Добавить рекламный пост

Входим: Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. 1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

Читаем: [hot!] Госпрограммы за рубежом для школьников

Размещаем: RostovMama https://t.me/rostovmama_official Разместить от Vadim Разместить

Помогаем: [help!] Все вместе мы - удивительная сила, которая способна творить великие дела! [help!] Обсуждение темы сбора Сёмкиной для Сербат Артема. ПОЛИЦИЯ ВЕДЁТ ДЕЛО [help!] Дима Джинян. 26лет. ДЦП

[Pchelka Sasha]

задвоилось

[Pchelka Sasha]

Сотовые операторы регулярно тырят деньги с телефонов...

...
 Я делала упор на то, что это их партнер украл у меня деньги. В конце концов они мне вернули деньги на счет, т.к. своих клиентов они ценят и любят. На форуме потребителей полно таких историй.

Недавно купила новую сим карту маме, на номер постоянно приходят угрозы от альфа банка о просрочке кредита без указания ФИО, просто обращение к клиенту. Написала на электронку Альфа банка, претензию приняли, рассмотрели и почему-то отклонили... Так и шлют свои угрозы. Я то понимаю, что к чему, но пожилой человек близко к сердцу все принимает, пугается, давление подскакивает. Сходила в офис билайна, сказали, что могут сменить бесплатно номер.

Вот исключительно поэтому и вернули а по закону не должны были.Все описанные истории к мошенничеству никакого отношения не имеют.Даже те самые партнеры  при подключении услуг предоставляют всю информацию о тарификации и они не несут никакой ответственности за действия вашего ребенка/бабушки и т.д., которые подтвердили своё согласие.
А последний случай вообще  к теме не имеет никакого отношения даже если сильно притянуть.У меня на рабочий телефон звонят уже 4 года и ищут должника Игоря Артемовича, причем,каждый раз разные банки) и претензии у меня к /Игорю Артемовичу, который долги не возвращает и заставляет так усиленно работать банки

[nochka]

Всем доброго времени суток.
Решила написать вам по животрепещущему вопросу. Посоветуйте пожалуйста как поступить в нашем случае.
.....

Такое повсеместно на всех операторах "большой тройки"
Муж, будучи в командировке, купил симку МТС для работы на 5 дней, поговорить и выкинуть. За 100 р, и 100 р на счету. Только ее активировал - сразу списалось 60 р за подключение какой-то хрени, типа гудка. Оператор уверяла мужа, что он сам отправил СМС с запросом о подключении услуги Ага, оправил и забыл об этом. Звонить, ругаться, писать жалобы - бесполезно. В их системе прописывается, что клиент сам заказывает себе эти услуги.
Это грандиозное мошенничество по сговору операторов сотовой связи, и никакой управы на них нет, тк доказать ничего невозможно. Даже если возможно, то переть против "большой тройки" - бесполезно.
ЗЫ: пользуюсь теле2, и довольна. Никто никогда не тырил деньги.

[Боня@]

А последний случай вообще  к теме не имеет никакого отношения даже если сильно притянуть.У меня на рабочий телефон звонят уже 4 года и ищут должника Игоря Артемовича, причем,каждый раз разные банки) и претензии у меня к /Игорю Артемовичу, который долги не возвращает и заставляет так усиленно работать банки

  Не соглашусь. Прежде, чем делать такие обзвоны, Банк обязан, имхо, подключить своих юристов и запросить сведения о собственнике телефонного номера, по которому они собираются звонить и предъявлять свои требование. Иначе это, по меньшей мере, вмешательство в частную жизнь владельца номера, не являющегося заемщиком/должником данного Банка.

У меня тоже так было. Позвонила на горячую линию, разбирались, конечно, минут 15, но извинились, приняли устную претензию по какой-то своей форме, потом пришла смс с извинениями.

[ks.rostov]

Всем доброго времени суток.
Решила написать вам по животрепещущему вопросу.

