Может, в вышестоящую инстанцию писать, а копию - руководству поликлиники ?
Я в тот же день пожаловалась в страховую компанию МАКС М - она обслуживает Пролетарский район. Аудио-жалобы у них записываются, кроме того еще можно написать жалобу на имя директора Ростовского филиала Пахарина Виктора Ивановича. Насколько я понимаю страховая компания их может наказать финансово - ведь они возмещают медицинским учереждениям стоимость оказанных услуг.
Дальше я все-таки сходила к заведующей Татьяне Николаевне. Она меня выслушала, извинилась за своего сотрудника, сообщила, кстати, что этот "специалист" является у них как бы начальником отделения (аж из целых двух человек
) и соответсвенно она - наставник молодого врача Оксаны Петровны (может ошибаюсь, но молодую врачиху точно Оксана зовут). Так что очень даже интересно ЧЕМУ может научить молодого специалиста хамка Кечеджиева Наталья Владимировна, которая работает "за такую зарплату
"
Видов наказания всего два - увольнение и выговор (жалко что не строгач как раньше, с занесением в трудовую книжку). Я согласилась на выговор.
Может после взбучки от заведующей госпожа Кечеджиева поправит корону и вспомнит, что ее работа - это не хамить и самоутверждаться за счет пациентов - а оказывать медицинские услуги детям
Поликлинику менять не буду - одна паршивая овца пока для меня не испортила все стадо. Все-таки в том объеме, в котором нам нужна поликлиника она нас устраивает.
Кстати, справедливости ради скажу - там есть на самом деле ПОТРЯСАЮЩИЙ Врач - именно с большой буквы - правда она стоматолог-ортодонт - Тамара Петровна Покровская - очень спокойная, внимательная, детки от нее выходят как завороженные - и рот забывают закрыть
Жаль только, что Тамара Петровна уже в возрасте, работает по сменам и иногда болеет ((((