Если большой коэффициент по свету, то однозначно кто-тол ворует (если конечно сутками не горит свет на площадка, в тамбурах и над подъездом), вычислить не возможно практически, если по воде большой коэффициент, то для начало надо найти нулевые квартиры (в которых никто не прописан, НО проживают люди, или в квартирах прописан 1, а проживают больше и не установлены счетчики), после этого коэффициент уменьшиться, у нас в доме был перерасход 200куб., после вычисления нулевых квартир, а оказалось порядка 30 человек не зарегистрированных, коэффициент заментно уменьшился, но еще осталось 7 человек которых обязали оформить лицевой счет и будут им начислять и в общаге мы как собственники обязали их установить счетчики горячей воды, думаю после этого коэффициент будет минимальный.