Звоните оператору и простите составить заявку на возврат средств. В заявке указываете, что симка в модеме, вы ничего не подключали. Просите сообщить вам номер заявки и сроки решения. Все.
Я работаю в аналогичной компании, у нас видно, отправил ли абонент смс, набрал короткую комбинацию или услуга подключилась автоматически. Скорее всего, гудок какое-то время предоставлялся бесплатно, а потом за деньги, но так как смс вы читать не можете в модеме- вы об этом знать не могли. Удачи вам))

[ks.rostov]

По поводу звонков в поисках предыдущих хозяев. Да, вполне может быть, что новая сим-карта ранее принадлежала другому человеку. Если он долго ей не пользовался, договор расторгается в одностороннем порядке, и снимка идёт в продажу. А сообщать сведения о владельце можно только по запросу полиции, ФСБ и т.д. Это конфиденциальная информация, которая банкам не разглашается. А отследить, где предыдущий владелец написал свой контактный номер - это тоже невозможно, это работа с чужими базами. Поэтому или берите копию регистрационной формы (договора) и пишите претензию на имя банка с просьбой исключить ваш номер из рассылки, или меняйте номер (не факт, что без таких же проблем), или пишите в прокуратуру, что вам угрожают, или терпите и объясняйте, что вы ничего не занимали. По факту, 100% избавиться от таких звонков нельзя, к сожалению.

[Black Cat]

Или же выясняете какое коллекторское агенство вас долбет и отправляете им предсудебную претензию (я ее пример уже тут выкладывала). И никто к вам больше не пристает.

[Ninchik]

  Звонить, ругаться, писать жалобы - бесполезно. В их системе прописывается, что клиент сам заказывает себе эти услуги.
Это грандиозное мошенничество по сговору операторов сотовой связи, и никакой управы на них нет, тк доказать ничего невозможно. Даже если возможно, то переть против "большой тройки" - бесполезно.
ЗЫ: пользуюсь теле2, и довольна. Никто никогда не тырил деньги.

у меня так МТС некоторое время списывал деньги за Гудок, который не подключала. Я позвонила - за 6 месяцев на счет вернули сразу, остальное - написАла в их представительстве заявление, также вернули. Так что - на кого попадете при звонке, видимо. Звоните еще, там у них есть отдел, который именно жалобами клиента занимается.

[ТАНЬЮШКА]

Мне всегда возвращали деньги при обращении. Иногда приходилось писать несколько раз. И то, что услугу не подключали на телефоне я уверена, т.к. интернет на телефоне не подключен и ребенок  в это время был в школе, а телефон дома. В детализации нет смс! И бабушка тут ни при чем. Физически не было возможности подключить услугу. При этом сотрудники сотовой компании уверяли, что я подключила платную услугу сама. Я просила их предоставить детализацию, где с меня брали бы плату за выход в инет (по условиям тарифа) Нет такой информации! Как итог плату снимали за что? Как я могла подключить игры в интернете не выходя с номера в интернет? На этом и строится обман. Какая то часть пользователей не будет требовать вернуть деньги, а с миру по копейке и можете представить сколько капает сотовым операторам в карман. Мне тоже оператор пел песни про ребенка и бабушку...

[Тигренок]

Несколько раз было, тоже на Мегафоне снимались деньги за какой то контент, то трава.ру, то еще что-то. Каждый раз заходила в личный кабинет на сайте  и отключала оттуда. Конечно, снятые деньги мне никто не вернул, но хоть снимать переставали.

[ТАНЬЮШКА]

Самое обидное, что узнаешь про эти подключения, когда тебя в минус отправляют, причем в самый неподходящий момент. Муж почти год не замечал, что снимают за "Будь в курсе" всего по 75 коп в день. Пока деньги на телефоне не закончились и не было возможности пополнить счет, а через несколько дней увидел, что на счету минус... Так же и у дочки случайно заметили, что положенные 100 руб на счете закончились через 4 дня, при том, что этой суммы ей на 3 месяца хватает.

[ЯВиктория]

  во как завлекают

[ekaterina05]

Сегодня пришло 2 одинаковых смс с интервалом в 3 часа с номера -79536665690
"зачислен платеж 100 руб. через Мобильный платеж системы оплаты киви"
очередной развод

[Fair Lady]

Девочки, поздравьте меня! Мне сейчас звонил ОН  Звонит, сообщает, что он на подарок мои часы хочет взять, заберет курьером спрашивает, есть ли у меня банкомат рядом, он же будет банковский перевод совершать   . Мне нужно пойти и карту в банкоматоввоткнуть, а то у него перевод не получится

[teddy777]

во как завлекают

Ага, тоже такое встречаю, еще пишут что будут проводиться высотные работы в такой-то период, чтобы кому надо швы подлатали.