБ, поддельной косметики даже в Летуалях полно, что уж про неизвестных продавцов на ВБ говорить, а все прочее вернуть не проблема, если что. Получили -потрогали, понюхали, не понравилось -вернули.
-
ВБ -это маркетплейс, с фига ли ему контролировать качество товаров каждого отдельного продавца? Если вам на рынке продали тухлую селедку, вы же не к хозяину рынка претензии предъявлять идете, правда?
Естественно хозяин рынка контролирует продаваемую продукцию. Зачем же при рынках вет лаборатории?
-
Естественно хозяин рынка контролирует продаваемую продукцию. Зачем же при рынках вет лаборатории?
В каком мире вы живете? Хозяин рынка сдает в аренду торговые места. Все. Никакую деятельность арендаторов он не контролирует. Кроме того, ветлаборатории далеко не везде. Приходите к нам на Шайбу на рынок и поищите там ветлабораторию))
-
Ничего не мешает продавцу выдать один товар за другой. Я с мясом как-то пролетала. Не очень разбираюсь.
Тоже мясо на такой жаре может приподнести разные сюрпризы.
Вроде как, ВБ собирался ввести проверку на подлиность, но с разрешением серого импорта затея может не осуществиться((
-
А если статус "отгружено по данным продавца" с 5 числа не меняется., есть шанс получить товар? :scratch:
Доставка заявлена с 7 по 9 августа.
Продавец же куда то на склад должен отправить сперва товар или прямо сразу в мой пункт получения ?
Никогда не сталкивалась. Всегда со склада Валберис отправляли.
-
Да, нет к ВБ доверия.
Дочь недавно заказала тушь мебелиновскую водостойкую, которой всегда пользуется для бассейна.
Забирала не она, поэтому только дома увидели, что пришла реально паленая тушь, другие буквы, надпись по другому сделана, косо-криво, еще и не водостойкая априори, обычная.
Сказала ей, плюнь, выбрось и никогда больше не заказывай на ВБ. Озон-то почестнее будет
Зачем выкидывать ? Можно ж вернуть всегда.
-
В каком мире вы живете? Хозяин рынка сдает в аренду торговые места. Все. Никакую деятельность арендаторов он не контролирует. Кроме того, ветлаборатории далеко не везде. Приходите к нам на Шайбу на рынок и поищите там ветлабораторию))
У нас на рыночке гораздо меньше шайбы был ветврач и проверял продукцию. Я так думала, что если на рынке реализуется фермерская продукция, это типа ярмарки, где обязателен санветконтроль со стороны организаторов рынка. Это же не бабушка с парой десятков яиц на остановке :al:. Как минимум должны проверить наличие сертификатов или как там эти бумажки называются, не помню уже.
-
У нас на рыночке гораздо меньше шайбы был ветврач и проверял продукцию. Я так думала, что если на рынке реализуется фермерская продукция, это типа ярмарки, где обязателен санветконтроль со стороны организаторов рынка. Это же не бабушка с парой десятков яиц на остановке :al:. Как минимум должны проверить наличие сертификатов или как там эти бумажки называются, не помню уже.
А тут фишка в статусе. У нас сейчас большинство рынков таковыми не является, они-ярмарки, и рынок на Шайбе тоже ярмарка. А ярмарка иметь ветлабораторию вовсе не обязана, соответсвующие документы, подтверждающие качество продукции, должны быть у продавца, а где он их взял - его личное дело, была бы бумажка.
-
Зачем выкидывать ? Можно ж вернуть всегда.
Разве косметику можно вернуть? Только, если на месте отказываешься. А если уже с ней ушел, то по-моему нельзя вернуть
-
Разве косметику можно вернуть? Только, если на месте отказываешься. А если уже с ней ушел, то по-моему нельзя вернуть
Косметика на ВБ -невозвратный товар, это сразу указывается.
-
Косметика на ВБ -невозвратный товар, это сразу указывается.
Пишешь заявку на возврат , особенно в несоответствии надлеж качества, и все возвращается.
-
В доставке написано : ближайшая, в статусе : доставка задерживается.
Существуют какие либо сроки задержки?
Отказаться от товара я тоже не могу, пока он не прибудет пункт выдачи?
-
В доставке написано : ближайшая, в статусе : доставка задерживается.
Существуют какие либо сроки задержки?
Отказаться от товара я тоже не могу, пока он не прибудет пункт выдачи?
там когда планируемый срок проходит - то появляется кнопка отказа
-
Пишешь заявку на возврат , особенно в несоответствии надлеж качества, и все возвращается.
чет мне кажется, что невозвратные товары только через экспертизу.
мало кто будет бодаться из-за условных 500 р.
на то и расчет :sorry:
вб, как я понимаю, превратился в рашен аналог али. на картинке запросто можешь видеть одно, а получить гуано.
большой виртуальный базар. становись в ряд кто хочешь и торгуй, чем хочешь. главное, чтобы документы ип были в порядке.
-
там когда планируемый срок проходит - то появляется кнопка отказа
Где искать эту кнопку? :scratch:
В закладке "доставка" есть только товар, написано "отгружено по данным продавца" и всплывающее окно с информацией о платном возврате на склад. :al:
А доставка с 7 по 9 августа сменилась на "ближайшая" :be: - видимо срок так уже никогда не пройдёт :girl_haha:
-
Где искать эту кнопку? :scratch:
В закладке "доставка" есть только товар, написано "отгружено по данным продавца" и всплывающее окно с информацией о платном возврате на склад. :al:
А доставка с 7 по 9 августа сменилась на "ближайшая" :be: - видимо срок так уже никогда не пройдёт :girl_haha:
Вот что ВБ пишет:
Как отменить заказ, если доставка задерживается?
Если произошла нестандартная ситуация и доставка товара задерживается, мы осуществляем его доставку в течение ближайших нескольких дней.
При возникновении длительной задержки доставки товара, в разделе личного кабинета «Доставка» появляется возможность отменить товар.
Для отмены товара:
В полной версии сайта - наведите на товар курсор и нажмите кнопку «Отменить доставку»
В мобильной версии сайта - нажмите на 3 точки рядом с ценой товара и выберите «Отменить доставку»
-
Вот что ВБ пишет:
Как отменить заказ, если доставка задерживается?
Если произошла нестандартная ситуация и доставка товара задерживается, мы осуществляем его доставку в течение ближайших нескольких дней.
При возникновении длительной задержки доставки товара, в разделе личного кабинета «Доставка» появляется возможность отменить товар.
Для отмены товара:
В полной версии сайта - наведите на товар курсор и нажмите кнопку «Отменить доставку»
В мобильной версии сайта - нажмите на 3 точки рядом с ценой товара и выберите «Отменить доставку»
Спасибо! :ax:
С телефона и планшета видимо мобильная версия . Но 3 точек тоже нет .Чат поддержки тоже не отвечает .
Полный игнор. :girl_haha:
-
Спасибо! :ax:
С телефона и планшета видимо мобильная версия . Но 3 точек тоже нет .Чат поддержки тоже не отвечает .
Полный игнор. :girl_haha:
у меня была похожая ситуация, в интернете, на каком-то форуме я нашла тел.горячей линии ( московский номер на 095) и только тогда ситуация разрешилась и деньги вернулись на карту.
-
Да спустя неск дней появляется
-
У меня такая же ситуация с задержкой, товар вчера ещё должен был прийти...
Уточнила в чате, как можно по этой причине отказаться и вернуть деньги?!
Ответили, что эти точки с возможностью отмены появятся только через 6 дней после даты отсчёта просрочки facepalm
Я сказала, что мне этот товар нужен был в указанные вами же сроки, почему только спустя 6 дней?!
Ответ "таковы условия площадки".
А если я приду потом в пункт и сразу же верну, с меня ещё 50-100 рэ сказали спишут.
Ещё по закону подлости именно на этот заказ сама вдруг выбрала "оплата сразу" :wallbash:
сейчас бы не парилась, просто не пошла бы забирать неоплаченный товар и нет проблем...
Первый раз такое у меня с ВБ.
Бесят! :af:
-
Спасибо все за ответы!
Жаль, понадеялась на быструю доставку. Очень подвели. Теперь или ждать неизвестно чего или плюнуть и ехать искать по магазинам. :ac:
-
У меня такая же ситуация с задержкой, товар вчера ещё должен был прийти...
Уточнила в чате, как можно по этой причине отказаться и вернуть деньги?!
Ответили, что эти точки с возможностью отмены появятся только через 6 дней после даты отсчёта просрочки facepalm
Я сказала, что мне этот товар нужен был в указанные вами же сроки, почему только спустя 6 дней?!
Ответ "таковы условия площадки".
А если я приду потом в пункт и сразу же верну, с меня ещё 50-100 рэ сказали спишут.
Ещё по закону подлости именно на этот заказ сама вдруг выбрала "оплата сразу" :wallbash:
сейчас бы не парилась, просто не пошла бы забирать неоплаченный товар и нет проблем...
Первый раз такое у меня с ВБ.
Бесят! :af:
если просто не придти, то с карты снимут 100 руб
-
Девочки, у вас сейчас есть при оплате заказа, оформлении, сберпэй???
Не могу понять, нет оплаты внезапно, хотя карту сбера привязаную он видит... :al: :al:
-
ВБ вроде бы повысил стоимость возврата некоторых вещей до 1000
вот тут обсуждают
https://www.pepper.ru/discussions/wildberries-povysaet-stoimost-vozvrata-tovarov-za-1000rub-288555?utm_campaign=o_2022-08-12&utm_medium=social&utm_source=telegram (https://www.pepper.ru/discussions/wildberries-povysaet-stoimost-vozvrata-tovarov-za-1000rub-288555?utm_campaign=o_2022-08-12&utm_medium=social&utm_source=telegram)
-
Мне пишет так... Фото прицеплю..
-
Девочки, у вас сейчас есть при оплате заказа, оформлении, сберпэй???
Не могу понять, нет оплаты внезапно, хотя карту сбера привязаную он видит... :al: :al:
Нету. Есть карта, через СБП. Кредит
-
Пришлось оплатить СБП.....
Может убрали теперь эту *халяву* с оплатой после получения... :al: в полночь сегодня сберпэй еще был...
-
Пришлось оплатить СБП.....
Может убрали теперь эту *халяву* с оплатой после получения... :al: в полночь сегодня сберпэй еще был...
Сберпэя у меня давно нет, а возможность постоплаты никуда не делась.
-
У меня исчезли привязанные карты и пришлось платить через сберпэй
-
Такое ощущение, что у ВБ вообще для каждого пользователя - свой алгоритм. Логики никакой.
-
Только заказывала. Перешла к оформлению, только предоплата. :al:
Пошла за другой картой, случайно выключила, выбрала снова оформление уже постоплата)
-
Сделала сегодня заказ - возврат 50 руб. Он теперь бесплатный только при выкупе более 60% :aq:
-
Сделала сегодня заказ - возврат 50 руб. Он теперь бесплатный только при выкупе более 60% :aq:
Ни фига, у меня процент выкупа -89, вчера возвращала - сняли 50р.
-
Ни фига, у меня процент выкупа -89, вчера возвращала - сняли 50р.
Ещё от суммы выкупа зависит.
-
Ещё от суммы выкупа зависит.
И какая должна быть? У меня чуть больше 20 тыс.
-
И какая должна быть? У меня чуть больше 20 тыс.
18000
-
18000
Ну вот, у меня 20 тыс. Где логика у ВБ?
-
С меня не снимали 50 руб.
У меня 72 тыс и 96,7%
-
Ну вот, у меня 20 тыс. Где логика у ВБ?
Логика хромает, конечно, но 50р они заработали(((
Вы уверены, что 50 списали? Когда был большой глюк, было написано предупреждение и сотрудник сказал, что снимут, а в реале не сняли.
-
Логика хромает, конечно, но 50р они заработали(((
Вы уверены, что 50 списали? Когда был большой глюк, было написано предупреждение и сотрудник сказал, что снимут, а в реале не сняли.
Уверена, конечно, смс от банка была
-
А у меня, почему то сумма выкупа пляшет вверх/вниз... То было 79тыс,ща 75..
-
А у меня, почему то сумма выкупа пляшет вверх/вниз... То было 79тыс,ща 75..
потому что меняется дата отсчета. Сумма выкупа и все остальные параметры считаются за два года ( где-то это даже написано)
Соответсвенно если вы делали заказ два года назад на большую сумму, то на следующий день, по истечении двух лет с момента заказа, эта сумма отминусуется из суммы выкупа.
Чтобы поддерживать эти параметры на одном уровне , необходимо регулярно что-то покупать на приблизительно одинаковую сумму.
-
Девочки, а если возврат -по причине брака. все равно 50 р снимают? Заказала сыну 2 белых рубашки, одна пришла с пятном на животе, у второй строчка по вороту распущена, вернула с указанием на брак, 100 р за возврат все равно сняли((
-
Девочки, а если возврат -по причине брака. все равно 50 р снимают? Заказала сыну 2 белых рубашки, одна пришла с пятном на животе, у второй строчка по вороту распущена, вернула с указанием на брак, 100 р за возврат все равно сняли((
Мне вот интересно, есть Закон о защите прав потребителей. Я, к примеру, имею право на возврат как бракованного, так и небракованного товара (в соответствующие сроки, конечно). И с чего Вайлдберриз берет за это деньги? То есть получается у них возврат, гарантированный по закону, стал платным??
-
Мне вот интересно, есть Закон о защите прав потребителей. Я, к примеру, имею право на возврат как бракованного, так и небракованного товара (в соответствующие сроки, конечно). И с чего Вайлдберриз берет за это деньги? То есть получается у них возврат, гарантированный по закону, стал платным??
Я написала им сегодня, пусть прокомментируют, почему закон нарушают.
-
Мне вот интересно, есть Закон о защите прав потребителей. Я, к примеру, имею право на возврат как бракованного, так и небракованного товара (в соответствующие сроки, конечно). И с чего Вайлдберриз берет за это деньги? То есть получается у них возврат, гарантированный по закону, стал платным??
Возможно, они как то прописали услуги логистики (доставки) до склада.
Вы оплачиваете не сам возврат. А доставку. Возврат же сам по себе абсолютно бесплатно.
Ну, это чисто предположение.
-
Девочки, а если возврат -по причине брака. все равно 50 р снимают? Заказала сыну 2 белых рубашки, одна пришла с пятном на животе, у второй строчка по вороту распущена, вернула с указанием на брак, 100 р за возврат все равно сняли((
Пару недель назад возвращала детский спортивный инвентарь по причине некомплекта. Работник ПВЗ оформлял, вроде как брак оформил. Вернулась вся сумма
-
Пару недель назад возвращала детский спортивный инвентарь по причине некомплекта. Работник ПВЗ оформлял, вроде как брак оформил. Вернулась вся сумма
Они возвращают всю сумму, а потом через какое-то время снимается 50р.
-
Они возвращают всю сумму, а потом через какое-то время снимается 50р.
Прошлась глазами по истории переводов и платежей и по смскам - нет, не снимали
-
Возможно, они как то прописали услуги логистики (доставки) до склада.
Вы оплачиваете не сам возврат. А доставку. Возврат же сам по себе абсолютно бесплатно.
Ну, это чисто предположение.
Так доставку продавец оплачивает, причем дважды, если возврат был,
Что жадность перевесила, так теперь еще и с покупателя?!?
-
Хм. А у меня исчезла кнопка "Отзывы и вопросы". Раньше была такая, когда в профиль заходишь.
У всех так, не?
-
Мне вот интересно, есть Закон о защите прав потребителей. Я, к примеру, имею право на возврат как бракованного, так и небракованного товара (в соответствующие сроки, конечно). И с чего Вайлдберриз берет за это деньги? То есть получается у них возврат, гарантированный по закону, стал платным??
В договоре п.7 прописано, что удерживается только доставка
-
Wildberries сменил название на ягодки :ag:
Вроде ж не 1 апреля сегодня ))
https://www.wildberries.ru/
-
Wildberries сменил название на ягодки :ag:
Вроде ж не 1 апреля сегодня ))
https://www.wildberries.ru/
Реально, цирк :girl_haha:
-
Wildberries сменил название на ягодки :ag:
Вроде ж не 1 апреля сегодня ))
https://www.wildberries.ru/
:girl_haha: Это ж сколько теперь вывесок по всей стране менять!?! (коррупционный сговор с фирмами по вывескам) :girl_haha:
-
Wildberries теперь «Ягодки» — маркетплейс вместо возврата клиентам незаконно списанных средств меняет название
Теперь при входе на страницу маркетплейса Wildberries как с телефона, так и с ПК, перед покупателями красуется надпись «Ягодки». К слову, первоначальное название с английского переводится именно так. Несмотря на обновление, название домена осталось прежним. Вот чем занимаются в компании вместо возврата обманутым клиентам незаконно списанных средств за якобы доставку.
Ранее глава компании Татьяна Бакальчук в ответ на предложение вице-премьера — министра промышленности и торговли РФ Дениса Мантурова о русификации иностранных названий обещала рассмотреть этот вопрос.
https://t.me/readovkanews/40230
-
Девочки, а если возврат -по причине брака. все равно 50 р снимают? Заказала сыну 2 белых рубашки, одна пришла с пятном на животе, у второй строчка по вороту распущена, вернула с указанием на брак, 100 р за возврат все равно сняли((
многие по 3 письма им пишут в обращениях, только после этого вернут вам деньги за доставку, С одного письма никогда не возвращают.
-
в комментах к новости кто-то вернул покоцанную табуретку и списали за возврат 1000 рублей, поди их еще забери обратно ...
-
аааа вот это новость :ag:
озон пока еще озон ? ))) тоже денег мне должен
-
Wildberries сменил название на ягодки :ag:
Вроде ж не 1 апреля сегодня ))
https://www.wildberries.ru/
Детский сад :girl_haha: ягодки :ag:
-
Так тему нужно переназвать: "Осторожно - Ягодки" :ab: :ab:
Возможно, пытаются так избежать санкций.
Пишут, что на зарубежных площадках в Беларуси и Казахстане осталось пока прежнее название. ...
-
Лишь бы не "Заплати и пролети")))
-
озону можно только 1 последнюю букву русифицировать)
-
озону можно только 1 последнюю букву русифицировать)
ее можно просто повернуть на бок)
-
Капец, и до чего так дойдём? До маразма? :knitting:
Давайте бутерброд переименуем... и ещё чё..
-
Капец, и до чего так дойдём? До маразма? :knitting:
Давайте бутерброд переименуем... и ещё чё..
еще нет.
-
А возврат товара теперь не 50 руб, а 75.
-
Я полностью поддерживаю русификацию. Но эти "ягодки"- чёрте что))) Оставили бы в оригинале Дикие Ягоды, звучит лучше.
-
Wildberries заявила РИА Новости, что появление слова "Ягодки" на его сайте - часть рекламной кампании.
Означает ли это смену названия бренда, в компании не уточнили: "Мы не подтверждаем, но и не опровергаем возможную смену названия".
-
капец, каждому нужно свой нос засунуть в чужой бизнес. Вам не все равно, как называют свой бизнес хозяева этого бизнеса?
-
Я полностью поддерживаю русификацию. Но эти "ягодки"- чёрте что))) Оставили бы в оригинале Дикие Ягоды, звучит лучше.
Я предлагаю Ягодицы.
-
капец, каждому нужно свой нос засунуть в чужой бизнес. Вам не все равно, как называют свой бизнес хозяева этого бизнеса?
Здесь вообще-то каждый первый своими покупками участвует в развитии этого бизнеса. Можно и порассуждать.
-
А возврат товара теперь не 50 руб, а 75.
вообще офигели ((((
бесплатно теперь возврат при сумме выкупа от 23 тр и проценте от 60.
иначе - 75 р.
в отдаленные регионы возврат теперь 150 р.
-
вообще офигели ((((
бесплатно теперь возврат при сумме выкупа от 23 тр и проценте от 60.
иначе - 75 р.
в отдаленные регионы возврат теперь 150 р.
Так сколько вывесок сменить надо! Дорого это нынче...
-
Я предлагаю Ягодицы.
И соответствующие картинки
-
вообще офигели ((((
бесплатно теперь возврат при сумме выкупа от 23 тр и проценте от 60.
иначе - 75 р.
в отдаленные регионы возврат теперь 150 р.
Я уже постепенно перехожу в озон, хотя не сразу его приняла. Но отдавать по 75р. за возврат не хочу
-
Я предлагаю Ягодицы.
С их политикой платного возврата и % они уместно называться Жопочки) Честно, иначе как Ягодички, я ни разу прочесть не смогла(
Озон уже давно мое все, кстати. Как только ввели это г... с платным возвратом, так сразу.
-
С их политикой платного возврата и % они уместно называться Жопочки) Честно, иначе как Ягодички, я ни разу прочесть не смогла(
Озон уже давно мое все, кстати. Как только ввели это г... с платным возвратом, так сразу.
Вот правда, озон рулит. Если раньше я одежду и обувь покупала на вайлдберрисе, а продукты, бытовуху и прочее на озоне, то теперь только озон)
-
Девочки, а как на Озоне примерить вещь? Мне вот купальник нужен, без примерки тут не обойтись... Мелочевку я тоже там брала. но не то, что нужно мерить.
-
Я смотрю дочке уличную обувь на осень до 2000 рублей. На ВБ море всего. На озоне смотреть не на что и дороже, чем ВБ. Я бы рада брать на озоне, но там нет того, что нужно. На ВБ выбор намного больше по большинству категорий
-
Мне озон вчера вместо 35 размера кроссов положили 37.
И это уже второй косяк с обувью у них, было и с одеждой.
на ВБ такого у меня не было.
-
Девочки, а как на Озоне примерить вещь? Мне вот купальник нужен, без примерки тут не обойтись... Мелочевку я тоже там брала. но не то, что нужно мерить.
у них тоже пункты с примеркой есть
-
У меня не получается сидеть только на одной площадке... Что то будет лишь на одной из них, а если на обеих, то бывает вб выигрывает по цене, а бывает озон рулит))
Как то купальник даже покупали, верх на озоне был, а низ на вайлдбериз :ag:
-
Девочки, а как на Озоне примерить вещь? Мне вот купальник нужен, без примерки тут не обойтись... Мелочевку я тоже там брала. но не то, что нужно мерить.
я плачУ, беру, примеряю в пункте выдачи, возвращаю. Деньги в течение часа приходят на карту.
На ВБ сейчас много стало дешевле озона. А раньше наоборот.
-
я плачУ, беру, примеряю в пункте выдачи, возвращаю. Деньги в течение часа приходят на карту.
На ВБ сейчас много стало дешевле озона. А раньше наоборот.
Я оплачиваю в пункте выдачи, то, что выкупаю. Я научилась разбираться в составе ткани, есть любимые производители, поэтому реже стала делать возврат. До пункта выдачи мне дойти 3 минуты. Поэтому беру у них все: шампуни, зубную пасту, щетки, бытовую химию.
Так проще и быстрее, чем искать все в магазинах. Технику и электронику дорогую стараюсь у них не брать. Для этого есть фирменные магазины, где меньше проблем будет с возвратом в случае брака.
И да, цены на озоне почему-то выше, чем на Вайддберриз.
-
И да, цены на озоне почему-то выше, чем на Вайддберриз.
а как должны быть?
-
а как должны быть?
Я ожидала, что что-то выше, что-то ниже по цене будет.
Слово "должно" сдесь будет некорректно.
-
Я ожидала, что что-то выше, что-то ниже по цене будет.
Слово "должно" сдесь будет некорректно.
"почему-то выше", "сдесь" очень даже корректно )))
-
да потому и выше на озоне, вы просто забыли, что был период новый у озона, где была платная доставка, подписки какие-то дикие придумывать стали, баллы отменили (а раньше они были неплохие) и все такое и люди стали массово отказываться от таких покупок, поэтому они взяли и все включили просто в цену товара, чтоб народ успокоился.
Чем озон лучше - так это 1) сервисом - у них в чате сразу человек подключается и решает вопрос и даже ерунду какую-то они решают и отчитываются, проверяют товар и лучше относятся к браку и сертификатам всяким и 2) я могу потратить баллы юмани там
-
Девочки, я оплачиваю давным давно только озон счетом.. Так немного ж экономнее, баллов правда почти не начисляют как раньше... Ну и озон ввел платные пакеты, уже не раздает налево и направо))
-
Девочки, я оплачиваю давным давно только озон счетом.. Так немного ж экономнее, баллов правда почти не начисляют как раньше... Ну и озон ввел платные пакеты, уже не раздает налево и направо))
Раздаёт) заказываешь пакет, привозят в пакете и пакет в пакете :ag:
Ну и если доставка на дом, то вообще смысл от этих пакетов теряется. Пусть хоть насыпью у порога сгрузят. Но обычно ж все упаковано (коробочки, фирменные синие постовые и тд)
-
Об упаковке
Эх
Мне сейчас икею принесли, классно у них запаковано все
-
Раздаёт) заказываешь пакет, привозят в пакете и пакет в пакете :ag:
Ну и если доставка на дом, то вообще смысл от этих пакетов теряется. Пусть хоть насыпью у порога сгрузят. Но обычно ж все упаковано (коробочки, фирменные синие постовые и тд)
Мне на днях принесли
2 пачки варенников в одном огромном пакете
Сметана к варенникам с сахаром в другом таком же огромном пакете
))))
-
Об упаковке
Эх
Мне сейчас икею принесли, классно у них запаковано все
Так озон привозит на след день, а икея через 2 недели :girl_haha: пакуют видимо)
-
У нас в пунктах озон неудобные примерочные, нет внутри лавочки, неудобно вещи мерять.
В одном старом пункте на вб и кабинки широкие, и лавочки больше, можно вдвоем зайти и мерять спокойно кипу вещей. Я даже в ближайший пункт ВБ не ходила, потому что там примерочные, узкие, с маленькой табуреточкой внутри.
-
Девочки, я оплачиваю давным давно только озон счетом.. Так немного ж экономнее, баллов правда почти не начисляют как раньше... Ну и озон ввел платные пакеты, уже не раздает налево и направо))
Тоже перешла на озон счет (сейчас озона карта), выгодно получается. Единственное, возврат потом на баланс этой карты, то есть уже не выведешь оттуда, только тратить на покупки. Но в сравнении с ВБ сервис возвратов - небо и земля, не надо дожидаться поступления, передумала и отменила в любой момент. Люблю лёгкость и удобство)
-
Вот я поэтому озон карту и не оформляю, возврат должен быть возвратом.
