Добавить рекламный пост

Входим: Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. 1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

Читаем:

Размещаем: RostovMama https://t.me/rostovmama_official Разместить от Vadim Разместить

Помогаем: [help!] Все вместе мы - удивительная сила, которая способна творить великие дела! [help!] Обсуждение темы сбора Сёмкиной для Сербат Артема. ПОЛИЦИЯ ВЕДЁТ ДЕЛО [help!] Дима Джинян. 26лет. ДЦП

[АСТОРИЯ]

http://www.toris.ru/

 21 января  заказала  у них через  интернетмагазин кровать и  матрас  для  ребенка. Сразу же оплатила.

 

 

 Срок  поставки назвали  23  февраля.

 В предверии поставки продала его  диван,  сделали  мелкий   римонт и -  срок  заказа  мне перенесли на  28  февраля.

Затем перезвонили  и  сообщили,что производство перегржено и  кровать досавят только 8 марта .

Естественно ничего никто не доставил

 

 Сегодня   начала  дозваниваться на завод.

 

Номеров  телефонов  чертова  уйма, но все  они  практически не работают..

Кто то берет трубку и включает переадресацию  или на  факс  или на  совершенно посторонний отдел-  переадресовывают с музыкой по пол часа.

 

За  полный убитый рабочий день удалось  дозвониться до службы доставки ,  которая  сообщила,  что мебель  еще не  производилась. При вопросе : как мне получить свои  деньги назад -  трубку  кидают моментально.

На  емейлы не отвечают.

Что делать и  как   решать вопрос ?

Помогайте

[Мириталь]

Такой расписной сайт, куча телефонов, а фактических адресов чего-то не вижу. Только юридический...

[АСТОРИЯ]

Такой расписной сайт, куча телефонов, а фактических адресов чего-то не вижу. Только юридический...

Телефоны  массово переключают на  пищащий  факс.

[Мириталь]

Марина, а ты отзывы не читала? Я сейчас пробежалась по сайтам, прям очень не очень, не рискнула бы заказывать.
Мне кажется, можно смело обращаться к юристам и писать официальную претензию на возврат денег.

[Сероглазая]

К счастью, не сталкивалась с подобным. Но я бы позвонила и на горячую линию ОЗПП для консультации.

[АСТОРИЯ]

К счастью, не сталкивалась с подобным. Но я бы позвонила и на горячую линию ОЗПП для консультации.

А  что это такое  и как туда звонить?

[Сероглазая]

http://ozpprf.ru/ общество защиты прав потребителей. На сайте все телефоны указаны.

[АСТОРИЯ]

http://ozpprf.ru/ общество защиты прав потребителей. На сайте все телефоны указаны.

Позвонила..Обещали перезвонить

[Kate M]

Позвонила..Обещали перезвонить

И неустойку тоже считайте,там процент каждый день идет, я когда в мебельном работала,мы платили за издержки производства!Но вот смущает меня,что найти их будет проблемно

[Elin]

Заказывала мебель корпусную не так давно.
Заключили договор, все как надо. Внесла предоплату, чек прикрепили к договору. Правда за задержку там копейки.
Можно с этими бумажками и их копиями идти в офис и писать заявление на возврат средств или их части. Или требовать неустойку, но в 2х экз все и датами

[АСТОРИЯ]

Заказывала мебель корпусную не так давно.
Заключили договор, все как надо. Внесла предоплату, чек прикрепили к договору. Правда за задержку там копейки.
Можно с этими бумажками и их копиями идти в офис и писать заявление на возврат средств или их части. Или требовать неустойку, но в 2х экз все и датами

21 января  заказала  у них через интернетмагазин

[Marina_smilelife]

Сканы оплаты? Выписка с банка, расшифровка перевода с реквизитами, квитанция то есть?

[Elin]

Сканы оплаты? Выписка с банка, расшифровка перевода с реквизитами, квитанция то есть?

Какое-нибудь.подтверждение оплаты.
И когда оформляется заказ, пусть и на сайте, клиент должен галку поставить, что ознакомлен с условиями договора.

[MamaV]

Заказывала мебель корпусную не так давно.
Заключили договор, все как надо. Внесла предоплату, чек прикрепили к договору. Правда за задержку там копейки.
Можно с этими бумажками и их копиями идти в офис и писать заявление на возврат средств или их части. Или требовать неустойку, но в 2х экз все и датами

На сколько я поняла, офис только с Мск

[MamaV]

http://ozpprf.ru/ общество защиты прав потребителей. На сайте все телефоны указаны.

Подобных дуракавалятелей как в этой мифовой организации еще поискать! С чем только к ним не обращались - или сразу откровенно отпинывают куда-то ,
или отвечают в течение месяца, а в письмице рекомендация обращаться в суд.
Чем они там занимаются понять не могу

ПыСы:

Если обращаешься в суд на основании статей Закона по защите прав потребителей, то налог платить не нужно.
Но в суде нужны ЧЕКИ об оплате. Чек считается финансовым документом именно для суда.
Без чеков в суд и соваться не надо. Что ты там на сайте заказал  им не интересно.