Я НЕ защищаю агентов... Но платим мы им не за каждый показ, а тогда, когда уже выбрали то, то они нам показали. Никто не мешает сменить агента, если вы видите, что он халявит.
У нас в свое время был конфликт с одним крупным агентством. Даем запрос - вот сумма, нужны 2 квартиры в центре или на западном, требующие минимального ремонта. Первый стон - а у вас денег больше нет? Только столько? А может, еще поищете? Второй напряг - а давайте поедем на северном посмотрим, вдруг вам понравится. Повелись, поехали. Квартиры - убитые (одна без сантехники и полов), район не приглянулся. Просим - ищите в наших районах и с минимальным ремонтом - ой, это так трудно, а больше денег у вас нет??? Проходит несколько дней - я нашла для вас на северном несколько вариантов... Говорим - северный не нужен. В ответ - наезд "да я вам такие варианты показывала, а вы не цените!". Попросили ее более не напрягаться и не искать нам варианты. На следующий день позвонил мужик, представился ее куратором, и повалили упреки - чем вы недовольны? это наш лучший агент! Объяснили. На следующий день позвонил другой, представился их начальником отдела, и тоже с упреками... Послали.
Обратились в другое агентство. Там идеология агента - мы обязательно найдем то, что вас устроит. Не понравилась квартира - не вопрос, вы только скажите, что не устраивает, и я это учту при подборе. Нашли за 2 недели идеальные варианты.