-
И ещё нравится, что на озоне есть бонусы от
продавцов. Сейчас у меня от нескольких магазинов накопились, поэтому сначала к ним захожу, просматриваю предложения. Что-то где-то да потрачу)
-
Тоже перешла на озон счет (сейчас озона карта), выгодно получается. Единственное, возврат потом на баланс этой карты, то есть уже не выведешь оттуда, только тратить на покупки. Но в сравнении с ВБ сервис возвратов - небо и земля, не надо дожидаться поступления, передумала и отменила в любой момент. Люблю лёгкость и удобство)
Там если зайти на свою карту, озон карту, то уже можно переводить с нее деньги по сбп на свои другие карты
-
Вот я поэтому озон карту и не оформляю, возврат должен быть возвратом.
Так там же можно выбирать способ оплаты. Я просто зря дорогостоящую вещь с этой карты купила, не подумала о возврате, надо было со своей обычной оплатить. Так-то она ни к чему не обязывает, бесплатная, не помешает.
-
Вот я поэтому озон карту и не оформляю, возврат должен быть возвратом.
Аналогично :aha: нафиг мне карта, с которой я свои деньги снять не могу
-
Там если зайти на свою карту, озон карту, то уже можно переводить с нее деньги по сбп на свои другие карты
Не знала, спасибо, сразу не нашла и дальше уже не проверяла. Я и так потрачу, но раз можно выводить деньги, вообще супер
-
Девочки, раньше был озон счет и там не было вывода денег...
Сейчас они переделали в озон карту и ввели новые функции :ay:
-
Девочки, раньше был озон счет и там не было вывода денег...
Сейчас они переделали в озон карту и ввели новые функции :ay:
Да? надо будет почитать, спасибо!
-
Да? надо будет почитать, спасибо!
Там нужно подтвердить лисность владельца карты... Паспорт все дела)) :girl_haha: может это кого смущает, конечно, все разные.. Но это именно как карта же, поэтому и требования
-
Там нужно подтвердить лисность владельца карты... Паспорт все дела)) :girl_haha: может это кого смущает, конечно, все разные.. Но это именно как карта же, поэтому и требования
Меня смущает, да)))
-
Там нужно подтвердить лисность владельца карты... Паспорт все дела)) :girl_haha: может это кого смущает, конечно, все разные.. Но это именно как карта же, поэтому и требования
вот поэтому, я так думаю, и ВБ пишет что мол нужно будет подтверждение личности, тоже хочет сделать себе банк
-
вот поэтому, я так думаю, и ВБ пишет что мол нужно будет подтверждение личности, тоже хочет сделать себе банк
С подтверждением аккаунта на ВБ все интереснее, это происки Тинькофф-банка. Они сейчас носятся со своим проектом Tinkoff ID, типа, там, как на госуслугах, все данные о пользователях будут, что снижает риски для потенциальных пользователей и прочее бла бла бла. Продают компаниям доступ в этот сервис. А поскольку пользователи свои данные туда грузить желанием не горят, используют где могут, чтобы побудить людей вводить личные данные. Они уж и регистрацию ОООшек бесплатно предлагают через этот сервис, и заполнение деклараций, и льготное страхование, и прочее, включая вот и ВБ.
-
вот поэтому, я так думаю, и ВБ пишет что мол нужно будет подтверждение личности, тоже хочет сделать себе банк
Ягодки тоже себе такую карту мутят? Да пусть они со своим палевом в товарах разберутся, а потом уже в банковские дела лезут. Бакальчук вообще берега попутала в погоне за очередным миллиардом хлебом :girl_haha:
-
Ягодки тоже себе такую карту мутят?
А они уже опять не Ягодки, а Wildberries. Не заметили :girl_haha:? Зато теперь Aviasales сменил название на "Билетики", прям поветрие моровое какое-то)))
А KazanExpress теперь "ТатарыВезут". Я уже даже смеяться не могу)))
-
А они уже опять не Ягодки, а Wildberries. Не заметили :girl_haha:? Зато теперь Aviasales сменил название на "Билетики", прям поветрие моровое какое-то)))
А KazanExpress теперь "ТатарыВезут". Я уже даже смеяться не могу)))
А мне нравится! Стебутся, кто во что горазд :ag:
-
челлендж )))
-
С подтверждением аккаунта на ВБ все интереснее, это происки Тинькофф-банка. Они сейчас носятся со своим проектом Tinkoff ID, типа, там, как на госуслугах, все данные о пользователях будут, что снижает риски для потенциальных пользователей и прочее бла бла бла. Продают компаниям доступ в этот сервис. А поскольку пользователи свои данные туда грузить желанием не горят, используют где могут, чтобы побудить людей вводить личные данные. Они уж и регистрацию ОООшек бесплатно предлагают через этот сервис, и заполнение деклараций, и льготное страхование, и прочее, включая вот и ВБ.
меня кстати тиньков задолбал уже уведомлениеями - присылает картинку в гугл-документах о каких-то там инвестициях, расшаривает на почтовые ящики (типа "вам открыт доступ к документу") я уже заколебалась жаловатсья в гугл. Правда их через полдня уже и так банят, но суть достигнута - пуш прислан, хочешь не хочешь а заметишь. Правда я не понимаю что за народ теперь там работает который эту политику рекламную так развернул чуть ли не во вред тинькову?
-
меня кстати тиньков задолбал уже уведомлениеями - присылает картинку в гугл-документах о каких-то там инвестициях, расшаривает на почтовые ящики (типа "вам открыт доступ к документу") я уже заколебалась жаловатсья в гугл. Правда их через полдня уже и так банят, но суть достигнута - пуш прислан, хочешь не хочешь а заметишь. Правда я не понимаю что за народ теперь там работает который эту политику рекламную так развернул чуть ли не во вред тинькову?
С тех пор, как сам Тиньков из бизнеса вышел и весь старший менеджмент ушел, они там чудят не по-деццки.
-
С тех пор, как сам Тиньков из бизнеса вышел и весь старший менеджмент ушел, они там чудят не по-деццки.
Да, и это очень грустно :ak:
-
Там нужно подтвердить лисность владельца карты... Паспорт все дела)) :girl_haha: может это кого смущает, конечно, все разные.. Но это именно как карта же, поэтому и требования
Ничего более смущающего, чем привязка к госуслугам на хм..ягодках, мне еще не встречалось :an:
-
Ничего более смущающего, чем привязка к госуслугам на хм..ягодках, мне еще не встречалось :an:
Это про озон карту
-
Полная база данных клиентов Ягодки Wildberries оказалась в открытом доступе
На специализированных форумах продавцы начали торговать базой маркетплейса Wildberries — один из продавцов предлагает купить личные данные пользователей за 300$. Туда входят: ФИО, номер карты, email, информация о последних трех заказах и сумма выкупа товара. При этом продавцы предоставляют на выбор данные как продавцов, так и покупателей. Также можно выбрать регион базы и даже определенную физическую точку маркетплейса.
В распоряжении Readovka оказался фрагмент такой базы. Обзвонив пользователей из списка, мы убедились, что в нем указаны действительные данные пользователей — клиенты подтвердили сумму выкупа и свои последние заказы. Сам продавец поясняет, что база не взломана — информацию «сливают» в сеть сами сотрудники.
«Товар очень ликвидный, базу никто не взламывает, сотрудники просто продают ее нам. Если бы кто-то хотел взломать, ума много не нужно, там все просто, в наличии есть очень много, она раз в три дня обновляется», — поясняет продавец.
https://t.me/readovkanews/40341
-
Когда уже введут оборотные штрафы за слив баз данных. Надоели.
-
Да это везде так, и Озон сливает, и Ягодки, и Яндекс-еда, и сам Сбер. Поэтому -никаких лишних данных не сообщаю, для расчетов в интернет-магазине держу отдельную пустую карту и перевожу туда деньги по мере надобности.
Кстати, после моего запроса ВБ вернул мне списанные 100р за возврат бракованного товара.
-
Да это везде так, и Озон сливает, и Ягодки, и Яндекс-еда, и сам Сбер. Поэтому -никаких лишних данных не сообщаю, для расчетов в интернет-магазине держу отдельную пустую карту и перевожу туда деньги по мере надобности.
Кстати, после моего запроса ВБ вернул мне списанные 100р за возврат бракованного товара.
Тоже так делаю...
Для вб пустая карта, на которую кладется сумма необходимая перед списанием...
Для озона поэтому озон кард озон счет с тем же самым принципом
-
При оформлении очередного заказа написали, что возврат будет 50 руб.
А что поменялось опять? Процент выкупа 87, сумма больше 23, или сколько там было в условиях, сейчас со всех за возвраты стали брать?
-
При оформлении очередного заказа написали, что возврат будет 50 руб.
А что поменялось опять? Процент выкупа 87, сумма больше 23, или сколько там было в условиях, сейчас со всех за возвраты стали брать?
Они это всем пишут. Зайдите в профиль, там есть условия, под вашими суммой и %выкупа. По идее не должны, взять, а там как пойдёт. Логики нет.
-
Они это всем пишут. Зайдите в профиль, там есть условия, под вашими суммой и %выкупа. По идее не должны, взять, а там как пойдёт. Логики нет.
Были условия, но пропали одновременно с первым появлением информации о платном отказе..
-
Были условия, но пропали одновременно с первым появлением информации о платном отказе..
У меня тоже условия пропали. Зато теперь в корзине под каждой вещью указано, что возврат 100 руб.
-
У меня тоже условия пропали. Зато теперь в корзине под каждой вещью указано, что возврат 100 руб.
Офигенные молодцы, чо.
Уменьшить слегка продажи решили, зашиваются на возвратах пересорта и брака.
-
У меня в корзине такой информации нет, проверила. Она появилась ПОСЛЕ оформления заказа, в подписи к нему. Что как бы особенно доставляет.
-
У меня сегодня появилась надпись (75? за возврат) и в корзине и в доставках. Причём, на заказанные вчера позиции этой надписи нет. Сумма выкупа 140тр, 72%. А у дочери в Лк наоборот пропал платный возврат (у неё 5тр сумма выкупа и 82%). Логики никакой.
-
Я лично на таких условиях покупать отказываюсь, слишком неровные поставки от склада ВБ - часто пересорт, испорченные предыдущими примерками вещи, с чего бы мне в эту лотерею за свои деньги играть. Бесплатно с третьей попытки выкупать куда ни шло, за деньги - увольте.
-
Были условия, но пропали одновременно с первым появлением информации о платном отказе..
У меня тоже пропали facepalm Хотя видела их собственными глазами, когда писала предыдущее сообщение.
-
У меня сегодня появилась надпись (75? за возврат) и в корзине и в доставках. Причём, на заказанные вчера позиции этой надписи нет. Сумма выкупа 140тр, 72%. .
У меня выкуп 76%, сумма 250 тыщ.
Тоже 75 руб.
Написала им пожелания :girl_haha:. Не знаю, читают ли.
Нахрен пусть идут с такими условиями.
Хотела заказ сделать.
-
У меня выкуп 76%, сумма 250 тыщ.
Тоже 75 руб.
Написала им пожелания :girl_haha:. Не знаю, читают ли.
Нахрен пусть идут с такими условиями.
Хотела заказ сделать.
мне не так обидно у меня 24% и 239 т. р., тоже 75 руб. и то рубашки к школе заказала на озоне, потому что 10 штук, а возьму 2.
-
мне написано отказ от товара 20р
-
У меня пропало I информационное, где посмотреть новые условия? Или как обычно нигде.
По моему, WB работает по принципу " Прокатило" И " Не прокатило")))
-
У меня пропало I информационное, где посмотреть новые условия? Или как обычно нигде.
По моему, WB работает по принципу " Прокатило" И " Не прокатило")))
У меня в корзине напротив товара написано, что возврат 50 рублей. Хотя доля выкупа больше 80% и сумма больше 200 000 р
-
У меня в корзине напротив товара написано, что возврат 50 рублей. Хотя доля выкупа больше 80% и сумма больше 200 000 р
Я задала вчера вопрос об условиях возврата.Мне ответили следующее:
"На данный момент сумма за обратную логистику взимается вне зависимости соблюдения условий суммы выкупа, и процента выкупа. Данные условия могут меняться. Уведомление об изменении условий будет так же отображаться у Вас в Личном кабинете.
Списание расходов на обратную транспортировку возвращенного товара, происходит на основании Правил пользования торговой площадкой, с которыми покупатель соглашается при оформлении заказа, п. 7.9 7.10
Обращаю Ваше внимание, если возврат товара происходит по причине брак/неверное вложение/задержка сроков доставки, обратная транспортировка товара бесплатная."
-
Я задала вчера вопрос об условиях возврата.Мне ответили следующее:
"На данный момент сумма за обратную логистику взимается вне зависимости соблюдения условий суммы выкупа, и процента выкупа. Данные условия могут меняться. Уведомление об изменении условий будет так же отображаться у Вас в Личном кабинете.
Списание расходов на обратную транспортировку возвращенного товара, происходит на основании Правил пользования торговой площадкой, с которыми покупатель соглашается при оформлении заказа, п. 7.9 7.10
Обращаю Ваше внимание, если возврат товара происходит по причине брак/неверное вложение/задержка сроков доставки, обратная транспортировка товара бесплатная."
Условия и суммы меняются только суть ли не ежедневно и логике не подлежат :girl_haha:
-
мне написано отказ от товара 20р
И у меня вчера появилось.
-
Зато у меня со вчерашнего дня с какого-то хрена отказ стал 100р. Совсем очешуели(((
-
(https://i.postimg.cc/wjwR4xD6/Screenshot-20220819-100123.jpg) (https://postimg.cc/cv8JrSDj)
Это мне ответили.
Ну, я понимаю, что сотрудники то ни при чем.
Но очень странная политика компании.
Больше всего мне интересно, как отреагируют продавцы. Ведь клиентов именно они будут терять.
Я, например, не готова продолжать заказы на таких условиях. Хотя много лет пользовалась этой площадкой
-
Зато у меня со вчерашнего дня с какого-то хрена отказ стал 100р. Совсем очешуели(((
У меня стоит 75. Заказала ребёнку пальто. Тоже , наверное, буду сворачивать заказы ...
-
Я тоже буду меньше заказывать. Хотя я никогда не заказывала по 5 пар обуви или вещей.
-
У меня 75р. написано. С вещами тоже буду заканчивать.
-
А вот я им опять запрос написала, пусть объяснят, почему требования ГК РФ нарушают:
Статья 426 ГК РФ:В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.
-
У меня 50р . Фигня какая-то. Процент 84 , сумма небольшая 43т.
-
ну будут недовольные писать, они просто все включат в цену товара, и будем мы платить не по 20 рублей а по 150, но в цене товара как на ОЗОНЕ, так чтоб всем поровну.
-
и будем мы платить не по 20 рублей а по 150
если бы по 20р все платили )) по 75р и 100р у людей
-
Пошла и я посмотрела..
Нет, 20 руб за один заказ
-
Пошла и я посмотрела..
Нет, 20 руб за один заказ
не за заказ, а за каждую вещь.
у меня по 75руб
-
не за заказ, а за каждую вещь.
у меня по 75руб
У меня 1 заказ=1вещь/предмет
Сейчас 3 заказа итого 60
-
вообще то они правильно сделали., установив платный возврат.
-
ну будут недовольные писать, они просто все включат в цену товара, и будем мы платить не по 20 рублей а по 150, но в цене товара как на ОЗОНЕ, так чтоб всем поровну.
Ну если бы у меня плата за возврат 20 р была, я бы тоже никуда не жаловалась)) а платить с какого-то перепугу в 5 раз больше, чем другие, совершенно не хочется.
-
градация репутации покупателя)))
-
Меня убивает на вб то, что вещи порой такие приходят, я редко заказываю, но как понасмотришься отзывов, как люди берут, потом меряют, дырки, пятна, реально сейчас как хламовник, но тут нужно не только с покупателей деньги брать, а еще над собой поработать, в каком виде приходит товар, проверять все, сделать ответственными всех. Я может и не против платить 20 рублей за возврат, но только если товар не подошел по моей вине.
-
Разные цены возврата могут быть и от процента выкупа, и от веса товара, например, это ж доставка.
То, что они это никак не пояснили, а ставят перед фактом - это, конечно, показательная история.
-
Точно не от веса, я проверила разные товары от шампуня до шкафа. Везде 20 р
-
Точно не от веса, я проверила разные товары от шампуня до шкафа. Везде 20 р
То то и обидно ))) Кому - 20, кому -75. С чем связано-непонятно...
-
То то и обидно ))) Кому - 20, кому -75. С чем связано-непонятно...
У меня процент выкупа 99
-
Точно не от веса, я проверила разные товары от шампуня до шкафа. Везде 20 р
А процент у тебя какой?
-
У меня процент выкупа 99
У меня 89% и 50 руб.
Ну вот и разгадка.
-
У меня 91% и возврат 20 рублей
-
У меня процент выкупа 94,24. Возврат за товар 100 рублей
-
У меня % выкупа 63, а за возврат пишут 75р.
-
У меня процент выкупа 94,24. Возврат за товар 100 рублей
Как весело :ai: :be:
-
Как я поняла, стоимость возврата зависит от самого товара. У меня шорты 75, чехол на телефон - 20
-
Как я поняла, стоимость возврата зависит от самого товара. У меня шорты 75, чехол на телефон - 20
Специально пошла, накидала в корзину разношерстные товары.. И полку настенную, и платье, и спортивный костюм, и крем, и телефон, и босоножки ..
Мне пишут 20 рублей за каждый товар...
Так что категория не при чем....
Пс. Процент выкупа 96,82
-
Я тоже ради интереса накидала разного в корзину. Пишут возврат 100 руб за любой товар.
100% выкуп
-
Логика покинула чат... :girl_haha: :girl_haha:
-
Логика покинула чат... :girl_haha: :girl_haha:
Зашли криворукие копеечные программеры.
-
тут же писал кто-то, что у них это решает ИИ, поэтому там может быть столько разных вводных - что никому и не снилось. А не просто формула с двумя параметрами
-
тут же писал кто-то, что у них это решает ИИ, поэтому там может быть столько разных вводных - что никому и не снилось. А не просто формула с двумя параметрами
В Мвидео, похоже тоже, решает ИИ )))
На днях пришли бонусы, 1500
Давно на всякий запасный хотела обновить фен-брашинг. Стоил он до всего 5-5,5 т
Смотрю вчера - 10 500
Нормально так накинули)) Ладно, посмотрела - везде такая цена, что Эльдорадо, что Озон и т.п.
Кинула в корзину, думаю, полюбому, дешевле с бонусами купить.
Сегодня захожу, а там скидка до 5 тыс, и минус мои 2 т бонусов и, слава Богу :group: - купила дешевле, чем было до февраля.
Сказала дочери, думаю, может ей надо - захожу через полчаса в приложение. А фигушки скидок больше нет. Берите за 10 500
-
тут же писал кто-то, что у них это решает ИИ, поэтому там может быть столько разных вводных - что никому и не снилось. А не просто формула с двумя параметрами
Хреновый у них ИИ :girl_haha:
Загнется ВБ. И ягодки не спасут
-
Скорее всего от суммы выкупа тоже зависит. Может быть и 100% выкуп на 200 руб) Поэтому и возврат большой.
-
А где указано, сколько за возврат? Не могу найти
-
Скорее всего от суммы выкупа тоже зависит. Может быть и 100% выкуп на 200 руб) Поэтому и возврат большой.
От фазы луны это зависит. У меня 99%, сумма больше 200 тыс. Позавчера было 20 р за возврат, вчера ничего, сегодня опять 20 р
-
А где указано, сколько за возврат? Не могу найти
в корзину кидаете любую вещь и под картинкой буде написано "отказ от товара ... р". у меня 75 р :sorry:
-
А где указано, сколько за возврат? Не могу найти
В корзине, если кините товар, то под каждым товаром внизу написано: отказ от товара и цена.
-
Поняла, спасибо. У меня ничего нет
-
У меня старые заказы неделю назад,которые на пункте уже лежат по 50 отказ,а новые кидаю в корзину по 75. Да пошли они на хуй! Вообще творят что хотят. Зла не хватает.
-
Посмотрела что же у меня на ВБ: процент выкупа 94,8%, сумма выкупа 9500 р.
Отказ -100 рублей.
Супер) так они всех клиентов растеряют.
-
У меня 20р за отказ или возврат
-
Я тоже посмотрела. Сумма выкупа 23000, процент 100. Возврат 20 рублей. Но я одежду не заказываю там, поэтому не возвращаю ничего.
-
Поняла, спасибо. У меня ничего нет
У меня тоже в корзине ничего не написано, но когда переходите к оформлению, появляется над товаром предупреждение. через приложение смотрю
-
Читаю отзывы в аппсторе (почитайте через сортировку «недавние», там трындец) - а что за тема с возвратом денег на счет ВБ и выводом через банковские реквизиты? Кто-то столкнулся уже?
-
Я тоже посмотрела. Сумма выкупа 23000, процент 100. Возврат 20 рублей. Но я одежду не заказываю там, поэтому не возвращаю ничего.
у меня сумма выкупа в 5 раз больше,% 88 =возврат 50 руб
У меня старые заказы неделю назад,которые на пункте уже лежат по 50 отказ,а новые кидаю в корзину по 75. Да пошли они на хуй! Вообще творят что хотят. Зла не хватает.
а нам для чего ваш мат здесь?! это их бизнес и да,что хотят то и творят, про логистику/
конкуренцию слышали? разберутся без вас...
на базаре тоже всех посылаете или спецом для этого пришли в "мир любящих мам"? тут
же не очкливо...
как-то добрее/терпимее надо быть... время не легкое...ой,да кому я это рассказываю...
-
Читаю отзывы в аппсторе (почитайте через сортировку «недавние», там трындец) - а что за тема с возвратом денег на счет ВБ и выводом через банковские реквизиты? Кто-то столкнулся уже?
Я столкнулась, делала возврат, деньги пришли на вайлдбериз, можно ими оплачивать покупки, можно вывести на карту, точнее на счёт. Что я и сделала, нужен был номер счета, бик банка, деньги на карту пришли через сутки.
-
Читаю отзывы в аппсторе (почитайте через сортировку «недавние», там трындец) - а что за тема с возвратом денег на счет ВБ и выводом через банковские реквизиты? Кто-то столкнулся уже?
вчера вернули на счет вб, вывела деньги через новые реквизиты карты. Привязанную карту он не видел, вводила все заново. Недавно зачислились на карту. Чуть больше суток по времени прошло
-
Если бы они остановились на 20-30 рублей за возврат без учета % выкупа для всех, я думаю, что покупатели были бы согласны. Уменьшился бы пустой возврат всякой ерунды, но там где выгода реальная эти деньги роли не играют. Я сыну выбираю ботинки на осень. На ВБ цены на тот же Кари в 2-3 раза ниже, чем в розничных магазинах, мне выгоднее заплатить сотку за примерку нескольких размеров, чем гулять по магазинам.
-
У меня тоже в корзине ничего не написано, но когда переходите к оформлению, появляется над товаром предупреждение. через приложение смотрю
Да, так попробовала, появилось, 20 руб.
-
Списали с меня 75р, но при этом штаны от которых я отказалась подешевели на 250р. Примеряла я их и перезаказала 2 пары :ab:
-
У меня ни разу не было уведомления об оплате за отказ :al:
Только пишут что в случае не забора заказа из пункта выдачи, тогда спишут. Если прийду и откажусь - ничего не списывают.
Много заказываю в последнее время, оплата при выдаче по привязанной карте. Отказы были, но не много.
Странно что такие разные условия у них для всех
-
У меня ни разу не было уведомления об оплате за отказ :al:
Только пишут что в случае не забора заказа из пункта выдачи, тогда спишут. Если прийду и откажусь - ничего не списывают.
Много заказываю в последнее время, оплата при выдаче по привязанной карте. Отказы были, но не много.
Странно что такие разные условия у них для всех
А когда вы последний раз заказывали? У меня тоже не было до последней недели ни разу платного отказа, но сейчас висит в доставках несколько вещей: заказанное 16 августа бесплатный отказ, а 19 и 20 уже платный (20 рублей)
-
Кто то ещё мне говорит, что возврат теперь идёт не на карту, с которой оплачивал. А на баланс, потом ещё пробуй выводить....
-
А когда вы последний раз заказывали? У меня тоже не было до последней недели ни разу платного отказа, но сейчас висит в доставках несколько вещей: заказанное 16 августа бесплатный отказ, а 19 и 20 уже платный (20 рублей)
До 19 числа. Сейчас посмотрела как будет оформляться новый заказ, да, есть предупреждение о 20 рублях при отказе или возврате
-
Кто то ещё мне говорит, что возврат теперь идёт не на карту, с которой оплачивал. А на баланс, потом ещё пробуй выводить....
я уже многократно выводила деньги с баланса на реквизиты.
вообще никаких проблем в этом нет.
более того, баланс оказался очень удобен! раньше, при отказе от товара, ничего не оставалось делать, как ждать возврат на карту. это занимает, порой, не один день.
а на баланс деньги возвращаются в теч 5-10 минут. и делай с ними что хочешь. хочешь трать тут же, снова. хочешь - выводи на карту.
это реально оказалось удобным.
-
меня реально напрягает платный отказ.
обувь ребенку надо подобрать. для нас это большая проблема.
вот и оцениваю теперь.. а надо ли оно мне теперь на вайлдб? по 10 пар я никогда не брала, чтобы выбрать одну.
но 2-3 заказать, чтобы выбрать одну - конечно. и это совершенно нормально :al:
а теперь за каждую из отказных пар я вынуждена заплатить 75 р.
обидно.
-
меня реально напрягает платный отказ.
обувь ребенку надо подобрать. для нас это большая проблема.
вот и оцениваю теперь.. а надо ли оно мне теперь на вайлдб? по 10 пар я никогда не брала, чтобы выбрать одну.
но 2-3 заказать, чтобы выбрать одну - конечно. и это совершенно нормально :al:
а теперь за каждую из отказных пар я вынуждена заплатить 75 р.
обидно.
Аналогично.. У меня тоже очень большая проблема с обувью.
Но я морально пока не готова платить за возврат.
Всегда обдуманно к заказам там подходила. Но не всегда можно попасть.
-
в итоге, пошла я на ламоду и оформила заказ там.
столько лет там одевались/обувались и чОрт дернул меня пойти на вайлдберриз.
не лояльны они к покупателям. ну, хозяин-барин :sorry:
-
я уже многократно выводила деньги с баланса на реквизиты.
вообще никаких проблем в этом нет.
более того, баланс оказался очень удобен! раньше, при отказе от товара, ничего не оставалось делать, как ждать возврат на карту. это занимает, порой, не один день.
а на баланс деньги возвращаются в теч 5-10 минут. и делай с ними что хочешь. хочешь трать тут же, снова. хочешь - выводи на карту.
это реально оказалось удобным.
Понятно) я никогда с этим просто не сталкивалась.
Это в пункте выдачи обсуждали и возмущались, что неудобно, вместе с платными возвратами
-
в итоге, пошла я на ламоду и оформила заказ там.
