Были сегодня в икее, на неоторые товары была 10% скидка дополнительная к скидочной цене.
Испортило впечатление два момента:
- очередь на кассах, около 40 минут стояли, тк работало только 3, а народу было больше чем в будни.
- в торговом зале шторы были по 999 рублей+10% скидка, а на кассе пробили 1521 рубль
Мы бы и не заметили, тк больше чем на 80 тыс накупили. Нас женщина с такими же шторами спросила почем нам пробили. Короче состоялся разговор с менеджером, которая сначала нас весьма нелюбезно огорошила заявлением что шторы были по такой цене с утра (мы пришли к открытию в 14-00), и пока мы шли на кассу цена поменялась
Но наша непреклоннось и требование жалобной книги где мы грозились написать коллективную жалобу (нас там таких со шторами 3 группы покупателей собралось) проблему решили - менеджер со словами "ладно заберите свои деньги, это просто была техническая неполадка" сделала возврат - 622 рубля, кстати.