Добавить рекламный пост

Входим: Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. 1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

Читаем: [hot!] Шестаков А.А.

Размещаем: RostovMama https://t.me/rostovmama_official Разместить от Vadim Разместить

Помогаем: [help!] Все вместе мы - удивительная сила, которая способна творить великие дела! [help!] Обсуждение темы сбора Сёмкиной для Сербат Артема. ПОЛИЦИЯ ВЕДЁТ ДЕЛО [help!] Дима Джинян. 26лет. ДЦП

[Наталья]

Мы вчера были в Улыбке. В магазин заехали с коляской, прогулкой. Вместе с мужем. (Это я к тому, что было с кем оставить коляску на улице, но я специально делать этого не стала). Могу сказать, что проходы они чуть раздвинули. Проехать можно!!! Никто даже не посмотрел косо. А проехались мы по всему магазину, от и до. Возвращаясь к кассе заметила, что стоящие в ряд велосипеды еще больше отодвинули и проход для нас сделали еще шире. Вот так вот.
С продавцами общаюсь редко, но мне никогда не хамили, всегда пытались помочь.
Вчера на кассе  образовалась маленькая очередь (по вине одной покупательницы). Так к кассирше подбежала какая-то женщина и стала ей помогать, выкладывать вещи из корзин и помогать упаковывать оплаченное.

Не знаю, МНЕ магазин НРАВИТСЯ.
ЗЫ  Имеющие карточки Улыбки, посмотрите на срок действия карты. У них там сейчас во всю меняют, на "свежие"

[lapochka]

В адрес деректора тоже были высказывания и об условиях магазина,ето главное.А спрашивать каждого ИФ етого делать небудут.

ну почему же не будут? Если бы меня достали  я бы и ФИО спросила и сделала бы так чтобы этому продавцу тоже грустно было , что меня обидел... Хотя это зависит от настроения, пока у меня такого не было еще....
Я всегда в таких ситуация вспоминаю свою работу, если  бы я кого-нибудь из клиетнов обидела, меня бы шеф скушал на ужин и не подавился бы...это ведь его деньги...
Было конструктивное предложение: Если продавец вам не уделил должного внимания пишите его фамилию здесь или в книгу жалоб...а такие обвинения - это не конструктивная критика...

[пято4ка]

Извините вы что??? 

какие фамилии?
мы должны ходить и магазину и спрашивать их?
нет уж! 

они обязаны носить бейджи!
ВОТ ПУСТЬ ЭТИМ И ЗАЙМЁТСЯ ХОЗЯЙКА ДЛЯ НАЧАЛА!!!

а потом мы будем тут фамилии писать

[ORBIT]

Меня в Улыбке неразу никто необижал  и вряд ли посмелиб  Зато от многих слышу негатив
Люблю Улыбку за кукольтный тетр(хоть и неудачный чуть),за прекрасную игровую ,за помещение предоставленое нам на наши мероприятия и за хороший выбор товара 

[wmouse]

Полин, разве в правилах торговли написано про то, что продавцы магазина обязаны носить бейджи?

[Наталья]

Я Вас вроде не видела  Я ж теперь знаю как Вы выглядите  Но я по сторонам не сильно смотрела

[13Нюська]

Была сегодня в Улыбке. Поругалась там с ними. Покупала Варе соски. Варя на улице в коляске с дедом меня ждала и начала плакать. Дед давай мне на мобильник звонить, чтоб я выходила. Я расплачиваюсь на кассе, а у них как обычно нет штрих-кода на сосках. Кассир кричит какой-то девушке: Алена, сбегай в бухгалтерию. Эта Алена стоит разговаривает с подругой и так нехотя: - Сейчас. Кассир ей второй раз говорит, Варин крик уже в магазине слышно, а Алена никуда не собирается идти. Я попросила чуть побыстрей. Короче пришлось наорать, чтоб цену узнали. Дурдом. Я туда и ходить не хочу, все в Банане беру. Просто сосок этих в Банане нет! 