столько лет там одевались/обувались и чОрт дернул меня пойти на вайлдберриз.
не лояльны они к покупателям. ну, хозяин-барин :sorry:
Тоже для себя решила, что одежду буду смотреть на Ламоде, а всякую хозяйственную мелочевку и кошачий наполнитель можно и на ВБ брать. Эх, пункт выдачи ВБ у меня прямо в доме, а до Ламоды надо на машине((( Но и по 100р за возврат 1 вещи как-то негуманно выходит
-
мне в этом плане больше повезло.
ламода, вайлдберриз, озон, яндекс - все в шаговой доступности :ab:
так что, при прочих равных, выбор всегда будет теперь не в пользу вайлдберриз.
-
Тоже для себя решила, что одежду буду смотреть на Ламоде, а всякую хозяйственную мелочевку и кошачий наполнитель можно и на ВБ брать. Эх, пункт выдачи ВБ у меня прямо в доме, а до Ламоды надо на машине((( Но и по 100р за возврат 1 вещи как-то негуманно выходит
А как с ценами на Lamoda? Соотносимо с ВБ?
-
А как с ценами на Lamoda? Соотносимо с ВБ?
На ламоде всегда немного дороже было. В целом, для кошелька не заметно. И на ламоде никогда не было такого хламовника, как на вб. Вещи в целом поприличнее.
Доставка всегда в срок, с возвратом никогда никаких проблем.
-
Вот вчера я заказала ботинкидля дочери.
Разница между ламодой и вб - 200 р. Я их заказала на вб только томому, что я точно знаю, что это за ботинки, какой размер нужен дочери. Те, я заказала вещь заведомо зная, что я выкуплю ее.
Были бы сомнения - я безусловно пошла бы на ламоду и взяла бы там смежные размеры.
-
И заплатили бы на 50 р больше, при стоимости возврата 75 р?
В чем смысл?
-
И заплатили бы на 50 р больше, при стоимости возврата 75 р?
В чем смысл?
да :sorry: ничего страшного в этом не вижу. не нужны вайлдберриз нормальные клиенты, ну и не надо. от -50 р в данном случае я не обеднею.
а вб недополучит около 3-х тр прибыли.
вот такой мой выбор.
-
по крайней мере, такого количества брака как на вайлдберриз, на ламоде никогда не было.
есть подозрение, что люди специально портят товар на вб, чтобы сдать неподошедшее по причине брака.
это уже конечно вопрос к людям-идиотам. и что привело их к такой деградации - хз. возможно, опять таки, политика вб, меняющаяся в зависимости от фазы луны, настроения искусственного интеллекта или направления движения ветра. и все эти факторы никогда не в пользу покупателей.
так вот, мне проще переплатить условные 50 р, нежели играть в рулетку - придет мне кем-то испорченный товар (или брак производителя) или придет мне совсем не та вещь, что на фото. а "штрафные" деньги с народа вб успешно списывает во всех случаях. тут уж как карта ляжет.
на ламоде с подобным трешем ни разу за все годы не встречалась :al:
-
Если отказ по браку или ненадлежащего вида, деньги не снимаются. У меня был возврат весной по причине пятна, ничего не удержали.
-
весной и не было платного возврата
-
часто удерживают. даже в этой теме, насколько память не изменяет, писали об этом.
-
омг, из-за "двадцатки" такие стоны ежедневно, причем эта "двадцатка" за оказанную услугу практически )))), а то что все дорожает каждый день, всем по барабану)))).
-
омг, из-за "двадцатки" такие стоны ежедневно, причем эта "двадцатка" за оказанную услугу практически )))), а то что все дорожает каждый день, всем по барабану)))).
Пришёл бохатый чел, который готов платить за по 100 руб за возвраты :ag:.
-
весной и не было платного возврата
Был. Кратковременно вводили. Потом отменили.
-
Пришёл бохатый чел, который готов платить за по 100 руб за возвраты :ag:.
Ну как бы доля правды есть) всё дорожает безумно, каждый пытается заработать как может щас.
В том числе и ВБ. Не хочу подсказывать, но я не удивлюсь, если регистрацию платной сделают)
-
на сп все это уже проходили.
упадок творящийся там на сег.день тоже все видим.
-
Ну как бы доля правды есть) всё дорожает безумно, каждый пытается заработать как может щас.
В том числе и ВБ. Не хочу подсказывать, но я не удивлюсь, если регистрацию платной сделают)
Да хай делают.
Для меня вб умер.
Они и поставщикам за логистику поднимают, и с меня поиметь хотят :al:.
-
У меня был возврат весной по причине пятна, ничего не удержали.
Бл, еще бы удержали :ag:
Бокальчук - новоявленная боярыня, а платящие ей деньги наивные дуры смерды, должны выкупать грязные вещи в пятнах?? :an: :ag:
Ну как бы доля правды есть) всё дорожает безумно, каждый пытается заработать как может щас.
В том числе и ВБ. Не хочу подсказывать, но я не удивлюсь, если регистрацию платной сделают)
О! Пусть делают!
Мать-героиня многодетная Бокальчук еще на несколько мульЯродов долларов с лохов побогатеет))
-
:wallbash: facepalm
-
Да уж.... Вокруг одни лошары...
-
ВБ пользуюсь только, когда там реально что-то дешевле, чем везде и примерять не надо. Кофе, например. Полочку для обуви, пенку для кроссовок.
100 р я платила за примерку в Ламоде. Но там не за каждую вещь, а 100 р за кучу одежды. И то, один раз заказала кучу пиджаков. Перемерила все, никакой не понравился. Но один оказался с неродной биркой. Кто-то, видимо прилепил. Так девушка мне сказала, что это считается брак(или пересортица?) и 100 р с меня не взяли. Типа, это их вина.
-
платить за возврат не готова - у меня он 75руб, поэтому теперь заказывать только то, в чем уверена. Вот заказала джинсы и футболку - в сумме получилась экономия по сравнению с магазином 1000руб. Правда перед этим мерить пришлось в магазине)
Думаю, снова вернут бесплатный возврат, проходили уже ведь. Сейчас у них продажи упадут, и все станет хорошо
-
мы сегодня в пвз видели безумие в чистом виде.
за все годы, что я пользуюсь маркетплейсами, такое как сегодня я видела впервые.
две женщины и одна маленькая девочка. ребенок лет 4-х.
ребенку заказали штук 30 (!) на первый взгляд. возможно, больше. но никак не меньше (!) единиц курток и пальто.
у нас пвз маленький, всего 2 кабинки и маленькое пространство рядом.
всееее!!! было заставлено картонными коробами, набитыми вещами для ребенка. пока моя дочь мерила ботинки, мы с ужасом наблюдали, как эти женщины в 4 руки вскрывают новые короба, извлекают оттуда одежду и пытают примерками ребенка.
это выглядело как сумасшествие :ai: :ai: для них одних наверное был отдельный рейс
волей-неволей пришла мысль, что платный возврат оправдан.
НО!!! твоюжмать. не для всех!! а для таких вот как эти чОкнутые точно.
вот прописали бы в условиях, к примеру: бесплатный возврат при кол-ве 4-х единиц товара. 5-ти, 3-х..ну не суть. скольки-то единиц.
а все остальное - будь любезен платно.
и вот тогда бы такой идиотии чистой воды, возможно и не было бы.
обувь нужна? шляпка? - пожалуйста, 4 варианта на выбор. все, что больше - платно.
наблюдая сегодняшнюю психиатрию, пришла к выводу, что этот компромиссный вариант был бы справедлив.
-
Сегодня, видимо, день такой, при мне мужик пар 15 джинсов комом вытащил из примерочной и ни одни не взял. Тоже подумала, что в идее с платными возвратами есть рациональное зерно)
-
идее с платными возвратами есть рациональное зерно)
А никто и не спорит.
Я о лояльности.
Именно поэтому меня, как порядочного клиента и возмутила стоимость 75 руб за каждую единицу возврата.
Я итак всегда обдуманно подходила там к выбору.
По мне вообще, при более чем 50% выкупа можно и бесплатно возвраты оставить.
Но ВБ уравняло всех.
Вот пусть с психами и работают.
-
А никто и не спорит.
Я о лояльности.
Именно поэтому меня, как порядочного клиента и возмутила стоимость 75 руб за каждую единицу возврата.
Я итак всегда обдуманно подходила там к выбору.
По мне вообще, при более чем 50% выкупа можно и бесплатно возвраты оставить.
Но ВБ уравняло всех.
Вот пусть с психами и работают.
Согласна.
-
Так вот и интересно-впаяли этим гиперпримерятелям платный возврат за каждую единицу товара?
-
Сегодня, видимо, день такой, при мне мужик пар 15 джинсов комом вытащил из примерочной и ни одни не взял. Тоже подумала, что в идее с платными возвратами есть рациональное зерно)
То есть он заплатит за возврат больше тысячи?
-
То есть он заплатит за возврат больше тысячи?
А хз, может у него как раз по 20р возврат.
-
А хз, может у него как раз по 20р возврат.
Не может. По 20 р у тех, у кого выкуп более 90%. А они (мы) не нагребаем по 15 вещей в принципе. Так что :al:
-
Не может. По 20 р у тех, у кого выкуп более 90%. А они (мы) не нагребаем по 15 вещей в принципе. Так что :al:
У меня выкуп более 90%, возврат -100р. А у подруги -54% и возврат 20р. Сейчас возможно все.
-
У меня, кстати, процент выкупа 94. И нигде не могу у себя найти про платный возврат инфы.
Это при оформлении будет? Или я счастливчик?)
-
У меня, кстати, процент выкупа 94. И нигде не могу у себя найти про платный возврат инфы.
Это при оформлении будет? Или я счастливчик?)
В корзине при оформлении появится
-
Я честно не понимаю вот этих людей с 15 парами джинсов)) я вроде не очень стандартная и рост высокий, бывают проблемы с вещами. Но почитав отзывы и посмотрев фото вещей, как то всё более менее понятно становится.
-
я вот тоже сегодня мысленно прикидывала сумму на которую оштрафовали этих странных женЧин.
(а может у них тоже по 20 р. и тогда они могли уложиться в 1 тр) интересно даже, они хоть что-нибудь купили? ))
-
Не читала выше, может было уже?!
Наткнулась на совет.
оплату требуют именно за "отказ" от товара, "возврат" товара по прежнему бесплатный. В соответствии с Законом о правах потребителей за возврат не могут брать деньги, всё просто)
Для того, чтобы оформит возврат, весь товар сначала надо принять. Да, минус в том, что за это спишут деньги, но после оформления "возврата" их вернут полностью.
-
Не читала выше, может было уже?!
Наткнулась на совет.
Там и не написано, что это оплата за возврат. Они пишут, что это оплата обратной доставки на склад. И ничего им не предъявишь :al:
-
У меня пока товар был в пути,изменилась сумма за возврат: 2 дня назад заказала туфли, при заказе писали возврат 50р, сегодня пошла забирать - уже 75р.
-
А никто и не спорит.
Я о лояльности.
Именно поэтому меня, как порядочного клиента и возмутила стоимость 75 руб за каждую единицу возврата.
Я итак всегда обдуманно подходила там к выбору.
По мне вообще, при более чем 50% выкупа можно и бесплатно возвраты оставить.
Но ВБ уравняло всех.
Вот пусть с психами и работают.
да ладно...вот смотри...
У меня старые заказы неделю назад,которые на пункте уже лежат по 50 отказ,а новые кидаю в корзину по 75. Да пошли они на хуй! Вообще творят что хотят. Зла не хватает.
эта мадам пришла на РМ и обматерила вб :an: :an: :an:самое подходящее место нашла facepalm
теперь шлет мне минусы и подарки
а вот представь с кем работает вб...мне уже вб жальче,чем таких клиентов...они от психов и защитились,а мы с ними живем...
-
Я читала историю, как мадам пользуется кредитками. У неё был какой-то лимит по тратам, который ей не по карману. Так она выходила из положения с помощью Вб. Накупала вещи и потом сдавала.
Вот для таких тоже оправдан платный возврат.
-
Такой вопрос решается одной двумя дорогими вещами. Не обязательно же кучу набирать, Если покупать не планируешь. Я, правда, не могу понять, как ей это помогало, если сначала сумму нужно вернуть, а потом уже тратить,но не наоборот.
-
Не читала выше, может было уже?!
Наткнулась на совет.Для того, чтобы оформит возврат, весь товар сначала надо принять. Да, минус в том, что за это спишут деньги, но после оформления "возврата" их вернут полностью.
Ну не знаю. Я дочке выкупила кеды. Дома она думала, мерила - решила вернуть. Мне вернули деньги и списали за возврат 50 руб.
А вообще, неприятно то, что нет никаких правил. Придумывают на ходу.
-
Ну в международной логистике уже два года беспредел и аттракцион невиданной жадности. Наверное, это отголоски тех явлений.
-
Такой вопрос решается одной двумя дорогими вещами. Не обязательно же кучу набирать, Если покупать не планируешь. Я, правда, не могу понять, как ей это помогало, если сначала сумму нужно вернуть, а потом уже тратить,но не наоборот.
именно - достаточно одной-двух вещей. я периодически пользуюсь этим способом по своей кредитке.
-
именно - достаточно одной-двух вещей. я периодически пользуюсь этим способом по своей кредитке.
у меня уже нет кредиток, но все равно интересно, как это возможно. У меня были Альфа и Тинькофф. В Альфе чтобы обнулить льготный период нужно внести всю сумму. В Тинькофф они выставляют в платеж тоже всю сумму. Таким способом разве, что минимальный платеж можно внести, но не весь, ведь задолженность увеличится на сумму заказа.
-
у меня уже нет кредиток, но все равно интересно, как это возможно. У меня были Альфа и Тинькофф. В Альфе чтобы обнулить льготный период нужно внести всю сумму. В Тинькофф они выставляют в платеж тоже всю сумму. Таким способом разве, что минимальный платеж можно внести, но не весь, ведь задолженность увеличится на сумму заказа.
у меня старая карта сбер, льготный период 50 дней, никак ее не закрою чтобы завести новую с большим льготным периодом. к примеру, лимит 160 т.р., чтобы не платить проценты мне в этом месяце надо пополнить на 80 т.р. до 13.09.22 это нормально я успеваю, а вот в прошлом месяце надо было 160 т.р. - 80 т.р. я просто пополняю деньгами и на 80 т.р. заказываю на ВБ пуховик за 80 т.р. (деньги списываются с кредитки предоплатой), доставка 2-3 дня, пуховик приходит и я отказываюсь, через 2-3 дня деньги возвращаются на кредитку, все - 160 т.р. приходов на карту было, открылся новый беспроцентный период.
-
у меня уже нет кредиток, но все равно интересно, как это возможно. У меня были Альфа и Тинькофф. В Альфе чтобы обнулить льготный период нужно внести всю сумму. В Тинькофф они выставляют в платеж тоже всю сумму. Таким способом разве, что минимальный платеж можно внести, но не весь, ведь задолженность увеличится на сумму заказа.
В Сбере льготный период начинается каждый месяц в одно и то же число заново, потом начинается новый, а на погашение старого остается 20 дней. Пример: льготный период отсчитывается от 15 числа. С 15 мая по 14 июня вы сделали покупки на 50тыс. Чтобы не платить процент, с 15 июня по 5 июля эти 50 тысяч надо погасить, а то что вы тратите в тот период, станет проблемой только через месяц. Вы покупаете на вайлдбериз вещь за 50 тыс, долг по кредитке теперь 100тыс, но срочно надо погасить только старые 50. Делаете возврат, в течение нескольких дней вам возвращаются деньги на карту, и система считает это зачислением. Ваш долг по кредитке все еще 50 тысяч (за купленную после 15 июня вещь), но срок теперь до 5 августа. Все сроки условные, зависит от вашего договора.
Как-то так, никогда специально возвратом не пользовалась, но кредитка у меня для постоянных расходов в грейс-период, пока свои средства на вкладе, поэтому все эти моменты с льготным периодом отслеживаю.
-
волей-неволей пришла мысль, что платный возврат оправдан.
Раньше при каких-то условиях можно было не более 10 вещей в заказе привезти, кажется, при недостаточном % выкупа. Сейчас сделали бы то же самое. Ну или пусть 100 р. за возврат любой вещи из заказа или нескольких, но не за каждую единицу же.
Я сейчас активно ищу туфли. Перемерила в магазинах 100500 пар, сейчас по интернет-площадкам пошла. Я готова была на том же ВБ купить, но нога проблемная, поэтому с вероятностью 99% будет возврат. Т.е. мне надо штук 10 взять разных моделей, и то не факт, что попаду. Пойду-ка я на ламоду.
-
Спасибо, теперь понятно, это чисто сберовская фишка. У меня была когда-то, но давно и долг был маленький, проблем не составлял.
-
у меня платный возврат достиг 150 рублей. интересно есть ли потолок?
-
у меня платный возврат достиг 150 рублей. интересно есть ли потолок?
мне сегодня написали, что у меня какие-то привилегии и возврат бесплатный . Но я сегодня как раз обувь вернула. Интересно оставят эти привилегии или нет ))
-
мне сегодня написали, что у меня какие-то привилегии и возврат бесплатный . Но я сегодня как раз обувь вернула. Интересно оставят эти привилегии или нет ))
лотерея какая-то :ap:
-
у меня исчезли надписи о платном возврате
-
У меня тоже исчезли...
-
У меня на месте. Как было 100 р. за позицию, так и осталось
-
у меня исчезли надписи о платном возврате
Да, пришло уведомление о пересмотре.
Но, я так понимаю, не на все товары.
Сейчас в корзине книги. Про платный возврат не пишут.
-
Wildberries предоставил опцию бесплатного возврата товаров более чем 50% клиентов. Об этом 25 августа пресс-служба маркетплейса сообщила ТАСС. В компании объяснили, что плата за возврат не будет взиматься с клиентов с высоким процентом выкупа заказов.
У меня то что в доставке осталось с платным возвратом, новые товары добавляются в корзину без сообщений о возврате за деньги
-
с высоким % это с каким, интересно?
у меня 71 проц. вчера содрали 75 р за возврат.
причем, в ситуации, когда магазин лоханул. для мамы блузку заказала - классная, очень понравилась. материал, как сидит и все такое.
заказала такую же точно, другого цвета. пришло откровенное г - колом стоящая просвечивающая синтетика типа сетки. на ярлыке тот же состав ткани, что и на той блузке, которую уже с удовольствием носит мама.
вот такая лотерея. и ниче не докажешь. и -75 р штраф с меня.
то, что сейчас у меня в доставке - указано, платный возврат.
покидала сейчас в корзину первое попавшееся на выбор, надписи о платном возврате нет.
и причем, в лк нигде нет информации об условиях платного/бесплатного возврата.
это может означать только одно - хотят, сегодня бесплатный возврат. а во второй половине дня - платный, потому, что так захотелось. покупателю не на что ориентироваться и всегда надо быть готовым к платному возврату и еще бог знает каким ухудшениям условий.
-
Это только со вчерашнего дня бесплатный возврат опять. Положи что-нибудь в корзину и посмотри, что напишут
-
Вот разъяснения как они считают. Вчера на пункте выдачи сфотографировала.
(https://radikalfoto.ru/ib/LQabRsTb15.jpg) (https://radikalfoto.ru/ib/LQabRsTb15)
-
Антиреклама тоже реклама, вы посмотрите как живо обсуждаете тут :girl_haha: я даже не захожу, не кидаю ничего в корзину, не проверяю, вот честно оно мне не надо, время свое еще тратить.
-
Судя по этой табличке, я живу на Байконуре)) иных причин нет))
-
Судя по этой табличке, я живу на Байконуре)) иных причин нет))
здрасте и я оттуда
-
Судя по этой табличке, я живу на Байконуре)) иных причин нет))
здрасте и я оттуда
Девчонки, переезжайте :girl_haha:
Дорого там жить
-
Девчонки, переезжайте :girl_haha:
Дорого там жить
:ag: :ay:
-
А какой такое девочки?
https://pikabu.ru/story/yagodki_prevrashchayutsya_v_yagoditsyi_9400426
Пришла пустая коробка с запиской. Продавцу штраф, если не отправит товар, поэтому держите пустую коробку и откажитесь, заплатив штраф.
-
у меня исчезли надписи о платном возврате
У меня стоит 20 р. И сняли вчера(((
Сорри,исчезла надпись. Но один раз успели снять)))
-
с высоким % это с каким, интересно?
у меня 71 проц. вчера содрали 75 р за возврат.
причем, в ситуации, когда магазин лоханул. для мамы блузку заказала - классная, очень понравилась. материал, как сидит и все такое.
заказала такую же точно, другого цвета. пришло откровенное г - колом стоящая просвечивающая синтетика типа сетки. на ярлыке тот же состав ткани, что и на той блузке, которую уже с удовольствием носит мама.
вот такая лотерея. и ниче не докажешь. и -75 р штраф с меня.
Я вчера забирала заказ. От трёх позиций отказалась (у меня отказ тоже 75 р) Но одна рубашка не того размера пришла. Оператор эту ошибку отметила, а списали все равно 225 р. В чат им написала, пока тишина. Принципиально нет желания дарить ягодам эти копейки.
-
с высоким % это с каким, интересно?
у меня 71 проц. вчера содрали 75 р за возврат.
У меня больше 90% выкупа. Возврат бесплатный.
-
98% выкупа, возврат 20р,заказывала 25 числа
-
У меня выкуп 100%.
Отказ от товара 100 руб. :girl_haha:
-
У меня выкуп 100%.
Отказ от товара 100 руб. :girl_haha:
Чем - то ты им не понравилась)))). Чудеса просто
Там ещё сумма выкупа играет роль,наверное
-
У меня выкуп 100%.
Отказ от товара 100 руб. :girl_haha:
И у меня так же.
-
У меня пропали 20 руб за возврат.
-
Чем - то ты им не понравилась)))). Чудеса просто
Там ещё сумма выкупа играет роль,наверное
Я тоже не нравлюсь)) выкуп 95%, отказ 100 р))
Сумма выкупа маленькая, да.
-
Они, по-моему, всех не любят. 180 тыс. сумма, 80 с чем-то % выкупа.
И 75 рублей)))
-
Девочки,а напомните,где была инфа о сумме по возврату? Мне кажется,я видела под фото товара . Сейчас захожу в профиль- доставка. Фото товара есть,а под нлм только инфа,типа на пути в сц. И всё. Или я не там смотрю
-
под фото товара было написано "платный отказ". сейчас эта надпись пропала.
у всех или нет (наверное при соблюдении каких=то засекреченных условий) - хз.
-
У меня по-прежнему есть надпись платный отказ (75 руб).
-
Они, по-моему, всех не любят. 180 тыс. сумма, 80 с чем-то % выкупа.
И 75 рублей)))
Ну они поняли что вы платежеспособный клиент, вот вам и 75(шутка, если что)
-
под фото товара было написано "платный отказ". сейчас эта надпись пропала.
у всех или нет (наверное при соблюдении каких=то засекреченных условий) - хз.
Тогда да,пропало
-
Вчера не было надписи, теперь зеленым бесплатный отказ написано)
-
Заказ делала вчера- надпись про платный отказ присутствует, 75 р.
Но я заказала то, что дейсвительно выкуплю))
-
И я заказала, что точно выкуплю (кроме двух позиций) Но размер приехал другой)
Но в чате откликнулись.
Здравствуйте. Спасибо, что обратили на это наше внимание. Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. Денежные средства возвращены за удержание при отмене/возврате от 27.08.2022 года по артикулу: ***** на сумму 75 рублей.
В уведомлениях "Возврат 75 руб отправлен на карту, которой товар был оплачен. Срок их зачисления на счет зависит от Вашего банка и в среднем составляет до 5 дней."
___________
апд. Вернули.
-
под фото товара было написано "платный отказ". сейчас эта надпись пропала.
у всех или нет (наверное при соблюдении каких=то засекреченных условий) - хз.
Проверила интереса ради. В корзине шмот лежит, так и осталось - отказ от товара 75 р.
-
Они, по-моему, всех не любят. 180 тыс. сумма, 80 с чем-то % выкупа.
И 75 рублей)))
Интересно, каким принципом они руководствуются
у меня намного меньше вашей сумма выкупа, процент выкупа такой же,80%
но возврат 50 руб
-
сижу удивляюсь.
сегодня забрала юбку, она мне не подошла. я ее сегодня же и сдала.
деньги за нее вернулись не на баланс, а прямиком на карту (которая НЕ привязана в лк) которой я оплачивала через спб.
деньги уже на карте! спустя 1,5 часа после того, как я оформила возврат.
я уже перестала искать какую-либо логику в системе вб :sorry:
-
О, интересную идею мне сегодня коллега подкинула, скоро против ВБ и банки возбудятся сильно.
Покупаешь ненужную дорогую фигню с кредитки, возвращаешь пусть даже и за 100 р., деньги приходят на баланс ВБ, откуда преспокойно выводятся на любую другую карту. Денег банку за перевод с кредитки вы не платите, не считая тех несчастных 100 р. Профит вам, минус банку. Справедливости ради, на озоне та же фигня с их озон картой.
Может, поэтому стали на карту возвращать.
-
О, интересную идею мне сегодня коллега подкинула, скоро против ВБ и банки возбудятся сильно.
Покупаешь ненужную дорогую фигню с кредитки, возвращаешь пусть даже и за 100 р., деньги приходят на баланс ВБ, откуда преспокойно выводятся на любую другую карту. Денег банку за перевод с кредитки вы не платите, не считая тех несчастных 100 р. Профит вам, минус банку. Справедливости ради, на озоне та же фигня с их озон картой.
Может, поэтому стали на карту возвращать.
Профит вам, минус банку.а что это значит?
возвращать все равно надо,время отстрочить?
-
Профит вам, минус банку.а что это значит?
возвращать все равно надо,время отстрочить?
обналичка кредитных денег.
-
обналичка кредитных денег.
очень удобно кстати. получила карту от озон банка, пополнила её с кредитки Сбера - операция по кредитке прошла как покупка на озон, в банкомате сняла наличные с озон карты. всё везде без комиссии, а по кредитке ещё и льготный период. супер!
-
очень удобно кстати. получила карту от озон банка, пополнила её с кредитки Сбера - операция по кредитке прошла как покупка на озон, в банкомате сняла наличные с озон карты. всё везде без комиссии, а по кредитке ещё и льготный период. супер!
Карта озон же виртуальная? Физически карту не получаешь?
Как с неё тогда в банкомате снимать?
-
Карта озон же виртуальная? Физически карту не получаешь?
Как с неё тогда в банкомате снимать?
нет не виртуальные, обычная пластиковая
-
нет не виртуальные, обычная пластиковая
Не знала, спасибо.
Сама ещё не вникала в этот вопрос, а у мужа только виртуальный счёт озона почему-то.
