Была в онкоинституте по поводу удаления родинок в августе. Прием только через регистратуру и посещение дерматолога. На прием к дерматологу при себе нужно иметь копию паспорта (больше всего времени лично у меня заняла именно очередь на ксерокс, простояла почти 40 мин - знала бы, что нужна копия, позаботилась бы заранее, причем копию они берут на листе формата а5 с двух сторон (персональные данные и прописка)). Схема такая: регистратура, направление на прием к дерматологу, касса (оплата приема дерматолога), дерматолог, касса (оплата удаления родинок по талончику от дерматолога), удаление.
В кассе тоже не сразу увидела объявление, что оплачивать при наличии заполненного в двух экземплярах договора. Поэтому, заняв очередь в кассу, нужно пробиться к окошечку без очереди и попросить бланки, и пока подходит очередь на оплату заполнить их. Второй раз, для оплаты удаления, договор заполнять не нужно, он действует месяц.