[Алёна Калинина]

У меня похожие ситуации (с орущим ребёнком на улице, у папы на руках) случаются регулярно и как назло на товаре нет штрихкода, так я осьавляю весь товар на кассе, сама выхожу, а муж заходит..а что делать?!  И всё равно Улыбку я люблю! 

[Viola]

Извините вы что??? 

какие фамилии?
мы должны ходить и магазину и спрашивать их?
нет уж! 

а разве так трудно спросить имя у человека, который тебе нахамил? мне кажется, что это проще простого.

[пято4ка]

т.е. мне хамят. а я продолжаю унижаться, бегать и выспрашивать имя?

ага. щаз

[J vs J]

Одно дело, если человек нахамил.(Такого я в Улыбке, слава богу, не замечала.)Тогда я бы не раздумывая позвала бы главного менеджера или директора и все бы ему высказала. Чтоб и до руководства донести, и чтоб это самое руководство почувствовало свою причастность к работе персонала и некоторую ответственность за нее. А жалобные книги мало какому директору интересно проверять.  А когда продавец как бы исполняет свои обязанности, но до того нерасторопен (мягко говоря) и не понимает специфику своей работы ( мамаши с детьми, готовыми заплакать)? Это ж глупо писать в Книге жалоб, а впечатление все равно остается негативное.

[Viola]

т.е. мне хамят. а я продолжаю унижаться, бегать и выспрашивать имя?

ага. щаз

зачем бегать-то?   хотя.....каждый по-своему понимает )))

[13Нюська]

  А когда продавец как бы исполняет свои обязанности, но до того нерасторопен (мягко говоря) и не понимает специфику своей работы ( мамаши с детьми, готовыми заплакать)? Это ж глупо писать в Книге жалоб, а впечатление все равно остается негативное.

Вот я про что и говорю. Я просто высказала свой негатив на форуме.

А от того, что здесь песочат Утыбку, легче не станет. Лично мне этот магазин нравится- и продавцы улыбаются, и вежливы со мной.
 Мне нравится, что этот магазин поддерживает Рмаму -  праздники, бесплатная игровая... Как-то это некрасиво.

Здесь я немного не согласна. Ведь тема названа "Магазин Улыбка" , а НЕ "Как мы любим Улыбку", и я так понимаю в ней можно писать как позитивные отзывы, так и негатив.

[Weleta]

Вот я про что и говорю. Я просто высказала свой негатив на форуме. Здесь я немного не согласна. Ведь тема названа "Магазин Улыбка" , а НЕ "Как мы любим Улыбку", и я так понимаю в ней можно писать как позитивные отзывы, так и негатив.

Мое сообщение начиналось: Девочки, недовольные Улыбкой.
 Обращаюсь к вам...

т.е. мне хамят. а я продолжаю унижаться, бегать и выспрашивать имя?

ага. щаз

Полина, почему именно унижаться? Выяснить имя человека, который не понравился своей работой - это унижение?
 
 И о себе. Ни к кому конкретно.
 Мой муж работает в сфере торговли. И он рассказывает очень много с другой стороны баррикады о покупателях-хамах, которые приходят в магазин, срывают плохое настроение на продавцах, требуют, чтобы их облизывали и стелились перед ними.

В старое время  в совковых магазинах висели таблички: Продавцы и покупатели, будте взаимовежливы....

[wmouse]

когда я в студенческие времена работала в магазине продавцом сотиков, я тоже много чего наслушалась...
однажды за то, что я отказалась тетке активировать карточку ( магазин в подвальчике был и там просто сотовый ни один не брал), она сказала что я дура и что у меня дешевая косметика - да-да, так и сказала! Мне потом девчонки продавщицы местные объяснили, что от нее муж недавно ушел, и она по соседским магазинам ходит и злость срывает таким образом.
Так что нечего на зеркало пенять, как говорится...