Надо заморчиться с этой картой
-
девочки, а я вот поняла, как это работает, но не до конца поняла, в чем смысл.
деньги на кредитку все равно ведь надо возвращать :al: это все равно долг, как ни крути.
у меня просто никогда в жизни не было кредитки и вообще кредитов.
ну вывел ты наличку таким образом. а зачем? сейчас же безнал уже чуть ли не у каждой бабки с яблоками на рынке.
почему нельзя просто платить кредиткой везде, где это надо, раз уж она есть?
я правильно понимаю, что она универсальна и можно купить хоть, обувь, хоть чайник, хоть обои, хоть лекарства?
зачем сложности с обналичиванием средств?
а то может мне тоже надо :ag:
-
Комиссию за снятие не платишь.Может срочно наличные нужны.
-
Не знала, спасибо.
Сама ещё не вникала в этот вопрос, а у мужа только виртуальный счёт озона почему-то.
Надо заморчиться с этой картой
У озона есть банк, это карта егг банка, там надо идентификацию проходить
-
девочки, а я вот поняла, как это работает, но не до конца поняла, в чем смысл.
деньги на кредитку все равно ведь надо возвращать :al: это все равно долг, как ни крути.
у меня просто никогда в жизни не было кредитки и вообще кредитов.
ну вывел ты наличку таким образом. а зачем? сейчас же безнал уже чуть ли не у каждой бабки с яблоками на рынке.
почему нельзя просто платить кредиткой везде, где это надо, раз уж она есть?
я правильно понимаю, что она универсальна и можно купить хоть, обувь, хоть чайник, хоть обои, хоть лекарства?
зачем сложности с обналичиванием средств?
а то может мне тоже надо :ag:
если у тебя нет кредитов то и не начинай! я пытаюсь загасить кредитку, но пока безрезультатно, а эти манипуляции позволяют мне второй год не платить проценты по кредитке.
-
это точно!!! :af:
я такими махинациями с кредиткой несколько лет занималась,
хотя когда брала её, думала - ну буду изредка пользоваться чтобы до зп при случае протянуть,
а в итоге то акции, то скидки и всё же нужное, а карта в кармане.. а отдавать то потом :girl_haha:
Потом поняла, что пока я её окончательно не закрою одним махом - не вырвусь с этого порочного круга.
Взяла потребительский, закрыла эту карту и тот неспеша выплатила..
и сейчас когда звонят с очередным предложением - мило отказываюсь, потому что мне такое низяяя :group:
-
И я заказала, что точно выкуплю (кроме двух позиций) Но размер приехал другой)
Но в чате откликнулись.
Здравствуйте. Спасибо, что обратили на это наше внимание. Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. Денежные средства возвращены за удержание при отмене/возврате от 27.08.2022 года по артикулу: ***** на сумму 75 рублей.
В уведомлениях "Возврат 75 руб отправлен на карту, которой товар был оплачен. Срок их зачисления на счет зависит от Вашего банка и в среднем составляет до 5 дней."
___________
апд. Вернули.
Добрый день, подскажите куда вы писали по поводу возврата денег удержаных за возврат? Я заказала средство для ресниц, пришла пустая упаковка, средства внутри не было, мне её даже в пункте выдачи в руки не давали, сразу оформили возврат, деньги пришли на карту за минусом 100 руб. Как бы оплатила я вообще не за что. Писала в форму задать вопрос, там робот отвечает мол вам же вернули деньги за товар, а я и за доставку хочу вернуть :sorry:
-
зачем сложности с обналичиванием средств?
Варианты разные могут быть. И наличка нужна (у нас на рынке стойматериалов либо нал, либо перевод физ.лицу - а это тоже как снятие пройдет с процентами), кредит другой перекрыть до зарплаты.
-
Добрый день, подскажите куда вы писали по поводу возврата денег удержаных за возврат? Я заказала средство для ресниц, пришла пустая упаковка, средства внутри не было, мне её даже в пункте выдачи в руки не давали, сразу оформили возврат, деньги пришли на карту за минусом 100 руб. Как бы оплатила я вообще не за что. Писала в форму задать вопрос, там робот отвечает мол вам же вернули деньги за товар, а я и за доставку хочу вернуть :sorry:
Лк - возврат товара - как вернуть товар по причине брака/несоответствия.
Я туда написала и мне ответили что вернуть деньги за доставку. Вернули.
И ещё в отзывах фотку кинула несоответствия
-
Мой ребенок сегодня предположил, что плата за возврат зависит не от % и суммы выкупа. А от того, с какого склада идет товар. В зависимости от удаленности склада возврат дешевле/дороже. :scratch:
А если забрал вещь, где-то можно посмотреть, будет ли снята плата за возврат? А то когда заказывала три дня назад, вроде ничего не написано было. А у меня сомнения с размером. Или только по факту?
-
Мой ребенок сегодня предположил, что плата за возврат зависит не от % и суммы выкупа. А от того, с какого склада идет товар. В зависимости от удаленности склада возврат дешевле/дороже. :scratch:
А если забрал вещь, где-то можно посмотреть, будет ли снята плата за возврат? А то когда заказывала три дня назад, вроде ничего не написано было. А у меня сомнения с размером. Или только по факту?
Если при заказе не было надписи - снимать не должны. Не имеют право менять условия в процессе. А вот посмотреть где - я так и не нашла :sorry:
-
Мой ребенок сегодня предположил, что плата за возврат зависит не от % и суммы выкупа. А от того, с какого склада идет товар. В зависимости от удаленности склада возврат дешевле/дороже. :scratch:
Неа. У меня три вещи идут, Склады Коледино, Питерский и НурСултан))) Везде 75 р.
-
Неа. У меня три вещи идут, Склады Коледино, Питерский и НурСултан))) Везде 75 р.
Версия провалилась)
-
Добрый день, подскажите куда вы писали по поводу возврата денег удержаных за возврат? Я заказала средство для ресниц, пришла пустая упаковка, средства внутри не было, мне её даже в пункте выдачи в руки не давали, сразу оформили возврат, деньги пришли на карту за минусом 100 руб. Как бы оплатила я вообще не за что. Писала в форму задать вопрос, там робот отвечает мол вам же вернули деньги за товар, а я и за доставку хочу вернуть :sorry:
В их чат поддержки, на сайте в правом нижнем углу.
(https://imgbb.ru/frontend/posts/creation/2022-08-31/yor3cyjp1t19sgqexv0e7v5jzd0l19pwjfk.jpg)
-
если у тебя нет кредитов то и не начинай! я пытаюсь загасить кредитку, но пока безрезультатно, а эти манипуляции позволяют мне второй год не платить проценты по кредитке.
я в том году положила на кредитку 400 тысяч, продала гараж. Думаю, убедиться что деньги настоящие да и вклад открою. Открываю вклад, а мне комиссию за открытие вклада выставляют тысяч 17. При этом открываю я в пределах своих денег, кредитный лимит не затрагиваю. Да, в банке такие правила, неважно, что это ваши деньги, кредитка же. У вас вариантов 2, оставить их на карте и тратить постепенно. Или закрывать карту и получить наличкой из кассы. Так я закрыла историю с кредиткой. Не было бы счастья, да несчастье помогло)
-
я в том году положила на кредитку 400 тысяч, продала гараж. Думаю, убедиться что деньги настоящие да и вклад открою. Открываю вклад, а мне комиссию за открытие вклада выставляют тысяч 17. При этом открываю я в пределах своих денег, кредитный лимит не затрагиваю. Да, в банке такие правила, неважно, что это ваши деньги, кредитка же. У вас вариантов 2, оставить их на карте и тратить постепенно. Или закрывать карту и получить наличкой из кассы. Так я закрыла историю с кредиткой. Не было бы счастья, да несчастье помогло)
я периодически гашу кредитку полностью - например к новому году, чтобы в новый год без долгов) сейчас хочу тоже к новому году закрыть, но теперь и закрыть и отказаться, посмотрим как получится.
-
я в том году положила на кредитку 400 тысяч, продала гараж. Думаю, убедиться что деньги настоящие да и вклад открою. Открываю вклад, а мне комиссию за открытие вклада выставляют тысяч 17. При этом открываю я в пределах своих денег, кредитный лимит не затрагиваю. Да, в банке такие правила, неважно, что это ваши деньги, кредитка же. У вас вариантов 2, оставить их на карте и тратить постепенно. Или закрывать карту и получить наличкой из кассы. Так я закрыла историю с кредиткой. Не было бы счастья, да несчастье помогло)
Об этом в сбере предупреждают заранее, до открытия кредитной карты: если свои деньги положить на кредитку сверх лимита, то воспользоваться ими можно будет только на условии кредитки))
-
Об этом в сбере предупреждают заранее, до открытия кредитной карты: если свои деньги положить на кредитку сверх лимита, то воспользоваться ими можно будет только на условии кредитки))
Угу, можно. Пойти/ позвонить на ГЛ и. Деньги свои переведут на обычный счёт.
Кредитка мне удобна. Закрывать не собираюсь. Кредитную историю никто не отменял. У нас в семье никогда не было ипотек, потребительских, авто. А вдруг понадобится, а без КИ не дадут на нормальных условиях.
-
У меня никогда не было кредитов, никаких, мы все против кредиток, живём по потребностям. Ипотеку одобрили влегкую.
-
Сейчас не знаю, но раньше, когда активно пользовалась кредиткой, интересовалась и тогла было, что пользование кредиткой не влияет на кредитную историю
-
Заказала сейчас ботинки. Зашла в доставки и что я вижу?? Кнопку Отменить доставку! С сайта, правда, не знаю есть в приложении или нет. Заказ не оплачен.
-
Заказала сейчас ботинки. Зашла в доставки и что я вижу?? Кнопку Отменить доставку! С сайта, правда, не знаю есть в приложении или нет. Заказ не оплачен.
в теч 10 минут после заказа есть эта кнопка. потом пропадает.
-
в теч 10 минут после заказа есть эта кнопка. потом пропадает.
Ни разу не видела ее у себя
-
Заказала сейчас ботинки. Зашла в доставки и что я вижу?? Кнопку Отменить доставку! С сайта, правда, не знаю есть в приложении или нет. Заказ не оплачен.
Она и раньше была
-
Об этом в сбере предупреждают заранее, до открытия кредитной карты: если свои деньги положить на кредитку сверх лимита, то воспользоваться ими можно будет только на условии кредитки))
в сбере может и сразу, а в моём банке я раньше своими деньгами сверхлимита пользовалась как своими, никаких комиссий и прочих подстав. А потом, видать, у Сбера плохому научились.
-
Позавчера ВБ умудрились потерять мой заказ, который уже неделю висел в статусе "готов к выдаче", я, конечно, немножко поругалась. Сегодня и заказ нашли, и возврат любого товара теперь бесплатный))
-
Позавчера ВБ умудрились потерять мой заказ, который уже неделю висел в статусе "готов к выдаче", я, конечно, немножко поругалась. Сегодня и заказ нашли, и возврат любого товара теперь бесплатный))
эх, я почитала статью недавно как там люди работают на сборках, ужаснулась
неоднозначную они систему выстроили
-
https://t.me/shot_shot/44023
Эксклюзивный репортаж из подмосковного склада Вайлдбериз. :ai: :ai:
Теперь многое становится понятно.
-
Девочки, подскажите, если купили бракованную мясорубку на ВБ, уже нереально деньги вернуть? Муж не знаю почему не проверил её, когда забирал. Пришёл домой, включаем, она не включается. Заявки на брак отправляем, они отклоняют, пишут, чтобы шли в сервисный центр и брали заключение о браке. А там в коробке даже нет гарантийного талона, с чем идти?
Что можно сделать или бесполезно?
-
Думаю, с чеком Валбериса надо идти. Сейчас почти нигде нет гарантийных талонов, гарантия по чеку
-
Девочки, подскажите, если купили бракованную мясорубку на ВБ, уже нереально деньги вернуть? Муж не знаю почему не проверил её, когда забирал. Пришёл домой, включаем, она не включается. Заявки на брак отправляем, они отклоняют, пишут, чтобы шли в сервисный центр и брали заключение о браке. А там в коробке даже нет гарантийного талона, с чем идти?
Что можно сделать или бесполезно?
Идите в СЦ или в любую независимую экспертизу. Если нет гарантийного талона, это не значит, что нет гарантии. у вас есть чек об оплате, он и подтверждает время покупки, но за экспертизу, возможно, придется заплатить. А дальше по ситуации:
- если СЦ говорит, что это производственный брак, то досудебно просила бы ВБ возместить расходы на экспертизу и сам товар
- если СЦ говорит, что она сломалась от неправильного использования, то просила бы заключение о степени износа. ВБ, к сожалению, продает и БУ товары( если вам как раз такой случай попался, то или пытаться судиться или забить. но я бы судилась, шансы высоки на возврат
-
Идите в СЦ или в любую независимую экспертизу. Если нет гарантийного талона, это не значит, что нет гарантии. у вас есть чек об оплате, он и подтверждает время покупки, но за экспертизу, возможно, придется заплатить. А дальше по ситуации:
- если СЦ говорит, что это производственный брак, то досудебно просила бы ВБ возместить расходы на экспертизу и сам товар
- если СЦ говорит, что она сломалась от неправильного использования, то просила бы заключение о степени износа. ВБ, к сожалению, продает и БУ товары( если вам как раз такой случай попался, то или пытаться судиться или забить. но я бы судилась, шансы высоки на возврат
Спасибо! Почитала закон о защите прав потребителей. Покупатель в принципе не обязан делать экспертизу, это обязан делать продавец. Поэтому последний раз напишу им обращение, если не ответят, буду писать досудебную претензию и потом в суд, если не отреагируют.
И в законе еще написано, что гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, то есть с даты покупки
-
Спасибо! Почитала закон о защите прав потребителей. Покупатель в принципе не обязан делать экспертизу, это обязан делать продавец. Поэтому последний раз напишу им обращение, если не ответят, буду писать досудебную претензию и потом в суд, если не отреагируют.
И в законе еще написано, что гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, то есть с даты покупки
Вдруг кому пригодится, нам удалось вернуть товар. После того как привела все ссылки на закон и т.д., одобрили.
-
Спасибо! Почитала закон о защите прав потребителей. Покупатель в принципе не обязан делать экспертизу, это обязан делать продавец. Поэтому последний раз напишу им обращение, если не ответят, буду писать досудебную претензию и потом в суд, если не отреагируют.
просто вы написал, что уже обращались и вам отказали в возврате. поэтому предложила посетить СЦ самостоятельно.
когда будете писать досудебку - укажите, что просите вас известить о времени и месте проведения экспертизы. потом не захотите - не поедете, но если они без вас проведут экспертизу, то суд будет на вашей стороне.
UPD. Вижу, что уже неактуально, но пусть остается совет на будущее.
-
Сегодня исчезла возможность оплаты через СБП. Задала вопрос оператору - пишут добавляйте карту. Принципиально не хочу. Чем не сгодилась СБП?
-
Сегодня исчезла возможность оплаты через СБП. Задала вопрос оператору - пишут добавляйте карту. Принципиально не хочу. Чем не сгодилась СБП?
повсеместно проблемы. у меня через авито не получилось оплатить,вернули деньги , да не туда)
можно завести виртуальную карту и ее прикрепить. в тиньков бесплатно, в сбере ,по моему ,год бесплатно, потом какая то плата.
-
В сбере сразу платно. Лучше уж Альфу тогда, там точно всё бесплатно. Но чтобы пользоваться СБП нужно получить обычную карту или быть их клиентом ранее.
-
Заказала сейчас обувь, такой товар, что может не подойти, поэтому хотела найти кнопку оплаты при получении. Раньше не задумывалась, но знала, что такая, функция у кого-то есть. Ну у себя не нашла. Заказ оформила, деньги не списали :girl_haha: они что, мысли читают?
-
Заказала сейчас обувь, такой товар, что может не подойти, поэтому хотела найти кнопку оплаты при получении. Раньше не задумывалась, но знала, что такая, функция у кого-то есть. Ну у себя не нашла. Заказ оформила, деньги не списали :girl_haha: они что, мысли читают?
Если у Вас есть достаточный уровень ( который хрен знает как высчитывается) , автоматически не снимаются деньги при заказе. Вы сами можете оплатить по желанию,
-
Заказала сейчас обувь, такой товар, что может не подойти, поэтому хотела найти кнопку оплаты при получении. Раньше не задумывалась, но знала, что такая, функция у кого-то есть. Ну у себя не нашла. Заказ оформила, деньги не списали :girl_haha: они что, мысли читают?
у меня просто галочка "списать сразу" есть при оформлении заказа, всегда в общем-то была
тут писали, что сразу списывалось, но у меня не было изменений никаких..
потом появляется кнопка "выбрать товары и оплатить", это я так понимаю кто хочет отплатить заранее.
-
Если у Вас есть достаточный уровень ( который хрен знает как высчитывается) , автоматически не снимаются деньги при заказе. Вы сами можете оплатить по желанию,
У меня хороший уррвень. 100% выкуп, но до этого момента списывали всегда сразу.
-
у меня просто галочка "списать сразу" есть при оформлении заказа, всегда в общем-то была
тут писали, что сразу списывалось, но у меня не было изменений никаких..
потом появляется кнопка "выбрать товары и оплатить", это я так понимаю кто хочет отплатить заранее.
У меня ничего нет. Ни галочки "спасать сразу", ни другой. Вообще ничего. И деньги не сняли. Вот думаю, а товар то хоть вышлют? Может вообще глюк какой. Хотя написано, "заказ оформлен".
-
У меня ничего нет. Ни галочки "спасать сразу", ни другой. Вообще ничего. И деньги не сняли. Вот думаю, а товар то хоть вышлют? Может вообще глюк какой. Хотя написано, "заказ оформлен".
Никто не понимает алгоритм ВБ))) это как с названиями в Икеа.
Так в приложении
-
Никто не понимает алгоритм ВБ))) это как с названиями в Икеа.
Так в приложении
Да и ладно. Мне главне, чтоб товар приехал.
Не, такой кнопки у меня нет. Я просто каждый раз карту привязваю и отвязываю. Обычно, привязала, деньги сняли даже без оповещения и все. А сейчас просто не сняли и все, хотя действия делала теже, как и всегда.
-
Да и ладно. Мне главне, чтоб товар приехал.
Не, такой кнопки у меня нет. Я просто каждый раз карту привязваю и отвязываю. Обычно, привязала, деньги сняли даже без оповещения и все. А сейчас просто не сняли и все, хотя действия делала теже, как и всегда.
не занимайтесь этими вещами)
как писали тут неоднократно в этой теме, то если ВБ нужно списать с вас какой-то долг (например, за обратную доставку неподошедшего товара) то они спишут все равно, хоть вы сто раз отвязывайте эту карту. Списывают с отвязанной.
Проще завести карту для оплаты в сети, и перечислять на нее нужную сумму перед самой покупкой.
-
не занимайтесь этими вещами)
как писали тут неоднократно в этой теме, то если ВБ нужно списать с вас какой-то долг (например, за обратную доставку неподошедшего товара) то они спишут все равно, хоть вы сто раз отвязывайте эту карту. Списывают с отвязанной.
Проще завести карту для оплаты в сети, и перечислять на нее нужную сумму перед самой покупкой.
Это и есть карта для оплат. Но я все равно не хочу ее привязывать куда-либо.
-
Это и есть карта для оплат. Но я все равно не хочу ее привязывать куда-либо.
Если это карта сбера то проще в приложении галочку ставить-убирать на разрешении онлайн-оплат.
-
Если это карта сбера то проще в приложении галочку ставить-убирать на разрешении онлайн-оплат.
Не сбера. Но за совет спасибо. У дочери сбера, подскажу ей.
-
Если это карта сбера то проще в приложении галочку ставить-убирать на разрешении онлайн-оплат.
Я не вижу у себя такую галочку(( в вайлберриз
Есть только- привязать карту
-
Галочка в приложении Сбера. В настройках.
-
Галочка в приложении Сбера. В настройках.
А, это есть да)
-
«Срок возврата товара после покупки изменился с 21 на 14 дней. Изменение действует на товары, заказанные с 29.10.22»
-
Просто поорать.
Заказала ботинки, не обратив внимание, что они идут со склада продавца.
Склад продавца уж не знаю, где был, а только первым пунктом движения ботинок через три аж дня стала Астана. Потом Челябинск. Сейчас они в Казани. Вторая неделя доставки пошла, впереди еще неделя наверное. А может и две )) Ботинки мне уже не нужны, кстати, так что просто географию учу.
М-да, разбаловал ВБ доставкой за 1-3 дня, такой подставы не ожидала.
Впредь стопитсот раз подумаю, заказывать ли со склада продавца чего-нибудь.
Сроки доставки при заказе указывались нормальные, те же 3 дня. Потом появилась подпись «доставка задерживается». Так что предугадать это все было невозможно.
-
Просто поорать.
Заказала ботинки, не обратив внимание, что они идут со склада продавца.
Склад продавца уж не знаю, где был, а только первым пунктом движения ботинок через три аж дня стала Астана. Потом Челябинск. Сейчас они в Казани. Вторая неделя доставки пошла, впереди еще неделя наверное. А может и две )) Ботинки мне уже не нужны, кстати, так что просто географию учу.
М-да, разбаловал ВБ доставкой за 1-3 дня, такой подставы не ожидала.
Впредь стопитсот раз подумаю, заказывать ли со склада продавца чего-нибудь.
Сроки доставки при заказе указывались нормальные, те же 3 дня. Потом появилась подпись «доставка задерживается». Так что предугадать это все было невозможно.
Мне так со склада Краснодара стали товары приходит не в течении 2-3 дней, как раньше. А и неделю идут.
-
Мошенники нашли способ списывать деньги с карт пользователей Wildberries
Пользователи маркетплейса Wildberries сталкиваются с мошенническими схемами, при которых с их банковских карт и расчетных счетов снимают деньги за покупки, которые они не совершали. Одна из пострадавших, дизайнер Оксана Федотова рассказала «Известиям», что таким образом лишилась почти 200 тыс. рублей — мелкими трансакциями они переводились фиктивному продавцу.
Притом что Оксана, хоть и была зарегистрирована на маркетплейсе, никаких покупок там не совершала с августа этого года.
«В истории трансакций я обнаружила, что с карты списывалось по 1 тыс. рублей чуть ли не каждую минуту. Я сразу же связалась с банком и заблокировала карту. В ответ на мою просьбу разобраться в ситуации в банке мне сказали, что трансакции получили подтверждение, хотя я его не давала», — рассказала «Известиям» Федотова.
Из банковской выписки следовало, что 195 тыс. рублей в течение буквально двух часов были переведены некоей фирме wildberries Podol’sk. Потерпевшая отметила, что пыталась связаться с поддержкой Wildberries, но она ей никак не помогла. Кроме того, в чате продавцов маркетплейса она увидела жалобу на такую же проблему и от другого пользователя.
Источник «Известий», знакомый с ситуацией, предположил, что Оксана Федотова стала жертвой мошенников, которые украли данные ее кредитной карты. В итоге они привязали эту карту к ее аккаунту в Wildberries и совершили фиктивные платежи в пользу сторонней фирмы, которая своим названием мимикрировала под маркетплейс.
«Вероятно, сама девушка где-то засветила данные своей карты, или они были украдены. Ей необходимо обращаться в полицию по этому инциденту», — пояснил источник «Известий».
По его словам, только таким образом можно узнать, на чей счет поступили ее деньги.
https://news.mail.ru/incident/53734579/?frommail=1
-
А как можно отвязать карту от вайлберриз?
-
А как можно отвязать карту от вайлберриз?
Фактически -никак. Опции нет такой. Можно удалить карту в ЛК, но ее данные у ВБ все равно останутся. Только отдельная пустая карта специально для расчетов в им, и деньги перебрасывать прямо перед оплатой.
-
Фактически -никак. Опции нет такой. Можно удалить карту в ЛК, но ее данные у ВБ все равно останутся. Только отдельная пустая карта специально для расчетов в им, и деньги перебрасывать прямо перед оплатой.
У меня так. Или пустая,или две копейки лежит на мелкие покупки. Перевожу деньги непосредственно перед оплатой
-
Мне так со склада Краснодара стали товары приходит не в течении 2-3 дней, как раньше. А и неделю идут.
У меня со склада Краснодара поехал в Электросталь . Интересно потом куда отправят :scratch:
Раньше напрямую из Краснодара в Ростов, а на следующий день уже получала .
-
У меня так. Или пустая,или две копейки лежит на мелкие покупки. Перевожу деньги непосредственно перед оплатой
И у меня так.
-
Девочки, а для покупок в ИМ можно оформить виртуальную карту? Я ж понимаю, у нее бесплатное обслуживание вне зависимости от суммы покупок? Сбер сейчас предлагает такую? В приложении не нашла.
-
У Сбера платные карты, если нет постоянных трат по ним. Даже виртуальные платные. Почти во всех остальных банках они бесплатные. И обычные, и виртуальные. Можно оформить озон карту Мир для покупок, за пару минут не выходя из дома
-
У Сбера платные карты, если нет постоянных трат по ним. Даже виртуальные платные. Почти во всех остальных банках они бесплатные. И обычные, и виртуальные. Можно оформить озон карту Мир для покупок, за пару минут не выходя из дома
Настя, а платить ей можно не только на Озоне? И переводы со сбера на нее с комиссией или нет?
Почитала уже.
-
подскажите.пожалуйста как оформить карту Озон?
-
подскажите.пожалуйста как оформить карту Озон?
В приложении Озон, внизу нажать на корону и выбрать Озон карта
-
спасибо :ax:
-
Девочки, а кредитку Халва нельзя привязать к ВБ? Только дебетовую?
-
Девочки, а кредитку Халва нельзя привязать к ВБ? Только дебетовую?
Кредитка Альфа привязывается успешно).
-
Кредитка Альфа привязывается успешно).
спасибо, получилось)
-
Девочки, у мен возврат денег пришел не на карту, а на баланс. Хорошо, что сумма не особенно большая. У кого такое было?
-
Девочки, у мен возврат денег пришел не на карту, а на баланс. Хорошо, что сумма не особенно большая. У кого такое было?
У многих там нужно создать заявку на вывод средств. Я выводила без проблем. Но из-за этого стараюсь не оплачивать заранее даже то, что 100% заберу в случае, если оно без брака.
Приложение дизайн изменило. Стало все более упрощенно
-
У многих там нужно создать заявку на вывод средств. Я выводила без проблем. Но из-за этого стараюсь не оплачивать заранее даже то, что 100% заберу в случае, если оно без брака.
А я и не оплачивала заранее (тоже стараюсь избегать этого). Просто маме в другой город заказала одежду, а одна вещь ей не подошла. Она дома примеряла и отнесла на следующий день.
Теперь всегда так возврат делается или по-разному? Просто у меня так ни разу еще не было...
