Марин, когда только зашёл и выбираешь билеты, с права окошко, под табличкой с "войти" "зарегистрироваться", было окошко введите промокод, если он у вас есть (но это я на компе видела, щас на телефоне нет этого)
С планшета я смотрела, может поэтому и не было там окошка для промокода( ну да ладно, тарифы меня тоже не сильно радовали, так что и промокод особо не спасал положение.
А по твоему вопросу с визой и билетами, мне кажется, можно поробовать написать им на почту и расспросить, но думаю, что они ответят нужно менять данные в билете на данные нового паспорта, в котором виза.
Можно спросить в контакте в группе Победные летуны, там много полезного пишут, есть и официальные ответы, есть от продвинутых пользователей, кто-то возможно, сталкивался с таким.
Ну и на Винского можно спросить. А вообще даже интересно) мне кажется, нет ничего страшного, есть действительный паспорт, есть билет на этот паспорт, хотя в нём нет визы. ну в крайнем случае поменяют данные паспорта на регистрации, чуть дороже будет чем самостоятельно на сайте.