Юля! Пока я ехала домой, многое написали. Но я всё же попытаюсь ответить на твой вопрос. Та абстрактная ситуация, которую ты привела в пример, описывает модель общения двух разумных, способных на компромисс, людей. То есть меняется не сам человек. Меняется его отношение к ситуации. Эта способность принимать аргументы, признавать право на другом мнение, кроме своего собственного, попросту называется мудростью. Мудрая женщина, определившая для себя, что её сын безусловно счастлив в своей новой семье, способна принять невестку, не зачисляя её в стан врага. Способна найти разумное в её действиях и возможно пересмотреть свои убеждения, основанные на прежнем опыте. Но, подчеркну, мудрая и способная на компромисс. А теперь представь себе человека с иным набором качеств: бестактного, самозабвенно кладущего пудовый болт на любое мнение, кроме собственного, склочного, создавшего атмосферу конфликта везде, появляется. Представила?
Мне сложно представить, что такой человек вдруг решит изменить своим убеждениям. Он искренне не способен на подобное. И тогда, если не избежать общения с ним, то остается первый вариант: поднять руку и далее по инструкции..