А если я заявку не сделаю, оплата нового заказа с этих денег пойдет? А то все равно жду сейчас заказ, может тогда пусть будет...
-
Можно с баланса оплатить следующий заказ
-
Вам один раз нужно проделать эту процедуру - ввести данные карты, на которую будет приходить возврат. И все дальнейшие возвраты будут приходить на эту карту. Не на ту, с которой оплачивали
-
Вам один раз нужно проделать эту процедуру - ввести данные карты, на которую будет приходить возврат. И все дальнейшие возвраты будут приходить на эту карту. Не на ту, с которой оплачивали
А я не могу делать возврат на ту карту, с которой покупала? Почему нужно на другую?
-
А я не могу делать возврат на ту карту, с которой покупала? Почему нужно на другую?
Можете на любую. Но реквизиты нужно ввести в ЛК.
Просто если в след раз вы оплатите с другой карты и сделаете возврат, то он придет на ту карту, реквизиты которой указывали в ЛК. Реквизиты можно менять когда захотите
-
Можете на любую. Но реквизиты нужно ввести в ЛК.
Просто если в след раз вы оплатите с другой карты и сделаете возврат, то он придет на ту карту, реквизиты которой указывали в ЛК. Реквизиты можно менять когда захотите
Спасибо, поняла (ну или почти поняла). Раньше ведь как-то возвращали деньги на ту же карту без проблем, значит реквизиты у них уже все есть... Ну да ладно, внесу еще раз.
-
Спасибо, поняла (ну или почти поняла). Раньше ведь как-то возвращали деньги на ту же карту без проблем, значит реквизиты у них уже все есть... Ну да ладно, внесу еще раз.
Вы знаете, я некоторое время назад так же заполняла реквизиты, хотя они у меня были ранее указаны. Сбой наверное какой-то был. Карта та же, ничего не поменялось, просто второй раз пришлось данные ввести
-
Вы знаете, я некоторое время назад так же заполняла реквизиты, хотя они у меня были ранее указаны. Сбой наверное какой-то был. Карта та же, ничего не поменялось, просто второй раз пришлось данные ввести
:ax: :ax: :ax:
-
Нахожусь в захватывающей переписке с ботами WB. Четвертое обращение на одну и ту же тему. Списали деньги за «обратную доставку» (которая “бесплатная, просто вы за нее платите” ))) товара с браком, от которого отказалась на месте. Три предыдущих оператора извинялись и сообщали, что деньги вернулись, но деньги не вернулись. Просто тупо воруют и врут.
-
Нахожусь в захватывающей переписке с ботами WB. Четвертое обращение на одну и ту же тему. Списали деньги за «обратную доставку» (которая “бесплатная, просто вы за нее платите” ))) товара с браком, от которого отказалась на месте. Три предыдущих оператора извинялись и сообщали, что деньги вернулись, но деньги не вернулись. Просто тупо воруют и врут.
У меня тоже сняли 50 руб. за обратную доставку не того товара. Я написала обращение, ответили что в течение 10 дней деньги придут. Получается врут?
-
Вернут, я так писала раз 5, правда через 2 месяца, зато с извинениями :al:
-
А есть у кого-нибудь бесплатный отказ от товара? У меня уже месяца полтора 50р., а раньше бесплатный был :ac:
-
есть
-
У меня платный отказ был неделю, не больше. Ничего не заказывала в это время. Все остальное время отказ бесплатный
-
А есть у кого-нибудь бесплатный отказ от товара? У меня уже месяца полтора 50р., а раньше бесплатный был :ac:
У меня давно бесплатный, платный пару недель продержался.
-
у меня платный возврат на недорогие товары (до 100 рублей)
-
у меня на электронику платный возврат
-
у меня на электронику платный возврат
попробовала тоже добавить что-то такое, пишет 100 рублей
-
Вот у них там странно все. Пришло оповещение, что индивидуальная скидка на время повышена. Смотрю профиль, действительно, повысили на 2%,а у меня как раз в отложенных кое что лежит, ждет снижения цены и своего часа, чтоб я его купила. Думаю, куплю как раз. Так куда там, цена на товары осталась прежняя. Вот не пойму, что дает эта скидка клиента? Просто замануха?
-
Вот у них там странно все. Пришло оповещение, что индивидуальная скидка на время повышена. Смотрю профиль, действительно, повысили на 2%,а у меня как раз в отложенных кое что лежит, ждет снижения цены и своего часа, чтоб я его купила. Думаю, куплю как раз. Так куда там, цена на товары осталась прежняя. Вот не пойму, что дает эта скидка клиента? Просто замануха?
Юля, не могу ответить на твой вопрос, но скажу одно - поставщиков обдирает ВБ, как липок!
Куда уж тут ещё какая-то скидка. На нужном товаре смотреть надо, применяется она или нет
-
Юля, не могу ответить на твой вопрос, но скажу одно - поставщиков обдирает ВБ, как липок!
Куда уж тут ещё какая-то скидка. На нужном товаре смотреть надо, применяется она или нет
Думаю, что с фонаря она берется, ни на что не влияет. У нас в семье у каждого профиль и разные эти индивидуальные скидки. А цена на одинаковые товары так же одинаковая. Я и думала, что это брехня, сейчас лишний раз убедилась.
-
Думаю, что с фонаря она берется, ни на что не влияет. У нас в семье у каждого профиль и разные эти индивидуальные скидки. А цена на одинаковые товары так же одинаковая. Я и думала, что это брехня, сейчас лишний раз убедилась.
Так и есть. У меня скидка в профиле -аж 30%. У сына -18%, по факту цена на один и тот же товар отображается одинаковая.
-
Я не смотрю на эти скидки, только на цену - устраивает или нет. И сравниваю с другими маркет плейсами, что-то на Яндекс Маркете прям сильно выгоднее. А он у меня на соседней улице.
-
Для незнакомых товаоов есть график цены, имхо он правдивый, я им пользуюсь. Вот только пару дней получила крем корейский почти в 2 раза дешевле.
Некоторые товары почти не меняют цену, некоторые бывает прям хорошо снижают, наверно это вб играет в цены
https://www.wildberries.ru/catalog/12612945/detail.aspx?size=38983674
-
Я не смотрю на эти скидки, только на цену - устраивает или нет. И сравниваю с другими маркет плейсами, что-то на Яндекс Маркете прям сильно выгоднее. А он у меня на соседней улице.
Ооо, я тоже. Чтоб один товар купить даже, все маркетплейсы перерою :ag: у меня все они рядом в соседних домах: озон, яндексмаркет, вайлдберис, постаматы яндекса и почты России, боксбери, и сбербанк. Покупай-нихочу :girl_haha:
-
Для незнакомых товаоов есть график цены, имхо он правдивый, я им пользуюсь. Вот только пару дней получила крем корейский почти в 2 раза дешевле.
Некоторые товары почти не меняют цену, некоторые бывает прям хорошо снижают, наверно это вб играет в цены
Да, тоже пользуюсь. Иногда, правда, цена снижается буквально на 2 -3 часа. Я осенью так успела маме электронную читалку Покетбук за половину цены ухватить. Теперь кидаю в корзину товар и смотрю, как стоимость меняется, если вижу на графике, что это возможно в принципе. Вчера вот рубашку заказала со скидкой 35% от первоначальной цены.
-
Для незнакомых товаоов есть график цены, имхо он правдивый, я им пользуюсь. Вот только пару дней получила крем корейский почти в 2 раза дешевле.
Некоторые товары почти не меняют цену, некоторые бывает прям хорошо снижают, наверно это вб играет в цены
https://www.wildberries.ru/catalog/12612945/detail.aspx?size=38983674
То есть, если написана нижняя цена, то можно ждать, что рано или поздно по ней можно купить? Я обычно жду, но до самой минимальной ни разу не дожидалась. Бывает, приближается к ней, потом резко вверх опять или вообще товар заканчивается. Поэтому жду хотя бы среднюю и покупаю.
-
Да ничего она не даёт
Лохотрон от ВБ
Цены в корзине только растут, хоть 79%они нарисуют скидку
-
Для незнакомых товаоов есть график цены, имхо он правдивый, я им пользуюсь. Вот только пару дней получила крем корейский почти в 2 раза дешевле.
Некоторые товары почти не меняют цену, некоторые бывает прям хорошо снижают, наверно это вб играет в цены
https://www.wildberries.ru/catalog/12612945/detail.aspx?size=38983674
У меня наоборот - ни разу ни на один товар правдиво не показывал.
Замечала уже несколько раз
-
То есть, если написана нижняя цена, то можно ждать, что рано или поздно по ней можно купить? Я обычно жду, но до самой минимальной ни разу не дожидалась. Бывает, приближается к ней, потом резко вверх опять или вообще товар заканчивается. Поэтому жду хотя бы среднюю и покупаю.
Ну это Оля так говорит, я ей верю)
я только приблизительно ориентируюсь на все это, или если мне нужен допустим крем я ищу вначале его везде смотрю цену и график. Ну я выше пример привела, я не ждала ту скидку, просто если даже по вб поискать этот крем и аналогичные (wonder) - то видно что на такие же цена 1800. Она и в прошлом году столько же была собственно.
У меня наоборот - ни разу ни на один товар правдиво не показывал.
Замечала уже несколько раз
из того что я беру там постоянно (я некоторые штуки покупала по раз 10 или больше) - то смотрю на график там все точно.
-
А мне кажется, что и график цены тоже неправдивый. Покупала дочке ботинки перед чёрной пятницей, они прям хорошо тогда упали в цене. А сейчас я как раз и себе такие захотела, смотрю стоимость поднялась и в графике даже нет той стоимости, по которой мы раньше брали.
-
Со вчерашнего дня сумма выкупа упала на треть, процент уменьшился с 55 до 30, а возврат с 50 руб стал 75. Шулеры реальные. Девочки, не ищите логики, там искусственный интеллект шурует. Новый год, горит план по возвратам, сильно умные все стали - а давайте срежем им сумму выкупа. Прям вот бесят. У меня там свитер застрял, забираю и в сад их, задолбали.
-
Со вчерашнего дня сумма выкупа упала на треть, процент уменьшился с 55 до 30, а возврат с 50 руб стал 75. Шулеры реальные. Девочки, не ищите логики, там искусственный интеллект шурует. Новый год, горит план по возвратам, сильно умные все стали - а давайте срежем им сумму выкупа. Прям вот бесят. У меня там свитер застрял, забираю и в сад их, задолбали.
ну и черт с ним, от него же вообще ничего не зависело уже давно
-
ну и черт с ним, от него же вообще ничего не зависело уже давно
Стоимость отказа от него зависит, для этого и срезали.
-
Стоимость отказа от него зависит, для этого и срезали.
Там же сумма берется за последние 2 года, календарно, если более дорогим покупкам больше 2 лет, они с течением времени исключаются из учета, соответственно и сумма пересчитывается. Не в этом причина?
-
Там же сумма берется за последние 2 года, календарно, если более дорогим покупкам больше 2 лет, они с течением времени исключаются из учета, соответственно и сумма пересчитывается. Не в этом причина?
я не помню сколько у меня было, но по-моему тоже срезали и я покупала равномерно, 100 тыс не могло улететь в один день
Стоимость отказа от него зависит, для этого и срезали.
нет, тут уже это сто раз выясняли, нету такой взаимосвязи
-
Там же сумма берется за последние 2 года, календарно, если более дорогим покупкам больше 2 лет, они с течением времени исключаются из учета, соответственно и сумма пересчитывается. Не в этом причина?
У меня нет дорогих покупок, за 1 день чтобы сразу минус 30 тысяч.
Утром была сумма выкупа 90, вечером 60, и процент упал соответственно.
-
я не помню сколько у меня было, но по-моему тоже срезали и я покупала равномерно, 100 тыс не могло улететь в один деньнет, тут уже это сто раз выясняли, нету такой взаимосвязи
У них меняются правила несколько раз в день, нет никаких правил это называется, рандомно.
-
Короче, слишком много негативных эмоций насчет одного сранного сервиса.
Когда-нибудь этот кейс разберут маркетологи )) а может вырисуется все-таки тайная подоплека, зачем все так тупо про***ли )) а может никакого тайного смысла и вообще смысла в этом всем нет, а просто дети начальницы балуются и жмут кнопки, а мать отказать не может ))
-
Да эти маркетплейсы вообще не поймешь. Одно время я отошла от вайлберриса, перешла на озон и яндексмаркет, там цены значительно ниже были, сейчас опять перешла на вайлдберрис, хз, почему, но у них сейчас цены ниже. Правда, еще ни разу не столкнулась с платным возвратом, мне все подходит и брака не было. А муж любит сбермегамаркет, с его картой сбер ему там выгоднее.
-
По своему опыту: шмотье на ВБ дешевле, в целом. Сейчас куртку Декатлон взяла на Озоне. Яндексовские перекупы задрали. В анонсе цена на Икею одна была. Через пару часов в разы больше, но уже не от Яндекса, а от непонятных продавцов.
Телефоны - Яндекс, озон. Химию на Яндексе, ноя ловлю акции. Краски, бумагу, мольберт брала на Озоне.
Сбемаркет очень редко. Только по суперакциям и для списывания Спасибо. Корм для кошки по очень приятной цене вышел.
-
А я вообще не слежу за суммой выкупа и процентом скидки, сейчас они ж не влияют на стоимость, даже не знаю, что у меня там за цифры, возврат у меня бесплатный, в последнее время только на вайлдбериз заказываю, выходит дешевле, чем в других местах
-
Я для свечей банки беру на Озоне, там нет сейчас, на ВБ пошла, дешевле чутка, смотрю, а в корзине пишут, что возврат платный, 100 рублей, я и пошла на Озон обратно. А то хрен его знает какие придут, вдруг битые, мне еще за это платить сотку. А то почитаешь тут отзывы и не захочется на ВБ даже с бесплатным возвратом заказывать.
-
Опять у меня с сегодняшнего дня платный отказ 50 р. Надоели....
-
Девочки, а можно ли вернуть товар(футболка), "надлежащего качества", если её дома померили(и размер не подошёл) а не в пункте выдачи(по идее в других магазах можно в теч 14 дней.)
-
Девочки, а можно ли вернуть товар(футболка), "надлежащего качества", если её дома померили(и размер не подошёл) а не в пункте выдачи(по идее в других магазах можно в теч 14 дней.)
Можно, если это не нательное белье
-
Там написано можно ли вернуть на карточке товара.
Но вообще мне удалось вернуть, но мы не мерили, просто забрали заказ, а вместо двух маек была одна в наборе. Я вернулась и у меня ее приняли, причина некомпоект.
-
Девы, подскажите, можно ли в ПВЗ сразу вернуть технику?
заказала аппарат для маникюра, он не включился там сразу при проверке, но сорудник ПВЗ подсунула мне бумажку, якобы с 1 января такие товары нужно обязательно выкупать, а затем уже создавать обращение и возвращать.
Я как натуральный лох повелась на это и забрала эту неработающую штуку, теперь мне ВБ пишет, что я должна обратиться в сервисный центр и получить заключение эксперта, что это невозможно починить...
Понятно, что буду долбить и продавца и ВБ,
но хочется зайти в ПВЗ и устроить скандальчик этой даме, обманувшей меня и непожелавшей сразу же сделать возврат... Я же правильно понимаю, что она должна была его сделать?
Просто никогда с возвратом техники ранее не сталкивалась, да и не заказывала я ничего такого технического на ВБ...
-
При оформлении техники написано отказ платный - 100 рублей, а это значит, что отказ возможен на месте. Покупатель имеет право осмотреть и отказаться от любого товара до его официальной передачи покупателю (считай выдачи в программе), иное будет нарушать закон о защите прав потребителей.
-
Можно, если это не нательное белье
кстати, я бюстгальтер и трусы возвращала...
-
кстати, я бюстгальтер и трусы возвращала...
сразу или потом? Сразу можно, потом вроде нет
-
сразу или потом? Сразу можно, потом вроде нет
потом... я еще шла и думала, если не примут, куда деть), но приняли...
-
кстати, я бюстгальтер и трусы возвращала...
Сейчас уже нельзя,а раньше я тоже возвращала
-
Мне девочка в ПВЗ сказала, что сейчас даже купальники считаются бельем и невозвратным товаром. Как хорошо, что я летом успела пару купальников выбрать, пока можно было. Как теперь с закрытыми глазами покупать - не представляю.
-
Мне девочка в ПВЗ сказала, что сейчас даже купальники считаются бельем и невозвратным товаром. Как хорошо, что я летом успела пару купальников выбрать, пока можно было. Как теперь с закрытыми глазами покупать - не представляю.
ну померить же можно, до оплаты
-
Мне девочка в ПВЗ сказала, что сейчас даже купальники считаются бельем и невозвратным товаром. Как хорошо, что я летом успела пару купальников выбрать, пока можно было. Как теперь с закрытыми глазами покупать - не представляю.
а если заказывать без оплаты?
у нас в ПВЗ ждут когда клиент посмотрит,померит и скажет :да, беру, списывайте"
-
При оформлении техники написано отказ платный - 100 рублей, а это значит, что отказ возможен на месте. Покупатель имеет право осмотреть и отказаться от любого товара до его официальной передачи покупателю (считай выдачи в программе), иное будет нарушать закон о защите прав потребителей.
да, да, я видела, что товар не работает, и при этом была согласна на платный возврат, но работник ПВЗ отказала мне.
Сейчас еще пришел один ответ:
Данный товар входит в перечень товаров, не подлежащих возврату после получения, отказаться от данного товара можно при получении, не вскрывая заводской упаковки, также отказ возможен после получения товара в случае обнаружения брака. Перечень невозвратных товаров представлен у нас на сайте в разделе "Правила продажи", пункт 4, также информация о невозвратности товара находится в разделе "Доставка" после оформления заказа. Расходы за транспортировку возвращенного товара взимаются на основании пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителя. При оформлении заказа в разделе "Корзина" прописана сумма оплаты обратной транспортировки товаров. Условия могут быть изменены в одностороннем порядке на усмотрение компании, просим ознакомиться с стоимостью обратной транспортировки в разделе "Корзина" при оформлении заказа, а так же после оформления в разделе "Доставка". Благодарим за обращение.
Зайду вечерком испортить настроение работникам ПВЗ :ab:
-
А что, теперь в прилоежнии или на сайте нет пункта оформить возврат?
я как-то пользовалась, мне аж курьер прибежал забрать, хотя я могла бы и в пункт отнести. Все было бесплатно. Даже не спросил ничего - забрал и все.
-
А что, теперь в прилоежнии или на сайте нет пункта оформить возврат?
я как-то пользовалась, мне аж курьер прибежал забрать, хотя я могла бы и в пункт отнести. Все было бесплатно. Даже не спросил ничего - забрал и все.
нет, на этот товар только через Проверку товара, но сейчас этого раздела нет Изначально отправляла обращение через Проверку товара, с видео и фото, через 3 дня раздел вместе с моим обращением пропал, а я получила ответ
Здравствуйте. Приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию. Так как раздел проверки товара на данный момент недоступен, просим Вас обратиться в ближайший сервисный центр производителя для проведения диагностики.
не понятно, правда, навсегда это или временно... На мои дополнительные вопросы приходит ответ, что ответ был дан уже ранее...
-
Вайлдбериз опять играется со стоимостью платного отказа. Пришел чехол на смартфон, сначала стоял отказ 100 рублей, теперь 64 рубля (50% стоимости). Я отказываться не собираюсь, просто никак не дойду вот и смотрю за качелями)
-
Мне девочка в ПВЗ сказала, что сейчас даже купальники считаются бельем и невозвратным товаром. Как хорошо, что я летом успела пару купальников выбрать, пока можно было. Как теперь с закрытыми глазами покупать - не представляю.
Мерить в пвз, заказ без оплаты... Подойдет если, то после примерки оплатить... В этом плане оплата после очень удобна
-
Мерить в пвз, заказ без оплаты... Подойдет если, то после примерки оплатить... В этом плане оплата после очень удобна
Мне сказал, что белье и купальник мерять нельзя. Только после оплаты.
-
Мне сказал, что белье и купальник мерять нельзя. Только после оплаты.
Меняйте пункт выдачи
-
Мне сказал, что белье и купальник мерять нельзя. Только после оплаты.
Ну по идее он прав.Если нет отказа сейчас,то по любому это уже ваша вещь. Купил и носи/мерий
-
Мне сказал, что белье и купальник мерять нельзя. Только после оплаты.
Вчера только забирала купальник. Примерила, потом списали деньги.
-
Там в карточке товара написано есть примерка или нет. Это не сквозное условие.
Попадаются вещи без примерки или без возврата, как продавец поставит условие так и будет.
-
Я летом брала купальник, мерила спокойно, но я естественно мерила на трусы. И до этого бюстик покупала, тоже мерила, заказывала 2, выбирала тот, что подошел.
-
Я летом брала купальник, мерила спокойно, но я естественно мерила на трусы. И до этого бюстик покупала, тоже мерила, заказывала 2, выбирала тот, что подошел.
Так летом я тоже так покупала и очень рада, что успела пока этих новшеств не было.
-
Так летом я тоже так покупала и очень рада, что успела пока этих новшеств не было.
Смотрите в карточке товара, там внизу слева всегда есть пометка, с примеркой или без. Вчера заказывала бюстики, все с пометкой "примерка".
-
Смотрите в карточке товара, там внизу слева всегда есть пометка, с примеркой или без. Вчера заказывала бюстики, все с пометкой "примерка".
Спасибо, буду теперь знать. Как-то раньше не обращала внимание.
-
Девочки, подскажите, ВБ одобрил возврат по браку, я его отнесла в ПВЗ, сдала уже дней 5 назад.
Не пойму, где в личном кабинете смотреть стадии возврата денег? Потому что у меня так и остался статус "Одобрено" по заявке...
-
Девочки, подскажите, ВБ одобрил возврат по браку, я его отнесла в ПВЗ, сдала уже дней 5 назад.
Не пойму, где в личном кабинете смотреть стадии возврата денег? Потому что у меня так и остался статус "Одобрено" по заявке...
У меня никаких стадий не было, сдала, через 2 дня деньги упали на карту. Напишите им.
-
У меня никаких стадий не было, сдала, через 2 дня деньги упали на карту. Напишите им.
Написала. Ответ как обычно))) я про сроки и отслеживание стадий возврата в ЛК, они про все, что угодно :ag:
"Прошу прощения за данную ситуацию. Я направил запрос специалистам для того, чтобы как можно скорее решить Ваш вопрос. Ответ поступит на адрес электронной почты, который указан в личном кабинете (пожалуйста, укажите почту в личном кабинете, если она не указана), а также в уведомления личного кабинета. Спасибо за понимание. Благодарим за обращение".
Что к чему? :ag: :ag: :ag:
Ну ладно, подожду еще дней 5.
Я просто думала, что факт передачи бракованного товара сотруднику ПВЗ тоже как-то отражается в личном кабинете.
-
:ah:
Девочки, подскажите, ВБ одобрил возврат по браку, я его отнесла в ПВЗ, сдала уже дней 5 назад.
Не пойму, где в личном кабинете смотреть стадии возврата денег? Потому что у меня так и остался статус "Одобрено" по заявке...
Проверьте в ЛК, указаны ли реквизиты карты для возврата. Они иногда "слетают", даже если раньше указывали и возвраты приходили. У меня так было, и у многих знакомых так было
-
Я просто думала, что факт передачи бракованного товара сотруднику ПВЗ тоже как-то отражается в личном кабинете.
А вы проверяли, может, на баланс зачислили деньги, а не на карту? Они последнее время на баланс отправляют
-
А вы проверяли, может, на баланс зачислили деньги, а не на карту? Они последнее время на баланс отправляют
да, баланс 0.
Я как-то сразу отказывалась от товара в ПВЗ,и они мне зачислили на баланс, поэтому баланс я сразу и проверяю, а потом уже карту.
-
Подождите немного, а потом долбите их. Я как то сдала брак и деньги свои получала несколько месяцев, и звонила им и писала в приложении и на почту. Еле выбила.
-
Подождите немного, а потом долбите их. Я как то сдала брак и деньги свои получала несколько месяцев, и звонила им и писала в приложении и на почту. Еле выбила.
:ai: :ai: :ai:
несколько месяцев? :ai:
подожду, конечно, думала, может, это я не понимаю, где посмотреть стадии возврата, а этой информации в принципе нет...
-
подожду, конечно, думала, может, это я не понимаю, где посмотреть стадии возврата, а этой информации в принципе нет...
Нет у них никаких стадий. Вот, в правилах возврата указано: Для оформления возврата денежных средств на реквизиты необходимо направить обращение в раздел ЛК «Обращения» и добавить реквизиты своего расчётного счета в раздел «Личные данные» «Реквизиты».
Перечисление денежных средств может занять до 10 календарных дней.
-
Из телеграмм:
Wildberries стал брать деньги за отказ от посылки, которая пришла с браком или вообще пришла не та.
Клиентка заказала на сайте защитную плёнку для часов (231 рубль), вместо неё пришла плёнка на телефон. Товар девушка сразу вернула в пункте Wildberries, оператор пометила причину возврата в системе – несоответствие. Однако средства за возврат (доставку обратно) всё равно списали (100 рублей).
Поддержка Wildberries сообщила, что теперь компания берет штраф даже в случае брака товара или его несоответствия — из-за новых правил работы компании от 23 января (о которых пользователей не оповестили).
— Про законы видимо в компании подзабыли или надеются, что из-за 100 рублей в суд подавать не будет пользователь. Да и не копейки эти беспокоят, а сам факт навязывания оплаты явно чужой ошибки.
Судя по новой политике компании, если покупатель отказывается покупать товар с дефектом, нарушением товарного вида или отличием функционала от заявленного, ему придется оплачивать обратную доставку самому.
— Просим с пониманием отнестись к данному правилу, так как компания и продавцы тоже несут убытки при транспортировке заказов, которые Вы возвращаете. https://t.me/bloodysx/25460
-
Добрый вечер, вчера тоже пошла вернула чехол на телефон , который был заявлен , как на нашу модель , но оказался мал, не налез на телефон и кнопки не совпадают и из 279 руб, сколько он стоил вернули 179руб , 100 рублей удержали.
-
Добрый вечер, вчера тоже пошла вернула чехол на телефон , который был заявлен , как на нашу модель , но оказался мал, не налез на телефон и кнопки не совпадают и из 279 руб, сколько он стоил вернули 179руб , 100 рублей удержали.
Так а было написано хотя бы что возврат 100 рублей? У меня написано в случае отказа бесплатно
-
Интересно, можно вернуть деньги, списанные за платный отказ, если кроссовки пришли ношеные и грязные?
-
Интересно, можно вернуть деньги, списанные за платный отказ, если кроссовки пришли ношеные и грязные?
Сейчас нельзя, только наверное жалобы в роспортебнадзор писать или в суд подавать.
