Дедушка с бабушкой подарили сыну 7 лет телефон и соответственно симку 3 января. Всё новое, с салона. А уже 9 начали приходить смс, типа "оплатите долги и спите спокойно", " к вам выехала бригада" "вас не было дома и мы примем другие меры" и номер тел., на который можно позвонить. Первые смс я игнорировала, думала мошенники. Потом залезла на сайт отправителя-MORGAN&STOUT credit management service - один из лидеров рынка коллекторских услуг- и поняла, что это что-то реальное. Набрала по тел., звонок действительно был бесплатным и объяснила им, что они присылают смс 7 летнему ребенку, сказали, что разберутся, на смс не реагируйте. Продублировала свою просьбу им в эл. письме , написала, что если есть вопросы, пусть мне звонят. Пока и смс прекратились и мне не звонили.
Мне муж купил новый телефон в салоне мтс, и к нему номер сразу.. Практически со следующего дня начались звонки и смс о необходимости погашения кредита.. Я не могла понять в чем дело.. Замечу, что была как раз не 9 месяце беременности.. мило, правда? Потом, с горем пополам, разобралась - предыдущая владелица номера набрала кредитов на 640 тысяч (вероятно брала 500, а с процентами уже набежало 640..). Так я последовательно "познакомилась" с пятью коллекторскими агентствами. Они "появлялись в эфире" с итервалом пару месяцев. С каждым шла "война" тоже по месяцу-два. В основном все присходило в рабочее время (были смс ночью - звонила, ругалась.. извинялись и кивали на провайдера или сстему, которая отсылает автоматически). Первые агентства либо сами звонили, либо присылали смс с номером 8 800 ... ... ... - в общем бесплатным. Последующие уже отправляли смс "Вам необходимо позвонить на ном ер 8 495 ... ... " Ага.. ЩАЗЗЗЗ..
Я поначалу сильно нервничала, потом ничего - привыкла
А по-серьезному, было по разному.. При разговоре с оператором (если они звонили или номер был бесплатный) я объясняла, что ту госпожу не знаю, живу в Ростове, а не в Краснодаре, когда и кем приобретен номер. Они еще какое-то время звонили пока "проверяли информацию". Потом прекращалось. Было, что и договор на услуги связи фотографировала (только на паспортные данныеи проч. монетки ложила, ибо нефик!) и отправляла по электронке.
С одним агетством дооолго не могла расквитаться.. Ну никак не хотели они от меня отстать.. Стала жить по их правилам: на каждое их смс отправляла 10 писем по электронке на их адрес прим. такого содержания: "номер 8 918 ... .. .. был приобретен моим мужем ФИО тогда-то в г. Ростове-на-Дону. А г-жу Копаеву я не знаю, не знала и от Ваших смс и звонков это уже не изменится! ну и т.д. Спасибо за понимание ( или зря надеялась на понимание)" Чтобы в ЧС не занесли - создавала новые почт. ящики.. Отстали.
А разрешилось (я оптимист, и, надеюсь, что разрешилось) все так. У одного из операторов коллекторского агентства узнала где взят кредит (притом мне сначала пытались отнекаться, типа "конфеденциальная информация".. это при том, что они НЕконфиденциЯльно меня достают
). Оказалось - Банк Траст в Краснодаре. Позвонила туда и оператору объяснила почему от меня должны отстать. Пока тишина.
АААа! Вот еще.. Если я правильно поняла, банк должнику сначала должен сам позвонить и после этого передавать сведения коллекторскому агентству. Пара звонков была.. Из банка.. Через 10 минут после окончания их рабочего дня (один раз даже перезвонила - а там система ответила "звоните достольки-то") и более того -
мой телефон выдал звонок на 2 гудка - он был почти в руках, но все равно ответить не успела. Так вот..