Главное чтобы больше людей поняли, о чем мы несколько страниц пишем. Вайлдберриз делает неполный возврат за брак!
Это разные вещи с возвратом по причине того, что товар просто не понравился, не подошел размер. Про этот возврат есть предупреждение, все его предварительно смотрят и сами решают стоит это того или нет.
Например мне нужен мотоблок, он стоит до фига денег, но я готова оплатить возврат по причине того, что мне не подошел этот товар, несмотря не платную доставку даже. И тогда, ВБ спишет деньги за возврат. Но, если мотоблок долбанут, разобьют в дороге или он придет ржавый, несоответствующий описанию, и я оформлю его как брак, то они тоже сдерут с меня деньги. Они пользуются тем, что клиенты не знают об этом. Думаю, до сих пор многие не знают.
У меня сумма 100 рублей, я заказала дерьмо, по фото оно было распрекрасным набором солонка, перечница и сахарница, пришел набор без сахарницы, другой артикул. Я даже фото не сделала, как обычно вернула, радуясь, что мне не надо забирать эту гадость. Порадовалась, 237-100, вернули 137 руб.
Переписка была долгой.
ВБ я предупредила, что буду писать на крупном городском форуме, чтобы побольше людей узнали. Думаю, что на 100 руб наинформировала