-
Так а было написано хотя бы что возврат 100 рублей? У меня написано в случае отказа бесплатно
значит у вас будет бесплатный возврат. Просто у ВБ у всех клиентов разные цифры за возврат. Есть и 50, есть 75, есть 100, есть бесплатно.
-
Условия возврата может задавать и продавец. С меня недавно взяли за возврат куртки спортивной больше,чем обычно. Хотя у меня скидка 30%, сумма покупок немаленькая, процент выкупа в районе 70.
-
https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=24113 пишут, что ВБ обещал всём вернуть за возврат некачественных или не соответствующих.
-
Так а было написано хотя бы что возврат 100 рублей? У меня написано в случае отказа бесплатно
У меня на всех товарах написано «бесплатный отказ».
Наверно , если там откажешься, в пункте . А про возврат нигде не написано .
-
https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=24113 пишут, что ВБ обещал всём вернуть за возврат некачественных или не соответствующих.
И кто проверит? Очередной п***ж от ВБ. 2 месяца прошло, ничего мне не вернулось, естественно.
-
https://iz.ru/1465994/evgeniia-pertceva/darom-pokati-wildberries-vynuzhdaiut-polnostiu-otmenit-platu-za-vozvrat-tovarov
Wildberries вынуждают отменить плату за возврат не подошедших качественных товаров.
-
Отказ и возврат это типо разное у ВБ? :al:
У меня стоИт оплата после получения... На карте запрет ставлю покупки в интернете, открываю только в момент, когда требуется снять деньги....
Померила, подошло если, говорю "оплачивайте"... Не подошло - возвращаю, оплату не снимали никогда..
-
Отказ и возврат это типо разное у ВБ? :al:
У меня стоИт оплата после получения... На карте запрет ставлю покупки в интернете, открываю только в момент, когда требуется снять деньги....
Померила, подошло если, говорю "оплачивайте"... Не подошло - возвращаю, оплату не снимали никогда..
Да, это разные вещи. Возврат -если оплатили, домой из ПВЗ забрали, а потом решили вернуть. Отказ -до оплаты, после осмотра/примерки.
-
И кто проверит? Очередной п***ж от ВБ. 2 месяца прошло, ничего мне не вернулось, естественно.
Напишите в Роспотребнадзор. . Тем болеет, что решение было принято недавно,
-
И кто проверит? Очередной п***ж от ВБ. 2 месяца прошло, ничего мне не вернулось, естественно.
Сегодня была в ПВЗ. У них инструкция на стене появилась, что нужно делать, чтобы вернуть средства, списанные за возврат некачественного товара. Раньшее ее не было. Вернут и вам.
-
Отказ и возврат это типо разное у ВБ? :al:
У меня стоИт оплата после получения... На карте запрет ставлю покупки в интернете, открываю только в момент, когда требуется снять деньги....
Померила, подошло если, говорю "оплачивайте"... Не подошло - возвращаю, оплату не снимали никогда..
Решила воспользоваться вашим лайфхаком. Поставила ограничение на покупки в интернете. И сюрприз! Сто рублей списали с кредитной карты, которую я удалила с личного кабинета Вайлдбериз уже почти год назад. В ЛК этой карты НЕТ! А у них в базе, значит, все еще есть! Вот так!
-
Решила воспользоваться вашим лайфхаком. Поставила ограничение на покупки в интернете. И сюрприз! Сто рублей списали с кредитной карты, которую я удалила с личного кабинета Вайлдбериз уже почти год назад. В ЛК этой карты НЕТ! А у них в базе, значит, все еще есть! Вот так!
У меня такая же была ситуация,в банке сказали, что только перевыпуск карты позволит избежать списания
-
Решила воспользоваться вашим лайфхаком. Поставила ограничение на покупки в интернете. И сюрприз! Сто рублей списали с кредитной карты, которую я удалила с личного кабинета Вайлдбериз уже почти год назад. В ЛК этой карты НЕТ! А у них в базе, значит, все еще есть! Вот так!
Тут уже много раз про это писали.
Да и лайфхак сомнительный. Сейчас не спишут то спишут чуть позже, когда такая возможность появится, да и все.
-
Решила воспользоваться вашим лайфхаком. Поставила ограничение на покупки в интернете. И сюрприз! Сто рублей списали с кредитной карты, которую я удалила с личного кабинета Вайлдбериз уже почти год назад. В ЛК этой карты НЕТ! А у них в базе, значит, все еще есть! Вот так!
Решила воспользоваться вашим лайфхаком. Поставила ограничение на покупки в интернете. И сюрприз! Сто рублей списали с кредитной карты, которую я удалила с личного кабинета Вайлдбериз уже почти год назад. В ЛК этой карты НЕТ! А у них в базе, значит, все еще есть! Вот так!
На кредитке доступ был закрыт? Я полагаю списали с доступной карты.. У меня так было...
Говорю забираю, списывайте и.... Отвлеклась и не открыла доступ к карте.... Вб пытались снять несколько раз и отказы были (по истории посмотрела), они списали со сбера, карты, которая на вб была указана когда то, там я ничего не закрываю по списаниям, тк там копейки на ней обычно..
-
новинки
С 13 февраля, если в пункте выдачи вам потребуется пакет для товаров, вы сможете его приобрести. Стоимость пакета составит от 6 до 15 рублей и будет списана с карты, которая указана в личном кабинете. Пластиковые пакеты являются многоразовыми, поэтому вы можете использовать их многократно. Так мы сможем сократить использование пластика и сохраним нашу природу.
-
У меня такая же была ситуация,в банке сказали, что только перевыпуск карты позволит избежать списания
Не работает. Проверила на сбере.
-
новинки
С 13 февраля, если в пункте выдачи вам потребуется пакет для товаров, вы сможете его приобрести. Стоимость пакета составит от 6 до 15 рублей и будет списана с карты, которая указана в личном кабинете. Пластиковые пакеты являются многоразовыми, поэтому вы можете использовать их многократно. Так мы сможем сократить использование пластика и сохраним нашу природу.
А еще теперь заказ только с предоплатой. Что ни день, то сюрприз!
-
Wildberries хранит данные удалённых банковских карт и может списывать с них денежные средства.
Возможно, вы будете удивлены, но это действительно так. Информацию “Осторожно Media” подтвердили два клиента маркетплейса - у них без уведомления были списаны деньги с банковских карт, которые уже были удалены из личного кабинета.
При этом, Wildberries ссылается на Правила, с которыми клиент автоматически соглашается, подтверждая оформление заказа. Согласно ним, компания “имеет право произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платёжным данным, включая ранее использовавшиеся Покупателем платёжные данные, но удалённые им к моменту образования задолженности по оплате товара или услуги”.
Таким образом, удалить данные своей банковской карты из личного кабинета маркетплейса недостаточно, Wildberries требует оформлять запрос на отзыв согласия на обработку персональных данных только через электронную почту. Наверняка, этот пункт Правил мало кто знает, чем компания успешно пользуется.
Там ещё скрины https://t.me/bloodysx/25659?single
-
девочки - в ваилберис новоя ерунда(
теперь если есть деньги на балансе (у меня после возврата) то оплатить ими новый товар не получится.
вот мне в поддержке прислали:
Если на «балансе» есть деньги, равные или превышающие стоимость заказа, то заказ с пост-оплатой будет автоматически оплачен с баланса при получении товаров. А вот оплата сразу, при заказе, будет производиться картой
те деньги на балансе есть, но платить я все равно должна с карты новыми деньгами) удивительно...
-
девочки - в ваилберис новоя ерунда(
теперь если есть деньги на балансе (у меня после возврата) то оплатить ими новый товар не получится.
вот мне в поддержке прислали:
Если на «балансе» есть деньги, равные или превышающие стоимость заказа, то заказ с пост-оплатой будет автоматически оплачен с баланса при получении товаров. А вот оплата сразу, при заказе, будет производиться картой
те деньги на балансе есть, но платить я все равно должна с карты новыми деньгами) удивительно...
Ну платите с пост-оплатой, какой вообще смысл предоплату им делать?
-
А зачем их вообще на балансе держать? Вывести полминуты делов
-
Ну платите с пост-оплатой, какой вообще смысл предоплату им делать?
у меня нет такой функции. все товары по предоплате
вот предложение оператора:
Привяжите карту в профиле и выберите способ оплаты картой, средства спишутся в первую очередь с Баланса
Татьяна
Способ оплаты Баланс на сайте был убран для всех клиентов РФ. Теперь при выборе карты если на Балансе есть деньги, в первую очередь денежные средства будут списываться с Баланса, а остаток средств будет списан с карты.
-
А зачем их вообще на балансе держать? Вывести полминуты делов
дя я и не держала..
вчера возврат был-сегодня решила другое заказать.
и опять получается платить
посмотрела -возврат на карту 5 дней
-
в общем я так поняла - делают все чтоб человек привязал свою карту...
(я сбп оплачивала всегда).
-
дя я и не держала..
вчера возврат был-сегодня решила другое заказать.
и опять получается платить
посмотрела -возврат на карту 5 дней
За секунду через сбп деньги пришли. Карта не привязана. Настя научила, что в сбербанк онлайн в сбп надо поставить отметку, что принимать входящие переводы. Все, вопрос решился мгновенно. :bf:
Деньги пришли, заказов нет, и больше не будет там у меня. Достаточно с них :girl_haha:
-
За секунду через сбп деньги пришли. Карта не привязана. Настя научила, что в сбербанк онлайн в сбп надо поставить отметку, что принимать входящие переводы. Все, вопрос решился мгновенно. :bf:
Деньги пришли, заказов нет, и больше не будет там у меня. Достаточно с них :girl_haha:
Девочки, не совсем по ВБ вопрос. А по переводам через СБП. У меня две карты сторонних банков, которые я пополняю со сбера. Так вот я по умолчанию не ставила, чтобы сразу переводить деньги при запросе. Как-то побаиваюсь. То есть с одной карты запрашиваю, потом в другой онлайн банк захожу и там подтверждаю. Или нет в этом подвоха, и такие переводы без подтверждения безопасны?
-
Девочки, не совсем по ВБ вопрос. А по переводам через СБП. У меня две карты сторонних банков, которые я пополняю со сбера. Так вот я по умолчанию не ставила, чтобы сразу переводить деньги при запросе. Как-то побаиваюсь. То есть с одной карты запрашиваю, потом в другой онлайн банк захожу и там подтверждаю. Или нет в этом подвоха, и такие переводы без подтверждения безопасны?
Я так же перевожу со сьера в другой банк. Мне подтвердить не сложно. Зато безопаснее, мало ли, взлом какой, сбой. Не надо. Это не так сложно, открыть приложение, и подтвердить
-
За секунду через сбп деньги пришли. Карта не привязана. Настя научила, что в сбербанк онлайн в сбп надо поставить отметку, что принимать входящие переводы. Все, вопрос решился мгновенно. :bf:
Деньги пришли, заказов нет, и больше не будет там у меня. Достаточно с них :girl_haha:
у меня номер тел к картам не привязан
а изменить номер нельзя...
-
Я так же перевожу со сьера в другой банк. Мне подтвердить не сложно. Зато безопаснее, мало ли, взлом какой, сбой. Не надо. Это не так сложно, открыть приложение, и подтвердить
Вот и я об этом же.
-
Девочки, не совсем по ВБ вопрос. А по переводам через СБП. У меня две карты сторонних банков, которые я пополняю со сбера. Так вот я по умолчанию не ставила, чтобы сразу переводить деньги при запросе. Как-то побаиваюсь. То есть с одной карты запрашиваю, потом в другой онлайн банк захожу и там подтверждаю. Или нет в этом подвоха, и такие переводы без подтверждения безопасны?
Никогда про такое даже не слышала)) просто отправляю с карты-донора и все, без всяких прочих телодвижений. Хоть со сберовской на карты других банков, хоть наоборот (по СБП)
-
Никогда про такое даже не слышала)) просто отправляю с карты-донора и все, без всяких прочих телодвижений. Хоть со сберовской на карты других банков, хоть наоборот (по СБП)
Оля, я о том, что я, например, делаю запрос в сбер с другого банка, но чтобы подтвердить, я захожу еще в приложение сбера. То есть это не автоматически. А можно настроить запрос с карты-донора без подтверждения.
-
Оля, я о том, что я, например, делаю запрос в сбер с другого банка, но чтобы подтвердить, я захожу еще в приложение сбера. То есть это не автоматически. А можно настроить запрос с карты-донора без подтверждения.
Да я поняла, я к тому, что все это излишне, на мой взгляд, при переводе между собственными счетами.
-
у меня номер тел к картам не привязан
а изменить номер нельзя...
А можно платить через сбп, если номер не указан телефона, который к карте привязан?
Тогда там ещё надо и номер тлф мне сменить, от греха :girl_haha:
-
Да я поняла, я к тому, что все это излишне, на мой взгляд, при переводе между собственными счетами.
А вдруг банковское приложение взломают, а там на переводы ограничения нет? Я паникер :girl_haha:
-
А можно платить через сбп, если номер не указан телефона, который к карте привязан?
Тогда там ещё надо и номер тлф мне сменить, от греха :girl_haha:
СБП в принципе по номеру телефона, по-другому никак.
-
СБП в принципе по номеру телефона, по-другому никак.
А как тогда человек платит :al: У меня, кстати, не получается сменить номер тлф. Там нет редактирования. Странно
-
я тоже буду от него постепенно отказываться..
вчера не заметила - заказала браслет запасной для часов, стоит 156, возврат 78 платный (
жесть вообще. Полцены.
-
У нас должен скоро пункт выдачи яндекс открыть. Озон рядом совсем пункт, хотя вб ещё ближе :girl_haha: Надо посравнивать цены там. Где выгоднее
-
У нас должен скоро пункт выдачи яндекс открыть. Озон рядом совсем пункт, хотя вб ещё ближе :girl_haha: Надо посравнивать цены там. Где выгоднее
Надо не просто цены сравнивать, а сравнивать цену именно на товар, котгрый хочешь купить именно на момент покупки. Я пока на всех маркетплейсах не сравню цену, не заказываю facepalm
-
У меня вопрос. Если я удалю аккаунт - есть гарантия, что мои данные не сольют больше, как у них уже было?
-
У меня вопрос. Если я удалю аккаунт - есть гарантия, что мои данные не сольют больше, как у них уже было?
Гарантии -только в морге)) Галя, они удаленные данные карт хранят, хоть удаляй, хоть нет.
-
У меня вопрос. Если я удалю аккаунт - есть гарантия, что мои данные не сольют больше, как у них уже было?
Нет такой гарантии. Всё, что было в интернете, остаётся в интернете.
-
Гарантии -только в морге)) Галя, они удаленные данные карт хранят, хоть удаляй, хоть нет.
Даже если аккаунт удалить? Гады
-
У меня списали за возврат куртки 300 р. Отказалась я сразу, даже без примерки. И вроде у меня постоплата. Но это не козни Вайлдберриз,это козни продавца - Спортмастера. Я конечно могла съездить в магазин, взглянуть на курточку, пощупать. Бренд европейский, вполне репутабельный. Производитель азиатский,но в итоге качество полное г.. Ну пусть подавятся,как говорится.
-
Я распрощалась с вб, достали со своими возвратами платными, учитывая большие суммы выкупа . Хочу в озон глобал брать несколько позиций и списании денег при формировании заказа. Придётся за 5-6 пар обуви около 30 тыс вложить, подождать месяц пока придут, потом выбрать/выкупить 2-3 пары и дождаться возврата денег за невыкупленный товар. Других вариантов я не вижу :wallbash:
-
У озона я тоже брала фолькл осенью,лёгкие пуховики на межсезонье. Мужу не угадала с размером,но возврат денег быстро пришёл. Там хотя бы с качеством не было проблем,но и цена была не самая низкая.
-
девочки, а если привязать карту сбера- они смогут потом если что списывать с других карт сбера, которые на меня оформлены, но не привязаны к ваилдберис или только с этой привязанной?
-
С привязанной только.
-
С привязанной только.
спасибо :ay:
-
Роспотребнадзор поддержал необходимость запрета списания денег с карт, удаленных из приложений маркетплейсов
Ранее газета "Известия" сообщила, что Госдума планирует рассмотреть в весеннюю сессию поправку в закон "О защите прав потребителей", которая предусмотрит запрет маркетплейсам списывать деньги с карт, которые клиенты удалили с сервисов.
-
Wildberries начал убирать из продажи товары с низким рейтингом
Маркетплейс Wildberries начал убирать со своей площадки товары, рейтинг которых на основе отзывов покупателей ниже 3 из 5, а также усилит контроль за маркировкой товара, сообщает компания.
"Онлайн-платформа начинает приостанавливать поставки товаров, на которые поступают жалобы покупателей на их низкое качество. Также ранее Wildberries усилил контроль за наличием маркировки на товарах", - говорится в сообщении.
Уточняется, что основанием для приостановки размещения товаров станет их средний рейтинг на основе отзывов покупателей: если оценка товаров ниже 3 из 5 возможных баллов. При этом снятие ограничений осуществляется в случае повышения общего рейтинга товаров от продавца.
В компании также пояснили РИА Новости, что такие товары будут убираться с платформы и возвращаться продавцу, остальные останутся в продаже.
-
Тогда в рейтинге не должны учитываться отзывы с низким рейтингом из-за косяков склада.
-
Тогда в рейтинге не должны учитываться отзывы с низким рейтингом из-за косяков склада.
Все учитываются. Мне несколько последних заказов пришли с вложенными письмами от продавца - если накосячил доставщик, товары пришли поврежденными, мятыми и т.п., пожалуйста, не оставляйте сразу негативный отзыв с низкой оценкой, свяжитесь с нами, все исправим, вплоть до замены товара. Я еще удивилась такой предупредительности, а оно вон как ....
-
Я вообще не пишу отзывы/не ставлю рейтинги там. Вернула молча,если что-то не так,и всё.
-
Я вообще не пишу отзывы/не ставлю рейтинги там. Вернула молча,если что-то не так,и всё.
Ну они ж не знают, пишу я или нет))) всем в упаковку с товаром вкладывают)) кто-то же пишет
-
Я всегда пишу. Именно на качество товара отзыв. А как иначе ориентироваться? Я и читаю всегда отзывы, фото смотрю, если они есть. Недавно джемпер мужу заказала, очень классный по факту, но не тот размер положили. Я на товар 5 звёзд поставила, но в отзыве написала про этот косяк.
-
Есть отдельные товары, у которых подряд множество отзывов: не тот размер/цвет/товар/пришло мятое/разбитое. И тут как мне кажется все же не без вины продавца, раз у него всё подряд косячное. И спасибо людям, которые пишут об этом в отзывах, по возможности обхожу стороной. У продавцов, которые заранее всё предусматривают: делают жёсткую упаковку, максимально подробно расписывают размерную линейку, как правило и рейтинг высокий, от пары косяков доставщика не пострадает.
-
А у меня один негативный отзыв из рейтинга исключили. Остался в моих отзывах с формулировкой «исключен из рейтинга». Там не было ругательств, были фото и описание косяков. Задала поставщику вопрос - но он мне на него не ответил (и соответственно вопрос не появился в разделе вопрос-ответ, чтобы его все могли увидеть), но ответил на исключенный из ретинга отзыв )) Из чего у меня возникло ощущение, что поставщик сам неудобный для него отзыв исключил. Так что там есть возможности корректировать эти оценки, есть…
-
А у меня один негативный отзыв из рейтинга исключили. Остался в моих отзывах с формулировкой «исключен из рейтинга». Там не было ругательств, были фото и описание косяков. Задала поставщику вопрос - но он мне на него не ответил (и соответственно вопрос не появился в разделе вопрос-ответ, чтобы его все могли увидеть), но ответил на исключенный из ретинга отзыв )) Из чего у меня возникло ощущение, что поставщик сам неудобный для него отзыв исключил. Так что там есть возможности корректировать эти оценки, есть…
Вообще этот термин может означать следующее. Обычно рейтинг считают как среднее всех оценок. И исключают из него самые крайние отзывы, которые оч сильно ругают или наоборот, такой восторг невозможный. То есть котооые кажутся написанными конкурентом или самим владельцем. Ну и исключен не значит не опубликован. Просто не посчитан. И часто исключает ни владелец, а машина или модератор по каким то критериям.
Я часто негативный отзыв пишу но ставлю 4. Так больше вероятности, что его опубликуют.
-
Он не опубликован, но на него есть ответ )
-
ну я думаю, что не опубликован и исключен из рейтинга - это разное, оно может быть одновременно, а может по отдельности.
Как-то у меня было такое что мне казалось что отзыв не опубликовали, а потом случайно его увидела.
На озоне с этим проще, как-то не опубликовали, так поддержка там бурную деятельность развела)) я даже не ожидала такого, думала просто напишу и забуду про это
-
У меня несколько раз исключали отзывы из рейтинга, как вполне себе хорошие, так и плохие, но всегда в отзыве достаточно много текста, фото... :al:
Видимо, на ВБ есть какой-то алгоритм, который по каким-то ему понятным причинам считает хорошие отзывы накруткой, а плохие отзывы - действиями конкурентов ...
При чем отзывы, типа "товар супер!" опубликованы, а мои с фото, описанием подозрительными показались... Хотя отзывы с низкой оценкой были каждый второй к товару, но мой заблокировали, а те нет... Так что это не продавец, а сам сайт регулирует как-то.
С тех пор публикую хорошие отзывы редко, не хочу тратить время на фото и текст, чтобы потом твой отзыв не опубликовали... Плохие, конечно, тут другое дело, не могу удержаься!!! :ag:
-
Заказала товар, прислали не то, в инфо был указан бесплатный возврат. В итоге, вб содрали 100 руб. Началась бесконечная переписка. Варианты были разными, от смириться и до "Ответ по данному вопросу уже был предоставлен Вам выше. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Пожалуйста, ожидайте завершения тестирования."
Продавец говорит, что он ничего не снимал с меня, вб говорят, что у них нет возможности вернуть.
Вот сегодня наткнулась на это:
Платный возврат бракованных товаров на Wildberries признан незаконным?
В Москве Роспотребнадзор в суде добился признания неправомерной практикой Wildberries ,взимать с покупателей плату за обратную доставку некачественного товара.
Снова написала им от радости, но ответ все тот же, про некое тестирование.
Кто сталкивался, месяца два уже боюсь что-то заказывать (
-
Платный возврат бракованных товаров на Wildberries признан незаконным
Это уже давно писали.Только ВБ плевать на это, они все равно дерут платный возврат
-
Это уже давно писали.Только ВБ плевать на это, они все равно дерут платный возврат
Вб подал апелляцию
-
Я продавца просила написать им, что это его вина. Поясняла, что нахрен нужны такие покупки, если заказываешь трусы, а кладут макароны, бесполезно, на это вообще не ответил(.
Зашла в профиль, снова скрыли переписку.
Я понимаю, что чтобы вернули надо в рпн обращаться. Конечно из-за 100 р делать больше ж нечего. Но за то, что они такие воришки, сперли деньги без предупреждения и объяснения, вот в этой теме написала хоть. Да многие знают, но я столкнулась впервые и была в шоке, а если бы это была крупная покупка.
Так что, кто не знает, ВБ снимают процент за возврат во всех случаях возврата, помимо платного возврата за то, что не просто не понравилось, они списывают деньги даже в случае возврата товара ненадлежащего качества и вот, как у меня, вообще за возврат того, что я не заказывала. Вот и думайте теперь, как сделать заказ, покупка кота в мешке и все(.
-
Не защищаю ВБ, но справедливости ради хочу сказать, что много раз возращала и неподходящие товары, и брак, никаких денег с меня не списывали, возврат всегда бесплатный.
-
Не защищаю ВБ, но справедливости ради хочу сказать, что много раз возращала и неподходящие товары, и брак, никаких денег с меня не списывали, возврат всегда бесплатный.
Да, я тоже бы так сказала до этого случая, но вот такой у них новый сюприиииз(
-
А мне вот сегодня ВБ сюрприз сделал(( заказала покрывало на кровать 210 на 220.. прихожу, а мне выдают пачку бумаги а4, на которой указано, что это покрывало)) и ещё оператор в пункте выдаче мне пыталась доказать, что может там внутри спряталось огромное покрывало. Я говорю: с меня теперь спишут за возврат 50 р? Она: да. Ну как это вообще?? Пачка бумаги за 2500 р... интересно конечно..
-
А мне вот сегодня ВБ сюрприз сделал(( заказала покрывало на кровать 210 на 220.. прихожу, а мне выдают пачку бумаги а4, на которой указано, что это покрывало)) и ещё оператор в пункте выдаче мне пыталась доказать, что может там внутри спряталось огромное покрывало. Я говорю: с меня теперь спишут за возврат 50 р? Она: да. Ну как это вообще?? Пачка бумаги за 2500 р... интересно конечно..
мне вот интересно для чего они это делают? присылают другой товар? в чем прикол? или это типа ошибка ))
-
я потихоньку на яндекс маркет перехожу. Много чего есть там и цены тоже ловить надо. Без графика цен конечно сложнее.
Цены меняются просто жесть. Я тут одну штуку купила за 3800, на след день она 7 стоила.
Воду покупаю на акциях по 48, недавно смотрю она 200!! Сейчас возле 80-ти болтается. В общем там тоже странная лотерея.
Еще покупали штуку за 25 тыс, ну с учетом доставки она норм, на сайте производителя где-то 21 стоит. На следующий день смотрю она 22 тыс. Отказалась от заказа, деньги сразу вернули, тут же заказала за 22 и все нормально доставили. Еще что хорошо - доставка такой большой штуковины оказалась 20 км от ростова (в село) всего тысячу рублей. ДОставил мальчик, разгрузить помог - все шикарно просто, перед этим позвонил. Я не знаю кто за тысячу доставит по области - это оч дешево..
-
Яндекс Маркет мне нравится всем, кроме цен. Из последнего шторы на ЯМаркете 1100 за шт, на ВБ точно такие же того же производителя 750. Ролик мне нужен для МФР с диаметром 15 см, на ВБ до 600 можно взять, в ЯМ ниже 1000 с чем-то такого размера нет.
Так что я там только кошачий корм стабильно заказываю, ну и иногда что-то по мелочи, хотя у меня их пункт выдачи в трёх минутах и баллы плюса копятся с покупок, но вот не складывается ((
-
там нужно за ценами следить, они туда сюда ходят.
Вот еще пример. Средство гранулы для канализации, сейчас смотрела (как приложение открываю там внизу подборка, потому на глазах всегда) вижу уже который день около 40 рублей, может дороже. Я брала кучу пакетов по 14 рублей.
Ведра пластиковые оч хорошие, толстые по 97 рублей (мне они по 50 достались) 14 литров
пенку для умывания беру агафью по 110
чай ристон 100 г - 70руб
мука пудов 2кг за 50р
паста лесной бальзам 40р
тоник жемчуг розовый который я люблю 200р
в общем там немного послеживать надо.
Как-то еще курьер должен был прийти, но принес не все, забрал весь заказ, в общем целая канитель была потом, мне дали промокод "за беспокойство" 500р от 1500.
Первый заказ на яндекс лавке кстаит 50%. Я долго не хотела заказывать, вчера делала заказ реально на все, цены обычные, вместо 4000 заплатила 2000. Курьер в машину два раза ходил.
А не заказывала потому, что видела что доставляют на великах или пешком, а мы воду заказываем (тяжело и мне жалко их очень) но сын сказал что мол если тяжело они двоих отправляют. В общем в итоге машина приехала.
-
А я раньше озон не очень жаловала, а как начались в ВБ платные возвраты, стала там заказывать. И втянулась )) мне все нравится, возврат без проблем, с озон картой еще и дешевле получается.
-
Заказываю везде, где выгодно и где адекватная доставка по цене. Брату брала морозилку,, Яндекс заломил цену под 5тр, озон не доставлял, сбер мегамаркет привёз за обычный прайс. Доставка от поставщика была.
Удобнее и надёжнее сейчас Озон, а выгоднее при всяких спасибках. Сбер, но беда с пунктами выдачи.
Бесят программы лояльности.
-
Я на сбере пробовала брать 1 раз.
Цена была дешевле плюс промокод на 1 заказ.
Прошло неск дней, продавец отменил заказ , мой промик сгорел, а его товар стал продаваться дороже.
Причем отменил с причиной что нет на складе, а в сбере он так и продаваться продолжал. Поддержка вообще не помогла, с тех пор мне кажется, что там власти маркетплейса нет над продавцами, как в др местах, где за такое хотяб промокодами компенсируют
-
Я заблокировала смс от сбермегамаркета, достали, каждый день спамили, а отключить смс можно только личным звонком и дозвониться нереально
-
мне вот интересно для чего они это делают? присылают другой товар? в чем прикол? или это типа ошибка ))
Хз.. оператор в пункте выдачи не удивилась этому вообще.. видимо такое часто у них((
-
Я заблокировала смс от сбермегамаркета, достали, каждый день спамили, а отключить смс можно только личным звонком и дозвониться нереально
У меня несколько смс в неделю, но я не подключала уведомления ( только промокод и доставка) Нигде не подключаю.
Промокоды можно смотреть в сб он-лайн.
-
У меня несколько смс в неделю, но я не подключала уведомления ( только промокод и доставка) Нигде не подключаю.
Промокоды можно смотреть в сб он-лайн.
так я тоже не подключала. Они промокодами достают. У вас осталось 5 дней, у вас осталось 4 дня и так каждый день. Потом новый промокод и всё по новой.
-
По сбер мегамаркет : у меня всё хорошо, один раз не прислали набор одноразовых ножей ( я его докладывала в корзину для минимального заказа при использовании промо-кода). Хорошо выходит по акциям с новой программой лояльности. Кроссовки экко около 13 т. Р, вернули спасибками почти 10 тр. Так было куплено 4 пары обуви. Пробивала на Честном знаке и на сайтах производителей, всё оригиналы.
Из накопленных спасибок собираю сыну комп. Да, ценник на некоторое железо немного выше, но спасибкаии можно оплатить 99% заказа. Можно и в сбер маркете.
Плюс у них бывают акции типо за 9 Р
Так было купленное 3 бутылки подсолнечного масла, 3 оливок и ещё какая-то фигня.
Накупила шампуней по 27 - 54 р Натура Сиберика, Планета Органик. Самое удивительное, что всё пришло. Бывает задержка 2-3 дня.
-
У них проблемы с пунктами с примеркой. Обычно, получала в соседнем доме в Бохберри, но один раз система не дала этот пункт, пришлось выбрать на Советской ( я туда к стоматологу ездила). Оказалось, что это отделение Сбербанка. Никогда я ещё не мерила одежду в банке :girl_haha: . Девушка сказала, что я у них первая.))
-
Заказала товар, прислали не то, в инфо был указан бесплатный возврат. В итоге, вб содрали 100 руб. Началась бесконечная переписка. Варианты были разными, от смириться и до "Ответ по данному вопросу уже был предоставлен Вам выше. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Пожалуйста, ожидайте завершения тестирования."
Продавец говорит, что он ничего не снимал с меня, вб говорят, что у них нет возможности вернуть.
Вот сегодня наткнулась на это:
Платный возврат бракованных товаров на Wildberries признан незаконным?
В Москве Роспотребнадзор в суде добился признания неправомерной практикой Wildberries ,взимать с покупателей плату за обратную доставку некачественного товара.
Снова написала им от радости, но ответ все тот же, про некое тестирование.
Кто сталкивался, месяца два уже боюсь что-то заказывать (
https://www.nsk.kp.ru/online/news/5238758/
Вот такое попалось на просторах инета.
-
Вайлдбериз опять сделал платный возврат для всех? Как увас?
-
Вайлдбериз опять сделал платный возврат для всех? Как увас?
у меня бесплатный.
-
Вайлдбериз опять сделал платный возврат для всех? Как увас?
у меня давно платный возврат, а мужа бесплатный. у них непонятно от чего это зависит.
-
Вайлдбериз опять сделал платный возврат для всех? Как увас?
У меня бесплатный.
-
у меня рандомно где-то плаатно где-то бесплатно
надоело это если честно
-
Отпишусь для статистики - у меня возврат 75 руб, исключений нет.
-
Вчера делала заказ. Возврат все так же бесплатный.
Когда заказывала дешёвый провод на телефона - был платный. Чтобы не катать туда-обратно эту мелочевку. И я их понимаю. В этот раз заказала майки мужу (с примеркой. Может и верну). Возврат бесплатный.
Платный возврат ещё из Крыма. Когда сыну заказываю - мне пишут, что отказ платный.
-
Я смотрю, ВБ каждый день находит способы сделать жизнь покупателей интересной и разнообразной)) Сегодня в корзине напротив 2-х товаров (конфеты и маринад лля мяса) у меня появилась надпись -"получение после оплаты". И пояснение -сотрудник спишет оплату перед выдачей, после оплаты вы не сможете отказаться от товара. Т.е. если конфеты придут всмятку, я все равно не смогу от них отказаться((( От молодцы, да?
-
Тогда возврат через брак, видимо, продукты в руки до оплаты не дают, шоб не понадкусывали )
-
Тогда возврат через брак, видимо, продукты в руки до оплаты не дают, шоб не понадкусывали )
А маринад, чтоб не отхлебнули :girl_haha:? Очередная блажь это((
-
Девы, а вы видели видео, было на прошлой неделе во всех ТГ-каналах,
как в конце рабочего дня сотрудницы склада ВБ проходят досмотр, раздеваясь до трусов... :ai: :be:
якобы в борьбе с воровством такие правила...
Понятно,что воруют, ну так везде камеры и охраники, наблюдайте за сотрудниками.
При чем досмотр женских вещей проводят мужики... я до сих пор под впечатлением с таких корпоративных правил. :ai: :ai:
-
тоже не понимаю их систему возвратов
был бесплатный, потом 100 руб, затем снова бесплатный, сейчас 50р :be:
-
Странный принцип пл отказа. Сначала думала,что техника отказ 100 руб,но вот гриль за 5 тыс,аж 300 руб -отказ. Прибор микротоков за 12т- бесплатно,а щуп за 200 руб температуру мерить-отказ 100 руб. Вещи все бесплатно
-
Вернула 3 товара сняли 300руб позже к вечеру, больше ничего у них не буду заказывать. Бред какой то
-
Мне тоже на днях снова сделали платный возврат, а в пн заказывала, было бесплатно.
А ещё такой прикол у ВБ узнала, там невозможно поменять телефон, привязанный к аккаунту. Делала несколько обращений в техподдержку, ответ категоричный: не хотите/не можете пользоваться старым номером, делайте новый аккаунт, менять в существующем нельзя.
Причем данную манипуляцию во всех других своих ЛК я проделала буквально парой кликов, но только здесь это оказалось неразрешимой проблемой
-
мне вот интересно для чего они это делают? присылают другой товар? в чем прикол? или это типа ошибка ))
У меня уже закрадываются подозрения, что это специально. Представьте масштаб по стране возвратного товара, ежедневно, 50-300 рублей за каждую возвращенную позицию, будь-то брак/несоответствие/не тот размер и пр.
У меня пару недель был бесплатный возврат, потом прислали майку с надписью Август вместо положенного Апреля и вот опять. Что интересно, первый раз столкнулась с величиной возврата в размере 50% от стоимости самого товара :an: втулка на блендер стоила 476 руб, возврат 238 :be:
-
Ого...50% возврат? Извращенцы они уже...
Первый раз про такое слышу,а сколько у вас % выкупа?
-
Ого...50% возврат? Извращенцы они уже...
Первый раз про такое слышу,а сколько у вас % выкупа?
Процент выкупа 53,38, сумма 322 458. Сейчас на этот товар изменилась цена, но стоимость обратной доставки по прежнему 50%.
-
Процент выкупа 53,38, сумма 322 458. Сейчас на этот товар изменилась цена, но стоимость обратной доставки по прежнему 50%.
У этого поставщика вообще интересное «суммобразование» на обратную доставку)) возврат парогенератора 500 руб :an:
Весь вечер переписывалась с банком. Только третий сотрудник составил заявку, попросил чеки и скрины ответов ВБ. Просили ждать планового рассмотрения до 14.05 :listening: не как в статье, но и тот какая-то надежда.
-
У этого поставщика вообще интересное «суммобразование» на обратную доставку)) возврат парогенератора 500 руб :an:
Весь вечер переписывалась с банком. Только третий сотрудник составил заявку, попросил чеки и скрины ответов ВБ. Просили ждать планового рассмотрения до 14.05 :listening: не как в статье, но и тот какая-то надежда.
А вот теперь вопрос, причем тут банк? Это ж вб снимает деньги
-
У этого поставщика вообще интересное «суммобразование» на обратную доставку)) возврат парогенератора 500 руб :an:
Весь вечер переписывалась с банком. Только третий сотрудник составил заявку, попросил чеки и скрины ответов ВБ. Просили ждать планового рассмотрения до 14.05 :listening: не как в статье, но и тот какая-то надежда.
Я фабулу что-то не совсем поняла: у вас был изначально бесплатный возврат, а потом за него взяли и списали деньги, или продавец изначально обозначил стоимость возврата, но вы считаете ее высокой?
-
Мне трижды присылали бракованный/не соответствующий комплектации товар.
Возврат некачественных товаров не может сопровождаться требованием оплатить расходы на такой возврат (пункт 1 статьи 18
Закона «О защите прав потребителей»: по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.).
По поводу - причем тут банк: ранее здесь прикрепляли ссылку на статью, где покупателю в аналогичной ситуации банк вернул деньги по процедуре чарджбэк. Чарджбэк (chargeback) — это процедура оспаривания платежа по банковской карте, с которым человек не согласен.
Деньги списали автоматически и отказываются вернуть. Поэтому и обратилась в банк :ad:
-
Поняла, брать деньги за возврат брака -это, конечно, круто(( Верх наглости((
По поводу чарджбэка отпишитесь, пожалуйста, чем дело закончится. У меня даже в в более серьезной ситуации, при явных признаках мошенничества, воспользоваться этой процедурой не получилось(( Интересна статистика...
-
Я не оспариваю сам факт взымания платы и а обратную доставку товара (не умею, иначе б занялась :girl_haha:), я оспариваю списание за образную доставку бракованного товара (то подарочный шоколад был разбит, то вместо 3 пар колгот пришли одни, то не то лекарство прислали). На то момент возврат для меня был платный, заказывая товар, я соглашалась с условиями, что если товар мне не подходит, то возврат платный. Но НЕ БРАКОВАННОГО же товара!!?!))
Так понятно?)
-
Поняла, брать деньги за возврат брака -это, конечно, круто(( Верх наглости((
По поводу чарджбэка отпишитесь, пожалуйста, чем дело закончится. У меня даже в в более серьезной ситуации, при явных признаках мошенничества, воспользоваться этой процедурой не получилось(( Интересна статистика...
Обязательно!!
И если получится - буду кричать об этом всем - поставим наглый вайлдбериз на место!!)) :pirate:
-
Главное чтобы больше людей поняли, о чем мы несколько страниц пишем. Вайлдберриз делает неполный возврат за брак!
Это разные вещи с возвратом по причине того, что товар просто не понравился, не подошел размер. Про этот возврат есть предупреждение, все его предварительно смотрят и сами решают стоит это того или нет.
Например мне нужен мотоблок, он стоит до фига денег, но я готова оплатить возврат по причине того, что мне не подошел этот товар, несмотря не платную доставку даже. И тогда, ВБ спишет деньги за возврат. Но, если мотоблок долбанут, разобьют в дороге или он придет ржавый, несоответствующий описанию, и я оформлю его как брак, то они тоже сдерут с меня деньги. Они пользуются тем, что клиенты не знают об этом. Думаю, до сих пор многие не знают.
У меня сумма 100 рублей, я заказала дерьмо, по фото оно было распрекрасным набором солонка, перечница и сахарница, пришел набор без сахарницы, другой артикул. Я даже фото не сделала, как обычно вернула, радуясь, что мне не надо забирать эту гадость. Порадовалась, 237-100, вернули 137 руб.
Переписка была долгой.
ВБ я предупредила, что буду писать на крупном городском форуме, чтобы побольше людей узнали. Думаю, что на 100 руб наинформировала :gift:
-
Все-таки странные у них алгоритмы, возвращала на прошлой неделе товар по браку, за возврат ничего не взяли. Сегодня пошла забирать набор конфет, а мне его даже не отдали, сказали, поврежден при перевозке. А в ЛК только что пришло письмо, что товар будет заменен, бесплатно. Интересно, от чего зависит? Может, от ПВЗ?
-
Может РПБ объяснил.
-
Все-таки странные у них алгоритмы, возвращала на прошлой неделе товар по браку, за возврат ничего не взяли. Сегодня пошла забирать набор конфет, а мне его даже не отдали, сказали, поврежден при перевозке. А в ЛК только что пришло письмо, что товар будет заменен, бесплатно. Интересно, от чего зависит? Может, от ПВЗ?
Аза тот что на прошлой неделе - в корзине был указан платный возврат?
-
Аза тот что на прошлой неделе - в корзине был указан платный возврат?
У меня весь возврат указан как бесплатный :sorry:
-
У меня весь возврат указан как бесплатный :sorry:
Так поэтому и не взяли, это изначальные условия у вас. Берут с тех, у кого указана стоимость обратной доставки. И не важно - брак, недокомплект, или просто не понравился товар))
-
Так поэтому и не взяли, это изначальные условия у вас. Берут с тех, у кого указана стоимость обратной доставки. И не важно - брак, недокомплект, или просто не понравился товар))
У меня вы не спрашивали, но я всегда выбираю с бесплатным возвратом, и в этот раз вот и произошел упс(., содрали 100 рублей.
-
Добрый день, а что делать, если товар потеряли в пункте выдачи? И из-за этого не могу все остальное забрать. Предлагают или оформить отказ от потеряшки (фигня за 117руб, не найду, платный ли возврат) или провести как полученный и может найдут и отдадут.
В службу поддержки написала, ответили, что отправили запрос в ПВЗ и тишина уже 2 дня
-
Добрый день, а что делать, если товар потеряли в пункте выдачи? И из-за этого не могу все остальное забрать. Предлагают или оформить отказ от потеряшки (фигня за 117руб, не найду, платный ли возврат) или провести как полученный и может найдут и отдадут.
В службу поддержки написала, ответили, что отправили запрос в ПВЗ и тишина уже 2 дня
Добавьте этот же товар в корзину и увидите, платный или нет. У меня такое было, для через 3 нашли пропажу. Но проводить как полученный точно не стоит, как только оплата пойдет, интерес к поискам они потеряют.
-
Добрый день, а что делать, если товар потеряли в пункте выдачи? И из-за этого не могу все остальное забрать. Предлагают или оформить отказ от потеряшки (фигня за 117руб, не найду, платный ли возврат) или провести как полученный и может найдут и отдадут.
В службу поддержки написала, ответили, что отправили запрос в ПВЗ и тишина уже 2 дня
пусть сами оформляют как утерянный, никто ничего потом искать не будет. У меня ошибочно заказ пришел в другой ПВЗ, там потеряли, 2 месяца искали, так и не нашёлся
-
Спасибо, девочки. Да сегодня оформили как утерянный, чего сразу так не сделали, не пойму. В приложении нет изменений. Висит пока готовый к выдаче
-
сегодня при мне у девушки потеряли одну позицию, Все остальное она забрала.
-
В общем. В а это время я уже дважды обращалась в Сбербанк. Первый раз они ответили, что дескать отправили запрос в ВБ и там ответили, что списали деньги за обратную доставку возвращенного товара по правилам торговой площадки. Посоветовали снова в ВБ обратиться. Ну конечно в ВБ бортанули со стандартной отпиской о тестировании…. Я к сберу - отправила скрины обращения и ответа и подчеркнула, что суть вопроса не в том, что списали за обратную доставку, а атом, что в нарушении закона сеяли деньги за возврат БРАКОВАННОГО товара.
Вот ответ банка:
« Елена Владимировна, ваше повторное обращение №230507-0685-734300 от 07.05.2023 рассмотрено. По результатам проведённого расследования у банка отсутствуют основания для возврата денежных средств. Денежные средства по оспариваемой вами операции были списаны в качестве платы за обратную доставку возвращённого товара. Согласно п.1.27 Положения ЦБ РФ N 762-П от 29.06.2021 спорная ситуация, возникшая между плательщиком и получателем средств не по вине банков, должна решаться сторонами без участия банков. Для урегулирования спорной ситуации рекомендуем вам обратиться в ООО «Вайлдберриз». СберБанк»
-
Ну вот почему то мне,кажется,что банк вполне логично ответил. Это ваше дело с ВБ,а банк лишь посредник,который имеет доступ к их и вашим финансам. Аналогично было бы качать с водилой,который вез ваш товар,имхо,но он тоже денег не отдаст.
Я согласна с вами,что они нарушают права потребителей. На статью в инете, которую вы ссылаетесь,тоже только повествование и не установленный факт,увы. Долбите ВБ.
Я уже писАла в этой теме,что у нас на пункте выдачи просили девушку вскрывать телефон возле стойки выдачи под камерой,чтоб потом "было меньше проблем". Продавец при возврате может попросить запись с камеры.
Вы где обнаружили поломку?
-
А что за прикол с минусовым балансом? У меня деньги за отказ от товара стали списываться не с карты, а с баланса. Итого за две отказные вещи баланс минус 100, хотя на карте деньги есть. Это новшество? Раньше не видела
-
Ну вот почему то мне,кажется,что банк вполне логично ответил. Это ваше дело с ВБ,а банк лишь посредник,который имеет доступ к их и вашим финансам. Аналогично было бы качать с водилой,который вез ваш товар,имхо,но он тоже денег не отдаст.
Я согласна с вами,что они нарушают права потребителей. На статью в инете, которую вы ссылаетесь,тоже только повествование и не установленный факт,увы. Долбите ВБ.
Я уже писАла в этой теме,что у нас на пункте выдачи просили девушку вскрывать телефон возле стойки выдачи под камерой,чтоб потом "было меньше проблем". Продавец при возврате может попросить запись с камеры.
Вы где обнаружили поломку?
Вы вообще всю ветку читали? Напоминаю, что существует такая процедура - чарджбэк называется, погуглите. И на основании этого я обратилась в банк. Причем тут водила?!
Брак/несоответствие были выявлены на ПВЗ, сфотографированы и составлены претензии. С января Варя месяца, 9 обращений
-
А что за прикол с минусовым балансом? У меня деньги за отказ от товара стали списываться не с карты, а с баланса. Итого за две отказные вещи баланс минус 100, хотя на карте деньги есть. Это новшество? Раньше не видела
Я думаю это начала действовать тестируемая система - у вас списываются деньги виртуально за обратную доставку, и пока вы не докажите, что возврат был не по вашей вине, а из-за брака/несоответствия/недокомплекта и пр. - деньги будут висеть на вас. И наверно срок какой-то будет определен.
-
Это за 100 руб с января борьба, напомните?
-
А что за прикол с минусовым балансом? У меня деньги за отказ от товара стали списываться не с карты, а с баланса. Итого за две отказные вещи баланс минус 100, хотя на карте деньги есть. Это новшество? Раньше не видела
я сейчас свой "баланс" посмотрела, там какие-то фейковые списания и начисления со 2 января 22 по 30е января 22
-
Это за 100 руб с января борьба, напомните?
Вы о сумме? Да нет, не в деньгах дело)) Я спокойно отношусь к списанию за возврат неподошедшей вещи. Не хочу чтоб с меня списывали за ворованные колготки и лекарство, которое я не заказывала
-
Поделюсь новеньким - заказываю на Вб манго сушёное. Всегда вскрываю пакет, чтобы оценить внешний вид. Сегодня девочка говорит - стойте! Вскрывать можно только оплаченный товар. Я говорю - так он оплачен. - Да, но я сначала должна отметить, что вы его забрали, а если что-то не так, то вы забираете товар, идёте домой и в личном кабинете оформляете претензию и возврат. И вам вернут деньги. Возвращать товар не надо.
Подозреваю, что это касается продуктов. Слабо верится, что вернут... Зная, как они отвечают на вопросы.
-
Вы вообще всю ветку читали? Напоминаю, что существует такая процедура - чарджбэк называется, погуглите. И на основании этого я обратилась в банк. Причем тут водила?!
Брак/несоответствие были выявлены на ПВЗ, сфотографированы и составлены претензии. С января Варя месяца, 9 обращений
В каких случаях можно запросить чарджбэк?
Чарджбэк возможен, только если оплата была картой и в пользу юрлица или ИП. Вам не вернут деньги, если вы платили через интернет-банк. Не получится отменить перевод в пользу обычного человека, даже если вы что-то у него покупали. Если интернет-магазин предлагает оплатить покупку переводом на карту, банк не сможет вернуть деньги. Причина для чарджбэка должна соответствовать правилам платежной системы.
Я искренне желаю вам удачи,но...
-
Поделюсь открытием (может, кто ещё попадёт в похожую ситуацию). Оформляю заказ на 400р, а мне система не даёт без предоплаты оформить, да плюс ещё и доставку показывает 200р.Итого 600р. к оплате, причём сразу. У меня чуть глаз не выпал. Ну, думаю, они там совсем озверели, что ли? Опять поменяли условия!? Насилу разобралась. Оказывается, это мой пункт получения перегружен (который по умолчанию). Установила другой пункт и всё сразу встало на свои места).
-
Вы о сумме? Да нет, не в деньгах дело)) Я спокойно отношусь к списанию за возврат неподошедшей вещи. Не хочу чтоб с меня списывали за ворованные колготки и лекарство, которое я не заказывала
Я понимаю, что не в деньгах, поэтому и позавидовала упорству.
-
Поделюсь новеньким - заказываю на Вб манго сушёное. Всегда вскрываю пакет, чтобы оценить внешний вид. Сегодня девочка говорит - стойте! Вскрывать можно только оплаченный товар. Я говорю - так он оплачен. - Да, но я сначала должна отметить, что вы его забрали, а если что-то не так, то вы забираете товар, идёте домой и в личном кабинете оформляете претензию и возврат. И вам вернут деньги. Возвращать товар не надо.
Подозреваю, что это касается продуктов. Слабо верится, что вернут... Зная, как они отвечают на вопросы.
Так и есть, продукты теперь оплачиваются моментально, до того, как вы их получили. А потом, если что-то не так, долбитесь с претензиями и возвратом сами. Это же касается еще каких-то позиций, типа бадов, дальше не запомнила. Каким образом можно доказать, что банка разбита, если вы ее получили и домой унесли? Никаким, мне кажется.
У меня теперь покупки происходят так: ищу на ВБ, там поиск получше, читаю комментарии, иду заказывать на Озон и Яндекс. Там тоже кутерьма с ценами, но примерки бесплатные, есть постоплата (Озон), и косяки доставки вешать на покупателя пока не додумались.
-
Оказывается, это мой пункт получения перегружен
Поражает больше всего, что столько косяков и проблем, а пункты всё равно перегружены facepalm
Кстати, WB это всё оказывается очень выгодно. Столько в сети жалоб и работников ПВЗ, не только покупателей, что их тоже штрафуют на ещё большие суммы, чем 100 рублей с покупателя. А бракованные товары гоняют по кругу по всей России по всем ПВЗ и владельцы при этом зарабатывают на всех.
Сотрудница пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries решила судиться с маркетплейсом. Как сообщает SHOT, женщина попросту устала выплачивать деньги из своего кармана за бракованный товар.
Со слов сотрудницы, на этот раз в пункт выдачи пришли бракованные чехлы для телефонов. Коробка с товаром была открыта под камерами, дефект оформлялся по всем правилам, после чего аксессуары вернули на склад. Однако на следующий же день с женщины списали штраф за возврат в виде 954 рублей.
"За что я должна заплатить тысячу рублей почти? <...> И сколько нас ещё, таких сотрудников, которые заплатят по 954 рубля за один и тот же бракованный чехол?" — недоумевает сотрудница ПВЗ.
При этом женщина не сомневается, что бракованные вещи и дальше продолжат блуждать по разным ПВЗ, из-за чего Wildberries уже по отработанной схеме оштрафует и других сотрудников, возвративших товар с дефектами обратно на склад.
Вот ещё подобные истории
https://lenta.ru/news/2023/03/14/zbstvk/
-
У меня теперь покупки происходят так: ищу на ВБ, там поиск получше, читаю комментарии, иду заказывать на Озон и Яндекс. Там тоже кутерьма с ценами, но примерки бесплатные, есть постоплата (Озон), и косяки доставки вешать на покупателя пока не додумались.
Я тоже так делаю )) но теперь уже сразу иду на озон, проблем с возвратом ни разу не было
-
А как вообще можно вскрывать упаковку с продуктами без оплаты? На рынке или в магазине никто не даст открывать пачку сушёного манго. Тем более,там прозрачный пакет с наружной стороны,все прекрасно видно.
-
А как вообще можно вскрывать упаковку с продуктами без оплаты? На рынке или в магазине никто не даст открывать пачку сушёного манго. Тем более,там прозрачный пакет с наружной стороны,все прекрасно видно.
Я покупала арахисовую пасту в килограммовых пластиковых банках. Продавец отправляет товар в картонных коробках, внутри банка, завернутая в пупырку. Вскрывается картонная коробка, на фото в отзывах полно разбитых банок с разлившимся содержимым. Раньше можно было отказаться забирать как брак (и заплатить за отказ, как за обратную доставку, хаха). Теперь сразу списывают стоимость товара и ***тесь как хотите со своими разбитыми товарами.
-
И надо почитать, что там теперь кроме продуктов так же списывается. Сдается мне, сюда же по той же логике обязаны попасть разлитые шампуни, например.
-
Я тоже так делаю )) но теперь уже сразу иду на озон, проблем с возвратом ни разу не было
На Озоне пока маловато отзывов, и меня там бесит поиск.
А по ценам иногда даже лучше получается.
-
Я покупала арахисовую пасту в килограммовых пластиковых банках. Продавец отправляет товар в картонных коробках, внутри банка, завернутая в пупырку. Вскрывается картонная коробка, на фото в отзывах полно разбитых банок с разлившимся содержимым. Раньше можно было отказаться забирать как брак (и заплатить за отказ, как за обратную доставку, хаха). Теперь сразу списывают стоимость товара и ***тесь как хотите со своими разбитыми товарами.
Я имела в виду индивидуальную упаковку,а не дополнительную,предназначенную для перевозки.
-
Я имела в виду индивидуальную упаковку,а не дополнительную,предназначенную для перевозки.
Ну так та, что для перевозки, под эти новые правила и попала )) никто пачки чипсов не вскрывал и раньше в пунктах выдачи (надеюсь). Именно что внешнюю открывать не разрешают без оплаты теперь. Более того: сначала списывают, а потом идут за товаром в подсобку. А может там вообще не то пришло - но кому какое дело.
-
Никто пачки чипсов не вскрывал и раньше в пунктах выдачи (надеюсь).
Я вижу ужесточение и в оффлайновых магазинах, очень тщательно проверять стали весовые товары в том же Перекрестке. Думаю,что случаи были всякие.
-
Я вижу ужесточение и в оффлайновых магазинах, очень тщательно проверять стали весовые товары в том же перекрестке. Думаю,что случаи были всякие.
Хорошо, что пока есть выбор и конкуренция. Уже нашла ту же пасту на Озоне, цена дешевле.
-
Поражает больше всего, что столько косяков и проблем, а пункты всё равно перегружены facepalm
Кстати, WB это всё оказывается очень выгодно. Столько в сети жалоб и работников ПВЗ, не только покупателей, что их тоже штрафуют на ещё большие суммы, чем 100 рублей с покупателя. А бракованные товары гоняют по кругу по всей России по всем ПВЗ и владельцы при этом зарабатывают на всех.
Сотрудница .....
Вот ещё подобные истории
https://lenta.ru/news/2023/03/14/zbstvk/
Так это все УЖЕ старые истории,они ж поэтому и бастовали
-
Хорошо, что пока есть выбор и конкуренция. Уже нашла ту же пасту на Озоне, цена дешевле.
На Яндекс маркете может быть ещё дешевле.
-
Так это все УЖЕ старые истории,они ж поэтому и бастовали
Ну да, старые. Но может быть ещё кто не в курсе :al: Я просто понять не могу как могут быть ПВЗ перегружены и покупатели продолжают ещё там что-то заказывать, зная, что маркетплейс специально гоняет брак от покупателя к покупателю, зарабатывая на этом деньги. Неужели совсем безвыходная ситуация и нельзя в другом месте купить? Ну пусть дороже на эти 100 рублей, но без экстрима.
-
Я не знаю, что там гоняют. Мне брак на ВБ ни разу не попался еще, а заказываю я часто и много. А вот в Озоне в коробке с обувью 37 размера лежал 33. И чтобы вернуть пришлось и фотографировать, и заявку в приложении делать, и самой все это оформлять. Если в ВБ мне что-то не подходит, я просто это возвращаю В Озоне через танцы с бубнами.
-
Это каждый сам выбирает, конечно. Одно дело, если человек не в курсе, потом попадает в подобную историю. Другое дело, если знал всё, но выбрал поучаствовать. У меня нет причин не верить историям в интернете, которые произошли с другими людьми. Мне такой экстрим не нужен, поэтому выбрала просто не заказывать там, уже давно, когда начались скандалы.
-
На Яндекс маркете может быть ещё дешевле.
У Яндекса обычно дороже, но там другие ништяки, типа повышенного кэшбека по подписке, купонов и тд. В общем, оставляла ВБ под невозвратные товары, но они упорно пилят сук ))
-
Не было у меня в Озоне проблем с возвратом. Ничего не заполняла.
У меня проблема другая : не нужен курьер, а вариантов других нет.
-
Я не знаю, что там гоняют. Мне брак на ВБ ни разу не попался еще, а заказываю я часто и много. А вот в Озоне в коробке с обувью 37 размера лежал 33. И чтобы вернуть пришлось и фотографировать, и заявку в приложении делать, и самой все это оформлять. Если в ВБ мне что-то не подходит, я просто это возвращаю В Озоне через танцы с бубнами.
Чаще дело не в браке,а в вандализме упаковщиков,транспортников. Ну и примерщиц,не без этого.
-
Интересно, конец этого беспредела вообще будет когда-нибудь?
Бастующие продавцы Wildberries говорят, что маркетплейс заблокировал их аккаунты и списал с них в общей сумме два миллиарда рублей. Они уверены, что компания Татьяны Бакальчук просто-напросто внаглую их обворовала.
По словам протестующих, никакую дешёвую рекламу они не заказывали (https://t.me/breakingmash/43932) — "ягодки", мягко говоря, врут. А люди, которые пришли к московскому БЦ "Демидов", лишь хотят получить ответ на вопрос, где наши деньги, и добиться справедливости.
WB списали деньги со счетов поставщиков ещё ночью. У кого-то 200 млн, у кого-то аж 700 миллионов. А объяснили тем, что это оплата рекламных услуг в полном объёме. Хотя ранее заявляли, что общая сумма составляет 650 миллионов рублей. Откуда появилась цифра 2 млрд рублей — неясно. Ясно только одно: люди теперь не могут зарабатывать на маркетплейсе + сидят не просто с нулём на карте, а с огромнейшим минусом.
-
В официальных источниках пишут совсем другое.
-
Да ничего другого, все одно и то же пишут. WB обвиняет сотрудников и продавцов. Продавцы утверждают, что WB всё врёт и незаконно списал с них деньги из-за этого вранья.
-
А как вообще можно вскрывать упаковку с продуктами без оплаты? На рынке или в магазине никто не даст открывать пачку сушёного манго. Тем более,там прозрачный пакет с наружной стороны,все прекрасно видно.
Я вскрываю непрозрачный упаковочный пакет оплаченного заказа, так как внутри должно быть две упаковки манго по полкило. А в отзывах пишут, что иногда кладут одну. Разумеется, я не вскрываю упаковку манго. Как вообще можно делать такие далекоидущие выводы? facepalm
-
Поделюсь новеньким - заказываю на Вб манго сушёное. Всегда вскрываю пакет, чтобы оценить внешний вид. Сегодня девочка говорит - стойте! Вскрывать можно только оплаченный товар. Я говорю - так он оплачен. - Да, но я сначала должна отметить, что вы его забрали, а если что-то не так, то вы забираете товар, идёте домой и в личном кабинете оформляете претензию и возврат. И вам вернут деньги. Возвращать товар не надо.
Подозреваю, что это касается продуктов. Слабо верится, что вернут... Зная, как они отвечают на вопросы.
а вы какое именно берете? можете порекомендовать? Я так поняла вы не в первый раз уже...т
тоже захотелось только без сахара который...
-
а вы какое именно берете? можете порекомендовать? Я так поняла вы не в первый раз уже...т
тоже захотелось только без сахара который...
Вот этот более менее без сахара, хотя он все равно там есть, хоть и пишут Без. Но судя по отзывам, от партии к партии может отличаться, я брала такой зимой ещё.
Манго сушеное натуральное без сахара VeganNova
https://wildberries.ru/catalog/13541579/detail.aspx
Другое беру детям, там сахара прям много для меня, не советую. Режу им на кусочки, таскают вместо конфет.
Манго сушеное без сахара натуральное Азбука Фруктов
https://wildberries.ru/catalog/40657693/detail.aspx
-
а вы какое именно берете?
Вьетнамским манго завалены ларьки на рынках у узбеков, ничем не отличается от того,что продают в интернет -магазинах.
-
Вьетнамским манго завалены ларьки на рынках у узбеков, ничем не отличается от того,что продают в интернет -магазинах.
А цена?
-
А цена?
На Вайлдберриз может быть дешевле, но тут же пишут,что количество могут не доложить. Я никогда с таким там не сталкивалась, но я про кофе (тоже вьетнамский,беру в больших количествах).
Я вскрываю непрозрачный упаковочный пакет оплаченного заказа, так как внутри должно быть две упаковки манго по полкило. А в отзывах пишут, что иногда кладут одну. Разумеется, я не вскрываю упаковку манго. Как вообще можно делать такие далекоидущие выводы? facepalm
Ну простите,я вас неправильно поняла. Издержки общения в интернете.
-
На Вайлдберриз может быть дешевле, но тут же пишут,что количество могут не доложить. Я никогда с таким там не сталкивалась, но я про кофе (тоже вьетнамский,беру в больших количествах).
Про кофе -посоветуй, пожалуйста, какой хороший? Мне из Вьетнама привозили, бомбический, не помню как назывался(( Взяла на ВБ, вроде похож был, на вкус совсем не то. Тот, что мне понравился, был с легкой шоколадной ноткой.
-
Про кофе -посоветуй, пожалуйста, какой хороший? Мне из Вьетнама привозили, бомбический, не помню как назывался(( Взяла на ВБ, вроде похож был, на вкус совсем не то. Тот, что мне понравился, был с легкой шоколадной ноткой.
Мне больше всего нравится Trung Nguyen Creative #5. Во Вьетнаме целая сеть кофеен этого бренда,у меня самые приятные воспоминания. Помню,на стенах плакаты с афоризмами Бетховена,Гюго и Бальзака о кофе)))
Его прямо люблю.
https://www.wildberries.ru/catalog/64915791/detail.aspx?size=113534491
Есть более дешёвый вариант у этого же производителя, 500 Грам молотого кофе 450-500 р. Красная пачка с синим парусником.
-
Мне больше всего нравится Trung Nguyen #5. Во Вьетнаме целая сеть кофеен этого бренда,у меня самые приятные воспоминания. Помню,на стенах плакаты с афоризмами о кофе Бетховена,Гюго и Бальзака)))
Его прямо люблю.
https://www.wildberries.ru/catalog/64915791/detail.aspx?size=113534491
Есть более дешёвый вариант у этого же производителя, 500 Грам молотого кофе 450-500 р. Красная пачка с синим парусником.
Это вот такой? https://www.wildberries.ru/catalog/148389976/detail.aspx
По Вашей ссылке № 4 выходит, не 5. Или № 4 тоже хорош?
Я, по-моему, № 2 брала, слабеньким показался
-
Нет, вот такой. Но он похуже,чем creative (в предыдущейм сообщении).
https://www.wildberries.ru/catalog/24700703/detail.aspx?size=58371912
-
Нет, вот такой. Но он похуже,чем creative (в предыдущейм сообщении).
https://www.wildberries.ru/catalog/24700703/detail.aspx?size=58371912
Большое спасибо, я просто оба закажу :bravo: у меня кофе быстро уходит, мы с сыном кофеманы)
-
Пожалуйста. Ещё бы какао завезли "Каравелла" оттуда, вообще было бы замечательно. Я заказывала и коста-риканское,и какое-то ещё,но всё не такое,как у вьетов.
-
А мне вьетнамский совсем не зашёл, вот от турецкого балдею :as:
https://www.wildberries.ru/catalog/52176572/detail.aspx?size=98088956
-
А мне вьетнамский совсем не зашёл, вот от турецкого балдею :as:
https://www.wildberries.ru/catalog/52176572/detail.aspx?size=98088956
Мы такой тоже любим :ay:
-
А мне вьетнамский совсем не зашёл, вот от турецкого балдею :as:
https://www.wildberries.ru/catalog/52176572/detail.aspx?size=98088956
Мехмет Эффенди? Его и пью все время, люблю)) Но хочется разнообразия.
-
Мне больше всего нравится Trung Nguyen Creative #5. Во Вьетнаме целая сеть кофеен этого бренда,у меня самые приятные воспоминания. Помню,на стенах плакаты с афоризмами Бетховена,Гюго и Бальзака о кофе)))
Его прямо люблю.
https://www.wildberries.ru/catalog/64915791/detail.aspx?size=113534491
Есть более дешёвый вариант у этого же производителя, 500 Грам молотого кофе 450-500 р. Красная пачка с синим парусником.
подскажите, а в зернах такого нет? по поиску поискала и тут и на озоне что-то не находится.
-
Пожалуйста. Ещё бы какао завезли "Каравелла" оттуда, вообще было бы замечательно. Я заказывала и коста-риканское,и какое-то ещё,но всё не такое,как у вьетов.
поделитесь, пожалуйста, еще марками и ссылочкой вкусного какао :ax:
-
подскажите, а в зернах такого нет? по поиску поискала и тут и на озоне что-то не находится.
В зёрнах нашла такой,его я тоже пробовала,мне нравится.
https://www.wildberries.ru/catalog/39810372/detail.aspx
поделитесь, пожалуйста, еще марками и ссылочкой вкусного какао :ax:
Вкусное вьетнамское какао "Каравелла" (очень тонкий аромат, мягкий вкус) , но его нигде нет сейчас.
-
Нет, вот такой. Но он похуже,чем creative (в предыдущейм сообщении).
https://www.wildberries.ru/catalog/24700703/detail.aspx?size=58371912
тоже заказала себе такой кофе :ax:
-
поделитесь, пожалуйста, еще марками и ссылочкой вкусного какао :ax:
вот такое брала, мне понравилось
https://www.wildberries.ru/catalog/85438690/detail.aspx
-
Девочки, привет!
А в зернах мехмет брал кто-нибудь? Посоветуйте продавца и сорт самого кофе :ax:
-
В зернах Мехмет попадается только мелкими пачками, выходит дорого. Кстати, в Кисловодске Мехмет дешевле.
-
А мне вьетнамский совсем не зашёл, вот от турецкого балдею :as:
https://www.wildberries.ru/catalog/52176572/detail.aspx?size=98088956
Спасибо за ссылку,попробую.
Кофе у нас уходит любой очень быстро.
В Метро ещё берём "восеба" молотый.
поделитесь, пожалуйста, еще марками и ссылочкой вкусного какао :ax:
Я на Вайлдберриз заказала вьетнамский premier win, напишу здесь отзыв,когда попробую.
-
А в зернах для кофемашины какой кофе хороший? Я обычно беру Жардин Десерт Кап
-
Оплата после получения, только у меня исчезла?
-
Оплата после получения, только у меня исчезла?
У меня постоплата осталась, зато теперь возврат любого товара 75 руб, а ещё пару дней назад был 50.
-
Оплата после получения, только у меня исчезла?
У меня ничего не изменилось, оплата всех товаров после получения. У Вас процент возврата не менялся? Если он высокий и при этом сумма покупок небольшая, ВБ вводит предоплату и платный возврат. По крайней мере, у нас в ПВЗ такая объява висела
-
У нас в пвз обявление появилось о том, что примерка возможна только после списания оплаты. И потом возврат надо оформить в ЛК, объяснив причину. После вб одобрит возврат и тогда только топать сдавать :ai:.
-
У меня постоплата осталась, зато теперь возврат любого товара 75 руб, а ещё пару дней назад был 50.
у меня тоже самое, было 50, стало 75, процент выкупа не менялся :aq:
-
Пока народ будет продолжать делать заказы, ВБ и будет руки выворачивать. Я после 75 рублевого возврата решила совсем от них отдохнуть. Охренели вконец, вот честно
-
Наверное, я одна из немногих, кого вайберлиз устраивает ) у меня ни платных возвратов , ни предоплаты пока .
А в последний раз я даже умудрилась заработать на заказе почти 500 рублей ))
Заказала куртку дочери Акула , с большой скидкой сейчас там, забрала, примерили, оказалось, что размерчик переросли. Я ее вернула бесплатно, получила деньги и сделала заказ на больший размер, а куртка тем временем упала в цене ))
-
У меня на одежду возврат бесплатный, а на пульт за 230 руб платный - 100 руб. Хз от чего зависит.
И ещё интересно- в приложении на телефоне в профиле скидка 16 процентов, а на компе в том же самом профиле -22. Цена при этом не меняется. Жулики.
-
Приложение на телефоне вообще у них как-то отдельно работает от компа...)
У меня тоже скидка разная ) А еще бывает кину в избранное что-то в приложении, а с компа его и нет там ))
-
вот как это назвать?
-
Это уже с месяц, по всем продуктам питания так(((
-
Ну можно же не заказывать? Или заказывать в другом месте. Но Яндекс Маркет тоже ничего вам не отдаст без оплаты, и даже не распакует, и даже если это не продукты.
-
Это уже с месяц, по всем продуктам питания так(((
так а как это выглядит?
вообще даже посмотреть не дают, сразу оплату нужно списывать? а если порвано.. там иногда такие ужасные пакеты приходят
-
Ну можно же не заказывать? Или заказывать в другом месте. Но Яндекс Маркет тоже ничего вам не отдаст без оплаты, и даже не распакует, и даже если это не продукты.
Можно пойти в "Перекресток" и купить фисташки в 5 раз дороже,чем на ВБ.
-
так а как это выглядит?
вообще даже посмотреть не дают, сразу оплату нужно списывать? а если порвано.. там иногда такие ужасные пакеты приходят
Да, не дают. Оператор списывает оплату еще ДО того, как пойти искать заказ. Но мне пришли конфеты раздавленные, без проблем оформили возврат по браку, возарат-то у меня бесплатный. Деньги вернули. Получается просто как предоплата.
-
я печень трески в стекле заказываю,ну стекло есть стекло,один раз битое приходило.альтернативы не видела,поэтому вб
хотя последние покупки посуды крайне удачные:докупила большие тарелки люминарк,этой коллекции больше 15 лет и ее нигде нет; набор сцеций докупили,тоже замаялись искать. Посуда у нас не вечна :al: :ag:
так это все так было упаковано,что устала распоковывать на пункте
-
Я из еды только зерна для попкорна беру и приправы к нему)) Зато все остальное там заказывать уже в привычку вошло. Вот недавно платье домашнее заказала, меньше 500 рублей. Футболка нужна была самая простая, на рынке рядом от 600 рублей. На ВБ 277, но ещё не получила. По отзывам хорошая. Звонок велосипедный металлический в городе почти не найдешь, даже не знала где искать, на ВБ 180 рублей, уже забрали.
В общем,я сначала туплю и не могу придумать где купить, потом вспоминаю о них и всегда выручает. Так что плюсов больше, чем минусов.
Технику только там не беру, потом с гарантией будет сложно концы найти
-
так а как это выглядит?
вообще даже посмотреть не дают, сразу оплату нужно списывать? а если порвано.. там иногда такие ужасные пакеты приходят
У них ячейку не показывает, пока оплата не пройдет
-
У них ячейку не показывает, пока оплата не пройдет
Оплата за весь заказ или только за эту позицию?
-
Оплата за весь заказ или только за эту позицию?
Не знаю, не сталкивалась
-
Оплата за весь заказ или только за эту позицию?
только эту позицию. Сын вчера 2 заказа забирал. Сначала списался попкорн, а потом второй заказ
-
Оплата за весь заказ или только за эту позицию?
Только за это позицию, за остальной заказ списывают после осмотра товара, как и раньше
-
Спасибо
-
решила купить набор посмотрела цены на вб и озоне,на озоне на 200 руб дешевле. ну так себе выгода.
через 3 часа на озоне подорожал на 500 руб, к вечеру на 1 тыс руб. ну они просто боги маркетинга...заказала на вб
вообще озон не люблю и маликов задолбал
-
.
... и маликов задолбал
а гагарина суперская
-
Я заказала турецкий кофе,потом вспомнила,что он очень своеобразный (кислинка,горчинка - на любителя). О невозможности отказа была не в курсе, пришлось выкупать. Буду с вьетнамским миксовать.
а гагарина суперская
А Вайлдберриз в рекламе не нуждается,у них в прошлом году продажи на полтора триллиона были.
вообще озон не люблю и маликов задолбал
Согласна, Маликов - это скорее антиреклама :ag:
-
Согласна, Маликов - это скорее антиреклама :ag:
и чем же? тем что улыбается? Ну конечно, привыкли же к угрюмым харям в телеке и на улицах.
по мне, так отличная позитивная симпатичная парочка., с добрыми лицами
-
и чем же? тем что улыбается? Ну конечно, привыкли же к угрюмым харям в телеке и на улицах.
по мне, так отличная позитивная симпатичная парочка., с добрыми лицами
ну зачем вы так "угрюмым харям"? Он в рекламе-там грусти быть и не может ...
еще у него там мультяшная морда проскакивает,типа "герой"... :at:
задолбал потому что вранье,сколько сравниваю с тем же вб -всегда дороже...а если еще поискать в инетах,так еще дешевле можно найти...
-
Будьте осторожны: на Wildberries орудует серийный заказчик
https://hi-tech.mail.ru/news/101187-postradavshie-v-shoke-na-wildberries-oruduet-serijnyij-zakazchik/?frommail=ft_ml
-
и чем же? тем что улыбается? Ну конечно, привыкли же к угрюмым харям в телеке и на улицах.
по мне, так отличная позитивная симпатичная парочка., с добрыми лицами
Вы молодая наверное. Но лично для меня Маликов- это что то иное, чем не обезображенная интеллектом лыба. Как то не вяжется он с этим.
-
По моему единственный обнаглевший маркетплейс с невозможностью отменить заказ
-
Девочки, а кто списывает деньги за отказ бракованного товара? WB или продавец?
Пришел сегодня вентилятор в неполной комплектации, сотрудник сказала - все равно спишут деньги за отказ, 200р
-
Девочки, а кто списывает деньги за отказ бракованного товара? WB или продавец?
Пришел сегодня вентилятор в неполной комплектации, сотрудник сказала - все равно спишут деньги за отказ, 200р
ВБ
-
Вернула неподошедший товар 24,05 мая. Вличном кабинете товар не числится в возврате, деньгитак и не вернули 4500р. Все попрощаться или как то можно на ВБ повлиять? На переписку отвечает робот и вообще не по теме. Ни у кого небыло опыта решениятакой проблеммы?
-
Вернула неподошедший товар 24,05 мая. Вличном кабинете товар не числится в возврате, деньгитак и не вернули 4500р. Все попрощаться или как то можно на ВБ повлиять? На переписку отвечает робот и вообще не по теме. Ни у кого небыло опыта решениятакой проблеммы?
Они и не возвращают на карту. Деньги отправляются на баланс в ВБ. Там нет?
-
Нужно было настаивать в пункте выдачи в тот же день, чтобы статус возврата корректно отображался. Я тоже как-то раз делала возврат,а у них был сбой в системе,но все закончилось благополучно.
-
завис товар на сортировке в Ростове уже больше 5 дней сортируется, они его потеряли? Уже сроки доставки вышли. Раньше такого не было у меня, чего ожидать? Найдут-не найдут?
-
завис товар на сортировке в Ростове уже больше 5 дней сортируется, они его потеряли? Уже сроки доставки вышли. Раньше такого не было у меня, чего ожидать? Найдут-не найдут?
О, у меня так же, отправлено из Коледино 6 июля, и так и висело 5 дней в статусе "В пути". Пару часов назад обновился, теперь в Ростове сортируется. Так что лучше еще пару дней подождите, если нет срочности)
-
у них что то со сроками доставки вообще треш
в прошлое вск заказала брелок за 117р (отказ платный) -оплатила ( у меня все по предоплате) - было написано доставка 5 июля
в итоге до пятницы был статус в сортир центре.
потом как-то неожиданно добавился в доставки второй такой же товар, только неоплаченный и с бесплатным отказом
уточница в техподдержке -сказали что первый заказ потеряли, второй едет
получила брелок в воскресенье. забрала в ПВ. сегодня смотрю в ЛК - отказалось это второй -который теперь надо оплатить)))
первый оплаченный так и висит в доставке. интересно с него спишут 100р возврата или нет...
в общем бред какой-то. вроде 117р мелочь, но уже достало.
принципиально не плачу и не заказываю там больше ничего.
-
Не знаю, у меня как-то без явных косяков, бывает задержка в получении, но редко.Сережки заказала, в отзывах писали, чуть ли не месяц едут, мне за 3 дня пришли ))
Купальник классный взяла за 840 рублей, на море такие по 2000. Для дома вещи только там беру, ловушки вот от тараканов жду. Вообще мне нравится ВБ тем, что там можно найти вообще всё ) И не надо думать, где это покупать.
-
у меня тоже явного косячного не было, не скажу, что много там покупаю, но если надо что-то, то на ВБ получается цена лучше и выбора больше. Даже на платный возврат ни разу не попала :ap: подожду, спасибо :ax:
-
завис товар на сортировке в Ростове уже больше 5 дней сортируется, они его потеряли? Уже сроки доставки вышли. Раньше такого не было у меня, чего ожидать? Найдут-не найдут?
Пишите в поддержку, описывайте подробно ситуацию, задавайте вопросы. Они отвечают и даже помогают
-
У меня тоже зависло, потом пришло на Ростов Гайдара, потом опять в ростове сортировка, уже неск дней не двигается
-
У меня тоже последнее время очень долго заказы едут. Линзы 8 дней, специи из Краснодара 4 дня. Причем очень долго проходит приемка/сортировка уже у нас в Ростове. Спросила даму в нашем ПВЗ, говорит дефицит сотрудников.
-
У меня тоже последнее время очень долго заказы едут. Линзы 8 дней, специи из Краснодара 4 дня. Причем очень долго проходит приемка/сортировка уже у нас в Ростове. Спросила даму в нашем ПВЗ, говорит дефицит сотрудников.
а что за специи,расскажите :ax:
-
а что за специи,расскажите :ax:
https://www.wildberries.ru/catalog/167953280/detail.aspx
паприку обычную. Еще смесь на компот брала тут же.
-
Пишите в поддержку, описывайте подробно ситуацию, задавайте вопросы. Они отвечают и даже помогают
Написала, ответил ии по скрипту, общий фон ответа - ожидайте
-
Написала, ответил ии по скрипту, общий фон ответа - ожидайте
отвечу сама себе-заказ приехал, нашли сами, без усилий с моей стороны
-
Они и не возвращают на карту. Деньги отправляются на баланс в ВБ. Там нет?
Никуда не вернули деньги. На обращения отвечает робот. В центре выдачи (куда сдавала), дали номер возвратной позиции. Больше сказали ничем помочь не могут.
-
Никуда не вернули деньги. На обращения отвечает робот. В центре выдачи (куда сдавала), дали номер возвратной позиции. Больше сказали ничем помочь не могут.
По-моему вам пора к юристам